楊琨

摘 要：本文以中國企業(yè)科技人員為研究對象，探索授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對科技人員創(chuàng)造力的作用路徑。結(jié)果表明：授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與科技人員創(chuàng)造力具有顯著的正相關(guān)關(guān)系;組織支持感中介授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與科技人員創(chuàng)造力之間的關(guān)系;風(fēng)險傾向正向調(diào)節(jié)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)影響科技人員創(chuàng)造力的路徑。本研究的結(jié)果有助于企業(yè)進一步認識授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的積極作用，充分激發(fā)科技人員創(chuàng)造力，提升企業(yè)創(chuàng)新管理實踐。

關(guān)鍵詞：授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo);科技人員創(chuàng)造力;組織支持感;風(fēng)險傾向

中圖分類號：F24 ? ? 文獻標(biāo)識碼：A ? ? ?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.27.023

0 引言

21世紀(jì)進入知識經(jīng)濟時代，企業(yè)要在快速變化的市場中獲得發(fā)展，需要不斷提高技術(shù)革新創(chuàng)造力。員工創(chuàng)造力是企業(yè)開展創(chuàng)新的源泉，科技人員作為推進革新的主力軍和先鋒隊，對企業(yè)的創(chuàng)新極為重要。因此，如何有效激發(fā)科技人員創(chuàng)造力成為管理學(xué)界關(guān)注的熱點議題。然而，學(xué)術(shù)界對如何激發(fā)科技人員創(chuàng)造力的研究尚不成熟，已有研究多將重點聚焦于個體層面的作用機制，對組織支持感、社會支持感等整體性構(gòu)念層因素的研究關(guān)注較少（Zhang等，2010）。而且在企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)的信任和授予的權(quán)力的多少，在很大程度上影響員工能否產(chǎn)生創(chuàng)新想法并將之執(zhí)行（Amundsen等，2015）?；诖?，本研究從社會信息加工理論視角出發(fā)，引入組織支持感為中介變量，將其作為連接授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與科技人員創(chuàng)造力的重要橋梁;引入風(fēng)險傾向為調(diào)節(jié)變量，剖析授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)影響科技人員創(chuàng)造力的作用路徑與邊界條件。

1 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

1.1 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與科技人員創(chuàng)造力

授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)對員工進行權(quán)力分享、責(zé)任委托，給予員工決策機會，幫助提高員工內(nèi)部動機和實現(xiàn)自我價值（陳晨等，2020）。創(chuàng)造力指個體產(chǎn)生的新穎的、有原創(chuàng)性的想法或者產(chǎn)品或服務(wù)等結(jié)果（徐振亭等，2016）。已有研究表明，授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)可以通過下屬心理授權(quán)、內(nèi)在動機等間接影響員工的創(chuàng)造力（Abraham等，2010）。根據(jù)社會信息加工理論，授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)會向科技人員傳遞信息：組織接受和鼓勵員工的創(chuàng)新。當(dāng)員工從授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)那里獲得工作意義的信息后，會提升自我的創(chuàng)造意愿，展現(xiàn)更強的變革創(chuàng)造素質(zhì)。同時，授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)通過分享權(quán)力讓科技人員實現(xiàn)決策自主，當(dāng)他們擁有自主決策的權(quán)力，便會調(diào)整工作方式與方法，提供更具創(chuàng)新性的產(chǎn)品或者服務(wù)。因此，我們認為：授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對科技人員創(chuàng)造力具有正向影響。

1.2 組織支持感在授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與科技人員創(chuàng)造力之間起中介作用

組織支持感是指員工感知到組織在多大程度上重視自己的貢獻并關(guān)心自己的想法、發(fā)展的信念（Barry等，2016）。授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)是一個重要的組織方面，這一領(lǐng)導(dǎo)方式對下屬生活、工作上表現(xiàn)出的支持行為會讓下屬感覺到他們的工作、貢獻得到了重視，將提升他們的歸屬感，從而提高組織支持感。當(dāng)員工感知到來自組織的支持時，會對組織產(chǎn)生回報的使命感，從而會擁有更多的主動性與積極性，并會將其投入創(chuàng)造性的工作中。另外，組織支持感更讓員工感受到尊重和認同，使其在心理上產(chǎn)生積極的情感狀態(tài)，這一狀態(tài)對個體的創(chuàng)造行為有顯著正向影響（Luksyte等，2016）?；谏鐣畔⒓庸だ碚?，在科技人員從事創(chuàng)造性活動時，授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)會激勵他們提出新點子，對其失敗具有更高的包容，并給予一定的建議指導(dǎo)，傳遞了鼓勵創(chuàng)新、包容開放的安全信息，有助于提高科技人員的組織支持感知，從而有利于激發(fā)科技人員的創(chuàng)造力。因此，我們認為：組織支持感在授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對科技人員創(chuàng)造力的影響中起中介作用。

1.3 風(fēng)險傾向的調(diào)節(jié)作用

風(fēng)險傾向是指個體在特定情境下主動承擔(dān)或者規(guī)避風(fēng)險的心理特征（Kahn等，1990）。創(chuàng)新具有一定的風(fēng)險性與模糊性，因此在個體從事創(chuàng)造性任務(wù)時，會產(chǎn)生一定的顧慮與緊張。個體風(fēng)險傾向會影響其應(yīng)對風(fēng)險工作時產(chǎn)生的心理狀態(tài)度和行為。所以，風(fēng)險傾向很可能會影響個體是否選擇承擔(dān)風(fēng)險去創(chuàng)新。授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)鼓勵關(guān)注員工的發(fā)展、認可員工價值、包容創(chuàng)新失敗等，而風(fēng)險傾向主要通過影響個體的自我效能感，進而影響創(chuàng)造性行為的產(chǎn)生（白靜等，2020）。從社會信息加工理論可知，風(fēng)險傾向的不同，會導(dǎo)致科技人員面對創(chuàng)新帶來的不確定性的反應(yīng)有差異。相同條件下，與風(fēng)險傾向低科技人員相比，風(fēng)險傾向高的科技人員在鼓勵創(chuàng)新、提供社會支持、能力和機會的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格下開展活動，會降低風(fēng)險感知，從事創(chuàng)造性任務(wù)時，也可能降低對不確定的恐懼。因此，風(fēng)險傾向高的科技人員面對授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，在從事創(chuàng)新活動時能更好地調(diào)節(jié)風(fēng)險感知，更愿意以風(fēng)險性高、失敗率高的創(chuàng)新工作來換取高回報，這會激發(fā)他們展現(xiàn)創(chuàng)造力的熱情。因此，我們認為：風(fēng)險傾向正向調(diào)節(jié)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)影響科技人員創(chuàng)造力的作用路徑。即與風(fēng)險傾向水平低的科技人員相比，風(fēng)險傾向高的科技人員創(chuàng)造力受到授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)影響更強。

2 概念模型

3 結(jié)論與啟示

以往關(guān)于授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)造力的研究缺少對其邊界條件的考慮。本研究既剖析了授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)影響科技人員創(chuàng)造力的內(nèi)在路徑，還探討了影響其發(fā)生的個體特質(zhì)因素，不僅豐富了授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與科技人員創(chuàng)造力的研究，也為相關(guān)研究提供了新視角。

本研究對管理實踐的啟示：

（1）領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注重加強自身管理素質(zhì)，增強對科技人員的開放包容。領(lǐng)導(dǎo)要鼓勵科技人員提出新點子，增加雙方討論新目標(biāo)、新方法的頻率，為其營造開放創(chuàng)新的工作氛圍，激發(fā)科技人員的活力與創(chuàng)造力。

（2）企業(yè)要營造組織支持氛圍，使科技人員感知到工作環(huán)境是安全開放的，從而有利于他們感知到組織對自身的認同和尊重，促進其展現(xiàn)出更高水平的創(chuàng)造力。

（3）領(lǐng)導(dǎo)要識別、培養(yǎng)和提升科技人員的風(fēng)險傾向水平。在實際工作中，對風(fēng)險傾向低的科技人員，要允許他們在創(chuàng)新時犯錯，但也要避免他們過度逃避風(fēng)險、抵制風(fēng)險。同時，要提高容錯率，鼓勵他們承擔(dān)風(fēng)險去創(chuàng)新;對風(fēng)險傾向高的科技人員，要給予他們更多創(chuàng)新相關(guān)的資源與條件。