胡文龍 孫凱強(qiáng)

【摘要】輔導(dǎo)員隊(duì)伍作為大學(xué)生管理的一支重要力量，身在學(xué)生中，深知學(xué)生心，在大學(xué)生管理教育過程中起到不可替代的作用。輔導(dǎo)員應(yīng)努力為大學(xué)生辨明是非對(duì)錯(cuò)、健康快樂成長(zhǎng)、積極努力學(xué)習(xí)、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真做事打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。如何把握新時(shí)代大學(xué)生的思想行為特點(diǎn)，有效地發(fā)揮輔導(dǎo)員的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，提升做經(jīng)常性思想工作的過硬本領(lǐng)值得研究思考。

【關(guān)鍵詞】輔導(dǎo)員;經(jīng)常性思想工作;本領(lǐng)

輔導(dǎo)員作為大學(xué)生管理隊(duì)伍的主體，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。必須認(rèn)清自己在開展經(jīng)常性思想工作中的地位作用，發(fā)揮輔導(dǎo)員的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，提升做經(jīng)常性思想工作的本領(lǐng)，及時(shí)解決好大學(xué)生在日常學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的各種現(xiàn)實(shí)思想問題。

一、新時(shí)代大學(xué)生的思想行為特點(diǎn)

（一）思想相對(duì)活躍，自律意識(shí)薄弱

新時(shí)代大學(xué)生接收信息的渠道除了傳統(tǒng)的讀書看報(bào)，聽收音機(jī)、看電視以外。還有各類貼吧、論壇、朋友圈、自媒體新聞和短視頻等等。他們屬于“網(wǎng)生代”，網(wǎng)絡(luò)的影響力已滲透到大學(xué)生的日常生活中，網(wǎng)絡(luò)上高度自由的思想也不斷侵蝕著他們。大學(xué)生思想活躍是時(shí)代特色的體現(xiàn)，對(duì)于活躍學(xué)校生活氛圍、促進(jìn)學(xué)術(shù)自由建設(shè)發(fā)揮著積極作用，但不可忽視的是部分大學(xué)生不安心學(xué)習(xí)，人在學(xué)校內(nèi)，心思卻不在學(xué)習(xí)上。不加以正確引導(dǎo)的話，部分大學(xué)生甚至?xí)谒枷肷蠈?duì)學(xué)校規(guī)章制度表現(xiàn)出一定的抵觸情緒。

（二）思想比較狹隘，個(gè)人利益至上

通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)一些大學(xué)生不僅存在個(gè)人享樂主義思想，而且存在一定的功利主義色彩。反映出部分大學(xué)生思想比較狹隘，認(rèn)為人的行為就要更多地為個(gè)人利益考慮。他們認(rèn)為只要對(duì)自己有好處，無論對(duì)集體有沒有好處都積極去做;只要對(duì)自己沒有好處，無論對(duì)集體有沒有好處都堅(jiān)決不做;對(duì)自己有好處，對(duì)別人也有好處，往往會(huì)選擇先利己再利人。這種自私狹隘的思想和行為，把個(gè)人利益擺在集體利益之上，忽視了集體以及社會(huì)的利益，最終不僅影響了自身的健康成長(zhǎng)，同時(shí)也阻礙了社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步。

（三）思想價(jià)值多元，易受外界影響

新時(shí)代大學(xué)生思想價(jià)值多元，理性思維水平欠缺，易受外界因素影響。當(dāng)前，大學(xué)生成分結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻變化，世界觀、價(jià)值觀、人生觀以及智商情商、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)目的差異性較大。面對(duì)社會(huì)高度開放、八面來風(fēng)和所處環(huán)境的變化，大學(xué)生的視野更加開闊，觀念更加多元多樣。特別是大學(xué)生涉世不深，對(duì)接觸到的各類信息辨別、過濾和篩選的能力不夠。正確的價(jià)值觀和錯(cuò)誤的價(jià)值觀都會(huì)對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生一定的影響。這就要求輔導(dǎo)員的經(jīng)常性思想工作要及時(shí)跟上，緊緊圍繞堅(jiān)定理想信念這個(gè)核心，幫助他們打牢理論基礎(chǔ)，自覺抵制消極影響，在先進(jìn)思想的引領(lǐng)下成長(zhǎng)進(jìn)步。

（四）思想壓力較大，調(diào)節(jié)能力不強(qiáng)

新時(shí)代大學(xué)生壓力來源有很多，各種各樣的壓力使他們身心俱疲。考研的壓力、工作的壓力、對(duì)象的壓力、經(jīng)濟(jì)的壓力、父母的要求、自我的要求等等。由此可以看出，大學(xué)生壓力產(chǎn)生是多方面因素導(dǎo)致的綜合結(jié)果。在校大學(xué)生所承受的壓力可以說是最大的，有的人有自我解壓的途徑，向同學(xué)訴說、向老鄉(xiāng)訴說等等。但也有一些人在面臨壓力時(shí)不知所措，自我調(diào)節(jié)能力不強(qiáng)，長(zhǎng)此以往，積累到一定程度就有可能引發(fā)心理問題，甚至自殺。這就要求輔導(dǎo)員要及時(shí)幫助大學(xué)生排解壓力。

二、發(fā)揮輔導(dǎo)員做經(jīng)常性思想工作的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)

輔導(dǎo)員與大學(xué)生朝夕相處、情如兄弟姐妹，可以及時(shí)準(zhǔn)確的把握大學(xué)生的各種現(xiàn)實(shí)思想問題和活思想，把經(jīng)常性思想工作貫穿于日常學(xué)習(xí)和生活之中，達(dá)到“春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無聲”的作用，我們有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

（一）有共同語言，貼近性強(qiáng)

輔導(dǎo)員在大學(xué)生教育管理中有著不可替代的作用。大部分輔導(dǎo)員的年齡與大學(xué)生差不多、出身背景差不多、文化層次差不多、興趣愛好差不多，兩者之間有很多共同語言，感情容易交流，思想容易溝通。大學(xué)生心里有不痛快的事，愿意找輔導(dǎo)員講;大學(xué)生個(gè)人、家庭有了困難，愿意找輔導(dǎo)員幫。輔導(dǎo)員真正成了大學(xué)生的“知心大哥”、“知心大姐”。輔導(dǎo)員的這種特殊地位和優(yōu)勢(shì)，便于及時(shí)了解和掌握大學(xué)生的真實(shí)思想，對(duì)融洽感情，化解內(nèi)部矛盾，有效做好經(jīng)常性思想工作具有重要作用。

（二）有便利條件，滲透性強(qiáng)

一定程度上可以講，輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生的影響要比任課老師都要深遠(yuǎn)。因?yàn)檩o導(dǎo)員是大學(xué)生的全程老師，是教育者;同時(shí)，輔導(dǎo)員也是大學(xué)生的直接領(lǐng)導(dǎo)，是管理者。這種特殊性使輔導(dǎo)員具有雙重身份，既是“領(lǐng)導(dǎo)”，又是“老師”;既抓學(xué)習(xí)，又抓思想;既抓管理，又抓教育。輔導(dǎo)員可以結(jié)合各項(xiàng)活動(dòng)做經(jīng)常性思想工作，從點(diǎn)滴入手，隨機(jī)進(jìn)行，不受時(shí)間、場(chǎng)合、方式的限制，使經(jīng)常性思想工作能夠滲透到各個(gè)方面。因此，輔導(dǎo)員崗位的特殊性決定了輔導(dǎo)員做大學(xué)生經(jīng)常性思想工作的便利性，并且這種便利條件是無法替代的。

（三）有直接影響，示范性強(qiáng)

輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生的影響力，分為強(qiáng)制性影響力和自然性影響力。強(qiáng)制性影響力就是輔導(dǎo)員按照學(xué)校的規(guī)章制度管理大學(xué)生的影響力，具有強(qiáng)制性、支配性、服從性的特點(diǎn)。輔導(dǎo)員的威信決不僅取決于強(qiáng)制性影響力，而且來源于自然性影響力。輔導(dǎo)員一般都是從畢業(yè)學(xué)生中選拔出來的，并且長(zhǎng)期和學(xué)生待在一起。輔導(dǎo)員為人處世的風(fēng)格、做人做事的態(tài)度、解決問題的方式等等都會(huì)對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生直接的影響。這些自然性影響力對(duì)大學(xué)生具有較強(qiáng)的示范作用。因此輔導(dǎo)員做好大學(xué)生的經(jīng)常性思想工作，既要靠規(guī)章制度來約束人，也要靠公道正派的作風(fēng)、做人做事的態(tài)度來感染人。

三、提升輔導(dǎo)員做經(jīng)常性思想工作的過硬本領(lǐng)

“打鐵還需自身硬?！碧嵘o導(dǎo)員做經(jīng)常性思想工作的過硬本領(lǐng)，就要在掌握思想情況、分析思想情況和解決思想問題這三個(gè)環(huán)節(jié)上下功夫。

（一）深入調(diào)查研究，及時(shí)掌握情況

及時(shí)準(zhǔn)確全面地掌握大學(xué)生的真實(shí)情況，是做好經(jīng)常性思想工作的前提條件。要能及時(shí)掌握情況，必須注重兩個(gè)方面：一方面，要用心熟悉大學(xué)生基本情況。對(duì)他們的性格特征、氣質(zhì)類型、家庭狀況、戀愛經(jīng)歷等個(gè)人基本情況和價(jià)值觀念情況、道德觀念情況、思想覺悟程度、學(xué)習(xí)態(tài)度是否端正等思想素質(zhì)狀況，做到了如指掌。另一方面，要及時(shí)掌握大學(xué)生現(xiàn)實(shí)思想狀況。對(duì)他們目前在想什么，有什么思想疙瘩，有什么困難需要解決，做到心中有數(shù)。尤其需要密切關(guān)注大學(xué)生在入學(xué)、畢業(yè)、評(píng)獎(jiǎng)等時(shí)機(jī)出現(xiàn)的思想認(rèn)識(shí)問題，全面掌握大學(xué)生因利益分配、家庭困難、婚戀受挫等實(shí)際問題引起的思想波動(dòng)。掌握思想情況，必須經(jīng)常深入到大學(xué)生之中，通過個(gè)別談話、詢問同鄉(xiāng)或舍友、網(wǎng)上交流、與大學(xué)生家庭溝通等方法收集思想反映。努力做到掌握思想動(dòng)態(tài)，預(yù)測(cè)思想變化，做到防患于未然。每個(gè)輔導(dǎo)員都應(yīng)該做大學(xué)生的貼心人，經(jīng)常性思想工作的細(xì)心人，幫助解決困難的暖心人。

（二）科學(xué)分析情況，準(zhǔn)確作出判斷

對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題和掌握的大量的真實(shí)情況進(jìn)行科學(xué)分析判斷，弄清問題的來龍去脈，弄清思想問題產(chǎn)生的根源，去粗取精、找準(zhǔn)病根，這是做好經(jīng)常性思想思想工作的必要一環(huán)?？偟膩碚f，分析判斷情況，要遵循唯物辯證法的科學(xué)思維方法，對(duì)大學(xué)生外在的言行表現(xiàn)，不能輕易下結(jié)論，必須要堅(jiān)持既全面又深入還客觀的進(jìn)行科學(xué)分析，防止抓錯(cuò)主要矛盾，防止做出錯(cuò)誤判斷。具體工作中可從以下三個(gè)方面進(jìn)行：首先要進(jìn)行因果分析。事物或現(xiàn)象之間的密切聯(lián)系便于我們根據(jù)思想問題的結(jié)果去推導(dǎo)出思想問題產(chǎn)生的原因。通過因果分析，準(zhǔn)確判斷思想和行為產(chǎn)生的原因和結(jié)果，而后對(duì)引發(fā)大學(xué)生思想問題的原因進(jìn)行分析判斷，弄清是主觀因素還是客觀影響，以便找準(zhǔn)癥結(jié)，對(duì)癥下藥。其次要進(jìn)行定性分析。定性分析，就是對(duì)問題的性質(zhì)進(jìn)行分析和認(rèn)定。對(duì)大學(xué)生出現(xiàn)的問題進(jìn)行科學(xué)分析判斷，搞清楚是違法犯罪還是道德問題，是思想問題還是心理問題，是偶然問題還是必然問題。最后要進(jìn)行定量分析。定量分析，就是準(zhǔn)確判斷思想問題的長(zhǎng)度、寬度和深度。對(duì)思想問題產(chǎn)生時(shí)間的長(zhǎng)短、在多少大學(xué)生身上存在、可能對(duì)大學(xué)生造成多深的傷害等有關(guān)量的規(guī)定性做出正確判斷。

（三）區(qū)別不同情況，正確解決問題

在準(zhǔn)確掌握情況和科學(xué)分析判斷之后，還必須正確處理，因?yàn)檎_解決問題，化解大學(xué)生的思想疙瘩，幫助大學(xué)生的思想回到正確的軌道是輔導(dǎo)員做經(jīng)常性思想工作的最終目標(biāo)。要想達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，必須注意把握以下幾個(gè)問題：首先要真心對(duì)待，解決好排斥問題。真心對(duì)待，解決好排斥問題，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是對(duì)待經(jīng)常性思想工作必須要真心熱愛;二是對(duì)待大學(xué)生出現(xiàn)的問題不能排斥。作為輔導(dǎo)員，不論在任何場(chǎng)合、任何時(shí)間，不諷刺挖苦、不唯我獨(dú)尊、不惡語傷人;要多理解、多安慰，要將心比心，以心換心。虛心接受大學(xué)生的合理化建議，切實(shí)提高大學(xué)生的歸屬感和被認(rèn)同感。其次要正確看待，解決好角度問題。正確看待，解決好角度問題指的是在做經(jīng)常性思想工作過程中不要以個(gè)人的喜好看待大學(xué)生，不要戴著有色眼鏡看待大學(xué)生。輔導(dǎo)員在做經(jīng)常性思想工作時(shí)要多做正面的工作，少做負(fù)面的工作。第三要公正對(duì)待，解決好尺度問題。輔導(dǎo)員要做到公道正派，一視同仁，以公立威。嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事的同時(shí)要體現(xiàn)對(duì)大學(xué)生的關(guān)心和幫助，讓規(guī)章制度不那么冰冷，不那么難以接受。最后要講究策略，解決好方法問題。解決思想問題，必須區(qū)別不同情況，采取不同策略，好比醫(yī)生看病，必須根據(jù)每個(gè)人的病情，開出不同的藥方，才能藥到病除。

在工作中尤其要注意以下幾點(diǎn)：一是要因人而異。在解決思想問題時(shí)，要考慮思想基礎(chǔ)不同，根據(jù)不同層次，采取不同的方法。二是要因事而異。在事情的處理上，要根據(jù)科學(xué)分析判斷的結(jié)論，對(duì)不同原因的問題、不同性質(zhì)的問題、不同定量的問題要區(qū)別對(duì)待，分別用適合各自問題的方法去做出處理。三是因時(shí)因地而異。要根據(jù)大學(xué)生在校學(xué)習(xí)的不同階段，心理需要的不同時(shí)機(jī)以及做思想工作的不同場(chǎng)合，靈活運(yùn)用不同的方法，進(jìn)行不同內(nèi)容的教育?？偠灾唧w問題要具體對(duì)待，增強(qiáng)做經(jīng)常性思想工作的主動(dòng)性、科學(xué)性和針對(duì)性，這樣才能達(dá)到游刃有余、事半功倍的效果。

作為一名輔導(dǎo)員，一定要立足學(xué)生長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度開展工作，只要我們充分認(rèn)清做經(jīng)常性思想工作的地位作用、發(fā)揮好做經(jīng)常性思想工作的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)、提升做經(jīng)常性思想工作的過硬本領(lǐng)，就能夠通過自身的努力，為學(xué)生辨明是非對(duì)錯(cuò)、健康快樂成長(zhǎng)、積極努力學(xué)習(xí)、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真做事打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

（陸軍軍事交通學(xué)院汽車士官學(xué)校 233000）