鄧璐瑜

【摘要】本文以廣州廣播電視臺(tái)為例，從企業(yè)管理思維和人力資源整合等方面來(lái)，以實(shí)例來(lái)探討。2018年，廣州廣播電視臺(tái)融媒建設(shè)的腳步逐步加快，自主設(shè)計(jì)并研發(fā)適合傳統(tǒng)媒體直播使用的“快互動(dòng)直播平臺(tái)”，搭載日益完善的融媒傳播技術(shù)，廣州廣播電視臺(tái)新聞?lì)l道把“移動(dòng)優(yōu)先”的互聯(lián)網(wǎng)思維，融入傳統(tǒng)電視制作和傳播中。主動(dòng)融進(jìn)各類新媒介優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化用戶終端服務(wù)意識(shí)，再造播報(bào)工作流程，改進(jìn)傳播互動(dòng)方式，真正做到“融為一體、合而為一”本文以《廣州新氣象》融媒節(jié)目為切入點(diǎn)，簡(jiǎn)要分析、探討融合傳播在地方電視臺(tái)的運(yùn)用。

【關(guān)鍵詞】融媒體;移動(dòng)先行;融合傳播;地方電視媒體

中圖分類號(hào)：G241? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2021.15.081

1. 轉(zhuǎn)變管理思維 遵循發(fā)展規(guī)律 強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維

推動(dòng)媒體融合發(fā)展、建設(shè)全媒體成為我們面臨的一項(xiàng)緊迫課題。“大潮起珠江 敢喝頭啖湯”，廣州櫛風(fēng)沐雨、海納百川，勇立潮頭。2016年，廣州廣播電視臺(tái)成立媒體融合發(fā)展中心。在“移動(dòng)先行”的指導(dǎo)思想下，廣州廣播電視臺(tái)新聞?lì)l道2018年利用臺(tái)自主研發(fā)的平臺(tái)，推出融媒節(jié)目《廣州新氣象》，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)文化和創(chuàng)新靈感的融合;傳統(tǒng)電視加互聯(lián)網(wǎng)的媒體融合;內(nèi)容部門和技術(shù)部門無(wú)分你我的融合;社會(huì)責(zé)任和創(chuàng)新公益的跨界融合。直播項(xiàng)目啟動(dòng)的三個(gè)月來(lái)，直播超過(guò)150場(chǎng)，直播累計(jì)時(shí)間超過(guò)3500分鐘，點(diǎn)擊率累計(jì)超過(guò)169萬(wàn)人次，服務(wù)人群超過(guò)250萬(wàn)，傳播影響力覆蓋超過(guò)受眾超過(guò)1750萬(wàn)人次。

廣州廣播電視臺(tái)新聞?lì)l道摸索出了一套適合自身運(yùn)作的廣電系統(tǒng)融合媒體工作流程，并使其成為可復(fù)制、可執(zhí)行易操作的媒體融合方式。以下獎(jiǎng)以《廣州新氣象》融媒節(jié)目為例，舉例說(shuō)明。

2. 團(tuán)隊(duì)整合，內(nèi)容為本，手段創(chuàng)新——《廣州新氣象》以服務(wù)用戶為中心的電視+網(wǎng)絡(luò)融合傳播新嘗試

2.1 融媒節(jié)目《廣州新氣象》，資源融合深耕內(nèi)容 + 電視網(wǎng)絡(luò)融合傳播

為了更迅速、準(zhǔn)確地為市民生活提供全面到位的氣象服務(wù)，廣州市氣象臺(tái)與廣州市廣播電視臺(tái)新聞?lì)l道強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，于2018年6月28日簽署了“廣州氣象節(jié)目制作項(xiàng)目”的采購(gòu)合同。新聞?lì)l道作為成交人，通過(guò)創(chuàng)新研發(fā)《廣州新氣象》的電視播出版和互聯(lián)網(wǎng)直播版。

2.2 融合資源：新聞隊(duì)伍“移動(dòng)”互聯(lián)化 深耕內(nèi)容

融媒節(jié)目《廣州新氣象》，是廣州廣播電視臺(tái)新聞?lì)l道和廣州市氣象局深度合作，整合資源，共同開發(fā)的一檔氣象資訊節(jié)目。其所發(fā)布和傳播的信息，不僅限于機(jī)構(gòu)間的消息發(fā)布和信息交換，而是派記者、主播駐點(diǎn)廣州市氣象局，讓記者、主播成為氣象局的“跟班預(yù)報(bào)員”，讓其鉆研專業(yè)氣象知識(shí)、學(xué)習(xí)氣象預(yù)測(cè)手段、掌握使用氣象局內(nèi)內(nèi)部操作系統(tǒng)，深耕氣象內(nèi)容，深入淺出地為公眾發(fā)布最新、最快、最權(quán)威的氣象資訊。

2.3 融合傳播：電視節(jié)目+網(wǎng)絡(luò)直播+融媒矩陣的整合傳播

2.3.1 《廣州新氣象》電視版節(jié)目制作

自今年7月份開始，新聞?lì)l道在每晚黃金時(shí)段20：30至20：45間開設(shè)全新天氣節(jié)目《廣州新氣象》。每日指定專人與廣州市氣象臺(tái)的相關(guān)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行對(duì)接，掌握第一手的權(quán)威氣象資訊，并通過(guò)最新的前景電視呈現(xiàn)技術(shù)，在廣州國(guó)際媒體港300平方米演播室以虛擬互動(dòng)3D模式進(jìn)行播報(bào)，為廣州首創(chuàng)，全國(guó)領(lǐng)先的全方位高清天氣節(jié)目。

節(jié)目特別開設(shè)專門的天氣板塊“今日風(fēng)云路”，“城市晴雨表”，“氣象大百科”以3D前景動(dòng)態(tài)前景，呈現(xiàn)晴天、陰天、多云、大雨、小雨、雷暴、冰雹等不同的天氣狀況，結(jié)合氣象臺(tái)提供的當(dāng)天實(shí)景監(jiān)控、衛(wèi)星云圖等圖像信息，由直播室主持人總結(jié)天氣變化給市民生活帶來(lái)的影響，同時(shí)，也對(duì)廣州以及周邊多個(gè)城市未來(lái)24小時(shí)的天氣狀況進(jìn)行權(quán)威準(zhǔn)確的預(yù)告。

2.3.2 《廣州新氣象》網(wǎng)絡(luò)節(jié)目制作

在《廣州新氣象》電視版節(jié)目推出之后，其網(wǎng)絡(luò)版也在9月16日正式問(wèn)世。頻道特別安排專職的天氣節(jié)目主持人駐點(diǎn)廣州市氣象臺(tái)，每天晚高峰通過(guò)自主研發(fā)的“快互動(dòng)”平臺(tái)，用手機(jī)“直播天氣”，以“最新”、“最快”、“最權(quán)威”為最大特點(diǎn)，透過(guò)“兩微一端”等網(wǎng)絡(luò)手段，用最接地氣、有網(wǎng)絡(luò)新鮮感的播報(bào)方式，為廣大市民提供最及時(shí)的天氣資訊。開播僅兩天，累計(jì)收看率超過(guò)4萬(wàn)人次（觀看率：41023人次）。 9月16日中午單次直播回放量超過(guò)1萬(wàn)3000次，直播間累計(jì)點(diǎn)擊量接近2萬(wàn)次。

2.3.3 融媒體矩陣整合傳播 增強(qiáng)影響力。

以“移動(dòng)優(yōu)先”做指導(dǎo)思想，融入互聯(lián)網(wǎng)思維，打造融媒傳播矩陣。臺(tái)內(nèi)聯(lián)合“廣視網(wǎng)”、“掌中廣視”、“花城FM”等融媒傳播渠道;臺(tái)外整合“新華社”、“央視新聞移動(dòng)網(wǎng)”、“今日頭條”、“觸電新聞”等傳播手段，打造融媒傳播矩陣，增強(qiáng)傳播的影響力，打造內(nèi)容傳播的“爆款”。3. 技術(shù)支持 把握時(shí)機(jī)——研發(fā)自主直播平臺(tái)，融入人工智能等手段，創(chuàng)新直播形式。

3. “移動(dòng)先行”技術(shù)支持：自主研發(fā)適合廣播電視使用的“快互動(dòng)”融平臺(tái)項(xiàng)目

“快互動(dòng)平臺(tái)”，是廣州廣播電視臺(tái)自主研發(fā)的網(wǎng)絡(luò)直播（點(diǎn)播）融平臺(tái)項(xiàng)目，是因應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代新媒體發(fā)展的趨勢(shì)，在網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)領(lǐng)域嘗試開展媒體融合業(yè)務(wù)的重要舉措。該平臺(tái)基于當(dāng)前最前沿的流媒體和云計(jì)算技術(shù)，結(jié)合廣州臺(tái)長(zhǎng)期積累的媒體資源和專業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)能力，可針對(duì)目前需求旺盛的網(wǎng)絡(luò)直播市場(chǎng)提供高靈活度、全方位的解決方案。通過(guò)可定制化的在線編輯和包裝，利用流媒體服務(wù)器發(fā)布到指定的各種平臺(tái)與終端（網(wǎng)站、h5頁(yè)面、微信、flash播放器、手機(jī)app、ott設(shè)備）上，以混合云的多節(jié)點(diǎn)分發(fā)和靈活的資源與帶寬調(diào)整實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)優(yōu)化的高質(zhì)量服務(wù)。

3.1 融合新技術(shù)：首創(chuàng)將人工智能運(yùn)用在廣電內(nèi)容生產(chǎn)中，AI機(jī)器人“主持”節(jié)目，全面提高輿論引導(dǎo)能力。

天氣主播“變臉”變成機(jī)器人、“AI機(jī)器人”播報(bào)天氣，這些都是《廣州新氣象》網(wǎng)絡(luò)直播節(jié)目中的創(chuàng)新內(nèi)容?！稄V州新氣象》網(wǎng)絡(luò)直播把人工智能AI技術(shù)運(yùn)用于移動(dòng)端節(jié)目中。首次AI直播的節(jié)目期間，獲得近3萬(wàn)人次點(diǎn)擊率，平臺(tái)號(hào)上粉絲數(shù)增加557個(gè)，約為平時(shí)的5倍。節(jié)目形式獲得一致好評(píng)，形式新穎，緊跟潮流。

3.2 融合技術(shù)資源 “玩”出全國(guó)首創(chuàng)：廣電系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)直播，實(shí)現(xiàn)“街景監(jiān)控”+“衛(wèi)星云圖”+“預(yù)報(bào)員直播”的互聯(lián)網(wǎng)端直播節(jié)目

《廣州新氣象》網(wǎng)絡(luò)直播，包含氣象局“千里眼監(jiān)控”系統(tǒng)直播、“衛(wèi)星云圖”直播、“實(shí)時(shí)街景”直播、“直升機(jī)”航拍直播路況和天氣等。通過(guò)自主研發(fā)的“快互動(dòng)”直播平臺(tái)的“云導(dǎo)播”、“云切像”功能，把廣州市氣象局的內(nèi)部系統(tǒng)——“全市監(jiān)控視頻”和“衛(wèi)星云圖”，嫁接到直播系統(tǒng)里，實(shí)現(xiàn)了觀眾猶如置身“氣象局”，以及時(shí)獲取最新、最快、最權(quán)威的天氣資訊，讓觀眾耳目一新。

3.3 項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容

搭建基于云架構(gòu)的硬件基礎(chǔ)支撐平臺(tái)，建立全套IT資源虛擬化管理和運(yùn)維體系。作為項(xiàng)目的硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，云架構(gòu)的基礎(chǔ)支撐平臺(tái)（IssA）可為業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠提供可彈性伸縮的資源調(diào)配能力，可根據(jù)業(yè)務(wù)量動(dòng)態(tài)調(diào)整虛擬服務(wù)器數(shù)量，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的服務(wù)體驗(yàn)。

開發(fā)網(wǎng)絡(luò)直播（點(diǎn)播）融平臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，包含：①平臺(tái)門戶網(wǎng)站：作為一個(gè)開放式的視音頻媒體服務(wù)平臺(tái)，需要開發(fā)統(tǒng)一的用戶訪問(wèn)界面，其中包含了官方門戶網(wǎng)站、微官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等，為平臺(tái)服務(wù)提供入口。②服務(wù)管理功能模塊：平臺(tái)提供的視音頻服務(wù)匯聚于后臺(tái)服務(wù)管理功能模塊中，用戶可以通過(guò)開通權(quán)限使用。如直播頻道管理及直播監(jiān)控與評(píng)論管理、云導(dǎo)播、播放器管理。③開發(fā)手機(jī)客戶端app，配合平臺(tái)業(yè)務(wù)開展，支持記者在新聞現(xiàn)場(chǎng)視頻回傳、網(wǎng)絡(luò)主播等應(yīng)用場(chǎng)景。④建立完善的線下制播服務(wù)體系，可同時(shí)支持多個(gè)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)和不同環(huán)境下的拍攝、現(xiàn)場(chǎng)主持、導(dǎo)播、快編和播出任務(wù)，使運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和時(shí)效性得到充分發(fā)揮。

3.4 項(xiàng)目功能特點(diǎn)

3.4.1 兼容性強(qiáng)

網(wǎng)絡(luò)直播（點(diǎn)播）融平臺(tái)可將來(lái)自各種采集終端（如手機(jī)、攝像機(jī)、pc攝像頭、媒體文件等）的媒體信號(hào)源通過(guò)編碼、上傳，發(fā)布到用戶所希望展現(xiàn)的平臺(tái)上（網(wǎng)站、h5頁(yè)面、微信、flash播放器、手機(jī)app、ott設(shè)備），幾乎可以涵蓋所有的源和發(fā)布終端，兼容所有常協(xié)議類型。

3.4.2 高性能

系統(tǒng)以百萬(wàn)并發(fā)用戶規(guī)模設(shè)計(jì)，可支持4k視頻的高流暢度播放。利用混合云架構(gòu)特點(diǎn)和CDN分發(fā)，可根據(jù)不同地域、用戶規(guī)模動(dòng)態(tài)調(diào)整系統(tǒng)資源，實(shí)現(xiàn)可用高質(zhì)量的服務(wù)體系。通過(guò)高效的實(shí)時(shí)編碼，可自動(dòng)根據(jù)用戶帶寬情況調(diào)整碼率。同時(shí)，可支持多路信號(hào)云導(dǎo)播功能，為專業(yè)的廣播級(jí)直播服務(wù)提供了必要的條件。

3.4.3 可適用于多種場(chǎng)景

平臺(tái)為用戶提供了多種發(fā)布場(chǎng)景模板和靈活多變的H5頁(yè)面編輯工具，用戶可根據(jù)實(shí)際需求自定義發(fā)布頁(yè)面、播放器、廣告插播以及互動(dòng)功能，具備強(qiáng)大的適應(yīng)能力。

4. 融合傳播的成效

4.1 深受觀眾歡迎

電視節(jié)目方面，從啟播到目前為止，節(jié)目播出超過(guò)140期，共計(jì)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)2100分鐘，收視情況在同時(shí)段各臺(tái)欄目中名列前茅，最高收視接近1.3。

網(wǎng)絡(luò)節(jié)目方面，從啟播到目前為止四個(gè)月，直播超過(guò)180場(chǎng)，直播累計(jì)時(shí)間超過(guò)3200分鐘，點(diǎn)擊率累計(jì)超過(guò)16萬(wàn)人次（數(shù)據(jù)截止至1月29日）。服務(wù)人群超過(guò)250萬(wàn)。

4.2 融合傳播 成效顯著：

《廣州新氣象》以“網(wǎng)絡(luò)直播天氣”的方式，讓市民隨時(shí)拿起手機(jī)，便能知曉全市各區(qū)天氣實(shí)況，及時(shí)獲取預(yù)報(bào)資訊，為全市預(yù)報(bào)預(yù)警工作提供實(shí)時(shí)便利的傳播渠道。4.3 開播不足三個(gè)月，累計(jì)點(diǎn)擊人數(shù)近20萬(wàn)人次：《眾志成城 迎戰(zhàn)山竹》網(wǎng)絡(luò)直播節(jié)目，開播兩天，便收到累計(jì)超過(guò)4萬(wàn)人次點(diǎn)擊率（點(diǎn)擊率：41023人次）。 9月16日中午單次直播回放量超過(guò)1.3萬(wàn)人次，直播間累計(jì)點(diǎn)擊量接近2萬(wàn)次（數(shù)據(jù)截止至9月17日上午10時(shí)）4.4 天氣推文近10W+： 新聞日日睇微信公眾號(hào)發(fā)布推文條數(shù)三條，最高閱讀量9月15日的推文，《超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“山竹”最新消息：16日傍晚前后登陸廣東！》為83546，單條推文接近十萬(wàn)加閱讀量。9月17日晚上推文，總閱讀量為43710，共計(jì)閱讀量超過(guò)十五萬(wàn)。直播廣州微信公眾號(hào)：發(fā)布推文三條，最高閱讀量為：26881次，累計(jì)閱讀量50363。

綜上所述，我們要因勢(shì)而謀、應(yīng)勢(shì)而動(dòng)、順勢(shì)而為，搶抓直播和短視頻發(fā)展機(jī)遇，針對(duì)不同地區(qū)和年齡的用戶群體開展差異傳播、精準(zhǔn)傳播。面對(duì)新技術(shù)帶來(lái)的輿論傳播格局的深刻變化，必須加快推動(dòng)媒體融合發(fā)展，使主流媒體具有強(qiáng)大傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力，形成網(wǎng)上網(wǎng)下同心圓，使全體人民在理想信念、價(jià)值理念、道德觀念上緊緊團(tuán)結(jié)在一起，讓正能量更強(qiáng)勁、主旋律更高昂。