趙聰

〔摘要〕人事檔案管理作為國(guó)家信息化管理的重要組成部分，隨著信息技術(shù)的深刻變革亟待創(chuàng)新發(fā)展。數(shù)字環(huán)境下創(chuàng)新人事檔案管理，對(duì)提升人事檔案管理的效率和質(zhì)量、規(guī)范檔案管理、保護(hù)檔案信息的完整和安全有積極的促進(jìn)作用。當(dāng)前，人事檔案管理工作存在著數(shù)據(jù)安全性面臨威脅、人事檔案部門(mén)缺少與其他機(jī)構(gòu)溝通協(xié)作的渠道、人事檔案管理制度不夠完善、人事檔案管理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理等風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。為此，要從調(diào)整人事檔案管理的對(duì)象和方法、提升人事檔案管理的工作效能、推進(jìn)人事檔案業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、促進(jìn)人事檔案工作更好發(fā)展等方面，進(jìn)一步創(chuàng)新數(shù)字環(huán)境下的人事檔案管理工作。

〔關(guān)鍵詞〕數(shù)字環(huán)境；人事檔案管理；數(shù)據(jù)安全性

〔中圖分類號(hào)〕G271〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A〔文章編號(hào)〕2096-8442（2021）02-0069-04

“十四五”時(shí)期，以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等為代表的信息技術(shù)將對(duì)各行業(yè)產(chǎn)生深刻的影響，運(yùn)用數(shù)字信息技術(shù)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、完善社會(huì)治理、提升政府服務(wù)和監(jiān)管能力已成為趨勢(shì)。2017年12月，習(xí)近平總書(shū)記在中央政治局第二次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)，“大數(shù)據(jù)發(fā)展日新月異，我們應(yīng)該審時(shí)度勢(shì)、精心謀劃、超前布局、力爭(zhēng)主動(dòng)?！薄?〕人事檔案工作作為國(guó)家信息化工作和黨的干部人事工作的重要組成部分，其生成、存在、運(yùn)行和管理方式等都發(fā)生著重大變化，傳統(tǒng)人事檔案管理工作的環(huán)境、理念、模式以及檔案人才隊(duì)伍組配結(jié)構(gòu)也面臨諸多困難和挑戰(zhàn)。如何對(duì)數(shù)字環(huán)境下的人事檔案管理工作進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展，已成為新時(shí)代做好檔案管理工作的新命題。本文從創(chuàng)新人事檔案管理工作的必要性入手，著重分析了人事檔案管理工作在新形勢(shì)下面臨的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)，并提出了積極的破解思路，為進(jìn)一步探索與新時(shí)期相適應(yīng)的人事檔案管理工作發(fā)展路徑提供參考。

一、創(chuàng)新人事檔案管理工作的必要性

數(shù)字環(huán)境下，人事檔案的管理創(chuàng)新主要是指推動(dòng)人事檔案從傳統(tǒng)的收集、保管紙質(zhì)檔案逐步向數(shù)字化、數(shù)據(jù)化的電子檔案轉(zhuǎn)型升級(jí)。創(chuàng)新人事檔案管理工作的必要性主要體現(xiàn)在以下幾方面。

（一）有利于提升人事檔案管理的效率和質(zhì)量

人事檔案是反映組織內(nèi)成員身份、履歷、資歷、思想政治狀況等個(gè)人情況的歷史記錄〔2〕，是記載人生軌跡的重要依據(jù)，能較為全面地反映個(gè)人全貌。因此，在數(shù)字環(huán)境下，檔案部門(mén)通過(guò)借助現(xiàn)代信息化技術(shù)對(duì)個(gè)人人事檔案信息進(jìn)行收集、整理、分析、應(yīng)用，不僅能夠提升人事檔案管理的效率和質(zhì)量，而且便于準(zhǔn)確及時(shí)全面的展示個(gè)人工作經(jīng)歷、專業(yè)素養(yǎng)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等情況信息，為其升學(xué)、就業(yè)、升遷等提供可靠依據(jù)，也為組織的選人用人提供精準(zhǔn)參考。

（二）有利于規(guī)范檔案管理

傳統(tǒng)的人工管理檔案方式風(fēng)險(xiǎn)較大，且效率低下，難以適應(yīng)信息化時(shí)代對(duì)人事檔案管理的現(xiàn)實(shí)需要，也難以實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)人事工作的價(jià)值追求、充分發(fā)揮人才資源優(yōu)勢(shì)的終極目標(biāo)。通過(guò)運(yùn)用信息化管理技術(shù)和模式，提高人事檔案管理的信息化和數(shù)字化水平，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)人事檔案的高效存儲(chǔ)、調(diào)取和運(yùn)用。與此同時(shí)，實(shí)施信息化檔案管理還能夠完成對(duì)相關(guān)檔案數(shù)據(jù)的備份及遷移，大幅度提高人事檔案的利用效率，促進(jìn)組織穩(wěn)步向前發(fā)展。

（三）有利于確保檔案信息的完整和安全

人事檔案實(shí)施數(shù)字化、數(shù)據(jù)化管理后，可以根據(jù)年齡、資歷等檔案內(nèi)容進(jìn)行分類管理，設(shè)置數(shù)字編號(hào)或者運(yùn)用二維碼技術(shù)，實(shí)現(xiàn)檔案的快速調(diào)取和利用，提高檔案工作者的工作效率。同時(shí)，運(yùn)用信息化平臺(tái)管理人事檔案，加強(qiáng)了對(duì)系統(tǒng)登錄、錄入存儲(chǔ)、信息檢索的保密性，有利于日常維護(hù)、定期更新和長(zhǎng)期保存檔案信息，規(guī)避了紙質(zhì)檔案泄密、損毀或丟失帶來(lái)的個(gè)人信息失真問(wèn)題。

二、創(chuàng)新人事檔案管理工作面臨的挑戰(zhàn)

數(shù)字環(huán)境下，創(chuàng)新人事檔案管理工作面臨著檔案數(shù)據(jù)安全隱患、人事檔案部門(mén)缺少與其他機(jī)構(gòu)溝通協(xié)作的渠道、人事檔案管理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理等諸多挑戰(zhàn)。

（一）人事檔案數(shù)據(jù)安全性面臨威脅

一方面，人事檔案記錄著一個(gè)人的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、政治面貌、品德作風(fēng)、德能才績(jī)等情況，與個(gè)人工資待遇、社會(huì)勞動(dòng)保障、組織關(guān)系緊密掛鉤，起著憑證、依據(jù)和參考的作用，具有一定的法律效用。比如，國(guó)家對(duì)于畢業(yè)后尚未就業(yè)的大學(xué)生的檔案，一般采取三種管理辦法：一是把檔案轉(zhuǎn)至生源地，由所在地級(jí)市的人社局下屬人才交流中心接收；二是把檔案留在學(xué)校，待落實(shí)工作單位后，將戶籍和檔案遷至工作單位所在地；三是把檔案轉(zhuǎn)至就業(yè)代理或人才交流中心。但是，在這三種情況下，人事檔案都不是由個(gè)人保管的，而是由各地的人事檔案管理部門(mén)來(lái)保管。因此，在遇到升學(xué)、入編、入黨、落戶、退休、出國(guó)等需要提供檔案資料的情況時(shí)，保管人事檔案的部門(mén)往往提供的是轉(zhuǎn)遞來(lái)的封裝保存的紙質(zhì)檔案袋。紙質(zhì)檔案材料由于其自身易出現(xiàn)磨損、老化等物理特性，可能會(huì)導(dǎo)致多年積累的檔案材料出現(xiàn)字跡不清等問(wèn)題，加之一旦發(fā)生丟失、損毀或移交不當(dāng)?shù)那闆r，本人必須回到小學(xué)、初中、高中、大學(xué)及戶籍地、原工作單位，補(bǔ)齊相關(guān)證明材料，補(bǔ)檔程序十分繁瑣，并且容易造成檔案資料內(nèi)容不全面或更新不及時(shí)的情況，一定程度上存在失真隱患。另一方面，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，以“雙軌制”“雙套制”為電子檔案管理的主要方式已被“單軌制”“單套制”的運(yùn)行管理模式取代，在人事檔案由紙質(zhì)檔案向電子數(shù)據(jù)檔案轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，一旦出現(xiàn)軟硬件故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒感染、系統(tǒng)錯(cuò)誤等信息安全問(wèn)題，也會(huì)對(duì)人事檔案的全面性、真實(shí)性、動(dòng)態(tài)性、有效性、機(jī)密性產(chǎn)生不可逆的負(fù)面影響。

（二）人事檔案部門(mén)與其他機(jī)構(gòu)溝通協(xié)作的渠道不暢

人事檔案來(lái)自多方面多部門(mén)，其形成過(guò)程是連續(xù)的，概括地反映了個(gè)人成長(zhǎng)的全面信息。每一個(gè)接收人事檔案部門(mén)的管理人員都應(yīng)對(duì)檔案內(nèi)的每一份人事文件材料進(jìn)行認(rèn)真鑒別和調(diào)查核實(shí)。但是，到目前為止我國(guó)尚未出臺(tái)專門(mén)的政策、法規(guī)對(duì)數(shù)字環(huán)境下信息、數(shù)據(jù)的管理權(quán)限和管理模式進(jìn)行規(guī)劃和細(xì)分，檔案部門(mén)、大數(shù)據(jù)管理部門(mén)、政府、學(xué)校及其他部門(mén)之間基本采取單線交流的協(xié)作方式，無(wú)法實(shí)現(xiàn)相關(guān)部門(mén)的有效聯(lián)動(dòng)。加之各地區(qū)各部門(mén)的歸檔標(biāo)準(zhǔn)和管理措施不同，使得人事檔案部門(mén)對(duì)于一些需核實(shí)的問(wèn)題和歷史遺留問(wèn)題，缺乏能夠及時(shí)鑒定真假的渠道，不利于后期的長(zhǎng)期保存與利用。

（三）人事檔案管理制度不夠完善

人事檔案管理部門(mén)雖然是重要的信息管理部門(mén)，但一些組織人事部門(mén)通常對(duì)人事檔案管理工作認(rèn)知比較單一，重視程度不夠，往往會(huì)簡(jiǎn)單地認(rèn)為人事檔案管理工作就是用傳統(tǒng)的方式對(duì)人事檔案資料進(jìn)行簡(jiǎn)單的收集、整理、錄入、更新，技術(shù)性不強(qiáng)，從而忽視了從組織內(nèi)的制度建設(shè)、資金投入、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技能培訓(xùn)、物質(zhì)激勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)等方面建立一整套相對(duì)科學(xué)完善的管理機(jī)制，這就影響了人事檔案管理工作的質(zhì)量和效果。

（四）人事檔案管理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理

長(zhǎng)期以來(lái)，人事檔案工作對(duì)從事檔案管理的工作人員的職業(yè)技能要求并不高，他們往往并不是檔案專業(yè)出身，對(duì)人事檔案管理的工作思路和業(yè)務(wù)方法還停留在以紙質(zhì)文件為管理對(duì)象的層面，尤其是對(duì)數(shù)字環(huán)境下檔案數(shù)據(jù)管理、分析、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)、開(kāi)發(fā)利用等方面的新模式新方法涉獵不足，普遍存在數(shù)據(jù)意識(shí)薄弱和技術(shù)能力欠缺等問(wèn)題，傳統(tǒng)的人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)已不適應(yīng)數(shù)字環(huán)境下的檔案管理需求。另外，組織人事部門(mén)對(duì)人事檔案管理工作有效的激勵(lì)手段不多，導(dǎo)致從事人事檔案管理的工作人員往往流動(dòng)性較強(qiáng)、責(zé)任心較差，這些都對(duì)安全持續(xù)有效地保護(hù)人事檔案數(shù)據(jù)帶來(lái)了隱患。

三、創(chuàng)新人事檔案管理工作的路徑分析

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，針對(duì)人事檔案管理工作存在的問(wèn)題，筆者認(rèn)為，創(chuàng)新人事檔案管理工作的路徑，主要包括調(diào)整人事檔案管理對(duì)象和方法、提升人事檔案管理工作效能和推進(jìn)人事檔案業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

（一）轉(zhuǎn)變工作思路，調(diào)整人事檔案管理的對(duì)象和方法

首先，在傳統(tǒng)的模擬態(tài)環(huán)境中，人事檔案的管理對(duì)象是“白紙黑字”的檔案實(shí)體。隨著以計(jì)算機(jī)為代表的數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展，以及文件形成領(lǐng)域技術(shù)環(huán)境的變化，檔案的管理對(duì)象也發(fā)生了變化，從過(guò)去物理依附在載體上的模擬態(tài)變成了以文件為中心的數(shù)字態(tài)檔案，并且隨著以“大智移云物”為代表的新技術(shù)的發(fā)展，目前又正以文件為中心的數(shù)字態(tài)檔案向以數(shù)據(jù)為中心的數(shù)據(jù)態(tài)檔案進(jìn)行轉(zhuǎn)變。人事檔案的內(nèi)容與實(shí)體逐漸分離開(kāi)來(lái)，在檔案管理信息系統(tǒng)上產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流成為了新的管理對(duì)象。其次，傳統(tǒng)人事檔案管理的核心在于對(duì)檔案實(shí)體及外圍環(huán)境的保護(hù)。因此，其管理方法主要采取的是“檔案八防”“文件生命周期理論”“文件連續(xù)體理論”等傳統(tǒng)技術(shù)，但在數(shù)字環(huán)境下，隨著管理對(duì)象的變化，其管理方法也應(yīng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)電子文件內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、背景等組成要素的管理和控制。最后，現(xiàn)代信息技術(shù)的全面推廣與應(yīng)用，為人類帶來(lái)了速度和效率，改變了我們的生產(chǎn)生活方式，但同時(shí)也不可避免地造成了安全性、確定性、可靠性等信息質(zhì)的方面的負(fù)面問(wèn)題。因此，必須建立起檔案信息網(wǎng)絡(luò)化管理模式，采取先進(jìn)的現(xiàn)代化信息技術(shù)，如數(shù)字掃描、數(shù)字微縮、數(shù)據(jù)加密等技術(shù)，對(duì)人事檔案進(jìn)行數(shù)字化處理，避免出現(xiàn)檔案信息被惡意入侵、破壞、外泄等不良現(xiàn)象。具體來(lái)說(shuō)，就是要構(gòu)建起完善的計(jì)算機(jī)防御系統(tǒng)，如在計(jì)算機(jī)上安裝防火墻和殺毒軟件。同時(shí)，加大云存儲(chǔ)技術(shù)、反病毒技術(shù)、訪問(wèn)控制技術(shù)的運(yùn)用〔3〕，做好數(shù)據(jù)定期備份更新，設(shè)置文件執(zhí)行權(quán)限，定期更改管理密碼，不留安全隱患死角。

（二）更新管理模式，提升人事檔案管理的工作效能

首先，建立健全管理機(jī)制，優(yōu)化人事檔案管理模式。傳統(tǒng)人事檔案管理機(jī)制滯后、管理過(guò)程繁瑣，嚴(yán)重制約了檔案管理的發(fā)展，而當(dāng)前人事檔案工作的發(fā)展，促進(jìn)了人事檔案管理機(jī)制向網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化、社會(huì)化的轉(zhuǎn)變。因此，應(yīng)增強(qiáng)對(duì)人事檔案管理工作的重視程度，增加人力物力財(cái)力的投入，建設(shè)高水平的信息化平臺(tái)，推動(dòng)電子檔案管理技術(shù)的成熟。其次，加大對(duì)計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，加快人事檔案管理軟件的開(kāi)發(fā)、信息存儲(chǔ)和檢索系統(tǒng)的升級(jí)以及檔案監(jiān)控系統(tǒng)研發(fā)。當(dāng)出現(xiàn)一份或者多份紙質(zhì)人事檔案時(shí)，可以第一時(shí)間通過(guò)使用電子掃描或光學(xué)識(shí)別等先進(jìn)設(shè)備將大量的檔案信息轉(zhuǎn)移到計(jì)算機(jī)內(nèi)，使電子檔案管理不需要對(duì)人事檔案逐份輸入，這既減少了人力的投入，又縮減了傳統(tǒng)檔案收集、整理、歸檔的步驟。再次，積極促進(jìn)人事檔案管理部門(mén)與組織內(nèi)部其他部門(mén)及其他組織之間的密切配合。通過(guò)加強(qiáng)各部門(mén)之間功能的相互融合，數(shù)據(jù)管理的相互補(bǔ)充，形成人事檔案管理網(wǎng)絡(luò)化的運(yùn)行機(jī)制，逐漸擺脫傳統(tǒng)的各部門(mén)之間互不聯(lián)系、缺少互動(dòng)的狀態(tài)，進(jìn)而幫助組織提升其整體競(jìng)爭(zhēng)力。最后，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)，打破時(shí)間和空間概念，帶動(dòng)地區(qū)性網(wǎng)絡(luò)、局域性網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。在保證安全的前提之下，把分布在不同時(shí)間和不同地點(diǎn)的電子設(shè)備互聯(lián)起來(lái)，共享人事檔案的數(shù)據(jù)資源，形成以資源共享為目的的人事檔案數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)。此外，積極研發(fā)人事檔案大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用系統(tǒng)。基于已有人事檔案數(shù)據(jù)設(shè)立詞庫(kù)，升級(jí)計(jì)算機(jī)信息檢索系統(tǒng)，查詢過(guò)程只要輸入一個(gè)或多個(gè)關(guān)鍵詞就可以進(jìn)行精確查找。通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)實(shí)現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)的可視化展示，抽取年齡結(jié)構(gòu)、性別、學(xué)歷等重點(diǎn)內(nèi)容作熱點(diǎn)分析、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析，把檔案庫(kù)變成知識(shí)庫(kù)，為服務(wù)對(duì)象提供一站式查詢與利用，為決策和各項(xiàng)管理提供更有價(jià)值、更高質(zhì)量的服務(wù)，提升人事檔案部門(mén)社會(huì)化服務(wù)能力。

（三）夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè)，推進(jìn)人事檔案業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

在信息社會(huì)中，由于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的飛速發(fā)展，各行各業(yè)都已離不開(kāi)現(xiàn)代化信息技術(shù)的支持，人們對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的需求也越來(lái)越迫切。檔案事業(yè)作為人類各項(xiàng)社會(huì)建設(shè)與發(fā)展活動(dòng)的有機(jī)組成部分，必須同樣選擇標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展道路。因此，推動(dòng)人事檔案從傳統(tǒng)的收集、保管紙質(zhì)檔案逐步向數(shù)字化、數(shù)據(jù)化的電子檔案轉(zhuǎn)型升級(jí)成為人事檔案部門(mén)的必然選擇。基于此，形成人事檔案工作標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)人事檔案業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)勢(shì)在必行。

首先，要制定統(tǒng)一的元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、歸檔移交數(shù)據(jù)包標(biāo)準(zhǔn)、歸檔范圍、檔案數(shù)據(jù)鑒定規(guī)則等工作準(zhǔn)則和業(yè)務(wù)依據(jù)，形成比較完整的理論體系和技術(shù)支撐。其次，要充分利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)及云存儲(chǔ)技術(shù)平臺(tái)，加大資金投入，加強(qiáng)工具設(shè)備的創(chuàng)新，為人事檔案管理人員配備適宜的辦公場(chǎng)所，建設(shè)人事檔案數(shù)據(jù)資源庫(kù)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析工具對(duì)檔案資源進(jìn)行分析、挖掘和可視化呈現(xiàn)，為服務(wù)對(duì)象提供便捷的檢索平臺(tái)，使人事檔案管理工作向著規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo)邁進(jìn)〔4〕。最后，人事檔案業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化要考慮到先進(jìn)性與合理性相統(tǒng)一，從實(shí)際情況出發(fā)，最大限度地提高檔案工作現(xiàn)代化水平和管理效益出發(fā)，對(duì)目前尚沒(méi)有可能實(shí)現(xiàn)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，先實(shí)現(xiàn)部分地區(qū)、部分級(jí)別、部分內(nèi)容的統(tǒng)一，或制定合理多數(shù)的統(tǒng)一，達(dá)到實(shí)事求是確定人事檔案工作的標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容，使人事檔案管理逐步實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。

（四）提升工作人員素養(yǎng)，促進(jìn)人事檔案工作更好發(fā)展

在人事檔案管理由實(shí)體管理向內(nèi)容管理再向數(shù)據(jù)管理過(guò)渡的階段，人事檔案部門(mén)應(yīng)意識(shí)到人事檔案工作人員的技能升級(jí)和轉(zhuǎn)型至關(guān)重要。人事檔案部門(mén)應(yīng)適當(dāng)規(guī)劃調(diào)整和擴(kuò)充檔案人才隊(duì)伍，形成多專業(yè)、多層次的檔案管理人才體系。

首先，應(yīng)重視人事檔案工作和人事檔案管理人員，增加人力物力財(cái)力投入，及時(shí)發(fā)現(xiàn)人事檔案工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)研究解決，提高工作效率。其次，應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展需求，制定合理的招聘標(biāo)準(zhǔn)，招收、引進(jìn)具有檔案專業(yè)技能及數(shù)據(jù)管理技能的專業(yè)人員，做到人盡其用，知人善任。再次，要積極鼓勵(lì)現(xiàn)有人員更新自身知識(shí)儲(chǔ)備，注重培養(yǎng)檔案管理人員的責(zé)任意識(shí)和綜合素質(zhì)，定期對(duì)人事檔案管理人員進(jìn)行專業(yè)的檔案知識(shí)培訓(xùn)、對(duì)人事檔案管理人員的年度工作進(jìn)行公開(kāi)透明的科學(xué)考核，推動(dòng)組織內(nèi)形成積極有效的良性競(jìng)爭(zhēng)，以調(diào)動(dòng)檔案人員的工作積極性。最后，人事檔案管理人員應(yīng)轉(zhuǎn)變工作思路，在傳統(tǒng)檔案管理知識(shí)和新興技術(shù)之間尋求交匯點(diǎn)，不斷提升服務(wù)意識(shí)和數(shù)據(jù)管護(hù)意識(shí)，積極主動(dòng)地向服務(wù)對(duì)象輸出高質(zhì)量服務(wù)。同時(shí)，要不斷增強(qiáng)自身職業(yè)道德素養(yǎng)，主動(dòng)接受繼續(xù)教育，努力掌握人事檔案從數(shù)據(jù)收集、鑒別、整理到著錄、保存、分析、挖掘和利用的全過(guò)程，在理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐中培育新知識(shí)、新技能、新思維。

人事檔案是社會(huì)公共信息的重要組成部分，是人才信息的主要來(lái)源。因此，在數(shù)字環(huán)境下，人事檔案管理工作也應(yīng)順應(yīng)時(shí)代潮流，不斷總結(jié)遇到的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)和存在的問(wèn)題，積極轉(zhuǎn)變工作思路，更新管理模式，夯實(shí)制度基礎(chǔ)，加強(qiáng)現(xiàn)代化高素質(zhì)檔案人才隊(duì)伍建設(shè)，使人事檔案管理工作更加信息化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化，更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要。

〔參考文獻(xiàn)〕

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責(zé)任編輯白慧玲