文|徐英波
字節(jié)跳動宣布2021 年8 月起取消“大小周”制度。此前,幾家互聯(lián)網(wǎng)公司陸續(xù)宣布取消“大小周”制度?!按笮≈堋敝贫葟膶嵭械饺∠冀K爭議不斷,其背后折射出當(dāng)代年輕人對于“加班”的不同認(rèn)知和態(tài)度。不可否認(rèn)的是“加班”成了當(dāng)下不少年輕人的生活常態(tài),他們?nèi)绾慰创影啵吭鯓討?yīng)對加班?公司是如何從制度層面做到讓年輕人“主動加班”的?
早上10 點,在互聯(lián)網(wǎng)公司聚集的后廠村,各大互聯(lián)網(wǎng)公司的接駁車,早已守候在附近的路口。地鐵站距離公司有3 公里,算上坐滿一車人的時間,林銳經(jīng)常要在接駁車上待半小時左右。就職于某知名互聯(lián)網(wǎng)公司的林銳,在接駁車上開始了她一天的工作。林銳的崗位是制片人,當(dāng)有項目時,加班對她來說是家常便飯。因為需要對接公司內(nèi)外不同的團隊,溝通的過程通常也十分漫長,如果有工作卡在林銳這里,她的壓力就會隨之倍增,她不想因為自己耽誤整個項目的進程。有項目時,林銳經(jīng)常晚上10 點才會離開公司?!胺凑丶乙惨次募?、寫方案,還不如就在公司完成。”她的手機24 小時處于開機狀態(tài),她曾在半夜接到客戶的方案反饋電話,并要求她第二天上午提交修改后的方案。剛睡了不到1 個小時的她,只得爬起來修改,“什么樣的客戶都有,沒辦法?!绷咒J有些無奈。
林銳所在的互聯(lián)網(wǎng)公司,每個人崗位不同面臨的壓力也不相同,公司內(nèi)部隱形的“人才優(yōu)化”制度卻懸在每一個人頭上。每半年,林銳和同事們都會面臨一次評級,根據(jù)他們的日常工作、績效完成情況等,部門領(lǐng)導(dǎo)會對大家評級,然后部門內(nèi)部根據(jù)評級情況給大家排名,這個排名在公司內(nèi)部是公開的。如果經(jīng)常排名倒數(shù),人力部門會找到部門領(lǐng)導(dǎo),詢問這樣的人是不是已經(jīng)不適合公司的工作,需不需要人才“優(yōu)化”?!罢f得挺好聽的,其實就是末位淘汰,不適合這個崗位的人就得走。有沒有進行人才‘優(yōu)化’,也是公司對人力部門的一項考核標(biāo)準(zhǔn)?!绷咒J說,在這樣的壓力下,自己對加班是沒有選擇權(quán)的。
加班與評級考核有必然關(guān)系嗎?林銳說:“對于自己工作的部門來說并不一定。每人每年至少要有一個項目,是這個部門的硬性績效要求,但項目到底能不能做成,顯然不能只靠加班,有時候也有運氣的成分。”
林銳的一個前同事,幾乎每天都要在公司工作到10點之后,對每一個客戶的方案,她都翻來覆去地修改,最多一次改了8 遍。但不知道什么原因,一年下來還是一個項目也沒做成?!盎ヂ?lián)網(wǎng)公司普遍有加班的氛圍,很多人會覺得身為一個互聯(lián)網(wǎng)人,不加班會不好意思。”林銳說。不同的部門也會有不同的加班風(fēng)格,而這通常跟部門領(lǐng)導(dǎo)的個人風(fēng)格有關(guān)。林銳的直屬上司就是一個“工作狂”,有項目忙起來時,她的上司經(jīng)常在公司待到深夜,林銳說:“即使我們手頭的活兒干完了,可領(lǐng)導(dǎo)沒走,我們怎么好意思走呢?”
在互聯(lián)網(wǎng)公司工作的蔡思潔,也遇到過相同的上司。她之前實習(xí)的互聯(lián)網(wǎng)公司,部門領(lǐng)導(dǎo)一年365 天除了休息日,基本上都會在晚上10 點之后才離開公司,部門同事也基本會等到領(lǐng)導(dǎo)走后再離開。有一次因為要提前回學(xué)校,比領(lǐng)導(dǎo)先走了一會兒,結(jié)果第二天就被領(lǐng)導(dǎo)找去談話,問她是不是工作內(nèi)容不飽和,手頭沒有足夠多的事可以忙。這讓蔡思潔感到十分委屈:“明明當(dāng)天的工作已經(jīng)做完了,為什么我就不能正常下班呢?”
其實,很多身處互聯(lián)網(wǎng)公司的年輕人都覺得,加班有時候并不能給工作帶來直接的效果。蔡思潔說:“有時候就是耗時間罷了,一想到反正今天得在公司待到很晚,白天就會磨磨洋工,工作狀態(tài)并不是很好,有時候拖著拖著就到很晚了。”林銳則說:“很多時候,工作是沒有上限的,你今天的工作做完了,明天還會有新的工作,上司永遠會讓你不斷完善。所以我也并不想每天做太多,但在辦公室的時間還得待夠,好顯得工作很忙?!?/p>
外界有很多評價稱互聯(lián)網(wǎng)公司的福利待遇好,可不少身處其中的員工卻覺得,這些福利待遇只是讓大家“主動加班”的一種手段。在林銳的公司,每天上午10 點半前有免費早餐,晚上6 點之后有免費晚餐,而這兩個時間恰好也是公司規(guī)定的上下班時間。所以,只有每天提前上班、晚些下班的人才可以享受到公司的免費餐。通常,公司也會有下午茶和免費的零食供應(yīng),“吃完下午茶,到晚上6 點開飯的時候還不餓,那就等著在公司七八點再吃飯,再等著9 點半打可以報銷的出租車回家。這一拖,就要在公司待到很晚,而只要在公司,就不可能不加班?!绷咒J說。
而蔡思潔所在的公司也與林銳的公司一樣。蔡思潔之前實習(xí)過的互聯(lián)網(wǎng)公司,更是提出了大家只要在公司周圍3 公里之內(nèi)租房,便可以提供租房補貼的福利制度。蔡思潔說:“這看似是福利制度,其實就是圈定了大家的生活范圍,生活的重心就圍繞著公司。公司里免費的餐廳、健身房、藥店、便利店什么都有,年輕人的生活需求基本都能滿足了,工作和生活根本都分不開了?!?/p>
取消“大小周”制度,在類似林銳和蔡思潔的員工看來,并不那么重要。因為加班、隨時工作已經(jīng)成了生活的常態(tài)。在互聯(lián)網(wǎng)公司,基本都有企業(yè)內(nèi)部的溝通軟件,這些軟件就像24 小時讓人無法脫離工作的控制器。蔡思潔說,如果領(lǐng)導(dǎo)通過這個軟件給你發(fā)消息,你看到之后會有一個“已讀”的標(biāo)志,領(lǐng)導(dǎo)就知道你已經(jīng)看到了這個消息?!叭绻銢]有及時回復(fù),有些領(lǐng)導(dǎo)就會不高興,即使這是在你下班的時間?!睋?jù)了解,有些互聯(lián)網(wǎng)公司的溝通軟件會有緊急呼叫功能,如果你沒有及時看到企業(yè)內(nèi)部溝通軟件上的信息,對方可以通過緊急呼叫功能,直接以AI 電話的形式打到你的手機上,催促你及時回復(fù)對方的信息,而這些功能都是24 小時在線的。
在蔡思潔看來,加班也并不都是無效的。最近她接連加了幾個月的班,周末幾乎都沒有休息,有時候晚上跟朋友一起吃飯,還要不時停下來回復(fù)信息。但幾個月的努力,讓自己最近策劃的話題收到了很好的傳播效果,達到了心理預(yù)期。雖然加班的過程中壓力很大,也時常抱怨,但最終的結(jié)果讓蔡思潔覺得,幾個月的加班都是值得的。而林銳今年主導(dǎo)的項目也獲得不錯的評價,讓她回想起那些沒日沒夜改方案的日子,也覺得很有收獲。
對于加班,林銳和蔡思潔都表示:“其實,加班這種形式并不完全令人反感,為了達成自己心中的目標(biāo)而多做一些工作,都是心甘情愿的。但如果加班變成了強制,無論是隱形的強制還是直接的強制,那就容易讓人抵觸。所以,重要的是我們能不能擁有自由選擇是否加班的權(quán)利。”
加班成為許多互聯(lián)網(wǎng)公司的常態(tài),這是不是一種“內(nèi)卷”的表現(xiàn)?對此,中國社科院副研究員朱濤分析稱,為了吸納更多的人才,大部分互聯(lián)網(wǎng)公司都曾經(jīng)歷過大規(guī)模擴張,這就導(dǎo)致公司的人員變多。但目前互聯(lián)網(wǎng)公司的許多業(yè)務(wù)已經(jīng)趨于穩(wěn)定,發(fā)展的速度遠沒有趕上人員增長的速度,這就導(dǎo)致了公司內(nèi)部出現(xiàn)“內(nèi)卷”現(xiàn)象。朱濤進一步解釋說:“通俗來講,就是活兒還是那么多,但每個人承擔(dān)的工作少了,這就促使大家開始進行內(nèi)部競爭,比拼一些并不一定有實際產(chǎn)出的東西,例如加班的時長。所以說,很多僅僅是迫于‘加班氛圍’的加班,就是一種‘內(nèi)卷’的表現(xiàn)。”
而對于這種“內(nèi)卷式”的加班該如何破除?朱濤表示,目前各大互聯(lián)網(wǎng)公司陸續(xù)取消了“大小周”制度,在某種程度上也可以看作是破除這種“內(nèi)卷式”加班的嘗試,其中一個目的就是為了鼓勵員工提高日常工作效率,拒絕無效加班。雖然在短時間內(nèi)還難以完全動搖長期形成的加班文化,但這卻是改變的開始。