王子杰，王 婷

(福州工商學(xué)院，福建 福州350715)

一、引言

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在“大智移云物區(qū)”的背景下，多種新型技術(shù)風(fēng)起云涌，云儲(chǔ)存、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等技術(shù)飛速發(fā)展。各行各業(yè)都面臨著新技術(shù)、新經(jīng)濟(jì)變革的沖擊，管理會(huì)計(jì)亦是如此。面對(duì)日益復(fù)雜的會(huì)計(jì)工作內(nèi)容，管理會(huì)計(jì)必須要有順應(yīng)時(shí)代的建設(shè)性轉(zhuǎn)變才能夠更好地實(shí)現(xiàn)自身職能。溫素彬(2020)提出了新時(shí)代管理會(huì)計(jì)研究的智能化、多元化、體系化、多維度、大共享、多層次、行業(yè)化、外部化、信息化、倫理化等十大未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。本文主要依托于財(cái)務(wù)共享的理論基礎(chǔ)，結(jié)合信息化技術(shù)，以期構(gòu)建智能管理會(huì)計(jì)平臺(tái)框架。

二、財(cái)務(wù)共享對(duì)管理會(huì)計(jì)的影響

(一)提升會(huì)計(jì)信息實(shí)時(shí)性、增強(qiáng)財(cái)務(wù)決策有用性

管理會(huì)計(jì)作為會(huì)計(jì)學(xué)的一大分支，是對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)所提供的相關(guān)材料進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值維護(hù)。但是由于缺乏對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)信息的實(shí)時(shí)了解、掌控能力較弱等問(wèn)題，在會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作過(guò)程中未能提供準(zhǔn)確的成本信息，無(wú)法滿(mǎn)足管理部門(mén)對(duì)企業(yè)信息的客觀需求，降低管理部門(mén)的工作效率?；谪?cái)務(wù)共享的管理會(huì)計(jì)，可以將總結(jié)過(guò)去、控制現(xiàn)在、解析未來(lái)三者有機(jī)地結(jié)合在一起，對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作人員所提供的信息材料進(jìn)一步提取、加工、延伸、采納，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)可以更加嚴(yán)格準(zhǔn)確地按照企業(yè)管理層所做的決策精準(zhǔn)有序地進(jìn)行，進(jìn)而增強(qiáng)管理部門(mén)對(duì)企業(yè)信息的掌控了解，使其預(yù)測(cè)與決策更具有實(shí)時(shí)性、科學(xué)性，提高企業(yè)管理部門(mén)的工作效率。

(二)規(guī)范財(cái)務(wù)流程、提高處理效率

管理會(huì)計(jì)的工作流程主要分為確認(rèn)、計(jì)量、歸集、分析、編報(bào)與解釋、傳遞等六大部分。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)處理流程的標(biāo)準(zhǔn)化和信息在流通過(guò)程中的真實(shí)性，有助于消除在原有的財(cái)務(wù)處理流程中由于信息傳遞不及時(shí)所造成業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)脫節(jié)的實(shí)務(wù)障礙問(wèn)題?；谪?cái)務(wù)共享的管理會(huì)計(jì)，運(yùn)用新的科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)的會(huì)計(jì)觀念使財(cái)務(wù)處理流程更加規(guī)范、科學(xué)、高效，消除了業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)脫節(jié)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略布局的影響。

三、基于財(cái)務(wù)共享構(gòu)建智能管理會(huì)計(jì)平臺(tái)的必要

共享服務(wù)是智能管理會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)，沒(méi)有共享服務(wù)就沒(méi)有管理會(huì)計(jì)賴(lài)以分析和決策的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入全球化，信息技術(shù)也隨之不斷地創(chuàng)新和提高，共享服務(wù)也就隨之出現(xiàn)。何為共享，簡(jiǎn)言之，就是利用“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)平臺(tái)、云儲(chǔ)存、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)上的數(shù)據(jù)信息整合在一起，基于共享服務(wù)所搭建的平臺(tái)，將財(cái)務(wù)信息集中在一起，企業(yè)各部門(mén)可以更為便捷、準(zhǔn)確、快速地實(shí)現(xiàn)信息的溝通和共享。

管理會(huì)計(jì)的最終目標(biāo)是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，但是由于傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)工作中存在的局限性，在進(jìn)行收益預(yù)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)時(shí)，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜、分析數(shù)據(jù)過(guò)程的冗長(zhǎng)，以及所分析數(shù)據(jù)內(nèi)容隨著時(shí)間推移逐步降低的價(jià)值，使管理會(huì)計(jì)在參與到企業(yè)的管理與決策之后，所提取的數(shù)據(jù)分析結(jié)果與企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況出現(xiàn)偏差，降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在如今人工智能快速發(fā)展的時(shí)代，先進(jìn)的人工智能技術(shù)對(duì)企業(yè)智能財(cái)務(wù)體系的建設(shè)與優(yōu)化有著更好地促進(jìn)作用。

以財(cái)務(wù)共享作為構(gòu)建智能管理會(huì)計(jì)平臺(tái)的基礎(chǔ)，有助于企業(yè)形成財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中心，保證了信息的快速傳遞，同時(shí)也保證了信息內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化與精準(zhǔn)化，加快實(shí)現(xiàn)了企業(yè)財(cái)務(wù)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)信息的進(jìn)一步整合。通過(guò)智能化管理會(huì)計(jì)平臺(tái)對(duì)信息數(shù)據(jù)的分析，提取出管理會(huì)計(jì)人員所需要的會(huì)計(jì)信息，降低了財(cái)務(wù)人員在分析數(shù)據(jù)時(shí)由于信息的不全面，所做經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)具有偏向性和局限性，保障了管理會(huì)計(jì)所做財(cái)務(wù)決策的時(shí)效性與準(zhǔn)確性，推動(dòng)了企業(yè)精細(xì)化管理。實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)工作的集中化、標(biāo)準(zhǔn)化、高效化、準(zhǔn)確化和低成本運(yùn)行。

四、基于財(cái)務(wù)共享的智能管理會(huì)計(jì)平臺(tái)構(gòu)建

(一)管理會(huì)計(jì)的智能化要求

管理會(huì)計(jì)的智能化至少包括管理智慧、數(shù)據(jù)采集層、智能計(jì)算層、智能管控與決策支持層以及硬件基礎(chǔ)層五個(gè)部分。在合理搭配的硬件基礎(chǔ)上，以管理智慧為核心，利用數(shù)據(jù)采集和智能計(jì)算，實(shí)現(xiàn)智能管控與決策支持。管理智慧是實(shí)現(xiàn)信息化的管理必要前提，信息化的統(tǒng)一管理可以將企業(yè)各個(gè)部門(mén)的管理層串聯(lián)起來(lái)。結(jié)合企業(yè)頂層設(shè)計(jì)、企業(yè)管理理念、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等部分，使管理層可以更好地規(guī)劃和控制企業(yè)的經(jīng)濟(jì)決策，更好地為企業(yè)制定各項(xiàng)決策。

一是在數(shù)據(jù)采集方面，全面、深層次的數(shù)據(jù)采集，可以解決日常工作中可能出現(xiàn)的信息缺失、信息孤島等問(wèn)題。利用云計(jì)算、“互聯(lián)網(wǎng)+”、區(qū)塊鏈、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘、智能共享服務(wù)、大數(shù)據(jù)和云儲(chǔ)存等計(jì)算機(jī)技術(shù)，挖掘信息、分析信息、處理信息，再對(duì)信息進(jìn)行提取、傳輸及應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集和業(yè)務(wù)的數(shù)字化，加速信息的采集與傳遞，確保信息的互通性和真實(shí)性，保障數(shù)據(jù)采集的時(shí)效性和準(zhǔn)確性，消除信息與財(cái)務(wù)脫節(jié)帶來(lái)的障礙。

二是在智能計(jì)算方面，通過(guò)智能計(jì)算提取的信息數(shù)據(jù)，財(cái)會(huì)人員可以為企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及發(fā)展戰(zhàn)略更加及時(shí)地提供全面、準(zhǔn)確、科學(xué)的方向指導(dǎo)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)企業(yè)的精細(xì)化管理。企業(yè)工作中，存在大量重復(fù)、單一、固定、機(jī)械化的工作內(nèi)容，這種類(lèi)型的工作內(nèi)容，在會(huì)計(jì)日常工作內(nèi)容中，存在浪費(fèi)人力、浪費(fèi)時(shí)間且容易出錯(cuò)等問(wèn)題，在為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供指導(dǎo)時(shí)存在漏洞。通過(guò)應(yīng)用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)計(jì)算、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算等技術(shù)，利用人工智能取代人工，一些簡(jiǎn)單、單一、重復(fù)的工作內(nèi)容由智能管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)自動(dòng)化處理。可以在有效地調(diào)整和控制成本的支出大小的同時(shí)，保證信息數(shù)據(jù)計(jì)算的準(zhǔn)確性，還可以實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)人員擺脫低效化的工作，向精英化會(huì)計(jì)、復(fù)合型人才會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)變。

三是在智能管控和決策支持方面，通過(guò)區(qū)塊鏈、商務(wù)智能、預(yù)警、可視化、數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器智能等技術(shù)的應(yīng)用，使企業(yè)各部門(mén)處于同一個(gè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)之中。各部門(mén)在日常工作中使用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)信息內(nèi)容，減少了人為因素對(duì)生產(chǎn)決策活動(dòng)的影響，促使管理會(huì)計(jì)的工作更加科學(xué)合理，同時(shí)有助于加強(qiáng)各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)，消除各部門(mén)之間信息交流的不對(duì)稱(chēng)。專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，使得管理會(huì)計(jì)在參加企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，更好地經(jīng)營(yíng)管控企業(yè)，更加準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)的全面控制和有效管理。

四是相應(yīng)搭配的硬件基礎(chǔ)方面，管理會(huì)計(jì)智能化首先是由紙質(zhì)賬本到電子賬本的改變。同時(shí)隨著管理會(huì)計(jì)智能化程度的不斷加深，對(duì)相應(yīng)硬件的要求也會(huì)逐漸提高。高質(zhì)量的硬件基礎(chǔ)不僅保障了管理會(huì)計(jì)智能化的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)為管理會(huì)計(jì)智能化的實(shí)現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。

(二)總體框架

智能管理會(huì)計(jì)平臺(tái)的基石是以財(cái)務(wù)信息的系統(tǒng)整理為途徑，將公司的財(cái)務(wù)流、業(yè)務(wù)流、管理流三者匯合在一起，形成公司的財(cái)務(wù)互聯(lián)。在平臺(tái)的建設(shè)中以智能管理會(huì)計(jì)平臺(tái)的核算能力為核心主干，智能管理會(huì)計(jì)平臺(tái)與其他資產(chǎn)系統(tǒng)之間相互聯(lián)系、智能管理會(huì)計(jì)平臺(tái)與其他平臺(tái)之間的信息交流以及對(duì)信息處理的智能化場(chǎng)景管理等三個(gè)方面，共同構(gòu)建起基于財(cái)務(wù)共享的智能管理會(huì)計(jì)平臺(tái)。具體的框架與組織架構(gòu)見(jiàn)圖1。

圖1 基于財(cái)務(wù)共享的智能管理會(huì)計(jì)平臺(tái)基本框架

智能管理會(huì)計(jì)平臺(tái)與其他平臺(tái)系統(tǒng)之間的聯(lián)系，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部而言，主要是與人力資源管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)、企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)等的聯(lián)系；對(duì)于企業(yè)外部而言，主要是與銀行系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)等的聯(lián)系。智能管理會(huì)計(jì)平臺(tái)還可通過(guò)人臉識(shí)別、指紋識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別等實(shí)現(xiàn)智能化場(chǎng)景管理。

加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息的系統(tǒng)交流，旨在提升各部門(mén)對(duì)信息內(nèi)容的了解與掌握，從而將部分單一、固定的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行系統(tǒng)化。對(duì)信息的快速掌握、運(yùn)用及消化能保證智能管理會(huì)計(jì)平臺(tái)的實(shí)效性，財(cái)務(wù)流、業(yè)務(wù)流以及管理流三者的匯聚實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合，有助于大幅度提高公司的工作效率。

核算能力是智能管理會(huì)計(jì)平臺(tái)的核心能力，加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息的系統(tǒng)交流，旨在提升各部門(mén)對(duì)信息內(nèi)容的了解與掌握，從而將部分單一、固定的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行系統(tǒng)化。智能管理會(huì)計(jì)平臺(tái)有著較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和計(jì)算能力，能夠在收集信息之后，快速地對(duì)信息進(jìn)行分析提取，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)信息的快速掌握、運(yùn)用及消化吸收。通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對(duì)企業(yè)所獲的信息內(nèi)容進(jìn)行深層次的挖掘，在多方面進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，發(fā)現(xiàn)信息內(nèi)部的核心價(jià)值，為企業(yè)可以做出高效準(zhǔn)確的決策提供助力。在公司財(cái)務(wù)互聯(lián)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的財(cái)務(wù)核算，提高了核算內(nèi)容的準(zhǔn)確性，保障了核算內(nèi)容的有效性。用電腦取代部分人工，將工作內(nèi)容細(xì)化的同時(shí)，又將工作進(jìn)行簡(jiǎn)化，既降低了公司在人工方面的支出，又提高了人力資源的利用效率。

(三)數(shù)據(jù)需求

從數(shù)據(jù)需求來(lái)看，在企業(yè)日常工作中，傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)存在多種弊端:一是信息失真。同一公司的賬簿數(shù)據(jù)，在不同會(huì)計(jì)人員的記錄下，由于工作經(jīng)驗(yàn)、性格不同等原因會(huì)導(dǎo)致信息偏差，財(cái)務(wù)信息缺乏同一性、準(zhǔn)確性和有效性，進(jìn)而影響企業(yè)決策數(shù)據(jù)的參考價(jià)值。二是信息失真導(dǎo)致的工作效率低下的問(wèn)題。企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)信息失真，導(dǎo)致信息內(nèi)容可比性、有效性下降，增加了財(cái)務(wù)工作人員的工作負(fù)擔(dān)，同時(shí)在一定程度上影響了財(cái)務(wù)信息的時(shí)效性，造成財(cái)務(wù)效率低下、財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)參考價(jià)值低、管理成本增加等問(wèn)題。三是由于大量核算內(nèi)容的堆積與需要，公司對(duì)管理會(huì)計(jì)人員的要求更多的是對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的核算和一些簡(jiǎn)單的賬務(wù)信息的記錄，這樣一些本可以由智能管理會(huì)計(jì)平臺(tái)所做的工作，加重了管理會(huì)計(jì)人員的工作負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致管理會(huì)計(jì)無(wú)法發(fā)揮本身的預(yù)測(cè)職能，影響了企業(yè)決策的合理性與有效性。

因此，智能管理會(huì)計(jì)平臺(tái)的構(gòu)建，應(yīng)幫助企業(yè)快速、有效地挖掘數(shù)據(jù)信息，發(fā)揮數(shù)據(jù)信息的價(jià)值。海量的數(shù)據(jù)信息匯總之后，通過(guò)進(jìn)一步的篩選分析技術(shù)，可以發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的潛在聯(lián)系，尋找出有助于企業(yè)發(fā)展的有效信息。同時(shí)可以從時(shí)間、客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等多維度發(fā)掘數(shù)據(jù)信息中所包含的價(jià)值內(nèi)容，為企業(yè)的管理和決策提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)內(nèi)容，促使企業(yè)更好地開(kāi)展工作，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

五、保障智能管理會(huì)計(jì)平臺(tái)運(yùn)行的建議

(一)明確定位，全員參與

智能管理會(huì)計(jì)平臺(tái)的順暢運(yùn)行，離不開(kāi)公司上下的全員參與。由于智能管理會(huì)計(jì)平臺(tái)的特性，與企業(yè)內(nèi)部的各樣系統(tǒng)相掛鉤，因此智能管理會(huì)計(jì)平臺(tái)的構(gòu)建并不只是服務(wù)于管理會(huì)計(jì)等財(cái)務(wù)人員，上到企業(yè)高層，下到前臺(tái)員工，財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人力系統(tǒng)、項(xiàng)目系統(tǒng)中的每一個(gè)人都是智能管理會(huì)計(jì)平臺(tái)的使用者。

(二)管理制度標(biāo)準(zhǔn)化

在智能管理會(huì)計(jì)平臺(tái)建成之后，企業(yè)上下要嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作活動(dòng)，由于平臺(tái)的智能化，避免了財(cái)務(wù)人員在工作中的偏向性，降低了人員工作偏向性所導(dǎo)致的信息失真的可能性。標(biāo)準(zhǔn)的工作管理制度，有助于智能管理會(huì)計(jì)平臺(tái)更好地收集數(shù)據(jù)信息，為公司的發(fā)展方向和企業(yè)目標(biāo)進(jìn)行預(yù)測(cè)，提供意見(jiàn)。

(三)持續(xù)加強(qiáng)信息化建設(shè)

智能管理會(huì)計(jì)平臺(tái)的建設(shè)，是現(xiàn)如今信息技術(shù)快速發(fā)展的產(chǎn)物。但與此同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部有必要加強(qiáng)信息化技術(shù)的建設(shè)。比如，將每日的上班考勤系統(tǒng)與智能管理會(huì)計(jì)平臺(tái)相對(duì)接；將公司傳統(tǒng)的核算內(nèi)容與智能管理會(huì)計(jì)平臺(tái)相對(duì)接等等。只有不斷地加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)，并將其與智能管理會(huì)計(jì)平臺(tái)相對(duì)接，才能最大程度地發(fā)揮出智能管理會(huì)計(jì)平臺(tái)的優(yōu)越性，降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。

(四)提升專(zhuān)業(yè)人才素質(zhì)

信息技術(shù)在不斷地發(fā)展，智能管理會(huì)計(jì)平臺(tái)也隨之不斷地升級(jí)。雖然智能管理會(huì)計(jì)平臺(tái)有一定的自主性，一些財(cái)務(wù)核算工作可以通過(guò)后臺(tái)的云計(jì)算、云儲(chǔ)存、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)。但是平臺(tái)的使用和維護(hù)依舊是離不開(kāi)具有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的人員。企業(yè)應(yīng)當(dāng)隨著時(shí)代的潮流向高新技術(shù)轉(zhuǎn)變，同時(shí)企業(yè)內(nèi)部的專(zhuān)業(yè)人才也應(yīng)當(dāng)提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，與智能管理會(huì)計(jì)平臺(tái)相結(jié)合，為企業(yè)創(chuàng)造最大化的利益。

六、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)構(gòu)建基于財(cái)務(wù)共享的智能管理會(huì)計(jì)平臺(tái)是必要的。保證公司財(cái)務(wù)人員處理財(cái)務(wù)信息的效率，同時(shí)增強(qiáng)了信息數(shù)據(jù)的可用性、實(shí)用性，減少了信息失真的情況。規(guī)范統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)，降低了工作人員在工作中出現(xiàn)偏向性的可能性，規(guī)范優(yōu)化了企業(yè)的賬務(wù)處理流程，也有助于加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的管理作用，降低了企業(yè)的管理成本，提高了企業(yè)內(nèi)部的工作效率。雖然現(xiàn)在由于部分技術(shù)的局限性，智能管理會(huì)計(jì)平臺(tái)的構(gòu)建無(wú)法做到盡善盡美，但是企業(yè)仍然是有必要依托于信息化技術(shù)，在“大智移云物區(qū)”的背景下優(yōu)化賬務(wù)處理系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)人才的培養(yǎng)，積極構(gòu)建智能管理會(huì)計(jì)平臺(tái)，加強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。