摘要：受疫情影響，我國居民增收尤其是不穩(wěn)定收入群體的增收渠道收窄，消費(fèi)放緩，部分行業(yè)失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)增長的支撐力與下行壓力導(dǎo)致消費(fèi)疲軟。本文以白銀市為例，通過分析疫情沖擊下白銀市居民可支配收入，消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)偏好等方面發(fā)生的轉(zhuǎn)變，提出了刺激消費(fèi)動能釋放的具體措施。

關(guān)鍵詞：后疫情時期;消費(fèi)疲軟;消費(fèi)升級

一、疫情沖擊對白銀市消費(fèi)的影響

（一）疫情沖擊消費(fèi)者的可支配收入。白銀市地處西北的偏遠(yuǎn)地區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對落后，大量青年勞動力選擇外出務(wù)工，由于疫情要求采取限制出行、保持社交距離等措施，延遲了務(wù)工人員的返崗復(fù)工時間，有的甚至取消了外出務(wù)工計(jì)劃，對務(wù)工者家庭收入影響較大。受疫情影響，許多企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營困難、停產(chǎn)歇業(yè)乃至倒閉等問題，收入降低和就業(yè)情況嚴(yán)峻使消費(fèi)者的部分消費(fèi)需求受到抑制。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年白銀市地區(qū)生產(chǎn)總值487.27億元，同比上升2.25%。其中，第二產(chǎn)業(yè)增加值180.79億元，同比下降5.79%。

（二）疫情改變消費(fèi)偏好。疫情使消費(fèi)者在優(yōu)先支出必需品和節(jié)省金錢方面發(fā)生了永久性轉(zhuǎn)變，傾向于購買更多必需品，而減少了非必需品的采購。把安全性放在首要地位，折扣和便利也對消費(fèi)者產(chǎn)生了重大影響。同時企業(yè)的知名度和企業(yè)對疫情的貢獻(xiàn)度也是消費(fèi)者考慮的因素。消費(fèi)者更加注重家庭和健康，普遍回歸家庭，減少了外出聚餐頻次，無接觸式購物成為剛需，直播賣貨走紅，抖音、快手秒殺成為新潮流。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年白銀市社會消費(fèi)品零售總額165.28億元，同比增長1.5%，餐飲收入累計(jì)23.43億元，同比下降1.5%。

（三）疫情使居民儲蓄意愿增強(qiáng)。疫情降低了人們的投資風(fēng)險(xiǎn)偏好，在投資理財(cái)中更趨于保守，增加穩(wěn)健型資產(chǎn)的配置比例對具有穩(wěn)定收入的居民消費(fèi)幾乎未受影響，不穩(wěn)定收入居民的收入則呈較大幅降低。疫情發(fā)生后，居民消費(fèi)整體不振，穩(wěn)定收入和不穩(wěn)定收入居民之間收入與消費(fèi)的差距拉大，居民因“后顧之憂”較多，家庭的儲蓄意愿整體呈現(xiàn)增加的趨勢，低收入群體的儲蓄意愿遠(yuǎn)高于高收入群體，尤其是對疫情期間減少較多的家庭，儲蓄意愿更強(qiáng)烈。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2020年年底 ，白銀市居民住戶存款余額613.01億元，同比增長13.31%，人均儲蓄存款余額4.05萬元，同比增長30.45%。

二、后疫情時期消費(fèi)升級的動力機(jī)制

（一）保障消費(fèi)復(fù)蘇。收入是消費(fèi)的基礎(chǔ)，疫情使消費(fèi)市場萎縮，加劇了居民收入的不確定性，居民為防范風(fēng)險(xiǎn)被迫提高儲蓄、壓縮消費(fèi)。消費(fèi)需求疲軟又使以小微企業(yè)為主的制造業(yè)生產(chǎn)和銷售受阻，影響居民就業(yè)收入和消費(fèi)，形成惡性循環(huán)，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇困難重重。解決就業(yè)問題是保障消費(fèi)復(fù)蘇的基礎(chǔ)，激活消費(fèi)市場的根本，政府要加強(qiáng)部門間的交流合作，開發(fā)一批適合農(nóng)民工就業(yè)的崗位，引導(dǎo)暫時難以外出且有就業(yè)意愿的農(nóng)民工就地就近就業(yè)，對有創(chuàng)業(yè)意愿的農(nóng)民工納入一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼政策范圍，在市內(nèi)創(chuàng)辦企業(yè)的每人給予適當(dāng)補(bǔ)助。

（二）優(yōu)化消費(fèi)結(jié)構(gòu)。近年來，白銀市居民消費(fèi)水平大幅提升、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷改善，消費(fèi)者的便利性、多元化需求逐漸提升，消費(fèi)結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化升級，商品和服務(wù)消費(fèi)快速增長，但高質(zhì)量的產(chǎn)品供應(yīng)不足，特別是醫(yī)療、教育、養(yǎng)老、健康等服務(wù)性消費(fèi)的有效供給嚴(yán)重不足;階層消費(fèi)不平等現(xiàn)象持續(xù)擴(kuò)大，出現(xiàn)了兩極化、結(jié)構(gòu)化和擴(kuò)散化趨勢。在疫情沖擊和雙循環(huán)背景下，為了滿足消費(fèi)者的基本服務(wù)需求，消費(fèi)模式逐漸從傳統(tǒng)業(yè)態(tài)向新型業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)銷售向網(wǎng)絡(luò)銷售的轉(zhuǎn)變。

（三）創(chuàng)新消費(fèi)熱點(diǎn)。疫情防控激發(fā)了市場消費(fèi)的創(chuàng)新熱情，涌現(xiàn)出了一系列新消費(fèi)產(chǎn)品模式，出現(xiàn)了智能服務(wù)、無接觸快遞等新型服務(wù)，也催生了直播銷售帶貨等新型場景的發(fā)展。同時，伴隨著新技術(shù)、新產(chǎn)品的出現(xiàn)，數(shù)字生活服務(wù)下新的消費(fèi)熱點(diǎn)頻出，淘寶秒殺成為拉動需求的新引擎，企業(yè)根據(jù)用戶的需求變化，增加高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)的供給，增強(qiáng)品牌影響力，助推消費(fèi)水平提升。

三、促進(jìn)消費(fèi)升級的策略路徑

（一）消費(fèi)券助推消費(fèi)市場復(fù)蘇。消費(fèi)券作為一種專用券和經(jīng)濟(jì)政策工具，是應(yīng)對疫情、促進(jìn)消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容的有力手段，借助“云閃付”消費(fèi)賺紅包等活動，鼓勵大型百貨商場、超市開展打折讓利促銷活動，推出消費(fèi)返券活動，激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)意愿，擴(kuò)大消費(fèi)的乘數(shù)效應(yīng)。以“真金白銀”的消費(fèi)券來提振消費(fèi)信心，激活消費(fèi)市場，不僅能拉動經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，也有利于商貿(mào)、電影等受重創(chuàng)的行業(yè)“滿血復(fù)活”，進(jìn)而激發(fā)企業(yè)生產(chǎn)活力，形成“消費(fèi)—生產(chǎn)—收入—再消費(fèi)”的良性循環(huán)。

（二）科技賦能消費(fèi)效率提升。科技創(chuàng)新是后疫情時代消費(fèi)升級的關(guān)鍵動因。疫情挖掘了健康消費(fèi)、日用品消費(fèi)等新增長點(diǎn)，擴(kuò)大了大數(shù)據(jù)、云辦公等新技術(shù)應(yīng)用場景，加速了“互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)”等信息技術(shù)、高端裝備、生物醫(yī)療等新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，推動了線上教育、無線支付等新產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，催生了網(wǎng)絡(luò)直播等新技術(shù)模式。后疫情時代，傳統(tǒng)消費(fèi)行業(yè)生產(chǎn)制造、產(chǎn)品研發(fā)、消費(fèi)場景、營銷服務(wù)等各個環(huán)節(jié)將發(fā)生深刻變革，需要進(jìn)一步提升新技術(shù)、新模式供給質(zhì)量，給消費(fèi)者帶來前所未有的信息產(chǎn)品和消費(fèi)體驗(yàn)，帶動新消費(fèi)蓬勃發(fā)展。

（三）發(fā)揮金融力量促進(jìn)消費(fèi)升級。金融作為調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效手段，聚焦“六保”“六穩(wěn)”目標(biāo)，全力以赴促進(jìn)消費(fèi)回補(bǔ)，通過減稅降費(fèi)、提高專項(xiàng)信貸額度，再貸款、再貼現(xiàn)等措施，幫助中小微企業(yè)應(yīng)對疫情，共度難關(guān)，解決居民就業(yè)難題，釋放居民群體消費(fèi)潛力。一方面，加大對中小微企業(yè)的支持力度，保就業(yè)、穩(wěn)增收，鼓勵保險(xiǎn)公司在風(fēng)險(xiǎn)可控的前體下，為消費(fèi)信貸提供融資增信服務(wù)，為消費(fèi)奠定財(cái)力基礎(chǔ);另一方面，讓居民有可供選擇的產(chǎn)品和服務(wù)，促使消費(fèi)潛力變成消費(fèi)行為。

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作者簡介：馬菲莉（1991-），女，甘肅靖遠(yuǎn)人，中國人民銀行白銀市中心支行。