夏松

網(wǎng)吧，或者網(wǎng)咖，在當(dāng)下正與年輕族群發(fā)生著更緊密的“化學(xué)反應(yīng)”，作為一個(gè)年輕化的游戲娛樂為主的產(chǎn)業(yè)，中國的網(wǎng)吧市場有著非常龐大的消費(fèi)者基數(shù)，自然也是各大硬件廠商的兵家必爭之地。作為IT硬件領(lǐng)域的領(lǐng)袖與龍頭級(jí)別的代表企業(yè)之一，NVIDIA一直都將網(wǎng)吧視為在中國的核心業(yè)務(wù)之一，而網(wǎng)魚網(wǎng)咖作為網(wǎng)吧行業(yè)的引領(lǐng)者，是NVIDIA非常重要的合作伙伴。2021年7月11日，在BilibiliWorld2021大會(huì)上，我們也幸運(yùn)地請(qǐng)到了NVIDIA中國區(qū)消費(fèi)事業(yè)部總經(jīng)理張維先生和網(wǎng)魚網(wǎng)咖CEO董寅鳴先生，就中國網(wǎng)吧市場的發(fā)展趨勢(shì)、未來NVIDIA對(duì)網(wǎng)吧行業(yè)提供支持的策略以及和進(jìn)行深度合作等問題進(jìn)行了深度的交流與探討。

一分為二，確保市場供貨有序

2020年游戲顯卡市場的混亂與無序，是大家有目共睹的。這種“一卡難求”情況對(duì)中國網(wǎng)吧市場有多大的影響？NVIDIA作為最核心的GPU供應(yīng)商，是如何應(yīng)對(duì)這種情況的呢？

NVIDIA中國區(qū)消費(fèi)業(yè)務(wù)總經(jīng)理張維先生給我們介紹說，GPU的缺貨其實(shí)是由三個(gè)因素疊在一起導(dǎo)致了比較嚴(yán)重的影響。第一是技術(shù)上的周期使得現(xiàn)在的產(chǎn)品比以前的設(shè)備需要更多芯片，無論是手機(jī)、汽車還是電腦皆如此。第二由于疫情原因使得需求變大，從服務(wù)器到客戶端，整個(gè)消費(fèi)電子行業(yè)的需求都變大了。第三則是虛擬貨幣挖礦帶來的直接影響。

當(dāng)這三個(gè)因素都疊加在一起的時(shí)候，GPU的需求上漲超過了半導(dǎo)體行業(yè)所能供應(yīng)的彈性空間，自然也會(huì)產(chǎn)生非常明顯的供不應(yīng)求。對(duì)此，NVIDIA采用了一分為二的做法，從5月底發(fā)布新的30系列顯卡開始，就把和虛擬貨幣有關(guān)的算力減一半，這就是大家都聽說過的LHR版本顯卡。這樣就使得礦主對(duì)顯卡的需求價(jià)值比減半，從而使游戲市場和挖礦市場分開。

Q：NVIDIA是否有采取相關(guān)的措施，讓中國的網(wǎng)吧業(yè)主能更快地升級(jí)到RTX30系游戲顯卡？

A（張維）：首先要請(qǐng)大家理解，NVIDIA確實(shí)沒有黑魔法可以讓產(chǎn)能一下子滿足全部市場需求。盡管我們采取了一分為二的措施，但游戲市場的需求還是比產(chǎn)能要多，不過這個(gè)差距大家都能看到，在逐漸收窄。所以在這種情況下，NVIDIA在7、8月供應(yīng)的優(yōu)先對(duì)象是網(wǎng)吧，我們會(huì)跟AIC一起拿出相當(dāng)數(shù)量的（RTX）3060和（RTX）3070，以一個(gè)合理的平價(jià)供應(yīng)給網(wǎng)吧業(yè)主。我們希望在9月1日開學(xué)之前，全國至少幾千個(gè)網(wǎng)吧門店能夠升級(jí)到（RTX）3060、3070。首先解決網(wǎng)吧的問題，然后逐次解決個(gè)人用戶的問題。為什么先解決網(wǎng)吧問題？因?yàn)橐慌_(tái)網(wǎng)吧的機(jī)器可以服務(wù)幾個(gè)甚至幾十個(gè)用戶，所以要先照顧盡量多的玩家。

品牌化、高端化，中國網(wǎng)吧市場的現(xiàn)狀與未來發(fā)展

從1995年前后到現(xiàn)在，20多年的發(fā)展讓中國網(wǎng)吧市場進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)緩和的沉穩(wěn)發(fā)展時(shí)期。正如董寅鳴先生所說，2015年前后，中國的網(wǎng)吧數(shù)量大概在15萬家左右，算是達(dá)到一個(gè)相對(duì)的高峰，隨后的這些年則是呈現(xiàn)出了逐漸下滑的趨勢(shì)。特別是從2019年底新冠疫情暴發(fā)以后，很多網(wǎng)吧都慢慢沒落，然后被淘汰。其實(shí)從董寅鳴先生的談話中也反映了一個(gè)情況—網(wǎng)吧的經(jīng)營狀況代表著它未來健康成長存活的條件和空間。被淘汰的都是那些環(huán)境不好，設(shè)備陳舊，經(jīng)營不善的網(wǎng)吧。在董寅鳴看來，未來網(wǎng)吧的趨勢(shì)應(yīng)該是連鎖化、品牌化，有相應(yīng)的管理，給用戶很好的體驗(yàn)。無論是從硬件配置的角度，還是從網(wǎng)吧裝修的整體環(huán)境和服務(wù)態(tài)度，都要取決于用戶最主要的需求。

Q：在您看來，未來整個(gè)網(wǎng)吧市場大概會(huì)有怎樣的發(fā)展趨勢(shì)？網(wǎng)魚網(wǎng)咖對(duì)此有怎樣的發(fā)展計(jì)劃和應(yīng)對(duì)措施？

A（董寅鳴）：游戲與電競是現(xiàn)在的一個(gè)相當(dāng)大的需求市場，而現(xiàn)在電競、游戲又越來越受到年輕人的喜歡。中國的游戲玩家數(shù)量非常龐大，尤其是硬核玩家，也就是PC端游戲的人群更是相當(dāng)多，據(jù)統(tǒng)計(jì)有3億人左右。這樣看的話，線下網(wǎng)吧也好，網(wǎng)咖也好，其實(shí)都會(huì)有很多用戶需求。所以我們覺得網(wǎng)魚網(wǎng)咖需要在這個(gè)行業(yè)里面做出一些不斷的迭代和創(chuàng)新，吸引年輕人的這部分需求。事實(shí)上，如果看一下網(wǎng)魚網(wǎng)咖的游戲用戶，就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的特征非常明顯，年齡段大都在18歲到30歲，所以絕大部分年輕人應(yīng)該都喜歡游戲體驗(yàn)。抓住年輕人的市場，就能贏得未來。

新探索，NVIDIA助力網(wǎng)魚電競與電競酒店

在BW2021展會(huì)上，網(wǎng)魚網(wǎng)咖有一個(gè)跟NVIDIA合作的電競體驗(yàn)區(qū)，這也是網(wǎng)魚首次將電競的概念展現(xiàn)給外部的消費(fèi)者。很明顯，網(wǎng)魚網(wǎng)咖正在計(jì)劃一個(gè)產(chǎn)品升級(jí)，這就是網(wǎng)魚電競。正如董寅鳴所說，用戶對(duì)電競的需求，在設(shè)備方面的期望肯定更高，所以網(wǎng)魚和NVIDIA一起合作，希望網(wǎng)魚電競內(nèi)部所有設(shè)備相比現(xiàn)有門店設(shè)備能有進(jìn)一步升級(jí)。同樣，對(duì)于用戶，肯定要給到更好的電競體驗(yàn)，有進(jìn)一步的迭代和創(chuàng)新。

Q：網(wǎng)魚在電競酒店的轉(zhuǎn)型發(fā)展上有怎樣的計(jì)劃？NVIDIA對(duì)此如何看？

A（ 張維）：萬事開頭難。大家可以想一下，在星巴克進(jìn)入中國之前，中國人不怎么喝咖啡，那時(shí)候不是沒有咖啡，只是咖啡店做得不夠好，大家的印象是中國人不怎么喝咖啡。直到星巴克在中國做得確實(shí)夠好，給消費(fèi)者的體驗(yàn)不一樣了，然后喝星巴克逐漸成為很多消費(fèi)者的一種習(xí)慣。對(duì)電競酒店來說也是同樣，只要做得足夠好，給了消費(fèi)者完美的體驗(yàn)，相信也會(huì)在未來成為消費(fèi)者的一種慣性消費(fèi)。

A（ 董寅鳴）：之前我們一直沒有進(jìn)入電競酒店市場，做那么久時(shí)間的網(wǎng)魚網(wǎng)咖，突然換一個(gè)賽道做酒店，還是很擔(dān)心。所以我們也在做一個(gè)相應(yīng)的分析和研究，我們跟很多網(wǎng)魚網(wǎng)咖用戶做調(diào)研—你會(huì)去電競酒店嗎？他們說會(huì)，他們會(huì)跟他們的朋友一起在電競酒店玩游戲，他們覺得這種消費(fèi)能夠接受。這是一個(gè)年輕人重度消費(fèi)的，對(duì)價(jià)格不是那么敏感的，但是對(duì)環(huán)境和設(shè)備又有更高要求，也是一個(gè)玩游戲的空間場所的延伸。所以網(wǎng)魚的定位是一個(gè)年輕人聚玩的空間。聚玩，聚在一起玩，可以是網(wǎng)吧，可以是電競區(qū)，當(dāng)然也可以是電競酒店。

深度定制化合作，扶持網(wǎng)吧行業(yè)健康有序的發(fā)展

2015年前后，那時(shí)的中國網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)還處于蓬勃發(fā)展的階段，但當(dāng)時(shí)網(wǎng)吧的終極發(fā)展方向卻有著不小的爭論。NVIDIA中國區(qū)消費(fèi)業(yè)務(wù)總經(jīng)理張維先生說，那個(gè)時(shí)候就網(wǎng)吧的發(fā)展方向有幾個(gè)簡單的爭論，其一是低成本、低配置、低價(jià)格，通過價(jià)格吸引用戶來爭取回報(bào)，還是以高配置、高價(jià)格來爭取回報(bào);其二則是在總成本上，是側(cè)重電腦硬件配置，還是側(cè)重網(wǎng)吧裝修，誰更合算。后來，NVIDIA在跟網(wǎng)魚的合作過程中，向全行業(yè)證明了比較高級(jí)的網(wǎng)吧，比較突出的網(wǎng)吧，比較好的網(wǎng)吧，在財(cái)務(wù)上的回報(bào)也好一些。同時(shí)，花同樣多的錢，優(yōu)先應(yīng)該考慮電腦的配置，游戲的體驗(yàn)，這樣對(duì)網(wǎng)吧業(yè)主的財(cái)務(wù)回報(bào)最好。

其實(shí)對(duì)網(wǎng)吧業(yè)主而言，GPU是一個(gè)生產(chǎn)力工具，也是經(jīng)營工具。NVIDIA跟網(wǎng)魚合作，因?yàn)樗砬岸?、重要、有?guī)模、有品牌的行業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，網(wǎng)魚證明了好的網(wǎng)吧財(cái)務(wù)投資回報(bào)好;在網(wǎng)吧的投資中，把錢花在電腦硬件配置上是把錢花在刀刃上。所以這兩條是NVIDIA跟網(wǎng)魚歸根到底最重要的配合，是網(wǎng)魚成功的核心之一，同時(shí)也是NVIDIA成功的核心之一。

Q：NVIDIA為網(wǎng)吧行業(yè)提供的是比較標(biāo)準(zhǔn)化的顯卡產(chǎn)品，還是根據(jù)網(wǎng)吧的需求進(jìn)行一些定制化的工作？NVIDIA對(duì)網(wǎng)吧業(yè)主有哪些特別的扶持幫助措施？

A（張維）：網(wǎng)吧和一般游戲玩家的需求不太一樣。對(duì)網(wǎng)吧來講，安全性、可靠性、穩(wěn)定性是第一位。網(wǎng)吧業(yè)主情愿不要性能提升，也要很低的故障率。所以NVIDIA給網(wǎng)吧的驅(qū)動(dòng)程序是專門定制的。AIC合作伙伴給網(wǎng)魚這樣的網(wǎng)吧業(yè)主提供產(chǎn)品的時(shí)候，他們會(huì)單獨(dú)定制產(chǎn)品，這些產(chǎn)品保修期更長，故障率更低，上門服務(wù)更好，所以我們跟網(wǎng)吧行業(yè)做了大量的定制化工作，確保網(wǎng)吧電腦整體運(yùn)行的穩(wěn)定性。

A（董寅鳴）：我們和NVIDIA進(jìn)行了深度的合作，NVIDIA也給予了我們非常大力度的支持。我們的門店、包房、門口或者大廳設(shè)備旁邊都有一個(gè)電腦配置顯示，這就是跟NVIDIA一起合作的。因?yàn)镹VIDIA現(xiàn)在對(duì)配置有一個(gè)黃金、白金、鉆石的分級(jí)，讓用戶能夠一目了然地了解，你所使用的電腦性能定位是高端、主流還是入門級(jí)，可以看得非常清晰，能夠讓大家更好地選擇想要什么樣的配置。和NVIDIA合作，除了在設(shè)備這一部分，平時(shí)我們的交流也非常多。我們經(jīng)常跟NVIDIA、其他電腦硬件、游戲廠商一起合作，定期舉辦交流的會(huì)議，也是能夠讓大家更多探討在電競、游戲、設(shè)備的未來發(fā)展方向和趨勢(shì)，也是能夠帶動(dòng)更多用戶更認(rèn)可和喜愛我們的產(chǎn)品和門店。

年輕化，電競游戲的發(fā)展與探索

我們可以清晰地看到，游戲作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)，在泛娛樂的大領(lǐng)域中幾乎算是覆蓋面最廣、規(guī)模最大的，因?yàn)檫@是代表年輕人的領(lǐng)域。電子競技就是信息技術(shù)革命的產(chǎn)物，信息技術(shù)正在改變生產(chǎn)和生活的方方面面，自然不可能不改變?nèi)说膴蕵贩绞?。?duì)每一個(gè)年輕人來講，電競與游戲注定會(huì)與他們相伴，所以每個(gè)人都是玩家。而對(duì)于NVIDIA 來說，其產(chǎn)品技術(shù)的業(yè)務(wù)空間越來越大，而且基礎(chǔ)越來越強(qiáng)。

Q：我們?cè)谶@次的BW（Bilibili World） 展會(huì)上看到NVIDIA 搭建了電競專屬的體驗(yàn)區(qū)，請(qǐng)問為什么會(huì)在這種二次元用戶集中的展會(huì)上進(jìn)行這樣的合作？

A（張維）：為什么我們?nèi)W？正如我之前講過的，因?yàn)锽W是年輕人去的地方！確實(shí)，BW不是每一樣?xùn)|西都跟GPU技術(shù)有關(guān)，比如很多服裝展區(qū)顯然跟NVIDIA不是那么直接相關(guān)。但是BW是年輕人去的地方，是年輕人喜歡的平臺(tái)，而游戲的基礎(chǔ)也是潮流，是年輕人，是源源不斷的玩家在加入其中。而且這些人對(duì)性能有夠高的要求。當(dāng)這兩個(gè)因素加在一起，就能給予技術(shù)推進(jìn)幾乎無窮無盡的動(dòng)力，使得NVIDIA一直能夠往前跑。因此，我們對(duì)電競游戲的支持基礎(chǔ)是發(fā)自內(nèi)心的喜愛，而且是受到數(shù)量龐大的十幾億用戶的推動(dòng)。

我們都已經(jīng)看到，電競、游戲、二次元已經(jīng)逐漸成為年輕人的生活常態(tài)，而NVIDIA在其中也扮演著非常重要的角色。從針對(duì)游戲玩家的GPU更新，到針對(duì)網(wǎng)魚網(wǎng)咖為代表的網(wǎng)吧業(yè)主的貼心服務(wù)與支持，再到如張維先生所講的一分為二的為玩家考慮的市場產(chǎn)品戰(zhàn)略，都可以看到NVIDIA對(duì)電競游戲與中國網(wǎng)吧市場的重視。我們也相信，在NVIDIA這樣的龍頭企業(yè)與業(yè)界領(lǐng)袖的有心運(yùn)作之下，中國的電競游戲氛圍以及網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)，都將獲得更大的助力，從而向健康、有序的方向蓬勃發(fā)展，走上更加廣闊的發(fā)展之路！