趙淑惠

摘要：高校教學(xué)檔案管理的優(yōu)化手段之一就是教學(xué)檔案的人性化管理，人性化管理的原則是以服務(wù)為中心，以客戶需求為導(dǎo)向。構(gòu)建以學(xué)生參與為核心的檔案管理流程，加強(qiáng)教學(xué)檔案的編寫，優(yōu)化教學(xué)檔案的使用途徑，能夠有效提升教學(xué)檔案的使用價(jià)值。

關(guān)鍵詞：人性化;高校教學(xué)檔案管理;檔案收集

作為高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量及管理水平評(píng)價(jià)依據(jù)的高校教學(xué)檔案管理是高校教學(xué)管理的重要組成部分之一，長(zhǎng)期以來國(guó)內(nèi)高校的教學(xué)檔案管理水平一直是教學(xué)管理的薄弱部分，其中教學(xué)檔案的收集很開發(fā)等問題一直未得到有效解決，人性化管理教學(xué)檔案將是解決以上問題的重要手段。

一、教學(xué)檔案管理中注重人性化管理的必要性

（一）學(xué)分制中教學(xué)檔案管理必不可少

學(xué)分制在國(guó)內(nèi)高校中使用較廣，大部分高校將其作為基本的的教學(xué)管理制度，學(xué)分制尊重學(xué)生的個(gè)性，鼓勵(lì)差異化發(fā)展，為學(xué)生提供感興趣的課程。在學(xué)分制的教學(xué)管理中，學(xué)生可以自由選擇喜歡的課程，只要課程合格就可以獲取相應(yīng)學(xué)分，畢業(yè)前修購(gòu)一定數(shù)量的學(xué)分就可以。這就要求教學(xué)檔案要改變傳統(tǒng)千篇一律的做法，體現(xiàn)出學(xué)生個(gè)體的差異性。人性化的教學(xué)檔案管理是學(xué)分制下市場(chǎng)提出的管理要求，將學(xué)生納入到講學(xué)檔案收集工作中，不僅能夠有效降低檔案資料搜集難度，還可以讓學(xué)生參與到教學(xué)檔案的監(jiān)理工作中，使學(xué)生對(duì)自己的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行反思，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，將學(xué)生發(fā)展與教學(xué)檔案結(jié)合，實(shí)現(xiàn)高校教學(xué)質(zhì)量的提高。

（二）教學(xué)檔案內(nèi)容特點(diǎn)的需要

教學(xué)檔案是高效管理過的最原始記錄，具備保存價(jià)值的穩(wěn)當(dāng)材料都會(huì)收錄到教學(xué)檔案中，教學(xué)檔案具有其他形式資料無(wú)法代替的證據(jù)性作用，它既是學(xué)校教學(xué)工作的總結(jié)也是學(xué)生能力發(fā)展的證明，對(duì)學(xué)校和學(xué)生都具有重要意義。高校的教學(xué)檔案分為兩部分，一部分是記錄教學(xué)的教學(xué)檔案，一部分是記錄學(xué)生的學(xué)籍檔案。高校的教學(xué)檔案內(nèi)容來源多樣，構(gòu)成復(fù)雜，是高校內(nèi)部數(shù)量最多、種類最豐富的的一種檔案，這些檔案可能來自高校上級(jí)部門、學(xué)校職能部門、學(xué)生、教師、科研機(jī)構(gòu)等。教學(xué)檔案的內(nèi)容特點(diǎn)決定了使應(yīng)人性化管理教學(xué)檔案的必要性，日常教學(xué)檔案管理中人性化管理能夠充分調(diào)動(dòng)各個(gè)部門的主觀能動(dòng)性。

二、高校教學(xué)檔案管理現(xiàn)狀及問題

目前高校的教學(xué)檔案管理存在以下問題，成為學(xué)校教學(xué)檔案發(fā)展的掣肘，亟需解決。

（一）教學(xué)檔案管理缺乏規(guī)范

高校的教學(xué)檔案內(nèi)容來源于學(xué)校內(nèi)部的各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，除了校內(nèi)專門的檔案管理部門以外，學(xué)校的二級(jí)學(xué)院、教師、學(xué)生等都承擔(dān)相應(yīng)的教學(xué)檔案搜集、整理工作，但是在實(shí)際的操作過程中，缺乏有效統(tǒng)一的教學(xué)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)，檔案的搜集、整理、移交的制度不清晰。這就導(dǎo)致了高校內(nèi)部進(jìn)行教學(xué)檔案整理時(shí)，經(jīng)常發(fā)生資料遺失的現(xiàn)象，還有資料移交不及時(shí)、檔案資料質(zhì)量不能保證等問題，上述問題直接導(dǎo)致了教學(xué)檔案價(jià)值不高。教學(xué)檔案價(jià)值直接影響了學(xué)校對(duì)教學(xué)檔案管理的重視程度，進(jìn)一步降低了各單位對(duì)教學(xué)檔案管理的積極性。傳統(tǒng)的教學(xué)檔案管理流程固化，單一強(qiáng)調(diào)檔案的權(quán)威性，忽視教學(xué)檔案的其它功能，導(dǎo)致教學(xué)檔案管理在高校中的重視程度一直偏低，影響了教學(xué)檔案質(zhì)量和效果。

（二）高校教學(xué)檔案開發(fā)利用亟待強(qiáng)化

一直以來，搞笑的教學(xué)檔案主要形式就是紙質(zhì)材料，在日常的檔案管理中，沒有規(guī)范的工作流程作為參考，教學(xué)部門反饋的材料會(huì)被直接歸檔，沒有對(duì)內(nèi)容進(jìn)行整理。分類，教學(xué)檔案像是一盤散沙，之間沒有聯(lián)系，這也是教學(xué)檔案不受忠實(shí)的主要原因，價(jià)值太低，沒有利用價(jià)值。在檔案利用上，高校需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行充分利用，一些珍貴的教學(xué)檔案由于教學(xué)檔案管理問題而被扔進(jìn)故紙堆的事情屢見不鮮，造成了嚴(yán)重的資源浪費(fèi)。目前高校教學(xué)檔案的開發(fā)利用亟待強(qiáng)化，檔案管理反饋的信息少，無(wú)法根據(jù)相關(guān)信息判斷檔案價(jià)值，不利于學(xué)校提升教學(xué)檔案的管理水平。

三、基于人性化管理的高校教學(xué)檔案管理機(jī)制的構(gòu)建途徑

人性化教學(xué)檔案管理機(jī)制應(yīng)該以人為本，將服務(wù)作為核心工作，應(yīng)當(dāng)以用戶需求為導(dǎo)向，將教學(xué)檔案管理規(guī)范化，優(yōu)化檔案管理職能。

（一）完善檔案收集環(huán)節(jié)

檔案收集環(huán)節(jié)是教學(xué)檔案管理的基礎(chǔ)，只有搜集環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確、完整，才能進(jìn)行后續(xù)工作，可以說教學(xué)檔案的搜集工作決定了教學(xué)檔案的價(jià)值。下層基礎(chǔ)決定上層建筑，檔案搜集的數(shù)據(jù)質(zhì)量影響教學(xué)檔案管理的其他環(huán)節(jié)。在傳統(tǒng)的教學(xué)檔案管理環(huán)節(jié)中，學(xué)生作為被搜集的個(gè)體不具備檔案搜集屬性，學(xué)生都是被動(dòng)的被檔案記錄，完成檔案制作的是學(xué)校的二級(jí)學(xué)院、教師很其它學(xué)校的職能部門，學(xué)生個(gè)體的差異性不能被表現(xiàn)出來，檔案數(shù)據(jù)也容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。學(xué)分制下的教學(xué)目標(biāo)是體現(xiàn)學(xué)生的個(gè)體差異性，按照學(xué)生本人意愿進(jìn)行培養(yǎng)，這就要求學(xué)生作為主體參與教學(xué)檔案的管理。

學(xué)生參與檔案收集可以從以下幾方面入手，一是學(xué)生在學(xué)分制下修讀課程及成績(jī)，二是學(xué)生歷年成長(zhǎng)的材料積累。學(xué)生的檔案應(yīng)當(dāng)記錄學(xué)生成長(zhǎng)的代表性成果，例如論文、比賽獲獎(jiǎng)信息、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等，這些信息都具備收錄價(jià)值。

（二）加強(qiáng)教學(xué)檔案的編研工作

教學(xué)檔案的編研工作應(yīng)當(dāng)以開發(fā)教學(xué)檔案應(yīng)用為中心，應(yīng)當(dāng)注重教學(xué)檔案的搜集整理，將教學(xué)檔案之間的關(guān)聯(lián)性突出，才能使教學(xué)檔案具備更高的價(jià)值，作為教學(xué)檔案建設(shè)的重要一環(huán)，提高教學(xué)檔案利用水平能夠有效提升教學(xué)檔案價(jià)值。編研工作是在教學(xué)檔案數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，需要對(duì)教學(xué)檔案進(jìn)行研究加工，編研工作需要突出教學(xué)檔案的工作成果。通過編研工作可以將教學(xué)檔案轉(zhuǎn)化成不同形式的成果，可以建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)，整理教學(xué)檔案，可以快速查找相關(guān)資料，這樣就可以使具備價(jià)值的教學(xué)檔案不至于埋沒，將死檔案變成可以檢索的信息，充分發(fā)揮出教學(xué)檔案應(yīng)有的作用，而不是形式主義的完成教學(xué)檔案編研任務(wù)。 例如：每年進(jìn)行優(yōu)秀教案、課堂實(shí)錄匯編，可以及時(shí)讓 老師充分利用這些檔案材料，各取所需，增強(qiáng)課堂教學(xué)效果;每年對(duì)畢業(yè)生優(yōu)秀論文進(jìn)行匯編，可以讓以后學(xué)生了解 論文的選題、寫作、老師的指導(dǎo)評(píng)價(jià)等，成為他們學(xué)習(xí)的“活教材”。

總之，挖掘不同教學(xué)檔案之間的內(nèi)在聯(lián)系和價(jià)值，對(duì)教學(xué)檔案進(jìn)行編研，可以快速滿足不同用戶的需求，發(fā)揮教學(xué)檔案在高校教學(xué)管理中的輔助功能。

參考文獻(xiàn)：

[1]王敬敏.淺析人性化管理在高校教學(xué)檔案管理中的運(yùn)用[J].文教資料，2020（19）：154-156.

[2]張逸然.人性化管理在高校教學(xué)管理中的實(shí)踐應(yīng)用[J].教育藝術(shù)，2019（09）：71.

[3]張冬宇.探析人性化管理在高校教學(xué)管理中的實(shí)踐應(yīng)用[J].理論界，2006（11）：214-215.