木須蟲
日前,一企業(yè)家駕駛蔚來汽車出車禍身亡一事,將該品牌汽車及自動駕駛、輔助駕駛等功能推向風口浪尖。逝者友人表示,家屬希望涉事車企盡快提供車輛在碰撞前后的行車數(shù)據(jù),如剎車角度、緊急制動等問題;同時提供行車記錄儀的數(shù)據(jù),確認現(xiàn)場情況,如事發(fā)時受到碰撞的公路養(yǎng)護車有沒有規(guī)范作業(yè)。
上述事件的發(fā)生,到底是因產(chǎn)品缺陷導(dǎo)致,還是駕駛者操作不當導(dǎo)致,有待進一步調(diào)查。但可以明確的是,行車數(shù)據(jù)是相關(guān)調(diào)查與維權(quán)的焦點,也是廓清是非的重要依據(jù)之一。未來,智能汽車、自動駕駛普及過程中,這個問題也必須得到正視和解決。
智能汽車與傳統(tǒng)汽車的一個主要區(qū)別,是信息處理技術(shù)取代人工駕駛的判斷與操控,通過對不同場景信息的收集處理,系統(tǒng)作出操控車輛的指令,這也使得自動駕駛的全過程可記錄、可還原。智能汽車發(fā)生事故,事發(fā)時的情況理論上是可以通過數(shù)據(jù)解析還原的。如自動駕駛過程中發(fā)生追尾事故,當時的剎車狀態(tài)如何,系統(tǒng)有無正確響應(yīng)等。
與車輛剮蹭等顯性痕跡不同,數(shù)據(jù)在不少人的認知中是可干預(yù)、可篡改的,且非專業(yè)人士未必看得懂,某種角度上,誰掌握了數(shù)據(jù)誰就擁有了主動權(quán),這讓人們對智能汽車的行車數(shù)據(jù)格外重視。報道顯示,在上述事件中,車企在警方、逝者家屬均不知情的情況下,曾派人進入停放事故車輛的停車場,對事故車輛進行了操作,家屬認為車企此舉“既不合規(guī),也不合情理,不排除趁機篡改數(shù)據(jù)的可能”。
類似的擔憂并不是個例。今年4月,某知名電動汽車品牌因“剎車不靈”而遭遇一名司機維權(quán),調(diào)查處理的核心問題也是與數(shù)據(jù)有關(guān),企業(yè)單方面提供的數(shù)據(jù),在當事司機看來缺乏公信力。
之所以如此,很大程度上在于數(shù)據(jù)壁壘。車輛的行車數(shù)據(jù)記錄,與飛機、艦艇之類的“黑匣子”功能類似,可以隨車記錄存儲,也可以同步上傳后臺。那么,為何消費者購買了車輛,卻不能掌握自己的行車數(shù)據(jù)?企業(yè)或許會說這是商業(yè)秘密,但問題的關(guān)鍵在于,事關(guān)案件的處理、事關(guān)人命,恐怕不能由企業(yè)自說自話。
從智能汽車長遠發(fā)展和普及的角度看,數(shù)據(jù)關(guān)是必須要跨越的。哪怕智能技術(shù)再成熟,發(fā)生故障、事故的可能性也并非沒有。何況,技術(shù)越智能,駕乘者自身的掌控感就越弱,而事后維權(quán)或許也更難。
一方面,監(jiān)管層面要圍繞智能汽車的數(shù)據(jù)加強管理,織密法規(guī)柵欄,另一方面,相關(guān)企業(yè)應(yīng)還知情權(quán)于消費者,比如,建立數(shù)據(jù)第三方備份存證、車輛隨車記錄備份等機制。
智能汽車,本該是美好生活、舒適出行的好幫手,但其發(fā)展的前提一定是駕乘人員的生命安全,不能“丟了西瓜撿起芝麻”。