陳湘紅

摘要：婦幼保健院檔案資源管理始終是關鍵工作，特別是隨著社會逐漸進步，更是提高了檔案管理的重視程度，只有不斷進行管理模式探索，才能有序展開婦幼保健院日常工作，讓管理工作更加規(guī)范、科學，推動婦幼保健院能夠可持續(xù)發(fā)展下去。不過現階段在管理中尚存一些問題，影響著婦幼保健院等級評審，如果在此過程中能改進管理措施，對提升檔案管理質量、創(chuàng)建等級醫(yī)院均有著積極作用。

關鍵詞：婦幼保健院;等級評審;檔案管理

【中圖分類號】G271 【文獻標識碼】A 【文章編號】2107-2306（2021）06-215-02

檔案管理適中是婦幼保健院管理工作的重要環(huán)節(jié)，也是關鍵的資源“財富”。高質量的檔案管理工作，可以為全院各項工作展開提供可靠的數據和信息，對婦幼保健院現代化發(fā)展起到促進作用，同時也能為科學研究展開創(chuàng)造良好條件，所以是推動婦幼保健院長遠發(fā)展的助推劑[1]。本文圍繞婦幼保健院等級評審對檔案管理工作的促進作用展開研究，并提出相應的解決策略，確保檔案管理工作得到提升。

一、在婦幼保健院等級評審中檔案管理的重要性

婦幼保健院等級評審主要是為了逐漸提升醫(yī)院整體管理質量，為提升全員服務質量、服務水平奠定基礎，為人民群眾提供更加可靠、優(yōu)質的服務。檔案管理作為婦幼保健院的等級評審的重要指標，能夠將婦幼保健院醫(yī)療服務時所有真實工作狀況的記錄完全的體現出來，能夠真實體現醫(yī)院長期以來的發(fā)展實錄，有著較強的權威性、憑證性[2]。同時，檔案管理質量還體現了醫(yī)院管理的質量，所以說醫(yī)院評審專家組在婦幼保健院等級評審過程中，憑借檔案管理可以對醫(yī)院有更全面的了解和認識，降低醫(yī)院的等級評審工作難度。評審專家在等級評審過程中，需要對婦幼保健院進行現場抽查、理論考試、實地考察、資料查看，再對每個指標進行打分，在進行上述評價過程中均需要嚴格執(zhí)行相關規(guī)定和標準，全面收集各種資料，確保有全面性、規(guī)范性的檔案管理，這是婦幼保健院等級評審中的關鍵點[3]。

二、 檔案管理在醫(yī)院等級評審中的促進作用

（一）設備檔案的作用

設備檔案記錄醫(yī)療設備淘汰、維修、引進等信息，對于醫(yī)務人員來說，醫(yī)療設備是工作中所必須的，在醫(yī)療知識基礎上，使用醫(yī)療設備完成醫(yī)療活動，這個過程能將醫(yī)務人員專業(yè)能力充分體現出來。設備檔案管理還能為醫(yī)療設備更新提供依據，并完整的記錄新設備參數、設備名稱、引進時間等，能為婦幼保健院等級評判提供基礎性作用。

（二）科研檔案的作用

科研檔案建立能推動婦幼保健院醫(yī)療水平上升一個臺階，當然建立過程中離不開病歷檔案支持。利用先進的技術手段，提高婦幼保健院的醫(yī)療水平。在科研過程中，要整理、收集當前醫(yī)療活動全過程以及醫(yī)療技術，再與先進醫(yī)療設備、科學研究融合，不僅有助于推廣科研成果，還能成為等級評審的科學依據。

（三）文書檔案的作用

文書檔案有助于增強管理者的服務意識，改變思維模式，明確工作職責，懂得文書檔案管理的重要性，保持先進的服務理念。將工作近況，以及文書管理的相關制度、最新政策等匯報管理層，讓其及時掌握最新動態(tài)?？梢怨呐袛喙芾砣藛T思想品質、職業(yè)素養(yǎng)，方便人力資源部門進行人才管理，讓檔案管理的作用在婦幼保健院等級評審中充分發(fā)揮。

（四）人事檔案的作用

人事檔案能夠將婦幼保健院每個工作人員的工作經歷、政治面貌、學歷等信息記錄下來，成為辦理相關福利、晉升的有力憑證。另外，利用人事檔案展開晉升資格評審、績效考核、培養(yǎng)等工作，能為婦幼保健院找到更多實用型人才，成為醫(yī)院等級評審的人才保障。

（五）病歷檔案的作用

這是婦幼保健院檔案管理的重點內容，能將患者病情發(fā)展、診斷、病因、治療等情況真實、完整的展現出來。通過信息分類和整理，建立規(guī)范的病歷檔案，總結醫(yī)務人員日常工作，給患者提供正確的治療方法，并進行治療效果跟蹤，為患者提供優(yōu)質服務。此外，病歷檔案能反映醫(yī)務人員工作態(tài)度、醫(yī)療水平，這也成為婦幼保健院等級評審的關鍵憑證。

三、婦幼保健院檔案管理存在的問題

（一）管理安全性差、模式落后

現如今信息技術不斷進步，在各個領域中均有網絡技術的應用，而在婦幼保健院檔案管理中也逐漸應用了信息技術。但是受到條件限制或資金等問題限制，使用信息技術參差不齊，還有的保健院延續(xù)傳統的陳舊的管理方式，也就降低了管理水平，提高了檔案管理的難度。有的婦幼保健院盡管已經開始信息化檔案管理建設，不過數據庫更新不及時，而在信息共享時代背景下，黑客破檔案庫的情況時有發(fā)生，也就提高了檔案管理風險，影響婦幼保健院可持續(xù)發(fā)展[4]。

（二）綜合型檔案管理人員素質不高。因為婦幼保健院檔案管理具有特殊性，在管理中要求檔案人員綜合能力強、素質高，但是目前大部分負責檔案管理的人員能力不足，基本上來源于其它科室，對檔案管理的相關知識知之甚少，從而影響了正常工作有序進行。

（三）檔案管理制度不完善

部分婦幼保健院在質量管理中均有規(guī)范的規(guī)章制度，在主客觀因素干擾下，在相應管理制度中對檔案管理的制度并不完善，甚至少數婦幼保健院并沒有在日?？己斯ぷ髦畜w現檔案管理，所以造成檔案效率過低、檔案不完整。 （四）檔案管理觀念陳舊

大部分婦幼保健院因為經濟問題，檔案管理服務存在局限性，有著較窄的服務幅度，也就難以達到理想的檔案管理工作效率。同時，還有部分管理人員思想觀念陳舊，不能與時俱進，不能對檔案管理的重要性有充分認識，所以檔案管理工作也不能適應時代發(fā)展需求，無法緊隨時代的步伐，也不能充分發(fā)揮檔案管理的價值和意義。

四、婦幼保健院等級評審中提高檔案管理工作水平的策略

通過等級評審工作，有助于進一步認識婦幼保健院檔案管理的重要性，婦幼保健院在等級評審過程中，需要對自身管理中存在的問題有充分認識，吸取本院以往和其它醫(yī)院的成功經驗，制定科學的改進措施，明確檔案管理工作方向，這樣才能讓婦幼保健院檔案管理工作能夠順利展開，逐漸提高管理工作的規(guī)范化、科學化。

（一）規(guī)范管理確保安全

為了提高重要檔案的訪問密碼級別，需要通過先進的技術做好檔案信息加密保護工作，盡可能保證檔案信息資料的安全[5]。學習總結其他婦幼保健院的先進檔案管理經驗，提升本單位檔案管理的規(guī)范化、規(guī)范化程度;建立檔案掃描系統，將傳統人工錄入方式，用掃描系統掃描錄入方式取代，提高婦幼保健院檔案管理效率、管理質量。期間還要注意充分利用各種信息手段，對檔案信息進行整理和收集;通過計算機程序，監(jiān)控檔案的開發(fā)利用、歸檔、整理、收集等環(huán)節(jié)。還要不斷完善檔案資源內部局域網，讓檔案資源能夠在內部更好的共享，提升檔案管理的整體現代化水平[6];。。另外，在信息化加密技術下，防止檔案信息泄露，提高其安全性。同時，還需要建立單獨的管理室，檔案管理人員在此工作，內部清潔設施、消防設施要齊全，保證檔案管理人員有舒適的工作環(huán)境，同時保證其人身安全。

（二）重視檔案管理人員能力培養(yǎng)

為了婦幼保健院檔案管理工作能夠順利進行，離不開高素質的檔案管理人才。所以，要重視檔案管理人員能力培養(yǎng)，通過各種方式展開培訓工作，同時制定相應的考核制度，確保檔案管理人員能積極主動的參與培訓學習。選拔管理人員外派學習，對其它婦幼保健院先進的檔案管理方法進行學習和體驗，逐漸提升個人業(yè)務能力，為自身工作中能發(fā)揮特長，改善工作質量。同時，經過經驗借鑒參觀，婦幼保健院檔案管理工作人員還能提高對檔案管理工作的認識，懂得檔案管理工作的重要性，激發(fā)工作積極性，在日常工作中更加的認真負責，為婦幼保健院發(fā)展推波助瀾。

（三）完善檔案管理工作規(guī)章制度

婦幼保健院在完善檔案管理制度的過程中，要與本院檔案管理工作具體狀況相結合，制定符合本院實際需求的制度，保證各項制度能嚴格執(zhí)行下去，讓婦幼保健院檔案管理工作能順利進行[10]。同時，需要檔案管理人員深入每個科室中，可以是單獨派遣，也可以是科室內人員兼職，這樣就要求工作人員不僅要完成本職工作，還需要協調開展管理工作，以保證檔案管理的效率和整體管理質量。在制度完善過程中，要制定合理的考核制度，而且在績效考核中針對檔案管理的考核標準要明確，以此規(guī)范管理人員的行為，提高其責任心，在日常檔案管理工作中能嚴格遵守規(guī)章制度，讓婦幼保健院檔案管理工作更加的科學。當然還需要有合理的獎懲制度，并與績效掛鉤，針對表現優(yōu)異的管理人員給予相應的獎勵，而工作問題頻發(fā)的管理人員給予一定的懲處。

（四）創(chuàng)檔案管理工作理念，促進檔案管理工作全面改革

婦幼保健院管理工作的效率的提高，離不開科學的檔案管理工作，所以需要婦幼保健院不斷的創(chuàng)新檔案管理工作理念，讓檔案管理工作的意義充分發(fā)揮出來。此外，在婦幼保健院檔案管理過程中，要加大信息化建設，通過信息技術讓檔案管理人員更方便展開工作，提高工作效率，同時還能實現信息化管理模式。檔案管理人員要有效整理醫(yī)院運行中產生的所有數據信息，以便其它人員利用、查閱[8]。另外，婦幼保健院的檔案管理人員要與其它科室人員密切配合，保持良好的溝通，將服務特性更好的體現在檔案管理工作中。為了讓檔案管理人員能夠對婦幼保健院檔案資料信息進行深入挖掘，需要積極開展檔案工作研究，這樣才能提高檔案信息有效利用率。當然在信息化檔案管理工作建設過程中，要對婦幼保健院的資源空間進行節(jié)省，以便檔案存儲容量最大化，方便院內檔案信息分類、整理、調取、分類、收集等[9]。

結束語

綜上所述，檔案管理工作質量直接影響婦幼保健院等級評審，如果能夠合理化、規(guī)范化進行管理，對加速醫(yī)院發(fā)展有著積極作用。另外，在婦幼保健院整理管理中，檔案管理是不可或缺的關鍵部分，能夠為保健院各個部門提供真實、豐富的檔案原始資料，在創(chuàng)建等級婦幼保健院中也起著關鍵性作用。所以說，不斷提升婦幼保健院檔案管理水平，向著標準化、規(guī)范化方向發(fā)展，才能將檔案管理工作的潛在價值挖掘出來，促進婦幼保健院等級評審，推動婦幼保健院全面發(fā)展。

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