田夢(mèng)

摘 要：近年來(lái)，課外教育培訓(xùn)市場(chǎng)熱度持續(xù)走高，而創(chuàng)業(yè)門檻過(guò)低，導(dǎo)致教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“李鬼”叢生，如何在課外教育培訓(xùn)的“紅海”中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展成為教育培訓(xùn)行業(yè)的焦點(diǎn)。Timmons創(chuàng)業(yè)模型為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展指明了方向，即創(chuàng)業(yè)的成功需要商業(yè)機(jī)會(huì)、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、可用資源的相互匹配與平衡。因此，如何調(diào)節(jié)機(jī)會(huì)、團(tuán)隊(duì)和資源三要素的動(dòng)態(tài)平衡，達(dá)到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展長(zhǎng)期目標(biāo)已成為課外教育培訓(xùn)市場(chǎng)的一個(gè)重要課題。

關(guān)鍵詞：課外教育培訓(xùn);Timmons模型;可持續(xù)發(fā)展;創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)

我國(guó)的中小學(xué)教育人群數(shù)量龐大，但優(yōu)質(zhì)資源緊缺、教學(xué)資源分配不均等問(wèn)題頻頻出現(xiàn)，尤其在素質(zhì)教育和藝術(shù)方面，課外培訓(xùn)成為剛性需求。課外教育培訓(xùn)市場(chǎng)擁有巨大的市場(chǎng)需求和發(fā)展空間，吸引了越來(lái)越多風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)和天使資金的介入，使得課外教育培訓(xùn)行業(yè)儼然從“一塊香餑餑”轉(zhuǎn)變成“一片紅海”。想要從激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活下來(lái)，課外教育培訓(xùn)企業(yè)就必須利用好自身的資源，調(diào)節(jié)好機(jī)會(huì)、團(tuán)隊(duì)與資源三個(gè)要素的動(dòng)態(tài)平衡，突破“群雄逐鹿”的競(jìng)爭(zhēng)格局，提高自身創(chuàng)業(yè)的成功率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

1 課外教育培訓(xùn)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

1.1 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀

受我國(guó)深厚儒家文化思想的影響，居民在傳統(tǒng)思想上將教育視為“出人頭地”的重要手段，因此對(duì)教育的重視程度普遍很高，這就使得家長(zhǎng)愿意投入大量的時(shí)間和金錢來(lái)培養(yǎng)和教育孩子。數(shù)據(jù)表明，為子女準(zhǔn)備教育費(fèi)用已成為居民儲(chǔ)蓄的首要目的，教育項(xiàng)目的支出占居民收入的20%左右，教育儼然已成為居民的第一大支出。家長(zhǎng)“望子成龍、盼女成鳳”，在孩子課外空閑之余，紛紛報(bào)名素質(zhì)教育課程，課外教育培訓(xùn)行業(yè)目標(biāo)群體龐大。

課外輔導(dǎo)市場(chǎng)需求居高不下，巨大的市場(chǎng)發(fā)展空間使得越來(lái)越多的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)和天使基金蜂擁而至，盯上了課外教育培訓(xùn)這塊飛速發(fā)展的“香餑餑”。因此，課外教育培訓(xùn)市場(chǎng)被形象地比喻為“房地產(chǎn)泡沫之后，餐桌上最后一塊牛排”。

1.2 市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)

在課外教育培訓(xùn)市場(chǎng)中，體量最大且增速最快的當(dāng)屬中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場(chǎng)，這一市場(chǎng)的目標(biāo)客戶是接受義務(wù)教育的中小學(xué)生。九年義務(wù)教育具有普遍性和強(qiáng)制性，對(duì)孩子的未來(lái)發(fā)展起到至關(guān)重要的作用，也帶動(dòng)了中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場(chǎng)的發(fā)展。根據(jù)中國(guó)產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)發(fā)布的報(bào)告顯示，課外教育培訓(xùn)市場(chǎng)具有以下三個(gè)特點(diǎn)：

（1）總量大，競(jìng)爭(zhēng)熱。國(guó)家的人才選拔制度和激烈的升學(xué)競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)了家長(zhǎng)讓孩子參加課外培訓(xùn)的需求。特別是在大中型城市，約有七成的小學(xué)生和超過(guò)半數(shù)的中學(xué)生利用雙休日參加家教輔導(dǎo)，粗略估計(jì)，中小學(xué)培訓(xùn)市場(chǎng)的前景高達(dá)數(shù)千億元。課外教育培訓(xùn)市場(chǎng)大且門檻低，低門檻就意味著強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)。雖然家長(zhǎng)更愿意選擇具有品牌優(yōu)勢(shì)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)降低學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)，但小型民營(yíng)教育企業(yè)具有體制靈活、反應(yīng)迅速，適應(yīng)力更強(qiáng)等諸多品牌教育機(jī)構(gòu)所達(dá)不到的特殊優(yōu)勢(shì)，因此，在課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的選擇上，人們更傾向于民營(yíng)辦學(xué)機(jī)構(gòu)。

（2）分離性，延續(xù)性。教育消費(fèi)相比于其他消費(fèi)來(lái)說(shuō)具有分離性的突出特點(diǎn)，即家長(zhǎng)選擇、孩子消費(fèi)，選擇主體與消費(fèi)主體是分離的。這個(gè)特點(diǎn)就導(dǎo)致教育培訓(xùn)行業(yè)的信息高度不對(duì)稱，使得教育消費(fèi)這種重視結(jié)果的服務(wù)過(guò)程經(jīng)常給自己套上難以踐行的枷鎖。此外，延續(xù)性強(qiáng)也是其主要特點(diǎn)。課外輔導(dǎo)貫穿學(xué)生十二年的教育時(shí)間，容易受年齡段跨度和內(nèi)容銜接性的影響，教育培訓(xùn)具備長(zhǎng)期延續(xù)的可能性。也正是因?yàn)榇颂攸c(diǎn)，課外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以為單一客戶提供長(zhǎng)期階段服務(wù)，大幅度降低了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)成本。

（3）發(fā)展方向?qū)I(yè)化，細(xì)分化。課外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的模式和業(yè)務(wù)會(huì)有些許差異。精品化的一對(duì)一教育可以根據(jù)學(xué)生的具體需求和特殊情況進(jìn)行“量身定制”的個(gè)性化輔導(dǎo);市場(chǎng)廣泛的小班教學(xué)能夠保住輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的成本，且開(kāi)班壓力較小;傳統(tǒng)的大班授課開(kāi)班難度較大，但易產(chǎn)生一定的協(xié)同性和口碑效應(yīng)。從產(chǎn)品設(shè)置方面來(lái)看，課外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還可分為多元型、單純項(xiàng)目型和專業(yè)細(xì)分綜合型三種類型，呈現(xiàn)出課程種類多樣、服務(wù)各異的產(chǎn)品多元化趨勢(shì)，這一點(diǎn)在藝術(shù)教育培訓(xùn)市場(chǎng)表現(xiàn)得尤為明顯。

2 課外教育培訓(xùn)市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展分析

百森商學(xué)院的Timmons教授提出創(chuàng)業(yè)實(shí)際上是一個(gè)不斷調(diào)整、整合并平衡三個(gè)重要因素的過(guò)程，這三個(gè)因素就是機(jī)會(huì)、資源和團(tuán)隊(duì)。該模型認(rèn)為：第一，創(chuàng)業(yè)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程需要機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)，資源支持以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能完成。第二，創(chuàng)業(yè)成功要求機(jī)會(huì)、資源以及團(tuán)隊(duì)三個(gè)要素不斷整合并尋求平衡。基于此，本研究將結(jié)合A教育培訓(xùn)中心的現(xiàn)實(shí)案例分析如何調(diào)節(jié)機(jī)會(huì)、團(tuán)隊(duì)和資源三要素的動(dòng)態(tài)平衡，達(dá)到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展長(zhǎng)期目標(biāo)。

2.1 機(jī)會(huì)分析

ZY培訓(xùn)中心創(chuàng)始人在首次創(chuàng)辦公司前是一名幼兒園教師。在與孩子們朝夕相處的過(guò)程中，美術(shù)科班出身的她意識(shí)到校外少兒美術(shù)教育培訓(xùn)是一個(gè)新的商機(jī)。產(chǎn)生這種想法的主要原因有兩個(gè)：首先，校內(nèi)美術(shù)教育的教學(xué)環(huán)境、教學(xué)設(shè)施與教學(xué)時(shí)數(shù)等問(wèn)題的局限性，導(dǎo)致重視孩子素質(zhì)教育的家長(zhǎng)選擇將孩子送到校外美術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)?，F(xiàn)存的問(wèn)題是，家長(zhǎng)很難找到一家真正培養(yǎng)孩子美術(shù)創(chuàng)造能力的培訓(xùn)班。其次，教育培訓(xùn)行業(yè)中文化課培訓(xùn)是主流，藝術(shù)培訓(xùn)還在當(dāng)時(shí)未完全興起，少兒美術(shù)培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng)力較小。因此，ZY培訓(xùn)中心瞄準(zhǔn)這一商機(jī)，開(kāi)始創(chuàng)業(yè)之旅。

ZY培訓(xùn)中心第二次創(chuàng)業(yè)是在公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)。由于其自身的環(huán)境建設(shè)上做得可圈可點(diǎn)，而幼兒園本身需要文化建設(shè)與環(huán)境建設(shè)，大部分幼兒園以自身能力難以滿足此需求，所以ZY培訓(xùn)中心發(fā)現(xiàn)了新契機(jī)。此外，受省教育廳政策的影響，幼兒園想要獲評(píng)省級(jí)示范園就必須重視環(huán)創(chuàng)，這些原因使得ZY培訓(xùn)中心意識(shí)到一個(gè)全新的市場(chǎng)切入口，開(kāi)始第二次創(chuàng)業(yè)。

2.2 團(tuán)隊(duì)分析

創(chuàng)業(yè)初期ZY培訓(xùn)中心的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)只有一人。隨著學(xué)生數(shù)量的增加，創(chuàng)始人開(kāi)始聘請(qǐng)其他全職教師授課，以及后來(lái)逐漸接納兼職教師，雖然人數(shù)增加了，但每位授課老師之間的專業(yè)知識(shí)未能互補(bǔ)，不能將個(gè)人優(yōu)點(diǎn)放到最大化。于是后期公司制定了一系列改革措施，讓教師選擇自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域進(jìn)行教學(xué)，使得整個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)可以互補(bǔ)。第二次創(chuàng)業(yè)時(shí)，營(yíng)業(yè)范圍涉及廣泛，這不僅要求員工更專業(yè)，同時(shí)要求整個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀統(tǒng)一。二次創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)具備一顆做好環(huán)創(chuàng)、做好教育的心。在創(chuàng)始人的努力建設(shè)下，ZY培訓(xùn)中心已經(jīng)擁有一個(gè)成熟的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，并能夠平衡資源與機(jī)會(huì)之間的關(guān)系。