金姬 張莊儀

萬萬沒想到，Z世代是目前人口數(shù)量最多的一代人——根據(jù)聯(lián)合國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事務(wù)部2020年發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，全球Z世代（1995年至2009年間出生的群體）在2019年達(dá)到24億人，占世界總?cè)丝诘?2%。

隨著Z世代步入社會(huì)，這一代的影響力也在不斷擴(kuò)大。不管外界對(duì)Z世代有什么看法，他們終究是“后浪”，是“未來的掌舵者”，未來全球的競(jìng)爭(zhēng)也被認(rèn)為是Z世代的競(jìng)爭(zhēng)。而各國Z世代的行為特點(diǎn)、價(jià)值取向、政治觀點(diǎn)等領(lǐng)域都影響著未來世界的格局。

隨時(shí)隨地與數(shù)字連接

如果說Y世代（千禧一代）是數(shù)字技術(shù)先驅(qū)，那Z世代就是真正的數(shù)字原住民，他們通過自己的網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)汲取新知，普遍富有創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神。

據(jù)美國分析機(jī)構(gòu)莫寧咨詢公司2019年發(fā)布的調(diào)查報(bào)告《理解Z世代》，49%的Z世代通過社交媒體獲取大部分新聞，而在此前全部世代的人中，比例只占到了17%。僅有12%的Z世代從電視上獲取大部分新聞，而在此前全部世代的人中，所占比例為42%。

隨著社交媒體不斷發(fā)展，人們花費(fèi)在網(wǎng)絡(luò)上的時(shí)間越來越多。根據(jù)世界衛(wèi)生組織的數(shù)據(jù)顯示，每個(gè)人平均一天花費(fèi)在社交媒體上的時(shí)間為153分鐘，根據(jù)人類的平均壽命計(jì)算，意味著我們一生會(huì)花費(fèi)7年零8個(gè)月在社交媒體上。

在西班牙，Z世代被稱為“靜音一代”——比起面對(duì)面的溝通或者電話線上的溝通，人們現(xiàn)在更喜歡網(wǎng)絡(luò)上的實(shí)時(shí)交流。

與此同時(shí)，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)新鮮事物層出不窮，交友不分國界，使得Z世代更具包容性，能夠容忍差異。他們可以和志同道合的人交朋友，也可以充分了解異見者的觀點(diǎn)全面審視自己的看法，他們變得不再輕易評(píng)判別人，變得更加個(gè)性化。

但高度個(gè)性化意味著必然的孤獨(dú)，更加強(qiáng)烈的自我，人群愈發(fā)多元化，愈發(fā)難以相互認(rèn)同，這也意味著更為強(qiáng)烈的孤獨(dú)感。而Z世代想要保持原本的想法，表達(dá)最真實(shí)的自我，不愿意迎合他人，就會(huì)出現(xiàn)“話不投機(jī)半句多”的現(xiàn)象。

例如，美國Z世代的種族和族裔構(gòu)成比前幾代更具有多樣性。2020年5月，美國民調(diào)機(jī)構(gòu)皮尤研究中心發(fā)布了研究報(bào)告《步入成年卻前途未卜：迄今為止，我們對(duì)Z世代的了解》。

許多國家和國際組織關(guān)于Z世代的界定各不相同。皮尤報(bào)告將Z世代定義為1996年之后出生的一代人，此前依次是Y世代（千禧一代，1981年至1996年出生）、X世代（1965年至1980年出生）、嬰兒潮一代（1946年至1964年出生）及沉默的一代（1928年至1945年出生）。

根據(jù)皮尤的這份報(bào)告，Z世代中的非拉美裔白人剛剛過半（52%），明顯低于2002年Y世代中非拉美裔白人的比例（61%）。而據(jù)美國人口普查局預(yù)測(cè)，到2026年，Z世代的美國人將以非白人為主。

而在2018年皮尤研究中心在秋季對(duì)13歲及以上的美國人調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，Z世代中大多數(shù)人認(rèn)為美國的種族和族裔多樣性是件好事，且他們不認(rèn)為美國比其他國家更加優(yōu)越，這一點(diǎn)與美國前幾代人存在著差異。

在數(shù)字時(shí)代長(zhǎng)大的Z世代們，習(xí)慣了隨時(shí)隨地的數(shù)字連接，隨著他們進(jìn)入管理層，傳統(tǒng)的工作方式正在被他們重塑，他們不理解朝九晚五出現(xiàn)在辦公室的意義是什么。支持遠(yuǎn)程工作的新技術(shù)的運(yùn)用，使得工作方式變得更加靈活，Z世代更傾向于移動(dòng)辦公。

據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，在過去的5年當(dāng)中，美國的自由職業(yè)者數(shù)量比非自由職業(yè)者增加了3倍。Up work發(fā)布的《2019年未來勞動(dòng)力報(bào)告》顯示，現(xiàn)在45%的Z世代是自由職業(yè)者，當(dāng)被問及是否是“主動(dòng)選擇”的時(shí)候，有65%的Z世代表示是主動(dòng)選擇的自由職業(yè)。

消費(fèi)更謹(jǐn)慎

Z世代即將成為受教育程度最高的一代。美國數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，大多數(shù)的Z世代都擁有家庭中的最高受教育水平，有57%的Z世代會(huì)選擇進(jìn)入兩年制或四年制的大學(xué)，而這一數(shù)據(jù)明顯高過Y世代的52%。

可見，在美國，有越來越多的Z世代接受更好的教育，而這一結(jié)論同樣適用于全球大多數(shù)國家。

明顯高于父輩們的受教育程度，使得美國Z世代擁有著和老一代不同的消費(fèi)觀念。林肯金融公司退休計(jì)劃服務(wù)總裁杰米·奧爾表示，Z世代成長(zhǎng)在金融危機(jī)的影響下，比他們的父輩更早開始儲(chǔ)蓄。據(jù)美國全國廣播公司網(wǎng)站報(bào)道，美國的Z世代已開始攢錢，有半數(shù)以上的Z世代計(jì)劃在今后5年中擁有自己的房子。多存錢、少花錢，任何購買行為都秉持著“物有所值”成為了Z世代的消費(fèi)觀。

雖然成長(zhǎng)于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，但Z世代也喜歡到實(shí)體店購物。根據(jù)2019年莫寧咨詢公司的報(bào)告，48%的Z世代成年人選擇商店作為購物的首選之地（在Z世代的成年女性中，這一比例高達(dá)55%），高于在線購物的42%。2/3的Z世代成年人表示，他們每月至少會(huì)逛一次街。

不同于美國和中國，在日本和歐洲一些國家，由于經(jīng)歷過多次金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)衰退，Z世代從消費(fèi)的主力軍轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)節(jié)儉至上的群體。

與Y世代不同，日本Z世代中的許多人對(duì)過度消費(fèi)保持一種謹(jǐn)慎的態(tài)度。在看到父母?jìng)円驗(yàn)?008年的金融危機(jī)而陷入困境后，Z世代對(duì)存錢、二手市場(chǎng)和物美價(jià)廉的耐用品產(chǎn)生了更多的興趣，即使他們的工作非常穩(wěn)定，工資也不低，支出方式也比Y世代謹(jǐn)慎得多。

調(diào)查顯示，在1984年，日本25歲以下的消費(fèi)者每多掙1美元（約合人民幣6.73元）就會(huì)花掉88.7美分（約合人民幣5.97元），超過了86.2美分（約合人民幣5.81元）的全國平均水平。但根據(jù)日本內(nèi)閣2017年發(fā)布的一份白皮書，到了2014年，Z世代消費(fèi)者的這個(gè)數(shù)字已降至76.8美分（約合人民幣5.17元），低于全國平均水平78.4美分（約合人民幣5.28元）。

Z世代的謹(jǐn)慎，還表現(xiàn)在對(duì)于新冠疫苗的接種態(tài)度。

據(jù)美國財(cái)經(jīng)媒體CNBC報(bào)道，美國已不再對(duì)接種疫苗者的年齡進(jìn)行限制，但年輕人的接種數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上老一代。美國民調(diào)機(jī)構(gòu)晨報(bào)咨詢公司今年4月對(duì)3萬名美國人進(jìn)行調(diào)查顯示，35歲以下的成年人中，只有53%表示“已接種或準(zhǔn)備接種新冠疫苗”，在各個(gè)年齡段墊底。其中，27%的人明確表示“不愿接種疫苗”，21%的人表示“不確定是否接種疫苗”。

調(diào)查總結(jié)了Z世代不愿接種疫苗的原因，其中導(dǎo)致他們放棄接種的主要原因是人們擔(dān)心疫苗的副作用和安全度。很多人認(rèn)為疫苗并不像宣傳的那么管用，認(rèn)為“投放太快”，對(duì)政府和疫苗制造商并不信任，拒絕接種疫苗的Z世代和Y世代的人數(shù)約為年長(zhǎng)者的兩倍，并且有很多人認(rèn)為“自己感染新冠病毒的幾率很小”。

值得一提的是，Z世代中年齡最大的成員受疫情打擊最為嚴(yán)重。皮尤研究中心2020年3月的一項(xiàng)調(diào)查顯示，年齡在18歲至23歲的Z世代中，有一半的人表示，疫情暴發(fā)導(dǎo)致自己及家人失業(yè)或減薪，這一比例明顯高于Y世代（40%）、X世代（36%）和嬰兒潮一代（25%）。

對(duì)政客抱有懷疑態(tài)度

統(tǒng)計(jì)顯示，Z世代在美國有6700多萬人，其中達(dá)到選舉年齡的有2400萬，占選民總量的10%。2020年，美國卡內(nèi)基國際和平研究院在《“Z世代”將如何改變外交政策》中指出，美國Z世代將承擔(dān)美國領(lǐng)導(dǎo)力衰退的后果，但也擁有塑造未來的能力。Z世代從未經(jīng)歷過外部沖突的威脅，使得他們相較于戰(zhàn)爭(zhēng)和大國博弈更加關(guān)注全球的氣候變化等議題。他們中有不少人對(duì)美國領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生的正面效應(yīng)持有懷疑態(tài)度，這與老一輩人的觀點(diǎn)相差甚遠(yuǎn)。

Z世代在諸多重要外交政策上與美國當(dāng)前執(zhí)政者存在很大差異。在對(duì)華政策當(dāng)中，Z世代更傾向于與中國采取謹(jǐn)慎合作的態(tài)度，他們認(rèn)為外交的敵對(duì)不利于兩國在全球議題上的合作潛力。而面對(duì)中東問題，美國的失敗可謂是貫穿Z世代的整個(gè)成長(zhǎng)過程。70%的Z世代認(rèn)為“中東和阿富汗戰(zhàn)爭(zhēng)是浪費(fèi)時(shí)間、生命和納稅人的錢，對(duì)國內(nèi)的安全沒有絲毫影響”。關(guān)于氣候變化，Z世代認(rèn)為目前的政策忽視了后代的健康和福祉，特別是在之前特朗普政府的政策下，美國此前在氣候、環(huán)保方面所做的努力全部消失殆盡。

而在皮尤的報(bào)告中，美國Z世代和Y世代在許多重大問題上的觀點(diǎn)相似，盡管年輕人的觀點(diǎn)也許更“激進(jìn)”。例如，Z世代比前幾代人更傾向于通過政府解決問題，而不是企業(yè)或個(gè)人。Z世代中有七成人表示，政府應(yīng)在處理各類問題方面發(fā)揮更大的作用；只有29%的人表示政府干預(yù)太多，應(yīng)主要由企業(yè)和個(gè)人處理問題。Z世代支持政府發(fā)揮主導(dǎo)作用的比例為64%，前幾代中比例更低（X世代為53%，嬰兒潮一代為49%，沉默的一代為39%）。

在家庭和社會(huì)變革方面，美國Z世代和Y世代的觀點(diǎn)比前幾代更為激進(jìn)。大部分Y世代和Z世代認(rèn)為，跨種族婚姻對(duì)社會(huì)而言是有利的。48%的美國Z世代和47%的Y世代表示贊同同性婚姻合法化，相比之下，僅有1/3的X世代和大約1/4的嬰兒潮一代（27%）持此觀點(diǎn)。

在氣候變化問題上，Z世代和Y世代的觀點(diǎn)大同小異。54%的Z世代和56%的Y世代年輕人認(rèn)為，人類活動(dòng)導(dǎo)致了全球變暖。相比之下，X世代、嬰兒潮一代和沉默的一代中持這一觀點(diǎn)的比例均較低，分別為48%、45%和38%。

至于種族關(guān)系，Z世代和Y世代都認(rèn)為，美國黑人的政治、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)待遇不及白人。持此觀點(diǎn)的Z世代和千禧一代約占2/3，X世代和嬰兒潮一代約占一半，沉默的一代比例較小。

在大西洋彼岸的英國，Z世代對(duì)于全球化和國際合作普遍抱有支持的態(tài)度，多數(shù)的Z世代對(duì)全球風(fēng)云變幻背后的意識(shí)形態(tài)之爭(zhēng)并不感興趣。在倫敦，18歲的布朗在接受中國《環(huán)球時(shí)報(bào)》采訪時(shí)表示，政客們口若懸河的演講很無趣，他不想加入任何政黨，因?yàn)樗嘈派鐣?huì)和市場(chǎng)能夠自我調(diào)節(jié)，人的過多干預(yù)有時(shí)只能帶來負(fù)面影響。

但這并不意味著Z世代對(duì)時(shí)政信息毫不關(guān)心，相反，權(quán)利意識(shí)很強(qiáng)的Z世代，面對(duì)疫情暴露的種種問題，會(huì)直接提出自己的看法。16歲的英國女孩查路絲卡曾感染新冠病毒，她說：“這次疫情表明，政府也會(huì)犯錯(cuò)，我們這代人已經(jīng)意識(shí)到，我們一起生活在這個(gè)世界上，我們必須創(chuàng)造自己想看到的變化。”

隨著Z世代的人口逐漸達(dá)到選舉年齡，這些持有新思想的年輕人對(duì)未來政治的影響力不容小覷。

（本組文章均摘自《新民周刊》2021年第2期）