夏花
“我這周來全牛匠吃了3次?!闭诔燥埖睦贤踟Q著三根手指說道,在他口中,全牛匠與他吃過的川菜餐廳都不同,美味又不過于刺激,常吃但總有新鮮感,愜意而不喧鬧。而另一位來自川菜蹺腳牛肉“故鄉(xiāng)”樂山的楊女士則覺得,全牛匠讓她在京城吃到了正宗的家鄉(xiāng)味道。
全牛匠有一句響亮的口號(hào):“讓世界愛上樂山蹺腳牛肉?!比=硠?chuàng)始人袁彬洪將傳承樂山特色名吃“蹺腳牛肉”,挖掘、發(fā)揚(yáng)四川小吃飲食文化為己任,在他看來,全牛匠因中國(guó)傳統(tǒng)文化美食而創(chuàng)立,也將在傳承、創(chuàng)新和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)美食文化中而取得更大成功。這就是全牛匠的成功密碼。
樂山少年的使命:以商業(yè)傳承中華美食文化
在四川有句飲食名言為:“食在四川,味在樂山”。人們所熟知的棒棒雞、甜皮鴨都是樂山名菜。但是很多人卻不知道,“蹺腳牛肉”才是樂山菜的“頭牌”。
關(guān)于蹺腳牛肉的起源,比較主流的說法是,蹺腳牛肉在上世紀(jì)初,由四川樂山蘇稽鎮(zhèn)的周氏創(chuàng)立,至今已有百年歷史,因此被列為四川非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。
袁彬洪是土生土長(zhǎng)的樂山人。18歲時(shí),他辭鄉(xiāng)到北京進(jìn)入餐飲行業(yè),從服務(wù)員、廚師,一直做到知名川菜連鎖品牌的區(qū)域總經(jīng)理,積累了豐富的餐飲經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。在外打拼的他,始終渴望能吃到一碗融入到兒時(shí)味覺記憶里最美好的蹺腳牛肉,一個(gè)理想逐漸在內(nèi)心萌發(fā):要讓樂山成為大眾所知的美食符號(hào),讓出門在外的人們吃到地道的蹺腳牛肉。于是,他回到樂山,誠(chéng)拜四川樂山蘇稽橋頭蹺腳牛肉第三代傳承人周氏為師,成為了樂山“蹺腳牛肉”第四代傳承人。
多年來,袁彬洪不斷磨練和潛心鉆研,結(jié)合現(xiàn)代餐飲趨勢(shì)進(jìn)行大膽創(chuàng)新,打造了一套以“蹺腳牛肉”為特色,以川菜為底蘊(yùn)集,匯集地道四川各種特色名吃為依托的菜式,創(chuàng)立全牛匠,以創(chuàng)新的商業(yè)模式開始了自己的美食文化傳承之行。
匠心熬制:正宗蹺腳牛肉的文化體驗(yàn)
全牛匠·川小館采用蹺腳牛肉傳統(tǒng)秘傳做法為基礎(chǔ),并適當(dāng)創(chuàng)新,選用牛棒骨和牛脊骨足足熬制4小時(shí)生成精湯,每60斤牛骨熬出100斤湯底,最大程度萃取牛骨營(yíng)養(yǎng),高昂成本熬制一鍋好湯。
同時(shí),以秘傳的二十余種香料配方與牛骨一同在鍋里燉煮,產(chǎn)生復(fù)合而特殊的香氣。牛棒骨中的骨膠原經(jīng)過燉煮分解成更細(xì)小的蛋白肽,帶來鮮味;而二十余種香料和藥材,則進(jìn)一步增加了營(yíng)養(yǎng)和健康價(jià)值。
全牛匠的蹺腳牛肉秉承原來本味,堅(jiān)持“正宗”?!皩⑴H馄跍匈噙^,僅搭配圓白菜打底,置于湯中,就成為一道正宗的蹺腳牛肉。湯色鮮亮,湯汁濃厚,香味綿長(zhǎng),先喝湯,再吃肉,美味和幸福滿足感讓人久久回味?!痹蚝槿缡钦f。上菜后,蹺腳牛肉還會(huì)搭配一道匠心制作的辣椒蘸料。精選多種辣椒,搭配濃香菜籽油,以手工古法炒制,再浸泡24小時(shí),才能成就一道小小的辣椒蘸料。夾一片牛肉,蘸取辣椒,鮮嫩原味的牛肉,濃香的湯汁與辣椒的香氣混合出經(jīng)歷了百年調(diào)和而出的美味,讓顧客瞬間愛上這來自樂山的文化美食。
獨(dú)特的簡(jiǎn)餐模式:持續(xù)的產(chǎn)品生命力
全牛匠將自己的餐飲形態(tài)定義為:不同于正餐,卻又豐富于快餐的簡(jiǎn)餐模式”。其核心之一是“大單品+爆款單品組合”。大單品策略,以蹺腳牛肉為大單品,構(gòu)建核心特色記憶點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值區(qū)隔,聚集四川特色名吃,最大化發(fā)掘每個(gè)名小吃底蘊(yùn)和價(jià)值,每一款SKU都形成獨(dú)特價(jià)值,打造為爆款。
核心之二是推行“SKU序列拓展+迭代”模式,以保持產(chǎn)品活力。既有根據(jù)消費(fèi)者口味和反饋,持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新升級(jí),也會(huì)跟蹤顧客口味需求變化,每年進(jìn)行二次較大的菜品更新,始終能夠帶給消費(fèi)者持續(xù)新鮮感,形成延續(xù)的黏性和迭代消費(fèi),而不會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)疲態(tài)。袁彬洪希望實(shí)現(xiàn)“每一道菜都形成一次消費(fèi)接觸點(diǎn),每次更新都成為一次進(jìn)店理由?!?/p>
核心之三推出“單位飲食品種豐富多選”的就餐方式。面對(duì)當(dāng)下消費(fèi)者不斷追求細(xì)分和個(gè)性化體驗(yàn),以小份精制菜品,不僅使賓客能夠在短時(shí)間內(nèi)最大程度享受到豐富菜品,也讓每個(gè)菜品的價(jià)值感區(qū)隔清晰和價(jià)值滿足效率提升,形成“小吃”效應(yīng),使每個(gè)單品都可以成為爆款。
圍繞產(chǎn)品策略,全牛匠形成了與傳統(tǒng)川菜識(shí)別認(rèn)知區(qū)隔鮮明的產(chǎn)品序列。既有針對(duì)全部人群的十幾種蹺腳系列引流產(chǎn)品,也有大眾喜愛的夫妻肺片、狼牙土豆等經(jīng)典川菜,還有土豆燒牛肉、牛匠冒菜、雙椒牛舌等聚會(huì)大菜,以及酸辣粉、紅油抄手等特色主食和四川冰粉、醪糟等小吃飲品。
與清晰獨(dú)特的產(chǎn)品策略相匹配,是全牛匠對(duì)每一道菜品的匠心精制。每一道菜,都秉持傳統(tǒng)美食傳承人的匠人精神,將遵循傳統(tǒng)手法融入創(chuàng)新中,上乘選料,精細(xì)制作?!芭=忱蠅岵唆~”選用四川農(nóng)家老壇酸菜,用魚骨、老雞、棒骨等原材料大火熬制底湯,加入黑魚,湯鮮肉嫩,酸菜味美?!皹飞桨舭綦u”以飼養(yǎng)了150天以上的公雞作為原料,施以秘制調(diào)料,香味更濃,肉質(zhì)嫩滑彈潤(rùn)?!疤鹌啞边x用肥瘦均勻花麻土鴨,以秘方鹵汁鹵制、過油,刷上糖漿,鴨皮脆香、脂香與蜜糖香交融,鴨肉彈嫩鮮香……
“小館”模式:創(chuàng)造強(qiáng)大的裂變張力
與“簡(jiǎn)餐”模式相適應(yīng),全牛匠·川小館在餐廳形態(tài)方面采取的是“小館”“精靈小店”模式,以質(zhì)樸而有特色的簡(jiǎn)約裝修為主,彰顯“美感”和“討巧”,具有年輕消費(fèi)者社交空間屬性、圈層價(jià)值、自由愜意歡樂的氛圍感。
“小館”模式除了帶給消費(fèi)者獨(dú)特體驗(yàn)外,更重要的是在企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)層面,能夠形成低成本高效率的運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)大的商業(yè)復(fù)制力。在單店運(yùn)營(yíng)方面,產(chǎn)生“高人工效率+快速翻臺(tái)率”的復(fù)合運(yùn)營(yíng)效率;在開店加盟方面,小館模式更易標(biāo)準(zhǔn)化擴(kuò)張,風(fēng)險(xiǎn)與成本更低,可復(fù)制性更強(qiáng),讓加盟商可以“躺平賺錢”;建立供應(yīng)鏈系統(tǒng)和數(shù)字化管理系統(tǒng),菜品統(tǒng)一由供應(yīng)鏈配送,摒棄炒菜模式,全流程標(biāo)準(zhǔn)化;所有菜品提前預(yù)制,重點(diǎn)調(diào)料均由總部手工自作和標(biāo)準(zhǔn)化輸出,保證食品安全和出餐速度。
“不論從國(guó)家發(fā)展大勢(shì)、文化趨勢(shì)、消費(fèi)潮流來看,還是餐飲市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)遇、品類細(xì)分和價(jià)值溢出趨勢(shì),對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化美食的繼承和創(chuàng)新都將為我們帶來最佳機(jī)遇?!泵嫦蛭磥恚蚝槌錆M信心。