摘要：博物館是歷史、人文、知識(shí)的殿堂，它珍藏的不僅是文物，它珍藏了人類珍貴的記憶，傳承著各時(shí)期的文明和文化，是現(xiàn)代社會(huì)的終身教育機(jī)構(gòu)。隨著時(shí)代發(fā)展，業(yè)界和受眾越來越重視博物館在青少年教育中發(fā)揮的積極作用。本文以大同市博物館踐行已久的青少年社會(huì)教育項(xiàng)目——“小小講解員課程”為研究課題，對博物館青少年教育的必要性和獨(dú)特性進(jìn)行分析，為“博物館小小講解員”這一青少年教育課程提出參考意見。

關(guān)鍵詞： 博物館? 青少年教育 小小講解員

中圖分類號：TU 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號：（2021）-07-044

《國際博物館協(xié)會(huì)章程》規(guī)定， 博物館是一個(gè)為社會(huì)及其發(fā)展服務(wù)的、向公眾開放的非營利性常設(shè)機(jī)構(gòu)， 為教育、研究、欣賞的目的征集、保護(hù)、研究、傳播并展出人類及人類環(huán)境的物質(zhì)及非物質(zhì)遺產(chǎn)。這也要求博物館需要重視公眾的需求，特別是作為文化傳承者的青少年群體。因此，青少年教育是當(dāng)代博物館體系中非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容。青少年群體理想中的博物館是可供互動(dòng)、體驗(yàn)及分享的空問，它們不止于實(shí)質(zhì)上集研討、展示、教育等基本功能為一體的社會(huì)組織，更需注重互動(dòng)性、參與性。大同市博物館看到了青少年教育的獨(dú)特性和連接性，結(jié)合館內(nèi)“9+1總分館制”特色積極開展豐富多彩的社會(huì)教育活動(dòng)。其中，“小小講解員”是館內(nèi)近年來重點(diǎn)打造的一項(xiàng)青少年社會(huì)教育活動(dòng)。

一、“小小講解員”青少年教育課程的發(fā)展概述

2001年，國際博協(xié)的博物館定義中把“教育”放在首位，所以充分發(fā)揮博物館的教育職能是新時(shí)代賦予博物館的新挑戰(zhàn)。我國博物館小志愿者活動(dòng)始于20世紀(jì)90年代末， 早在1996年遼寧省教委面向全省中小學(xué)開展的“雛鷹行動(dòng)”中， 旅順日俄監(jiān)獄舊址陳列館就成為了旅順登封小學(xué)的社會(huì)實(shí)踐場所， 并與其建立了志愿服務(wù)關(guān)系。之后， 小志愿者活動(dòng)發(fā)展十分迅速， 目前已有中國科技館、北京自然博物館、上海博物館、重慶三峽博物館、內(nèi)蒙古博物院、四川博物院等多家博物館都開展了小志愿者活動(dòng)， 在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈反響， 不僅受到了廣大學(xué)生與家長的歡迎， 還獲得了公眾的一致肯定和廣泛贊譽(yù)。

其中， 湖南省博物館小志愿者活動(dòng)開始于2004年初， 為配合湖南省博物館實(shí)施中小學(xué)生團(tuán)體免費(fèi)參觀而啟動(dòng)， 之后每年都招募培訓(xùn)一批中小學(xué)生參與館內(nèi)陳列和臨展的講解以及觀眾服務(wù)等工作， 2008年獲得了“2007年度湖南省未成年人思想道德建設(shè)創(chuàng)新案例”稱號。2018年3月，長沙博物館啟動(dòng)《如果文物會(huì)說話·我是小小講解員》活動(dòng)宣傳，首次嘗試“館、校、媒”三方合作模式，與20多所學(xué)校聯(lián)合打造“中華傳統(tǒng)文化進(jìn)校園、青少年教育共建基地”活動(dòng)，受到社會(huì)各界一致好評。

近年來， 許多博物館正在嘗試細(xì)分年齡段，讓活動(dòng)更具針對性，無論是體驗(yàn)式、傳授式，亦或啟發(fā)式，或多或少都能對未成年人的價(jià)值認(rèn)知產(chǎn)生一定影響。因此，小小講解員培訓(xùn)課程，看似是博物館提供的一個(gè)教育項(xiàng)目，通常為體驗(yàn)博物館的某一職業(yè)技能，實(shí)質(zhì)則是具有教育內(nèi)涵的博物館特色體驗(yàn)項(xiàng)目。

二、大同市博物館“小小講解員”青少年教育課程的問題分析

“小小講解員”培訓(xùn)課程是大同市博物館教育活動(dòng)的一大亮點(diǎn)，“小小講解員”課程項(xiàng)目從2014年開辦至今近六年的時(shí)間里已招收了六屆，合格率達(dá)90%，共計(jì)300余名未成年人在館內(nèi)擔(dān)任小小講解員。2016年大同市博物館積極探索全新的“小小講解員”培訓(xùn)課程模式，開展“館校共建”培養(yǎng)模式，與本地中小學(xué)院校開展合作，項(xiàng)目秉持“收獲、分享、傳承”的教育理念， 以啟發(fā)青少年傳承中華文化為根本，讓孩子們通過自愿參加志愿講解的方式愛上博物館，愛上歷史文化，加深對家鄉(xiāng)文化的認(rèn)知和理解。孩子們在經(jīng)過培訓(xùn)考核后正式上崗，為觀眾提供免費(fèi)的講解服務(wù)。孩子們在志愿服務(wù)中鍛煉了膽量、提高了自信、增長了見聞、愛上了歷史與藝術(shù)，語言表達(dá)能力得到了明顯提高。每年志愿者招募都有大同市內(nèi)廣大中小學(xué)生踴躍參與的身影，受到教育局、家長和老師的一致好評。

中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳于2015年初印發(fā)的《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見》指出，將中小學(xué)生定期參觀博物館、美術(shù)館、紀(jì)念館、科技館納入中小學(xué)教育教學(xué)活動(dòng)計(jì)劃。自2014年起大同市博物館先后與山西省科普基地、大同一中、大同二中、大同實(shí)驗(yàn)小學(xué)、天津師范大學(xué)歷史文化學(xué)院等大中院小學(xué)校建立長期合作關(guān)系，形成良性互動(dòng)。博物館為學(xué)生提供實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，呈現(xiàn)立體教科書式的文化表達(dá)優(yōu)勢，同時(shí)將高校的研究成果轉(zhuǎn)化為文物解讀，更好地服務(wù)觀眾。館校合作共建，互通資源優(yōu)勢。從課堂抽象的間接經(jīng)驗(yàn)到博物館生動(dòng)的直接經(jīng)驗(yàn)，從書本式學(xué)習(xí)到情景式學(xué)習(xí)，努力拓寬學(xué)研視野。

在六年的“小小講解員”培養(yǎng)過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些客觀存在的問題：

（一）培養(yǎng)周期較長，小朋友們參與活動(dòng)的延續(xù)性較差

經(jīng)過培訓(xùn)和考核兩個(gè)環(huán)節(jié)后，“小小講解員”正式上崗， 培訓(xùn)開始逐漸減少， 只進(jìn)行單一的展廳志愿講解，使“小小講解員”這項(xiàng)博物館體驗(yàn)式活動(dòng)缺乏趣味性、進(jìn)階性、挑戰(zhàn)性。有一部分通過考核的小小講解員在一段時(shí)間后覺得自己已經(jīng)講的很好或興趣驟降便不再參與活動(dòng)。

（二）培訓(xùn)考核結(jié)束后，存在一些問題

“小小講解員”在博物館進(jìn)行服務(wù)時(shí)， 與館內(nèi)社教工作人員缺乏在志愿服務(wù)工作方面和青少年心理方面的交流互動(dòng)，館內(nèi)工作人員沒有參與到“小小講解員”志愿服務(wù)工作中。博物館的工作人員更多的是為他們提供簽到簽退、服務(wù)時(shí)長統(tǒng)計(jì)等考勤記錄工作。使得雙方?jīng)]有形成良性的交流互動(dòng)，這樣就使“小小講解員”對志愿服務(wù)興趣驟減，或產(chǎn)生較大壓力，最終選擇放棄，半途而廢。

（3）小小講解員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有待加強(qiáng)

“小小講解員”們只是在上崗前會(huì)集中在一起進(jìn)行崗前培訓(xùn)和考核，順利通過考核后便根據(jù)自己的時(shí)間安排服務(wù)時(shí)間，在博物館相處時(shí)間較少，彼此間缺乏了解溝通，沒有形成團(tuán)隊(duì)，缺少歸屬感。

三、大同市博物館“小小講解員精細(xì)化培養(yǎng)計(jì)劃”的對策分析

針對以上出現(xiàn)的問題，擬推出“小小講解員精細(xì)培養(yǎng)計(jì)劃”，提高本館小小講解員隊(duì)伍整體水平，為小小講解員提供更專業(yè)、更有意義的學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)半教育、半服務(wù)性質(zhì)的“小小講解員精細(xì)培養(yǎng)計(jì)劃”。

（1）志愿者招募

面向全市小學(xué)公開招募，選撥對象為熱愛博物館、講文明懂禮貌、能夠長期堅(jiān)持在大同市博物館從事志愿服務(wù)工作的中小學(xué)在校生（9——12歲）.

（二）志愿者選拔

擬實(shí)施精細(xì)化培養(yǎng)，故每次招募不超過200位學(xué)生，經(jīng)過初審、面試、培訓(xùn)考核四個(gè)階段。通過四個(gè)環(huán)節(jié)最終成為同博“小小講解員”的同學(xué)將根據(jù)各自不同的表現(xiàn)分為三組，包括預(yù)備組、正式組、進(jìn)取組。預(yù)備組是在考核中表現(xiàn)欠佳的同學(xué)，出于對孩子們自尊心的保護(hù)，不打擊他們對博物館的熱情和對學(xué)習(xí)的積極而性特意設(shè)立，服務(wù)時(shí)間在周六日由館內(nèi)統(tǒng)一安排。正式組則是在培訓(xùn)考核中表現(xiàn)優(yōu)秀、脫穎而出的同學(xué)，服務(wù)時(shí)間在周六日由館內(nèi)統(tǒng)一安排。預(yù)備組和正式組統(tǒng)一要求每次服務(wù)時(shí)長為3小時(shí)。進(jìn)取組是對學(xué)習(xí)并服務(wù)2年以上的“小小講解員”進(jìn)行服務(wù)時(shí)間碎片化管理，小小講解員可以根據(jù)自己的時(shí)間前來服務(wù)，服務(wù)時(shí)間更加自主和人性化。對進(jìn)取組“小小講解員”的培養(yǎng)側(cè)重于講解詞的撰寫和對于展品及展覽的“專研”。通過引導(dǎo)學(xué)員了解策展思路并嘗試撰寫講解詞，在探究式的學(xué)習(xí)中激發(fā)學(xué)員傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的責(zé)任感和使命感。

1、選拔測試內(nèi)容

（1）、自我介紹：包括姓名、年齡、所在學(xué)校、年級等基本信息;

（2）、語言表達(dá)能力：現(xiàn)場抽取有關(guān)博物館的話題，如“我為什么來參加小小講解員”現(xiàn)場即興回答，時(shí)間限定在3分鐘內(nèi);

（3）、才藝展示：僅限語言類。

2、培訓(xùn)

（1）、通過面試方可獲得參加“小小講解員”培訓(xùn)活動(dòng)的機(jī)會(huì);

（2）、集中培訓(xùn)，只有一次參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，不參加培訓(xùn)視為放棄;

（3）、由本館老師提供全面的培訓(xùn)課程。

“課程”雖然是從學(xué)校教學(xué)中借鑒的概念，博物館課程卻賦予了它完全不同的內(nèi)涵。以“小小講解員”活動(dòng)為例，要做成博物館課程，就得有自己的主題：“小小講解員團(tuán)隊(duì)”，這是以講解為表現(xiàn)形式和教育依托的一個(gè)教育項(xiàng)目;教師在其中具有多元化的職能，可以是博物館的教育人員、講解員、志愿者，也可以是間接進(jìn)行教育的家長、團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員、觀眾等;學(xué)生就是三到六年級的小學(xué)生群體;環(huán)境是博物館展廳、活動(dòng)室、室外空間等，也顯現(xiàn)出多元化。

在“小小講解員”培訓(xùn)課程方面，館內(nèi)宣教團(tuán)隊(duì)結(jié)合大同市博物館總館及9座分館豐富的館藏資源，各分館、各歷史時(shí)期內(nèi)容均設(shè)有專題課程，同時(shí)結(jié)合青少年的心理發(fā)育特點(diǎn)， 采用“由淺入深、由易到難、由學(xué)到研”進(jìn)階式的教學(xué)方法，科學(xué)易懂地制定培訓(xùn)內(nèi)容，形成了更加全面的課程體系。近年來，借鑒各大博物館“物件探索學(xué)習(xí)”經(jīng)驗(yàn)，增加到培訓(xùn)課程中，取得了很好的反響。物件探索學(xué)習(xí) （object-based inquirylearning） 是指以一個(gè)或一組相關(guān)的物件為學(xué)習(xí)對象，對其進(jìn)行探索的學(xué)習(xí)活動(dòng)。博物館物件探索學(xué)習(xí)的對象包括文物、藝術(shù)品、標(biāo)本等，旨在使學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中，通過仔細(xì)觀察學(xué)習(xí)對象，并透過發(fā)問、聯(lián)想、討論、推理等過程對其有所認(rèn)識(shí)，從而提高其觀察與思考、動(dòng)手與實(shí)踐的能力。它將學(xué)生單一、被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾鞯?、合作的、探究性的學(xué)習(xí)方式，提升綜合能力。為了保證教學(xué)內(nèi)容、方法和手段科學(xué)合理，由宣教部組織專業(yè)工作人員進(jìn)行了系統(tǒng)的同博“小小講解員”課程研發(fā)，有發(fā)聲、禮儀等基礎(chǔ)課程，同時(shí)開設(shè)一系列專題課程，并編寫《大同市博物館志愿者服務(wù)手冊》規(guī)范志愿者活動(dòng)。

（2）、考核

1、采取分組現(xiàn)場模擬講解的考核方式，由“小小講解員”自己邀請游客， 完成從邀請游客到講解，再到和游客說再見的全過程;

3、只有一次機(jī)會(huì)，不可以反復(fù)要求考核。

（3）、分組

為了保障公平、公開，分組由負(fù)責(zé)志愿者工作的老師和幾位家長代表以及優(yōu)秀志愿者共同決定。

（4）、日常管理

在小小講解員經(jīng)過培訓(xùn)考核之后，如何管理好他們，讓他們有歸屬感，使之成為長期的志愿服務(wù)活動(dòng)的力量是工作中的難點(diǎn)。我們現(xiàn)在就面臨這個(gè)難題，為了更有效地解決這個(gè)問題，首先培訓(xùn)老師在培訓(xùn)工作中要做好準(zhǔn)備，要有好的教育方法，吸引孩子們對博物館、對歷史、對講解的興趣。每個(gè)孩子都有不同的性格，有的比較內(nèi)秀不善言辭、有的則活潑開朗善于表達(dá)。這就要求博物館的老師做到因材施教，真正了解孩子們的內(nèi)心。

基于課程設(shè)計(jì)的教學(xué)方式應(yīng)用，在“小小講解員”考核上崗之后，我們不會(huì)放任不管，“小小講解員”只是來博物館義務(wù)講解、簽到之后便離開，這樣并沒有完全發(fā)揮博物館的教育職能。博物館除了可以獲取知識(shí)以外，它也是一個(gè)可以進(jìn)行情感寄托的地方。能力的培養(yǎng)、情感的連接、審美的提升、綜合素養(yǎng)的歷練是博物館教育的目標(biāo)，我們應(yīng)該做到了解他們每一個(gè)人的性格特征、講解風(fēng)格等關(guān)鍵信息。在兩小時(shí)的志愿講解后，把“小小講解員”集中到一起，共同做1小時(shí)的知識(shí)分享，知識(shí)分享的內(nèi)容可以涉及歷史、文物知識(shí)、講解技巧等各個(gè)方面。有效地把“小小講解員”凝聚到一起，為他們提供一個(gè)學(xué)習(xí)、交流分享、交友的平臺(tái)。讓小小講解員們不斷有新的知識(shí)輸入，也有主動(dòng)分享交流的機(jī)會(huì)，這樣的方式不僅僅有利于小小講解員團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，還做到了針對不同孩子進(jìn)行記憶力、注意力、自信心樹立等方面的訓(xùn)練。

（六）、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

1、5.18國際博物館日年度優(yōu)秀志愿者表彰活動(dòng)

按照慣例，館內(nèi)每年都會(huì)評選出優(yōu)秀小小講解員進(jìn)行表彰，這是一年來對同博服務(wù)貢獻(xiàn)最多的孩子的鼓勵(lì)和認(rèn)可，往年的優(yōu)秀小小講解員都是采用頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)品的方式。

2、志愿者沙龍

為了增強(qiáng)志愿者團(tuán)隊(duì)凝聚力，進(jìn)一步加深小小講解員對博物館的興趣與愛好，大同市博物館以沙龍的形式讓志愿者們進(jìn)行面對面的溝通和交流，用語言進(jìn)行分享、讓思想發(fā)生碰撞、讓知識(shí)互通有無，讓志愿者通過最直觀地展示獲得更多的指導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)。同博志愿者沙龍已成功舉辦9期，每一期有不同的文化主題，邀請當(dāng)?shù)氐膶＜依蠋熓谡n，小小講解員們和社會(huì)志愿者們積極參與其中，取得了很好的活動(dòng)效果。

已舉辦的志愿者沙龍活動(dòng)有：緩解壓力建立積極心態(tài)、在趣味中學(xué)習(xí)石雕知識(shí)、聊聊線描、巧手妙心端午情、茶道養(yǎng)生、石頭上的小藝術(shù)、“城.印”之戲劇臉譜、石頭上的六一。

3、志愿者萬里行

大同市博物館自2018以來開展“志愿者萬里行活動(dòng)”，組織小小講解員集體外出參觀各類博物館和歷史文化遺跡，讓孩子們在旅途中增長見識(shí)、開拓眼界，截止到2020年同博志愿者萬里行活動(dòng)已進(jìn)行二十期，同博小小講解員們先后走出大同去往北京和太原的各類博物館和歷史文化遺跡參觀學(xué)習(xí)。同時(shí)大同市博物館為小小講解員提供更大的平臺(tái)，與各省兄弟博物館進(jìn)行溝通交流，相互學(xué)習(xí)，截止到2020年，同博小小講解員先后與山西博物院、河北省博物院、四川博物院、赤峰博物館小小講解員交流互動(dòng)。

結(jié)語

在博物館的青少年教育活動(dòng)中“小小講解員”培養(yǎng)是國內(nèi)博物館較為重要的青少年教育活動(dòng)，大同市博物館給予了更多地關(guān)注和付出，也收獲了美好。筆者認(rèn)為要想更好的開展博物館青少年的教育活動(dòng)，不能單純停留在“以第二課堂”為定位的活動(dòng)目標(biāo)上，“填鴨式”“被動(dòng)式”等固有的教育模式缺乏互動(dòng)性、參與性、延續(xù)性。作為現(xiàn)代社會(huì)的終身教育機(jī)構(gòu)，博物館應(yīng)更注重“人”，走進(jìn)青少年的內(nèi)心世界，設(shè)計(jì)研發(fā)更多優(yōu)秀博物館課程?！靶⌒≈v解員”這一活動(dòng)值得博物館人給予更多的關(guān)注，他們的身影為博物館注入了生機(jī)勃勃的青春力量，通過“小小講解員培養(yǎng)課程”，一方面是建立博物館和青少年交流的橋梁，將中華歷史文化的種子種在他們心田;另一方面也希望用小朋友獨(dú)特的視角將文物知識(shí)、歷史文化傳播給更多的人。

作者簡介：王茗暄，女，漢，1991年出生，山西大同人，本科，大同市博物館助理館員

大同市博物館 037004