徐嬌

【摘要】未來，不僅是我們要去的地方，更應(yīng)該是我們教育要創(chuàng)造的地方。站在今天，我們設(shè)想未來教師的模樣，是一種暢想，憧憬，更是一份挑戰(zhàn)。我們這一代人將親歷多個時代，我們的學(xué)生也是如此。如何擁有符合新時代的核心素養(yǎng)，具備跨時代遷移的能力與品格，成為了教育工作者的重大挑戰(zhàn)。面對新的社會和教育發(fā)展趨勢，要想成為一名合格的“未來教師”，需要擁有哪些“核心素養(yǎng)？學(xué)者專家從不同角度，做出了不同分類，可謂百花齊放、百家爭鳴。在此我主要談一下未來教師的共情素養(yǎng)和信息素養(yǎng)。

【關(guān)鍵詞】新時代、教師共情、信息素養(yǎng)、教育

2016年第46屆達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇年度報告《工作的未來》（The Future of Jobs）指出，今天65%的小學(xué)生將在未來從事全新的職業(yè)。我們的教育應(yīng)該幫助孩子們?yōu)槲磥碜龊脺?zhǔn)備。何時為未來？廣義來說，從當(dāng)前至今后的十到二十年內(nèi)，都是可以預(yù)見的未來。當(dāng)前，我們正處在互聯(lián)網(wǎng)時代，未來我們將步入人工智能、生物科技等新時代。

隨著人工智能在教育領(lǐng)域的應(yīng)用，教師在教育教學(xué)中的角色定位越來越受到挑戰(zhàn)。人工智能可以扮演著教師的很多角色，教師能夠帶給學(xué)生的，人工智能也可以，因此學(xué)科基礎(chǔ)型的教授教師的需求數(shù)量將會逐漸減少。人工智能支持下的教師角色，將不再是傳統(tǒng)的，簡單的教書育人的工作，聽、讀、寫、算的輔導(dǎo)，教師原有的工作經(jīng)驗，知識儲備已經(jīng)無法滿足當(dāng)代教學(xué)的需要。

面對強(qiáng)大的人工智能，教師，學(xué)生以及人工智能出現(xiàn)了新的關(guān)系圈，怎樣才能使教育利益最大化，教育效果最優(yōu)化是對未來教師的挑戰(zhàn)。教師若想在人工智能時代，依然能成為學(xué)生所需要的、不被“淘汰”的教師，勢必具備人工智能所不能所取代的素養(yǎng)。未來已來，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，以變應(yīng)變，我們一起來。

一、以共情入心，培根鑄魂育人

為未來社會培養(yǎng)適合的人才，是教育的最基本目的。當(dāng)前，有一種被廣泛認(rèn)同的教育觀：教育學(xué)首先是“人”。讓教育回歸到“人”的原點(diǎn)，教育的全部意義就是促進(jìn)人的發(fā)展。因而了解學(xué)生、走進(jìn)學(xué)生，特別是了解現(xiàn)在學(xué)生的心理狀況是今后教育工作的重要方向。上海心理學(xué)會基礎(chǔ)教育專委會秘書長陳默老師最近在網(wǎng)上發(fā)布了一篇關(guān)于“當(dāng)今城市孩子的七大心理特征”的文章。指出當(dāng)前我國城市青少年具有“情感負(fù)擔(dān)重、對話語權(quán)要求高、知識面廣、現(xiàn)實感弱、對個性化生活要求高”等特點(diǎn)，教育對象的時代特點(diǎn)是教育不得不面對的現(xiàn)實，如何有效與之溝通，如何了解其本質(zhì)需要，也是擺在每一位教育工作者面前的現(xiàn)實挑戰(zhàn)。對學(xué)生認(rèn)識的難點(diǎn)在于如何深入了解學(xué)生的思想認(rèn)識、個人經(jīng)歷、生活背景、價值觀念、情緒情感等復(fù)雜問題。根據(jù)經(jīng)驗，了解學(xué)生的最大難點(diǎn)在于，教師難以以自己的經(jīng)驗世界為參照系，并借此對學(xué)生進(jìn)行深入理解。因此，需要教師以共情或同情為基本視角，在此基礎(chǔ)上了解學(xué)生，進(jìn)而有效指導(dǎo)學(xué)生的發(fā)展。

共情一詞最早是由德國哲學(xué)家Vicher（1873）提出，起初在心理學(xué)中被使用，后來逐漸被教育界廣泛關(guān)注。其涵義是指能夠站在對方的立場，設(shè)身處地從對方的角度體驗其處境，從而達(dá)到感受和理解他人情感的人格特質(zhì)。在人際交往中，既能理解和接納他人，又能將這種對他人的感受以溫暖尊重的方式表達(dá)出來。人本主義教育家羅杰斯基于學(xué)生的立場認(rèn)為共情“是對當(dāng)事人的內(nèi)心世界有準(zhǔn)確以至于有如親身體驗的了解，要感受當(dāng)事人的內(nèi)心世界，如感受自己的一樣”。

教育與其他職業(yè)的重要區(qū)別在于工作對象的不同，教育的工作對象是人，是一個個鮮活的、有思想、有情感的學(xué)生。因此，教育的過程不可能不關(guān)涉學(xué)生的情感，沒有觸動學(xué)生情感的教育也絕不會有好的教育效果。作為教師，具有一定的共情能力對于教育具有非常重要的意義。

教師的共情就是善解人意，就是能與學(xué)生“同呼吸共命運(yùn)”。教師是站在學(xué)生的角度去體察學(xué)生的心理需求和情感狀態(tài)，從日常生活中觀察、分析教師“習(xí)以為常”的學(xué)生行為和現(xiàn)象入手，從學(xué)生的視角描述、闡釋和理解特定群體的學(xué)生情感、態(tài)度以及情感、態(tài)度背后的價值觀念等信息，體察具有個性化需要的學(xué)生的獨(dú)特內(nèi)心世界，這能讓學(xué)生感覺到自己被尊重、被理解、被接納，從而產(chǎn)生一種愉快的心情，鼓勵學(xué)生將自己的真實想法吐露給教師、家長，也加深了對教師的信任，促進(jìn)師生關(guān)系的良好發(fā)展。

教師的共情就是不以成人的視角和思維習(xí)慣去評判學(xué)生行為的對錯，能夠及時關(guān)注學(xué)生，感受并理解學(xué)生的情緒變化，理解學(xué)生，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)，善于基于學(xué)生的經(jīng)驗和需求來調(diào)整自己的教育教學(xué)計劃，做到以學(xué)定教，不斷反思自己的教育教學(xué)實踐，進(jìn)而改變學(xué)生“被學(xué)習(xí)”“被教育”的現(xiàn)實狀態(tài)，讓學(xué)生快樂學(xué)習(xí)、健康成長。為教育服務(wù)的個性化和定制化提供有效參考和助力，從而不斷提升自己的教學(xué)實踐水平。不斷探尋教育的本真，從學(xué)生的角度來完善和超越自我。

教師的共情能力是一種有意識的人格特質(zhì)，可以通過后天的培養(yǎng)和訓(xùn)練不斷提升。教師的共情能力如何培養(yǎng)呢？共情的培養(yǎng)過程可以分以下四個步驟。

（1）述情 指教師能夠理解和感受到學(xué)生的心理需求和情緒變化，并且能夠用語言準(zhǔn)確地表達(dá)出來。這是培養(yǎng)共情的第一步。

（2）接納 ?指教師無條件地接納學(xué)生各種情緒，允許學(xué)生有困惑、有問題，允許學(xué)生犯錯、有缺點(diǎn)等，學(xué)生真正感受到教師的信任和包容，感受到教師對他整體的接納，才會和教師共情。

（3）分享 ? ?讓學(xué)生將自己的心理感受表達(dá)出來：為什么難過，為什么困惑，為什么犯錯。讓學(xué)生分享內(nèi)在的想法和感受，教師做一個靜靜的傾聽者，傾聽學(xué)生內(nèi)心的聲音，不做評價，不去評價事情本身的對錯，讓學(xué)生感到充分的尊重。讓學(xué)生感到一種釋放，感到一種被接受和關(guān)注。教師從共情的角度，要肯定學(xué)生，不是肯定學(xué)生做的事情，而是肯定學(xué)生的心理感受，也就是表明此時此刻學(xué)生有這樣的心理是正常的。讓學(xué)生感覺到老師對他的理解，是自己的“知心人”。前兩步是教師對學(xué)生心理感受的一種理解和把握，或者是說猜測。學(xué)生實際的心理感受是什么樣的呢？只有學(xué)生自己表達(dá)出來，會清楚。

（4）啟發(fā) 通過以上三步，教師與學(xué)生基本上做到共情了，但是還沒有達(dá)到共情的最終目的。共情不僅僅是能理解學(xué)生、接納學(xué)生，還要解決學(xué)生遇到的問題，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。因此教師的共情在以上基礎(chǔ)上還要更進(jìn)一步，就是啟發(fā)學(xué)生解決問題。 教師多用蘇格拉底“詰問”的方式，來追問學(xué)生問題發(fā)生的原因，為什么疑惑，為什么不懂，為什么傷心，待學(xué)生自己找出原因以后，再進(jìn)一步啟發(fā)學(xué)生換一種角度思考問題，為什么你要這樣想，別人為什么這樣對你，是否還有別的解答方式，讓學(xué)生感覺到問題有多種角度和思考方式。教師再進(jìn)一步啟發(fā)學(xué)生關(guān)注未來、關(guān)注解決方案?！澳愦蛩阍趺崔k？以后再遇到類似事情如何解決？還有別的辦法嗎？”啟發(fā)并不告訴學(xué)生答案，而是促使學(xué)生自己思考，用自己的智慧解決問題。

在未來，學(xué)生將更加快速更加便捷地找到各種問題的答案。不用說簡單的知識概念題，就連大量的程序性知識也能夠快速找到答案。但是，這個時候如何引導(dǎo)學(xué)生多維度地探索問題，如何讓學(xué)生們真正深入地理解問題。當(dāng)一個學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)上找到答案越來越容易，提問就顯得越來越重要。

未來教師要不斷引導(dǎo)學(xué)生多維度地解決問題。有些問題來自于周遭的真實生活情境，有些問題來自于學(xué)科探索的典型抽象情境，無論面對哪類問題，學(xué)生要真正構(gòu)建起自己的認(rèn)知，闡述自己的理解。未來教師在引導(dǎo)學(xué)生解決問題的同時，還要引導(dǎo)學(xué)生像科學(xué)家一樣做科學(xué)，像藝術(shù)家一樣做藝術(shù)。

教育的本質(zhì)：讓每個人找到自我發(fā)展和自我學(xué)習(xí)的原動能，最終找到幸福。研究表明：被教師理解的這種感覺會幫助學(xué)生主動學(xué)習(xí)，有助于他們在學(xué)業(yè)成績上的成功，有助于學(xué)生人格健全發(fā)展。教師在教學(xué)過程中恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用共情能力，不僅對課堂氣氛、師生關(guān)系的構(gòu)建起到積極的作用，而且還能影響學(xué)生在言行舉止、生活態(tài)度、價值觀等社交與生涯各方面的表現(xiàn)。

未來教育就是要為人生事業(yè)奠基，為他的幸福人生助力，形成一個胸懷天下、永創(chuàng)未來的格局。共情素養(yǎng)是教師的專業(yè)智慧之一，也是未來教師的必備素養(yǎng)。因此，未來教師要將自己的共情融入到與學(xué)生長期的交往中，學(xué)生一起享受共情所帶來的幸福和快樂。

二.乘信息列車，緊握時代脈搏

世界是時刻變化的，教師素養(yǎng)也需要與時俱進(jìn)，各種各樣新興技術(shù)都在為我們營造一個真實與虛擬相互交融的世界。未來教師需要和學(xué)生們一起在虛實之間，觀察世界、認(rèn)知世界、創(chuàng)造世界。這需要教師具備一定的信息素養(yǎng)。

從教師專業(yè)發(fā)展的角度來看，信息素養(yǎng)至少表現(xiàn)為以下內(nèi)容：有獲取新信息的意愿，能夠主動地從生活實踐中不斷地查找、探究新信息;能夠較為自如地對獲得的信息進(jìn)行辨別和分析，正確地加以評估;可靈活地支配信息，較好地掌握選擇信息、拒絕信息的技能;能夠有效地利用信息、表達(dá)個人的思想和觀念，并樂意與他人分享不同的見解或信息。

把握各種媒體的特性，正確解讀各種信息并恰當(dāng)運(yùn)用，培養(yǎng)對媒體信息的批判意識和批判能力，提高對不良信息的辨認(rèn)能力和免疫能力，同時學(xué)會有效地利用媒體信息為教育教學(xué)服務(wù)，這些是其核心要素;有著追求當(dāng)代教育新鮮信息的強(qiáng)烈愿望是關(guān)鍵要素。

未來教師在真實的世界中，可以通過增強(qiáng)現(xiàn)實、疊加虛擬的信息，讓虛擬的信息與現(xiàn)實緊密關(guān)聯(lián)，讓生活與學(xué)習(xí)聯(lián)系起來。而沉浸于虛擬現(xiàn)實中，學(xué)習(xí)到知識與技能，過程與方法，甚至情感態(tài)度價值觀也將遷移到現(xiàn)實的世界中。未來教師要把握學(xué)生在虛擬世界與現(xiàn)實世界中新身份的融合與分離，幫助學(xué)生在虛實之間探索世界，找到自我。

三.未來已來，我們一起來

“教育是一個使教育者和受教育者都變得完善的事業(yè)，而且，只有當(dāng)教師自覺地完善自己的時候，才能更有利于學(xué)生的完善和發(fā)展?！敝挥挟?dāng)教師清楚地看到了未來教育的發(fā)展方向，教師才能更早地改變自己的教育行為，更早地給予學(xué)生適應(yīng)未來的能力和素養(yǎng)發(fā)展的正確指引。

我想，以上素養(yǎng)雖然冠以未來，卻也是部分教師的現(xiàn)在——未來已來，只不過尚未普及。今日之論壇，如沖鋒號角，讓我們以執(zhí)著于教育科研的“不變”情懷，應(yīng)對時代和教育的萬千“變化”。讓我們一起努力，成就自己想要的未來。

參考文獻(xiàn)

【1】文軍慶，北京市海淀區(qū)教育科學(xué)研究院《“未來教師”需要怎樣的必備素養(yǎng)？ 》

【2】汪勇《新教育時代·學(xué)生版》2019年第33期《淺談未來教師應(yīng)具備的五大核心素養(yǎng)》