譚錦茜 楊怡帆

摘要：目的：觀察和分析消毒供應(yīng)科室中應(yīng)用缺陷防范措施的效果。方法：通過(guò)回顧性分析，對(duì)我院2019年1月至2020年12月間的消毒供應(yīng)科護(hù)理缺陷情況進(jìn)行研究，其中2019年1月至12月，未應(yīng)用缺陷防范措施，該階段設(shè)定為對(duì)照組，2020年1月至12月，應(yīng)用缺陷防范措施，設(shè)定為觀察組，比較分析兩個(gè)階段的護(hù)理缺陷發(fā)生率。結(jié)果：相比于對(duì)照組，觀察組護(hù)理缺陷發(fā)生率顯著更低，組間比較有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：將缺陷防范措施應(yīng)用于消毒供應(yīng)科中，不僅能夠規(guī)范護(hù)理行為，降低護(hù)理差錯(cuò)率，而且可提高護(hù)理水平，有一定應(yīng)用價(jià)值。

關(guān)鍵詞：缺陷防范措施;消毒供應(yīng)科;護(hù)理

消毒供應(yīng)科護(hù)理缺陷指的是由于護(hù)理人員工作疏忽而導(dǎo)致的差錯(cuò)事件，包括護(hù)理人員在清洗至滅菌等一系列操作中不當(dāng)、疏忽所致的醫(yī)療事故，也包括護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)能力弱等引發(fā)的護(hù)理不當(dāng)事件[1]。近年來(lái)，我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展速度加快，對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量有更高要求。所以，基于消毒供應(yīng)科的視角，應(yīng)積極為醫(yī)院各科室提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無(wú)菌物品等，并降低護(hù)理差錯(cuò)事件的發(fā)生[2]。在本次研究中，主要對(duì)消毒供應(yīng)科兩個(gè)不同時(shí)間段分別采取兩種不同護(hù)理措施，進(jìn)一步探討缺陷防范措施的應(yīng)用價(jià)值，具體如下：

1資料與方法

1.1一般資料

對(duì)我院2019年1月至2020年間的消毒供應(yīng)科護(hù)理缺陷予以分析，對(duì)照組（2019.1-2019.12，常規(guī)護(hù)理），觀察組（2020.1-2020.12，應(yīng)用缺陷防范措施），對(duì)兩個(gè)階段的護(hù)理缺陷情況進(jìn)行對(duì)比。

1.2方法

1.2.1對(duì)照組

予以常規(guī)消毒供應(yīng)科護(hù)理，主要包括張貼規(guī)章制度、定期開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)規(guī)范操作等內(nèi)容。

1.2.2觀察組

施以缺陷防范措施，具體內(nèi)容有：（1）組建護(hù)理監(jiān)督小組：在缺陷防范措施應(yīng)用之前，應(yīng)組建一支高素質(zhì)護(hù)理監(jiān)督小組，針對(duì)消毒供應(yīng)科各項(xiàng)工作開(kāi)展有效的監(jiān)督;與此同時(shí)，還應(yīng)組織小組成員，對(duì)以往護(hù)理差錯(cuò)事件原因予以分析，探尋提高護(hù)理質(zhì)量的有效方法，并形成明文規(guī)定，指導(dǎo)監(jiān)督小組工作。（2）加強(qiáng)護(hù)理培訓(xùn)：聘請(qǐng)相關(guān)專家對(duì)現(xiàn)有消毒供應(yīng)科護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，既規(guī)范護(hù)理人員的操作流程，又在無(wú)形中提高護(hù)理專業(yè)技能水平，該過(guò)程中，可通過(guò)定期形式進(jìn)行，培訓(xùn)內(nèi)容涉及到業(yè)務(wù)知識(shí)、護(hù)理操作、消毒規(guī)范化等諸多方面，并針對(duì)護(hù)理人員綜合素質(zhì)進(jìn)行分層培訓(xùn)。（3）不定期開(kāi)展監(jiān)督抽查工作：監(jiān)督小組應(yīng)定期或不定期開(kāi)展抽查工作，如隨機(jī)選擇3-5個(gè)清洗完畢的物品或滅菌包，加以質(zhì)量檢測(cè)，以了解消毒供應(yīng)科對(duì)醫(yī)用器械的清洗質(zhì)量水平，有利于在無(wú)形中增強(qiáng)消毒供應(yīng)科護(hù)理人員的工作意識(shí)。（4）定時(shí)發(fā)放醫(yī)療器械：消毒供應(yīng)科為各科室提供醫(yī)療器械時(shí)，盡可能選擇每日清晨或下班等時(shí)間，特殊物品可提前發(fā)放，確保器械用品發(fā)放的及時(shí)性，同時(shí)各科室也可提前向消毒供應(yīng)科進(jìn)行電話預(yù)約，在合理時(shí)間內(nèi)予以提供所需。（5）提高工作配合度：加強(qiáng)消毒供應(yīng)科工作者間的工作配合度，一方面，積極引導(dǎo)工作者保持良好的服務(wù)態(tài)度，具備較強(qiáng)的溝通能力，另一方面，要求工作者規(guī)范著裝，并保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，及時(shí)做好出入庫(kù)記錄，輕拿輕放相關(guān)物品。（6）及時(shí)而有效處置相關(guān)醫(yī)療器械：臨床中，醫(yī)療器械與人體血液、體液等發(fā)生接觸，產(chǎn)生相應(yīng)的污染，所以，消毒供應(yīng)科應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清洗，不可將其放置時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，避免發(fā)生院內(nèi)交叉感染;若醫(yī)療器械為銳器，應(yīng)妥善收納和保管，避免造成誤觸受傷。

1.3觀察指標(biāo)

觀察消毒供應(yīng)科護(hù)理缺陷發(fā)生情況，以消毒供應(yīng)科每百例就診患者護(hù)理中的差錯(cuò)出現(xiàn)情況為標(biāo)準(zhǔn)，予以相應(yīng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

統(tǒng)計(jì)學(xué)分析采用SPSS21.0，計(jì)數(shù)資料（護(hù)理缺陷發(fā)生率）表示方式為數(shù)（n）和率（%），組間比較利用檢驗(yàn)，P<0.05說(shuō)明差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

與對(duì)照組比較，觀察組護(hù)理缺陷發(fā)生率更低，組間數(shù)據(jù)差異顯著，具備統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。見(jiàn)表1。

3討論

消毒供應(yīng)科主要為醫(yī)院各種醫(yī)療活動(dòng)提供充足的醫(yī)療用品、無(wú)菌用品保障，作為醫(yī)院的重要組成部分，對(duì)其加強(qiáng)有效管理尤為重要。然而，在消毒供應(yīng)科護(hù)理中，難免存在護(hù)理差錯(cuò)事件等缺陷，降低護(hù)理質(zhì)量，且可能造成院內(nèi)感染等諸多問(wèn)題，所以，有必要采取缺陷防范措施。通過(guò)組建監(jiān)督小組及開(kāi)展相應(yīng)監(jiān)督管理工作，并對(duì)護(hù)理人員予以針對(duì)性培訓(xùn)，能夠進(jìn)一步規(guī)范消毒供應(yīng)科管理，提高護(hù)理質(zhì)量[3]。

本次研究結(jié)果中，相比于對(duì)照組，觀察組護(hù)理缺陷發(fā)生率顯著更低，組間比較有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。說(shuō)明將缺陷防范措施應(yīng)用于消毒供應(yīng)科中，不僅能夠規(guī)范護(hù)理行為，降低護(hù)理差錯(cuò)率，而且可提高護(hù)理水平，有一定應(yīng)用價(jià)值。

綜上，在消毒供應(yīng)科的護(hù)理工作中，積極應(yīng)用缺陷防范措施，可最大限度的減少護(hù)理差錯(cuò)情況，對(duì)營(yíng)造和諧護(hù)患關(guān)系有利，值得推廣。

參考文獻(xiàn)

[1]李曉蘭.前瞻性管理法在對(duì)消毒供應(yīng)室工作進(jìn)行管理中的應(yīng)用價(jià)值[J].當(dāng)代醫(yī)藥論叢，2019，17（11）：253-255.

[2]伯淑維.前瞻性的護(hù)理管理理念在消毒供應(yīng)室護(hù)理中的運(yùn)用[J].實(shí)用臨床護(hù)理學(xué)電子雜志，2018，3（52）：175+178.

[3]韓金花.細(xì)節(jié)管理模式在消毒供應(yīng)室護(hù)理管理中的應(yīng)用探討[J].智慧健康，2018，4（03）：5-6+8.

（陜西省人民醫(yī)院 陜西西安 710068）