摘要：目前，新聞事業(yè)處于一個(gè)急劇變革的時(shí)代。在新的媒介生態(tài)環(huán)境中，新聞的生產(chǎn)和消費(fèi)方式發(fā)生了巨大變化。過(guò)去相對(duì)封閉、鏈條式的新聞生產(chǎn)流程向開(kāi)放、互動(dòng)、去中心化、去科層化的新的傳播模式轉(zhuǎn)變。本文通過(guò)研究新媒體環(huán)境下澎湃新聞的發(fā)展，探析新的新聞生產(chǎn)方式的變化和特點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：新媒體；新聞生產(chǎn)；變革；特點(diǎn)

中圖分類號(hào)：G219.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2021）04-0060-02

新聞自出現(xiàn)以來(lái)，一直備受社會(huì)關(guān)注。特別是新聞是如何被生產(chǎn)出來(lái)的這一話題，吸引了許多社會(huì)學(xué)家進(jìn)行研究。目前，新聞事業(yè)處于急劇變革的時(shí)代。傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)模式已經(jīng)逐漸被拋棄。在新的媒介生態(tài)環(huán)境中，新聞的生產(chǎn)和消費(fèi)方式發(fā)生了巨大變化。過(guò)去相對(duì)封閉、鏈條式的新聞生產(chǎn)流程向開(kāi)放、互動(dòng)、去中心化、去科層化的新的傳播模式轉(zhuǎn)變，可以說(shuō)技術(shù)重構(gòu)了新聞生產(chǎn)流程。本文探究新媒體環(huán)境下澎湃新聞的新聞生產(chǎn)方式的特點(diǎn)、它以怎樣的方式來(lái)吸引眾多且分散的“新聞?dòng)文琳摺保瑥亩鴮?duì)現(xiàn)階段新聞生產(chǎn)的新特征、新面貌有大致了解。

澎湃新聞（The Paper）誕生在“閱讀移動(dòng)化、新聞社交化、媒介接觸碎片化、受眾細(xì)分的時(shí)代”[1]，是上海報(bào)業(yè)集團(tuán)宣布改革后的第一個(gè)新媒體產(chǎn)品。2014年7月22日，澎湃新聞作為《東方早報(bào)》的新媒體陣地正式上線，其有網(wǎng)頁(yè)、APP等平臺(tái)。2017年《東方早報(bào)》休刊，其團(tuán)隊(duì)整體搬遷至澎湃新聞。澎湃新聞7×24小時(shí)全天候生產(chǎn)新聞，目標(biāo)是成為中國(guó)第一時(shí)政品牌。澎湃新聞既運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行新聞生產(chǎn)的創(chuàng)新，還傳承原有的新聞價(jià)值和新聞專業(yè)主義；不僅生產(chǎn)專業(yè)的原創(chuàng)內(nèi)容，還聚集國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的思想。

澎湃新聞已經(jīng)躋身國(guó)內(nèi)新聞客戶端第一陣營(yíng)。2017年10月28日，澎湃新聞榮獲“2017中國(guó)應(yīng)用新聞傳播十大創(chuàng)新案例”。澎湃新聞是傳統(tǒng)媒體中轉(zhuǎn)型較為成功的，值得傳媒行業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。因此，本文將澎湃新聞作為研究對(duì)象。

一、新聞生產(chǎn)主體的變革：大眾涌入職業(yè)，突破新聞邊界

加拿大學(xué)者阿爾弗雷德·赫米達(dá)根據(jù)社交媒體的4A屬性提出了彌漫新聞這一概念，彌漫指的是新聞生產(chǎn)和新聞消費(fèi)的彌漫，人人都可以“無(wú)時(shí)間”和“無(wú)地點(diǎn)”地生產(chǎn)和消費(fèi)新聞。

“湃客”是澎湃新聞九大主欄目之一，展現(xiàn)公眾的內(nèi)容生產(chǎn)。其旗下有四個(gè)子欄目：“眼光”挖掘全球視覺(jué)創(chuàng)作原生力量，“鏡像”匯集海內(nèi)外優(yōu)秀非虛構(gòu)作品，“有數(shù)”集結(jié)中外優(yōu)秀敘事創(chuàng)作，“眾聲”致力于聽(tīng)見(jiàn)個(gè)體的聲音。澎湃新聞借助公眾的力量來(lái)搭建自己的思想王國(guó)。

澎湃新聞鼓勵(lì)追問(wèn)，如對(duì)新聞事件和熱門話題、人物進(jìn)行追問(wèn)。用戶之間可以形成互動(dòng)，對(duì)PGC（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）生產(chǎn)的內(nèi)容進(jìn)行再生產(chǎn)，換句話說(shuō)就是對(duì)文本進(jìn)行再編碼，可以是補(bǔ)充文本，也可以是闡釋文本，進(jìn)而產(chǎn)生一種新的話語(yǔ)體系。專業(yè)新聞生產(chǎn)者也可以在UGC（用戶生成內(nèi)容）內(nèi)容中發(fā)現(xiàn)新的新聞線索。

大量未經(jīng)訓(xùn)練的“闖入者”突破了新聞業(yè)的邊界，哪些信息可以泛化為新聞已經(jīng)不受傳統(tǒng)的新聞?dòng)^念的桎梏，新聞的種類被無(wú)限延伸，媒介文化也無(wú)限延伸。

二、新聞生產(chǎn)觀念的更新

過(guò)去傳統(tǒng)媒體踐行的是內(nèi)容為王、專業(yè)化報(bào)道，重視新聞的采編、發(fā)行和經(jīng)營(yíng)；以互聯(lián)網(wǎng)為依托的新媒體則關(guān)注用戶、互動(dòng)、分享、傳播渠道，重視流量和盈利。兩種模式既有交叉，也有不同。澎湃新聞?wù)Q生于互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中，其新聞生產(chǎn)的觀念必須隨時(shí)代而改變。

（一）用戶思維取代受眾思維

澎湃新聞網(wǎng)頁(yè)版頂端以橫條幅形式呈現(xiàn)主欄目，便于用戶以最快的速度了解分類，找尋自己喜愛(ài)的專題。而在APP移動(dòng)端上，所有欄目被折疊起來(lái)，澎湃將用戶訂閱的欄目顯示在首頁(yè)頂端，提高用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化首頁(yè)的私人定制。

由于技術(shù)和經(jīng)濟(jì)因素，自媒體或者UGC內(nèi)容對(duì)重大議題或者突發(fā)新聞事件往往只會(huì)蹭熱度，博取眼球、增加流量，而事件后續(xù)的發(fā)展卻往往被遺忘，忽略公眾對(duì)真相的渴求，公眾的知曉權(quán)不能很好地被滿足。澎湃新聞作為專業(yè)媒體，會(huì)進(jìn)行持續(xù)的跟蹤報(bào)道，力求深度。為了讓用戶能夠及時(shí)知道新聞事件的后續(xù)發(fā)展，在一些欄目的界面會(huì)有一個(gè)“望遠(yuǎn)鏡”形狀的按鈕，用戶按下這個(gè)按鈕后，界面會(huì)跳出后續(xù)新聞報(bào)道的列表，并將其收藏在新聞跟蹤的信息庫(kù)里，方便用戶查閱和搜索。當(dāng)有新的進(jìn)展時(shí)，后臺(tái)會(huì)自動(dòng)通過(guò)tag（標(biāo)簽）將有關(guān)新進(jìn)展的報(bào)道推送到跟蹤中心。澎湃新聞的這一人性化設(shè)計(jì)優(yōu)化了用戶的閱讀體驗(yàn)，最大限度地滿足了用戶知曉事實(shí)的需求，很好地體現(xiàn)了其從受眾思維向用戶思維的轉(zhuǎn)變，增加用戶黏性。這更是新聞專業(yè)主義的體現(xiàn)，更好地發(fā)揮了輿論引導(dǎo)和新聞傳播的功能。在碎片化信息時(shí)代，澎湃新聞以深度和連續(xù)對(duì)抗“快”，在維護(hù)其權(quán)威的同時(shí)，也提高議程設(shè)置能力。

傳統(tǒng)的二元傳受關(guān)系被逐漸打破，媒體不能像過(guò)去一樣生產(chǎn)自己想要的內(nèi)容，而是要生產(chǎn)用戶需要的內(nèi)容。

（二）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的盈利模式

對(duì)于盈利模式，該集團(tuán)進(jìn)行了清晰明確的戰(zhàn)略布局：一是做好“內(nèi)容提供商”，通過(guò)高質(zhì)量的原創(chuàng)內(nèi)容和獨(dú)家報(bào)道吸引流量，依靠大量用戶獲取廣告收入，即傳統(tǒng)的二次售賣模式：優(yōu)質(zhì)內(nèi)容→積累用戶→二次販賣→廣告收入；第二種是嘗試知識(shí)付費(fèi)，以精準(zhǔn)服務(wù)和優(yōu)質(zhì)專業(yè)化內(nèi)容吸引用戶打賞。從現(xiàn)階段的發(fā)展來(lái)看，澎湃新聞是“雙管”運(yùn)作，兩種方式同時(shí)進(jìn)行。隨著市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，澎湃新聞和其他新媒體一樣正在嘗試“第三次銷售”。“利用傳統(tǒng)媒體社會(huì)資源豐富、信息流匯聚、公信力強(qiáng)等核心優(yōu)勢(shì)，在紙下線下布局垂直產(chǎn)業(yè)，把服務(wù)賣給讀者，把讀者變成客戶?！盵2]

三、新聞生產(chǎn)流程再造

（一）在互動(dòng)開(kāi)放的環(huán)境中生產(chǎn)新聞

在采編流程上，澎湃新聞是24小時(shí)三班倒的工作方式，保證全天候新聞生產(chǎn)，不存在印刷與發(fā)行時(shí)間的束縛，并通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)確定多個(gè)稿件推送時(shí)間。澎湃新聞采取自由、開(kāi)放、彈性和非科層制的管理模式——采編人員沒(méi)有嚴(yán)格的時(shí)間和空間限制，不要求坐班。這些改變都是為了適應(yīng)新媒體自身的傳播特點(diǎn)。

澎湃新聞推出了問(wèn)吧欄目。問(wèn)答式新聞構(gòu)建了一個(gè)場(chǎng)域，用戶、某一領(lǐng)域的專家和新聞編輯同時(shí)處于這個(gè)場(chǎng)域中，用戶與用戶、用戶與專家、用戶與新聞編輯之間都能進(jìn)行互動(dòng)。問(wèn)答式新聞無(wú)門檻的特點(diǎn)能夠最大限度地保證內(nèi)容多樣性。另外，新聞編輯在問(wèn)答中尋找新的新聞線索的同時(shí)也兼顧把關(guān)人的角色，對(duì)用戶內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)并更新，保證內(nèi)容的質(zhì)量。

這是傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的另外一個(gè)路徑。通過(guò)與用戶的互動(dòng)，分辨真相和謠言，及時(shí)核實(shí)信息并實(shí)時(shí)更新。這充分體現(xiàn)了馬克思主義新聞?dòng)^中的“新聞報(bào)道是一個(gè)有機(jī)的運(yùn)動(dòng)過(guò)程”。

（二）全方位傳播，新聞內(nèi)容分發(fā)渠道更健全

澎湃新聞內(nèi)容發(fā)布的渠道建設(shè)更完備，形成了網(wǎng)絡(luò)。用戶可以將新聞分享到微信、微博等社交媒體平臺(tái)。在分享的界面中，有一個(gè)按鈕是形成海報(bào)。海報(bào)上有新聞圖片，并占據(jù)大部分篇幅，圖片下方就是新聞標(biāo)題。這種海報(bào)比傳統(tǒng)的分享形式簡(jiǎn)潔、大方、美觀并且具有吸引力和視覺(jué)沖擊力，更符合用戶的閱讀習(xí)慣。這種特色漸漸成為其傳播規(guī)范，在日積月累中成為澎湃新聞的傳播特色，更體現(xiàn)其專業(yè)性。

四、從《東方早報(bào)》紙媒轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)聚合平臺(tái)

澎湃新聞原是上海報(bào)業(yè)集團(tuán)旗下《東方早報(bào)》的新媒體項(xiàng)目，初始目標(biāo)為新舊媒體兩手抓：不僅要守住報(bào)紙新聞，還要推進(jìn)傳統(tǒng)媒體和新媒體的融合。但隨著項(xiàng)目的推進(jìn)，一些問(wèn)題漸漸浮現(xiàn)。為了優(yōu)化媒體產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，上海報(bào)業(yè)集團(tuán)進(jìn)行了大刀闊斧的改革，2017年《東方早報(bào)》正式休刊，其輿論和傳播的功能以及原團(tuán)隊(duì)整體搬移到澎湃新聞。

平臺(tái)媒體分為兩大類，一是社交型平臺(tái)媒體，以社交網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建為中心；二是聚合型平臺(tái)媒體，注重資訊的廣泛聚合和基于算法的個(gè)性化分發(fā)。平臺(tái)媒體的本質(zhì)就是給普通用戶賦權(quán)，通過(guò)建立一個(gè)良好的內(nèi)容生產(chǎn)和社交系統(tǒng)，使平臺(tái)具有持續(xù)和旺盛的生命力。

澎湃新聞在創(chuàng)立之初就將自身定位于聚合型平臺(tái)媒體。澎湃的新聞生產(chǎn)模式是原創(chuàng)+聚合。原創(chuàng)不僅是澎湃這個(gè)新聞團(tuán)隊(duì)進(jìn)行相應(yīng)的新聞生產(chǎn)，還有PUGC（專業(yè)用戶生產(chǎn)內(nèi)容）生產(chǎn)。在澎湃的客戶端上有“湃客”這個(gè)欄目，這個(gè)欄目中的新聞生產(chǎn)者不是簡(jiǎn)單的用戶，而是具有一定專業(yè)能力、能夠生產(chǎn)出一定優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的新聞生產(chǎn)者。澎湃新聞為這些自媒體工作者提供平臺(tái)，自媒體工作者提供內(nèi)容，互補(bǔ)雙贏，良性循環(huán)。澎湃新聞可以節(jié)約一定的采編成本，并且也可以憑借優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引一部分用戶。澎湃新聞的“思想”欄目下有多個(gè)子欄目，如“思想市場(chǎng)”“私家歷史”等。這些欄目的內(nèi)容來(lái)源大多是學(xué)者、文人，他們憑借自己的專業(yè)特長(zhǎng)為澎湃新聞提供高質(zhì)量的文章。澎湃新聞為這些思想類有深度的文章提供打賞功能，這些專業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)者也能獲得一定報(bào)酬。高品質(zhì)高收入，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)在無(wú)形中推動(dòng)生產(chǎn)者產(chǎn)出更好的文章。這樣看來(lái)，澎湃新聞扮演的角色更像是內(nèi)容孵化器。

五、結(jié)語(yǔ)

本文以澎湃新聞為個(gè)案，探究新媒體時(shí)代新聞生產(chǎn)的變革。澎湃新聞的誕生是傳統(tǒng)媒體在逐漸式微的境遇下主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的一次大膽探索，其轉(zhuǎn)型從來(lái)不是在眾人所期待的藍(lán)圖中進(jìn)行的，而是建立在復(fù)雜的媒介生態(tài)和社會(huì)語(yǔ)境中，在這種復(fù)雜背后，其實(shí)是文化、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、權(quán)力以及新聞實(shí)踐本身的博弈和較量。

從研究中可以看出，新的新聞生產(chǎn)強(qiáng)調(diào)開(kāi)放、兼容、多元、承接，內(nèi)容不再單一；強(qiáng)調(diào)多媒體，并超越簡(jiǎn)單的事實(shí)知識(shí)。對(duì)于UGC內(nèi)容上浮，專業(yè)新聞從業(yè)人員需要進(jìn)行更嚴(yán)格和靈活的把關(guān)。新媒體環(huán)境下的新聞生產(chǎn)重視渠道建設(shè)，新聞分發(fā)強(qiáng)調(diào)全方位傳播。未來(lái)，新聞從業(yè)人員應(yīng)該轉(zhuǎn)變新聞生產(chǎn)的傳統(tǒng)觀念，要具有用戶思維、大數(shù)據(jù)思維、互聯(lián)網(wǎng)思維，更重要的是底線思維，堅(jiān)守新聞專業(yè)主義，不越界、不隨波逐流。

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作者簡(jiǎn)介：古湘渝（1997—），女，湖南津市人，碩士在讀，研究方向：文化傳播。