王姣

摘要：目前大型企業(yè)的員工心理健康管理工作的實施逐漸受到了越來越廣泛的關注，研究表明員工的心理狀態(tài)會對企業(yè)的生存發(fā)展造成十分重要的影響，隨著國有企業(yè)改革的不斷深入，國有企業(yè)員工面臨的工作環(huán)境、競爭壓力都有較大的變化，同時，心理健康的管理工作也越來越受到重視。本文簡要分析提高國有企業(yè)員工心理健康管理工作質(zhì)量的重要作用，針對發(fā)生頻率較高的心理健康問題總結主要的誘因，最后總結能夠有效提高國有企業(yè)員工心理健康管理工作質(zhì)量的策略。

關鍵詞：國有企業(yè);員工;心理健康;管理

引言：雖然國有企業(yè)員工的工作穩(wěn)定性較高，但許多研究卻表明國有企業(yè)員工的敬業(yè)度卻并沒有比民營企業(yè)等其他類型企業(yè)的員工更高，而且國有企業(yè)員工的心理健康問題也呈現(xiàn)出了越來越嚴重的趨勢，因此，企業(yè)必須要提高對員工心理健康管理工作的重視程度。

一、加強國有企業(yè)員工心理健康管理的意義

員工的創(chuàng)造力是企業(yè)得以健康發(fā)展的重要前提，積極健康的心理則是員工保持高度敬業(yè)和創(chuàng)造力的基本條件。心理積極健康的員工能夠在工作過程中更加充分的利用所學知識，并且充分挖掘自身潛能以高質(zhì)量完成工作任務。根據(jù)國有企業(yè)員工心理健康狀況調(diào)查可以得知，現(xiàn)如今，國有企業(yè)員工普遍存在的困擾和痛苦包括了對未來的不安全感、組織歸屬感下降、以及職業(yè)和生活的壓力大等等，因此許多國有企業(yè)員工會在工作過程中出現(xiàn)孤獨感、無助感以及對狼性化管理模式的不適應感。這些消極的心理都會嚴重影響國有企業(yè)員工的工作狀態(tài)。

我國相關的專業(yè)機構也對國有企業(yè)員工的心理狀態(tài)進行了調(diào)查，研究結果表明大部分的被調(diào)查者都存在一定的心理與健康問題，而且還有將近1/4的被調(diào)查者心理健康問題比較嚴重。因為現(xiàn)如今逐漸升級的社會競爭壓力和工作壓力、人際關系和職位變遷等都會對國有企業(yè)員工的心理健康狀況造成十分明顯的影響。越來越多的企業(yè)管理人員開始重視員工心理健康管理工作，因此如何使員工始終保持積極健康的狀態(tài)也成為了企業(yè)管理中的難題。高質(zhì)量的國有企業(yè)員工身體健康管理工作能夠使員工的身心狀態(tài)得到良好的調(diào)整，盡量減少突發(fā)性心理危機事件的發(fā)生概率;對于國有企業(yè)自身而言，則是能夠有效地提高企業(yè)生產(chǎn)效率和市場核心競爭力。

二、國有企業(yè)員工出現(xiàn)的心理問題

結合相關調(diào)查的結果可以將國有企業(yè)員工出現(xiàn)頻率比較高的心理問題分為四種，首先是職業(yè)倦怠感問題，其表現(xiàn)為員工經(jīng)常感覺身體疲勞和頹廢，因此在進行工作時效率教低;然后員工還會出現(xiàn)職業(yè)成就期待過高的問題，國有企業(yè)由于企業(yè)體量較大、運轉體系復雜、人員流動性相對較小等原因，員工自我的價值的實現(xiàn)水平、社會適應水平都有待提升，因此，在國企改革的前提下，面對大環(huán)境因素和競爭壓力，員工容易出現(xiàn)突發(fā)性的心理危機，尤其在公司開展大量裁員或者企業(yè)組織機構調(diào)整時，員工過勞死或自殺等事件的發(fā)生概率會出現(xiàn)比較明顯的提高，突發(fā)性的企業(yè)運營問題更會直接影響企業(yè)內(nèi)部的工作氛圍，員工也很容易大面積出現(xiàn)心理恐慌的情況。

三、國有企業(yè)員工出現(xiàn)心理問題的原因分析

為了能夠更加有效的解決國有企業(yè)員工的心理問題，從而加快推動國有企業(yè)的健康發(fā)展，管理人員需要深入的分析員工出現(xiàn)心理問題的主要原因，從而采取具有針對性的管理策略。

首先比較常見的誘發(fā)國有企業(yè)員工出現(xiàn)心理問題的原因是環(huán)境壓力，家庭和社會的壓力、巨大的工作壓力和人際交往壓力都會影響到員工的情緒，長期承受過大的壓力將會大大提高員工出現(xiàn)心理問題的概率。其次，則是員工因為需要面對和認清晉升空間小和收入差距大的現(xiàn)狀，國有企業(yè)員工的晉升分為了職務和職稱晉升兩種，兩者的總數(shù)量十分有限，許多員工并沒有清晰的認識到職業(yè)晉升的空間是呈倒金字塔形，因此職位更高的國有企業(yè)員工會面臨更大的晉升壓力。而且國有企業(yè)內(nèi)中高層管理人員與基層員工在收入方面具有十分明顯的差距。最后，國有企業(yè)員工的自身素質(zhì)和個人成長的經(jīng)歷也會對其心理狀態(tài)產(chǎn)生影響。員工原生家庭的情況、成長經(jīng)歷和教育情況都會對個人的性格造成十分深遠的影響，不同的性格也在一定程度上決定著且員工在工作晉升和人際交往方面的表現(xiàn)。

四、國有企業(yè)員工心理健康管理的具體措施

1.加強調(diào)研，了解員工的心理需求和特征

為了確保員工心理健康管理工作的有效性，首先管理人員需要重視員工心理健康狀態(tài)的調(diào)研工作，在企業(yè)內(nèi)部定期的開展員工心理健康狀況調(diào)查工作和心理健康知識講座，使管理人員能夠更加全面的了解國有企業(yè)員工的心理健康情況和主要特征。

前期的調(diào)研是后續(xù)心理健康管理工作能夠順利開展的重要前提，管理人員需要結合員工的心理需求和特征開展具有針對性的心理疏導工作，例如在企業(yè)內(nèi)部積極普及與心理科學和心理健康相關的知識、有效疏導不良情緒的方法、定期邀請心理方面的專家進行知識講座和員工心理健康一對一輔導，使國有企業(yè)員工能夠?qū)π睦斫】捣矫嬗懈由钊氲牧私夂驼J識。

2.注重員工的興趣培養(yǎng)，幫助其實現(xiàn)自我價值

國有企業(yè)員工的興趣愛好對其業(yè)余生活和職業(yè)生涯都有十分重要的影響，如果員工所研究的和工作內(nèi)容與其自身的興趣愛好具有一定的關聯(lián)，將有效提高員工的工作熱情、積極性與創(chuàng)造力。因此國有企業(yè)的管理者在員工培養(yǎng)和員工管理方面應注重個人的工作興趣，盡力做到人盡其才，最大化的提高自身工作效率和創(chuàng)造性。

再者，國有企業(yè)管理者需要使員工能夠明確認識到自身的工作性質(zhì)和目標，使員工能夠充分認識到自身工作的重要性，集合崗位性質(zhì)和員工特征，組建出效能最大化的工作團隊。在工作有效推進的同時，還能夠充分體現(xiàn)個人的價值和目標。此外，國有企業(yè)管理者還應鼓勵員工參與優(yōu)化企業(yè)愿景和員工考核激勵機制，使員工能夠充分認識到自己的發(fā)展空間、明確職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)目標，提升員工的工作滿足感和價值感。

3.營造和諧的企業(yè)文化氛圍

和諧的企業(yè)文化氛圍對員工的工作狀態(tài)和心里情況都具有十分積極的作用，現(xiàn)如今部分企業(yè)應用的狼性管理模式很容易導致員工承受過大的工作壓力，因此管理人員應當通過不斷完善企業(yè)管理機制、實施科學適當?shù)墓膭畹却胧?，使企業(yè)內(nèi)部能夠形成積極向上且正能量的工作氛圍。企業(yè)文化氛圍的形成既依賴于國有企業(yè)內(nèi)部的管理機制，也與企業(yè)中高層管理人員的思想觀念有很大的關系。管理人員需要重視國有企業(yè)員工的文化培養(yǎng)工作，積極組織員工進行心理健康知識講座學習和專業(yè)的培訓工作，使企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和學習氛圍可以更加濃厚。

企業(yè)人文關懷是指管理人員能夠充分尊重每一位員工的心理感受和需求，從而有利于企業(yè)內(nèi)部形成溫暖和諧的人文氛圍。激烈的市場競爭容易導致國有企業(yè)員工出現(xiàn)各種各樣的心理問題，具有人文關懷的員工心理管理工作能夠有效的增強員工的組織歸屬感，使員工對企業(yè)的認同感得到提高。而且國有企業(yè)還可以在企業(yè)內(nèi)部制定出完善的激勵制度，首先管理人員需要系統(tǒng)全面的收集與激勵有關的信息，然后根據(jù)企業(yè)的實際情況不斷調(diào)整政策的內(nèi)容，確保企業(yè)的員工能夠在職業(yè)崗位中收獲成就感，而且企業(yè)內(nèi)部也能夠在公正的激勵工作下，逐漸形成相互激勵和團結互助的良好工作氛圍。

4.搭建溝通平臺，幫助員工排解心理壓力

積極搭建國有企業(yè)員工的溝通平臺也能夠有利于降低心理健康問題發(fā)生的概率，幫助員工的有效的進行情緒疏導。信息化時代的國有企業(yè)利用現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)科技構建方便快捷的溝通平臺，鼓勵員工積極參與，有效的收集員工關于工作壓力問題和心理健康問題的數(shù)據(jù)，運用信息化手段，采用問卷法、調(diào)查法等研究方法，廣泛的收集數(shù)據(jù)并深入開展大數(shù)據(jù)分析，針對員工反饋率較高的普遍性問題，向心理學專家和專業(yè)機構尋求幫助，找出造成問題的普遍因素和“痛點”，結合專家和專業(yè)機構的建議，有針對性的開展問題分析，制定問題解決策略。

結束語

員工健康的心理狀態(tài)是企業(yè)得以和諧穩(wěn)定發(fā)展的重要保障，無論是國有企業(yè)還是民營企業(yè)，人員管理都是至關重要的，任何企業(yè)都應重視員工心理健康狀況管理工作的有效性，對調(diào)研員工的心理狀態(tài)和心理特征開展廣泛調(diào)研，根據(jù)員工的心理需求制定出具有針對性的心理健康管理措施，使員工的能力在企業(yè)經(jīng)營過程中得到高水平發(fā)揮，從而推動企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

參考文獻：

[1]高曄.國有企業(yè)基層技術人員職業(yè)倦怠的個案管理研究[D].天津理工大學，2021.

[2]方云.心理契約視角下國有企業(yè)員工的激勵策略[J].人力資源，2021，{4}（04）：114-115.

[3]王西納.論國有企業(yè)人力資源工作在員工心理健康方面可發(fā)揮的作用[J].中國產(chǎn)經(jīng)，2020，{4}（02）：23-24.

[4]孔寧寧，李英.國有企業(yè)青年工人心理需要與心理健康狀況研究[A].中國心理學會.第十五屆全國心理學學術會議論文摘要集[C].中國心理學會：中國心理學會，2012：2.

[5]陽斌，王勇民.國有企業(yè)員工心理健康問題分析[J].企業(yè)技術開發(fā)，2007，{4}（10）：69-71.