李子聯(lián)

（江蘇師范大學(xué)商學(xué)院，江蘇 徐州 221116）

高等教育是一項(xiàng)教師“教”與學(xué)生“學(xué)”相互影響的活動(dòng)。本文以受過高等教育的受訪者（包括在校生和離校生）為研究主體，從其主觀認(rèn)知的角度，通過廣泛的問卷調(diào)查，實(shí)證分析大學(xué)教師受歡迎的影響因素。

一、受歡迎程度影響因素的文獻(xiàn)考察

俄國教育家烏申斯基曾經(jīng)指出：“教師的人格對于年輕的心靈來說，是任何東西都不能代替的有益于發(fā)展的陽光；教育者的人格是教育事業(yè)的一切，只有人格才能影響人格的形成和發(fā)展。”可見，教師良好的人格品質(zhì)在教書育人的過程中會(huì)表現(xiàn)出一種獨(dú)特的魅力，它對學(xué)生健康人格的形成和發(fā)展起著示范和熏陶作用[1]。在具體的教學(xué)過程中，教師人格品質(zhì)所帶來的促進(jìn)作用，主要表現(xiàn)在它能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，增強(qiáng)學(xué)生的自尊心，提振學(xué)生的自信心，緩和學(xué)生的焦慮感，培養(yǎng)其情趣、意志和性格[2]。那么，到底是怎樣的人格品質(zhì)在教育過程中發(fā)揮著內(nèi)在的促進(jìn)作用呢？

從人格品質(zhì)的界定及其內(nèi)涵來看，素質(zhì)教育中教師的人格品質(zhì)應(yīng)至少包括三個(gè)層次：一是心理健康的人格品質(zhì)，如情緒穩(wěn)定、輕松興奮、堅(jiān)定自信、心平氣和等；二是從事教師職業(yè)的人格品質(zhì)，如自律嚴(yán)謹(jǐn)、有恒負(fù)責(zé)、精明能干等；三是有創(chuàng)造力的人格品質(zhì)，如聰慧靈動(dòng)、富有才識、嚴(yán)肅審慎、當(dāng)機(jī)立斷等[3]（P10-100）。與此相類似，有學(xué)者將教師人格特質(zhì)突出的表述為自信型、思考型、安靜型、嚴(yán)肅型、謹(jǐn)慎型、活潑型和自我型等七個(gè)維度[4]。從學(xué)生對教師人格品質(zhì)的評價(jià)現(xiàn)實(shí)來看，有文獻(xiàn)采用《青少年學(xué)生評價(jià)教師人格特質(zhì)形容詞檢核表》，對1594名大、中、小學(xué)生理想中的教師人格特質(zhì)進(jìn)行調(diào)查后，發(fā)現(xiàn)學(xué)生對教師人格特質(zhì)的評價(jià)維度主要包括高尚/進(jìn)取、慈愛/公正、客觀/求真以及外向/開朗四個(gè)維度[5]。顯然，這四個(gè)維度是學(xué)生理想中的或所喜歡的教師品質(zhì)，而與其相對的退縮/粗暴、內(nèi)向/怪異和損人/利己等，則無疑是學(xué)生所厭惡的品質(zhì)維度。

在理解人格品質(zhì)的基礎(chǔ)上，許多文獻(xiàn)就受訪者所喜歡的教師品質(zhì)展開了豐富的調(diào)查研究。盡管所選擇的樣本存有差異，但其結(jié)論卻并未存在明顯的不同。例如：有學(xué)者發(fā)現(xiàn)最受高等師范專科學(xué)校學(xué)生歡迎的教師品質(zhì)是平易近人、以身作則、愛護(hù)尊重學(xué)生、待人平等、開朗熱情、端莊文明、理解體諒學(xué)生、富有責(zé)任心、樂觀隨和、謙遜幽默等[6]；亦有學(xué)者基于問卷調(diào)查后將優(yōu)秀教師的人格特征相類似地總結(jié)為自信頑強(qiáng)、冷靜沉著、深思熟慮、興趣廣泛、幽默風(fēng)趣、愉快活潑、聰慧豁達(dá)、機(jī)智嚴(yán)謹(jǐn)、果斷剛毅、民主公正、熱情開朗、平易近人、助人為樂等[7]；另有文獻(xiàn)對全國7所高校620名學(xué)生展開問卷調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生對大學(xué)教師的專業(yè)知識、為人處世的風(fēng)格、對待生活的態(tài)度、對待工作的態(tài)度、師生關(guān)系等品質(zhì)均非常重視[8]。總體而言，大學(xué)生幾乎毫無差異地把個(gè)人修養(yǎng)、知識才能和治學(xué)態(tài)度作為一位最受歡迎教師的首要標(biāo)準(zhǔn)，受歡迎的高校教師必須具備高尚的人格、淵博的知識和精深的造詣[5][9-10]。

大學(xué)教師所擁有的才能和品格是其受歡迎的主要特質(zhì)，這一結(jié)論幾乎沒有超出研究認(rèn)知的范圍之外。有別于此，有學(xué)者或就大學(xué)教師除此之外而影響其受歡迎程度的稟賦因素、或就大學(xué)生本身的主體認(rèn)知差異展開了有意思的研究，如有學(xué)者對不同群體的大學(xué)生對高校教師最受歡迎的品質(zhì)做了區(qū)分，不過，在其研究中并未發(fā)現(xiàn)不同群體的認(rèn)知差異具有顯著性[8]。與此不同的是，亦有學(xué)者發(fā)現(xiàn)學(xué)生們對教師人格的評價(jià)存在著年齡、性別和學(xué)科上的差異[5]。如在年齡結(jié)構(gòu)上，家長和學(xué)生普遍歡迎中青年教師，對具有5-15年工作經(jīng)驗(yàn)的教師比較認(rèn)可；在性別結(jié)構(gòu)上，希望男女教師性別比例趨于平衡；在學(xué)歷結(jié)構(gòu)上，則有半數(shù)以上學(xué)生希望任課教師擁有碩士研究生以上的學(xué)歷，同時(shí)也普遍認(rèn)為學(xué)者不一定能做好教師[9]。因此，在影響大學(xué)教師受歡迎程度的因素中，除了我們先驗(yàn)認(rèn)知中的才能和品德等人格特質(zhì)外，教師的年齡、性別和學(xué)歷等客觀因素也有可能較為重要。此外，由于大學(xué)教師受歡迎與否是受訪者的一種主觀感受，因此受訪者本身的個(gè)體差異毫無疑問也是影響這一認(rèn)知的重要因素。

應(yīng)當(dāng)看到，大學(xué)教師自身所特有的人格品質(zhì)和客觀稟賦等因素對其受歡迎程度所帶來的影響，從傳導(dǎo)路徑來看應(yīng)是通過師生之間具體的互動(dòng)活動(dòng)來達(dá)成的，而這一具體的互動(dòng)活動(dòng)則直接聚焦在日常的教學(xué)過程中。因此，從本質(zhì)上來看，教師的教學(xué)能力和教學(xué)風(fēng)格是影響其受歡迎程度的最直接和最重要的因素，它既凝聚了教師的品質(zhì)和才能，又反映了教師的稟賦差異，是教師個(gè)性和特色的具體書寫[11]?？梢哉J(rèn)為，沒有哪兩個(gè)教師的教學(xué)風(fēng)格是完全一樣的。但對大學(xué)生而言，他們幾乎喜歡任何風(fēng)格的老師，只要這種風(fēng)格是真實(shí)的，只要這位老師熱愛教學(xué)，只要他不裝腔作勢或假裝博學(xué)[12]（P60-66）。盡管如此，在教學(xué)效果上，大學(xué)生對教師的教學(xué)風(fēng)格還是表現(xiàn)出了偏好上的差異。相對而言，他們對風(fēng)趣幽默型的教師及運(yùn)用這種風(fēng)格進(jìn)行教學(xué)的喜歡程度最高，從排序上它優(yōu)于嚴(yán)謹(jǐn)邏輯型，而后者又優(yōu)于權(quán)威型[13]。從教學(xué)實(shí)踐來看，大學(xué)生更加傾向于喜歡具有教學(xué)觀的教師，因?yàn)榻處熥鳛樗伎夹蛯I(yè)人員，其教學(xué)觀直接影響著其課堂教學(xué)行為[14]?？傮w而言，受歡迎的好教師往往更加認(rèn)同那些促進(jìn)學(xué)生深層學(xué)習(xí)的教學(xué)手段[15]，能夠更加寬泛、靈活和復(fù)雜地認(rèn)識有效教學(xué)，更愿意相信其在學(xué)生學(xué)習(xí)中的核心角色，對教學(xué)技術(shù)和能力也表現(xiàn)得更加自信[16][17]。因此，受歡迎的大學(xué)教師都比較重視教學(xué)，樂于人際交流，并具備一定的人格魅力，遺憾的是當(dāng)前國內(nèi)高校教師在發(fā)展教學(xué)學(xué)術(shù)上具有一定的滯后性[10]。

綜合而言，已有研究對教師人格品質(zhì)和客觀稟賦的劃分及其對教師受歡迎程度的影響所展開的分析，特別是其中基于大量調(diào)查數(shù)據(jù)所進(jìn)行的實(shí)證分析，對我們這一主題的深化研究具有十分重要的借鑒意義。但是，已有研究往往只側(cè)重于從單一方面分析大學(xué)教師受歡迎程度的影響因素，而對于人格品質(zhì)、客觀稟賦和教學(xué)風(fēng)格對教師受歡迎程度的綜合影響，顯然缺乏系統(tǒng)性的考察；特別是，對于“受訪者個(gè)體差異對此是否帶來了不同的影響”這一問題，已有研究也較少涉及。這就難以有效地揭示大學(xué)教師受歡迎程度影響因素的主客觀差異，因此也就難以回答大學(xué)教師在高等教育質(zhì)量提升的過程中到底發(fā)揮著怎樣的不同影響?；诖耍疚臄M綜合分析教師人格品質(zhì)、客觀稟賦和教學(xué)風(fēng)格以及受訪者個(gè)體差異等因素對教師受歡迎程度的影響，并試圖回答“什么樣的大學(xué)教師最受歡迎”這一核心問題。

二、研究設(shè)計(jì)

通過問卷調(diào)查來觀測高等教育接受者對教師的歡迎或喜好程度是本文的主旨。為此，我們在分析大學(xué)教師受歡迎程度的自身影響因素時(shí)，設(shè)計(jì)了層層推進(jìn)的指標(biāo)體系，主要包括：首先，在對教師的總體判斷上預(yù)設(shè)了“是否喜歡任課教師”這一直觀問題；其次，進(jìn)一步調(diào)查受訪者對教師條件的偏好狀況，預(yù)設(shè)了“所滿意的教師最應(yīng)具備什么條件”這一問題；再次，從年齡、性別、職稱、職務(wù)和學(xué)歷共五個(gè)方面調(diào)查了受訪者對教師客觀稟賦的喜好程度；最后，分別從人格品質(zhì)和教學(xué)風(fēng)格兩個(gè)方面考察了受訪者對教師受歡迎程度的影響因素。具體的指標(biāo)維度及其問題見表1。

表1 大學(xué)教師受歡迎程度的調(diào)查指標(biāo)

除了上述影響大學(xué)教師受歡迎程度的自身因素外，我們還考察了受訪者的個(gè)體因素對其主觀認(rèn)知的影響，既用于分析大學(xué)教師受歡迎程度的結(jié)構(gòu)性差異，又用于觀測調(diào)查問卷的人口學(xué)分布，以此來判定問卷分布的均衡性和有效性。這些個(gè)體因素主要包括：受調(diào)查者的身份，在校生（在校大學(xué)生和在校研究生）還是畢業(yè)生（高校教師和其他社會(huì)從業(yè)人員），其中在校生應(yīng)選填所在的年級，畢業(yè)生應(yīng)選填自身的學(xué)歷（大專、本科、碩士還是博士）；性別；家庭，城鎮(zhèn)還是農(nóng)村；所在高校類型，大專院校、普通本科院校、211高校還是985高校；高校所處區(qū)域，東部地區(qū)、中部地區(qū)還是西部地區(qū)，見表1。依據(jù)上述指標(biāo)體系所設(shè)計(jì)的問卷均采用單選問答的方式進(jìn)行調(diào)查。

從問卷的發(fā)放與整理來看，本次調(diào)查采用隨機(jī)填答的方式，通過網(wǎng)絡(luò)渠道共收到1563位受訪者的答卷，其中有效問卷1262份。無效問卷辨識的邏輯是：首先，在問卷問題“您的身份是？”的回答中，有33位受訪者為未接受過高等教育的“其他”人員，按照我們對調(diào)查對象的限定，此類人群不在受訪之列，故其填答的問卷無效。其次，在問卷問題“您的身份是？”的選項(xiàng)中，選項(xiàng)“在校大學(xué)生”和“在校研究生”分別對應(yīng)后續(xù)相關(guān)問題“若是在校大學(xué)生，您現(xiàn)在幾年級？”和“若是在校研究生，您現(xiàn)在幾年級？”，而“在校教師”和“高校已畢業(yè)的社會(huì)從業(yè)人員”則對應(yīng)問題“若已離校，您的學(xué)歷是？”，但是在答卷中有5位受訪者發(fā)生了選擇錯(cuò)位的現(xiàn)象，應(yīng)視同無效。最后，為辨別具體身份，受訪者只能選擇上述有關(guān)在校大學(xué)生、在校研究生和畢業(yè)生身份的三個(gè)非兼容性問題中的一項(xiàng)進(jìn)行回答，但在答卷中卻有263位受訪者選擇了多項(xiàng)或零項(xiàng)回答，同樣應(yīng)視為無效答卷。

從有效問卷的樣本分布來看，表2所示受訪者身份、性別、家庭來源、所在高校類型和高校所在區(qū)域的Jarque-Bera統(tǒng)計(jì)值的相伴概率分別為0.6780、0.8465、0.8465、0.6257和0.7932，均能通過樣本數(shù)據(jù)是否符合正態(tài)總體分布的顯著性檢驗(yàn)，表明受訪樣本分布較為均衡，符合正態(tài)分布的基本形態(tài)[18](P1-99)。因此，就隨機(jī)調(diào)查的過程和結(jié)果而言，此次調(diào)查在樣本選擇和分布上無疑是有效的。

表2 調(diào)查問卷分布及相關(guān)統(tǒng)計(jì)值

就統(tǒng)計(jì)結(jié)果而言：從身份來看，受訪者主要為在校大學(xué)生，其在總樣本數(shù)中的占比為60.14%，居其次的則分別為已畢業(yè)的社會(huì)從業(yè)人員、在校教師和在校研究生，其對應(yīng)的占比分別為20.13%、11.89%和7.84%，這一結(jié)果符合我們預(yù)設(shè)的主題。實(shí)際上，在高等教育活動(dòng)的實(shí)施過程中，能夠?qū)處熓谡n情況產(chǎn)生直觀和即時(shí)感受的，應(yīng)主要是當(dāng)場接受高等教育的在校大學(xué)生。從性別分布來看，女性受訪者數(shù)量遠(yuǎn)高于男性，前者比后者在總樣本數(shù)中的占比高出29個(gè)百分點(diǎn)。出現(xiàn)這一現(xiàn)象，不在于我們在樣本選擇上出現(xiàn)了偏差，而在于近些年來高校在校生中的女性占比已高于男性，且這一差距有進(jìn)一步拉大的趨勢。從家庭來源來看，城鎮(zhèn)來源生和農(nóng)村來源生分別占比46.28%和53.72%，盡管前者比后者低7.44個(gè)百分點(diǎn)，但總體而言大致相當(dāng)。從所在高校的類型來看，受訪者主要來自于普通本科院校，其在總樣本數(shù)中的占比為79.32%，其次分別為211高校、大專院校和985高校，各自占比分別為10.38%、6.42%和3.88%，表明本文所要調(diào)查的高校教師受歡迎程度，主要來自于普通本科院校和211高校受訪者的主觀評價(jià)。應(yīng)當(dāng)說，這一結(jié)果符合各類院校學(xué)生在全國學(xué)生總數(shù)中的分布比例，因此，以普通本科院校和211高校學(xué)生為主來調(diào)查高校教師的受歡迎程度，無疑具有典型性。從高校所在區(qū)域來看，受訪者主要分布在東部高校中，其占總樣本數(shù)的比重為79.64%，而中部高校和西部高校的受訪者占比則分別為17.59%和2.77%。之所以出現(xiàn)這一現(xiàn)象，主要是因?yàn)榻逃Y源的分布在東部、中部和西部地區(qū)之間存在著依次遞減的特征。

三、受訪者的主觀認(rèn)知差異

就受訪者對大學(xué)教師的總體歡迎或喜好程度而言，有696位受訪者表示“大部分喜歡”任課教師，占樣本總數(shù)的比重為55.15%；有439位受訪者則表示“少部分喜歡”任課教師，占比為34.79%；而“都喜歡”和“都不喜歡”任課教師的受訪者則分別只有108和19位，占比僅為8.56%和1.51%，見表3。這一調(diào)查結(jié)果表明：至少在問卷樣本內(nèi)，盡管大部分大學(xué)教師普遍較受歡迎，但總體而言其受歡迎的程度表現(xiàn)出了一定的差異性。那么，教師受歡迎程度的差異性是否受到了不同受訪者的主觀認(rèn)知差異的影響呢？

從受訪者身份來看，最歡迎大學(xué)教師的群體依次分別為在校研究生、在校大學(xué)生、在校教師和其他從業(yè)人員，其對任課教師“大部分喜歡”和“都喜歡”的人數(shù)占比總和分別為77.78%、67.59%、60%和48.82%；而表示“少部分喜歡”和“都不喜歡”的人數(shù)占比總和則分別為22.22%、32.41%、40%和51.18%。可見，在校生比離校生對任課教師具有普遍較高的認(rèn)可度和喜好度。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因可能在于兩者具有不同的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：年輕的在校生處于知識的學(xué)習(xí)階段，其在知識學(xué)習(xí)和增進(jìn)的過程中，或因愈發(fā)強(qiáng)烈的獲得感，或因逐漸得到的被認(rèn)可感，而對任課教師懷有一種相對較為單一且純粹的感恩之情，這必然帶來其對任課教師較高的喜好度；與此不同的是，離校生處于知識的運(yùn)用階段，其對任課教師的感恩之情將隨著年歲的增長、所學(xué)知識與所從事職業(yè)或崗位技能之間的偏離而不斷弱化和淡化，同時(shí)其對大學(xué)教師的評判標(biāo)準(zhǔn)也將由原來單一純粹的感性認(rèn)知而逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣?fù)雜性甚至功利性的理性評價(jià)，這都將影響到其對大學(xué)教師的歡迎程度。調(diào)查結(jié)果顯示：大一、大二、大三和大四學(xué)生對任課教師表示“大部分喜歡”和“都喜歡”的人數(shù)占比總和分別為74.19%、64.12%、63.71%和69.77%。這一結(jié)論與劉麗娜等人（2016）[19]的研究發(fā)現(xiàn)相吻合。這一現(xiàn)象極有可能是因?yàn)椋弘S著年歲、知識和見識的增長，大學(xué)生已經(jīng)開始逐漸形成其價(jià)值觀，這將促使其有選擇性地親近與其評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)相吻合的相關(guān)教師。在這一過程中，如果教師的教學(xué)內(nèi)容和方法并未隨其思想的改變而呈現(xiàn)出差異性和遞進(jìn)性，那么大學(xué)生則極有可能因?qū)覍医佑|重復(fù)而一成不變的知識而產(chǎn)生學(xué)習(xí)上的“疲勞”、甚至惰性，而其對任課教師的不滿意感自然也就開始形成并不斷提升。更為嚴(yán)重的是，這一消極認(rèn)知一旦形成，它將進(jìn)一步“蔓延”到學(xué)習(xí)者對其他教師的初始評價(jià)中，并極易因后者的某一不足而強(qiáng)化甚至固化這一負(fù)面評價(jià)，從而形成惡性循環(huán)。但是，在大學(xué)的最后一年，學(xué)生學(xué)業(yè)壓力的減輕、實(shí)習(xí)實(shí)踐的歷練和懷舊感情的萌發(fā)，都將使其撥正消極觀念，體現(xiàn)為喜好度的提升。從這一推理和現(xiàn)實(shí)所呈現(xiàn)的結(jié)果來看，教師教學(xué)缺乏創(chuàng)新性，應(yīng)是導(dǎo)致其受歡迎程度下降的重要原因。

此外，在在校生和離校生兩類人群中，學(xué)歷較高者對任課教師具有較高的喜好度，體現(xiàn)為在校研究生比在校大學(xué)生、高校教師比其他社會(huì)從業(yè)人員分別均具有較高的歡迎程度。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因在于：較高學(xué)歷者與大學(xué)教師之間有如“師徒”一般具有更為親密的師生關(guān)系，彼此了解程度的加深和彼此情愫的形成將增進(jìn)學(xué)生對教師的喜好感。盡管如此，這一結(jié)論在不區(qū)分是否在校這一因素的情形下卻不顯著。也就是說，從受訪者的學(xué)歷來看，并沒有明顯的規(guī)律能夠表明“學(xué)歷越高，受訪者對教師的歡迎程度越高”。調(diào)查結(jié)果顯示：大專、本科、碩士和博士學(xué)歷者對任課教師持有“大部分喜歡”和“都喜歡”態(tài)度的人數(shù)占比總和分別為57.5%、49.42%、55.82%和53.97%。因此，在不控制其他變量的情況下，學(xué)歷對受訪者對大學(xué)教師的歡迎程度影響不顯著。

表3 受訪者對大學(xué)教師歡迎程度的認(rèn)知差異

除了身份差異會(huì)影響到受訪者對大學(xué)教師的歡迎程度外，包括性別、家庭、高校類型和所處區(qū)域的差異也是不可忽略的重要因素。首先，從性別差異來看，女性對任課教師的認(rèn)可度普遍高于男性，其持有“大部分喜歡”和“都喜歡”態(tài)度的人數(shù)占比總和為66.34%，遠(yuǎn)高于男性的58.93%。出現(xiàn)這一認(rèn)知差異的可能原因在于女性相對較為感性，更易因某一方面所獲得的成就感而遷喜于任課教師；而男性擁有更為明顯的理性思維，會(huì)將其在某一方面所獲得的成就感一一對應(yīng)于其復(fù)雜而多元的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)中，這就導(dǎo)致了在對教師的喜好度上女性高于男性這一現(xiàn)象的出現(xiàn)。其次，從家庭差異來看，農(nóng)村家庭出身的受訪者對大學(xué)教師具有更高的喜好度，其持有“大部分喜歡”和“都喜歡”態(tài)度的人數(shù)占比總和為64.89%，高于城鎮(zhèn)家庭受訪者的58.93%。出現(xiàn)這一認(rèn)知差異的可能原因在于農(nóng)村家庭受訪者相對較為單純，會(huì)更加感恩于其所獲得的知識和認(rèn)可，因而也就對任課教師表現(xiàn)出了更高的歡迎程度。再次，從高校類型的差異來看，大專、本科、211和985院校受訪者“大部分喜歡”和“都喜歡”任課教師的人數(shù)占比總和分別為58.02%、64.04%、67.18%和61.22%，可見對大學(xué)教師的歡迎程度從高到低依次為211、本科、985和大專院校。就目前各類高校師資供給對受訪者師資預(yù)期的滿足度而言，大專院校和985高校相對較低，而211高校和普通本科高校則較高。最后，從高校所處的區(qū)域差異來看，東部、中部和西部高校受訪者對教師的歡迎程度呈現(xiàn)出了從高到低的排序特征，持有“大部分喜歡”和“都喜歡”態(tài)度的人數(shù)占比總和分別為64.38%、61.26%和60%。之所以如此，主要是因?yàn)闁|部、中部和西部高校在吸引師資和招攬人才的力度上依次減弱，師資差異帶來了教師受歡迎程度的差異。

四、大學(xué)教師的自身因素解析

盡管受訪者的主觀認(rèn)知差異影響了大學(xué)教師的受歡迎程度，但就本質(zhì)而言，大學(xué)教師自身的客觀條件才是更為根本的影響因素。那么，到底何種因素在這一過程中發(fā)揮著更為重要的作用呢？在借鑒已有研究的基礎(chǔ)上，我們首先綜合考察了教師的形象氣質(zhì)、研究能力、教學(xué)能力和品德涵養(yǎng)對其受調(diào)查者喜好程度的影響。在問及滿意的教師最應(yīng)具備什么條件時(shí)，有48.65%的受訪者認(rèn)為最應(yīng)具備“講課好”的能力，而排其后的因素則依次為“品德高”、“學(xué)問好”和“形象好”，各自被認(rèn)同的程度分別為24.72%、22.74%和2.38%，見表4?？梢?，“講課好”的認(rèn)同度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于后面三者因素，最受歡迎的大學(xué)教師應(yīng)是具有較強(qiáng)教學(xué)能力和較好教學(xué)效果的教師，這一調(diào)查結(jié)果與賀雯（2005）[11]等人的研究結(jié)論是相一致的。對于調(diào)查結(jié)果中教學(xué)比科研在受訪者中具有更高認(rèn)同度的解釋，有學(xué)者將科研和教學(xué)分別形象地定位為知識的“一次消化”和“二次消化”的關(guān)系，其中第一次消化是“深入”，第二次消化是“淺出”，只有從深入到淺出，教師才是受學(xué)生歡迎的研究者與傳播者，而只有成為二次消化者，教師才能真正地懂得教書育人[20]。此外，教學(xué)是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，它對大學(xué)教師的能力要求非常高，要求掌握所教科目內(nèi)容、學(xué)習(xí)者情況、學(xué)生個(gè)人認(rèn)識等高水平知識和技能[21]（P128-136）。因此，受歡迎的大學(xué)教師是知識二次消化的強(qiáng)者，如果忽略了它，那么教師是不夠格和不稱職的[22]（P2-14）；相反，如果重視于它，則將帶來較好的教學(xué)效果，亦能為受眾所喜愛。

從對大學(xué)教師教學(xué)風(fēng)格的分解調(diào)查來看，在被問及教師講課效果好的主要影響因素時(shí)，有28.76%的受訪者認(rèn)為“風(fēng)趣幽默”是教學(xué)效果好的第一要素，而排其后的風(fēng)格則依次分別為理論扎實(shí)、富有激情、經(jīng)驗(yàn)老到和認(rèn)真負(fù)責(zé)，各自被認(rèn)同的程度分別為21.16%、15.37%、15.06%和14.98%，另有4.68%的受訪者認(rèn)為教師的形象氣質(zhì)及其他因素也影響著教師的教學(xué)效果。可見，從總體上來看受訪者更喜歡講課具有“風(fēng)趣幽默”和“理論扎實(shí)”特色的老師，這與陳旭遠(yuǎn)和張捷（2000）[13]等人的研究發(fā)現(xiàn)是相一致的。從內(nèi)在邏輯來看，風(fēng)趣幽默的教師通過鮮活而詳實(shí)的案例、生動(dòng)又活潑的語言以及發(fā)散卻嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S，饒有趣味地把課堂知識呈現(xiàn)給受眾，因而更能夠有效吸引受眾的關(guān)注力，更能夠充分調(diào)動(dòng)受眾的積極性，更能夠深層激發(fā)受眾的學(xué)習(xí)興趣，這對于教學(xué)效果的提升不無裨益。應(yīng)當(dāng)看到，“風(fēng)趣幽默”并不是毫無底線的“嘩眾取寵”，而應(yīng)是以扎實(shí)的理論功底為基礎(chǔ)，在深入淺出地講授課堂知識的前提下，適當(dāng)?shù)赜喜⑷傆谑鼙姟倪@一層面來看，“講課好”而受歡迎的教師，應(yīng)以夯實(shí)自身的理論基礎(chǔ)和提高自身的專業(yè)素養(yǎng)為根本，并基于此力求做到語言上的風(fēng)趣幽默。值得一提的是，在我們的調(diào)查樣本中，“經(jīng)驗(yàn)老到”并不是影響教學(xué)效果的最為主要的因素，沒有任何充分的證據(jù)能夠證明一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的大學(xué)教師更為受歡迎。

從教師的人格品性來看，在被問及受歡迎的教師最應(yīng)具備什么品德時(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)、平易近人、熱情熱心、公正公平等其他因素依次受到了由強(qiáng)到弱的認(rèn)同，各自為受訪者所認(rèn)同的比率分別為33.76%、31.93%、18.07%和14.26%，另有1.98%的受訪者認(rèn)為是其他方面的品德?？梢姡J(rèn)真負(fù)責(zé)和平易近人是受歡迎的大學(xué)教師所最應(yīng)具備的人格品質(zhì)。之所以如此，主要是因?yàn)椋赫J(rèn)真負(fù)責(zé)是大學(xué)教師從事教研工作的基本職業(yè)操守，只有認(rèn)真負(fù)責(zé)，教師才能用心地講好每一堂課，才能嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙Υ恳粋€(gè)知識點(diǎn)，才能充分地面對和解答學(xué)生所提出的每一個(gè)問題。也只有感懷于教師的認(rèn)真負(fù)責(zé)，學(xué)生才能真正嚴(yán)肅地去學(xué)習(xí)知識和獲取知識，才能真正體會(huì)到人文精神和感悟到科學(xué)本質(zhì)。在這一過程中，教師如果能夠“剝離”其職業(yè)權(quán)威的“外衣”，如果能夠去除師生關(guān)系中的傳統(tǒng)對立觀，而用一顆平常心和平等心去對待每一個(gè)學(xué)生，學(xué)生將更容易接納教師及其所傳授的知識，這對于拉近師生關(guān)系、提高教學(xué)質(zhì)量無疑極為有效。

表4 影響大學(xué)教師受歡迎程度的自身因素

除教學(xué)風(fēng)格和人格品質(zhì)外，教師自身的年齡、性別、職務(wù)、職稱和學(xué)歷等客觀條件并不是影響其受歡迎程度的主要因素。調(diào)查結(jié)果顯示：第一，在年輕教師和年長教師中，盡管有更多的受訪者更喜歡年輕教師，但卻有59.9%的受訪者認(rèn)為教師年齡對其受歡迎程度的影響是“無所謂”或不重要的。第二，在教師性別因素中，相比于女性教師，男性教師具有更高的受歡迎程度；但是，卻有66.96%的受訪者認(rèn)為教師性別不是影響其受歡迎程度的主要因素。第三，在問及教師職務(wù)對受訪者的喜好度時(shí)，有32.41%的受訪者更喜歡沒有職務(wù)的一般教師，而“領(lǐng)導(dǎo)”的受歡迎程度僅為5.63%；但是，更多（61.97%）的受訪者卻認(rèn)為教師是否有職務(wù)對于其受歡迎與否是“無所謂”或不重要的。第四，在教師的職稱因素中，受訪者對教授、副教授、講師和助教表現(xiàn)出了由高到低的喜好度，分別為24.88%、4.91%、3.48%和0.1%，而認(rèn)為職稱因素是“無所謂”的受訪者人數(shù)占比則達(dá)到了66.72%。第五，在教師的學(xué)歷因素中，具有海外學(xué)歷的教師比國內(nèi)教師具有更高的受歡迎程度，如海外博士為15.69%，高于國內(nèi)博士的10.06%；海外碩士為2.14%，高于國內(nèi)碩士的1.27%。盡管如此，還是有70.84%的受訪者認(rèn)為學(xué)歷并不是影響大學(xué)教師受歡迎程度的主要因素。可見，在考慮教師自身客觀因素的情形下，年輕教師、男性教師、無職務(wù)教師、教授和博士相對而言更受歡迎。但是這一結(jié)論并不顯著，因?yàn)橛懈嗟氖茉L者認(rèn)為這些因素對教師受歡迎程度所帶來的影響不重要。

五、結(jié)論和啟示

大學(xué)教師是高等教育活動(dòng)的實(shí)施主體，受歡迎的大學(xué)教師在傳授知識、傳播思想和教育人才等方面更易為學(xué)生所認(rèn)同，因此是提升高等教育質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵實(shí)施者。以此為主題，我們選取了受過高等教育的受訪者為調(diào)查樣本，通過廣泛的問卷調(diào)查和有效的實(shí)證研究，從受訪者的主觀認(rèn)知及大學(xué)教師的教學(xué)風(fēng)格、人格品質(zhì)和客觀稟賦等方面進(jìn)行了結(jié)構(gòu)分解和統(tǒng)計(jì)分析，并對相關(guān)結(jié)果進(jìn)行了合理的理論解釋。主要結(jié)論顯示：

第一，相比于人格品質(zhì)、研究能力和形象氣質(zhì)，教學(xué)能力的高低是決定大學(xué)教師是否受歡迎的最為首要且重要的因素，具有風(fēng)趣幽默和理論扎實(shí)教學(xué)風(fēng)格的教師最受歡迎。從受訪者對大學(xué)教師特質(zhì)的認(rèn)可度來看，教學(xué)能力、人格品質(zhì)、研究能力和形象氣質(zhì)依次出現(xiàn)了由高到低的認(rèn)知排序?？梢?，一個(gè)教學(xué)能力強(qiáng)和教學(xué)效果好的教師更受學(xué)生歡迎。進(jìn)一步地，教學(xué)效果好的教師往往具有風(fēng)趣幽默和理論扎實(shí)的教學(xué)風(fēng)格，因此，具備這兩種風(fēng)格的大學(xué)教師具有最高的認(rèn)可度。

第二，大學(xué)教師的人格品質(zhì)相較于研究能力和形象氣質(zhì)更為學(xué)生所看重，認(rèn)真負(fù)責(zé)與平易近人是提高教師受歡迎程度的兩個(gè)重要品質(zhì)。除教學(xué)能力外，大學(xué)教師的人格品質(zhì)也是影響其是否受歡迎的較為重要的因素。在表征人格品質(zhì)的備選項(xiàng)中，受訪者尤其看重教師的認(rèn)真負(fù)責(zé)和平易近人，而熱情熱心和公正公平的認(rèn)可度則相對較低?？梢?，就人格品質(zhì)而言，受歡迎的大學(xué)教師，應(yīng)是具有認(rèn)真負(fù)責(zé)和平易近人品質(zhì)的教師。

第三，盡管大學(xué)教師的受歡迎程度在其年齡、性別、職務(wù)、職稱和學(xué)歷等方面表現(xiàn)出了結(jié)構(gòu)性差異，但是并沒有充分的證據(jù)能夠證明這些客觀因素發(fā)揮著顯著的作用。從受訪者對具有不同年齡、性別、職務(wù)、職稱和學(xué)歷的大學(xué)教師的歡迎程度來看，盡管年輕教師、男性教師、無職務(wù)教師、高級職稱教師和較高學(xué)歷教師具有較高的受歡迎程度，但總體上仍有超過一半的受訪者認(rèn)為這些因素所帶來的影響是不重要的。因此，學(xué)生并不會(huì)因教師客觀稟賦的不同而表現(xiàn)出不一樣的相處態(tài)度或情緒。

第四，大學(xué)教師的受歡迎程度因受訪者個(gè)體不同而存有主觀認(rèn)知上的差異。從大學(xué)生受歡迎程度因受訪者個(gè)體不同而帶來的差異性影響來看，在對教師的歡迎認(rèn)可上在校生、女性和農(nóng)村來源生分別高于離校生、男性和城鎮(zhèn)來源生，區(qū)域特征表現(xiàn)為東部、中部和西部依次降低，而學(xué)歷不同則未帶來顯著的認(rèn)知差異。

上述結(jié)論的啟示在于以下三點(diǎn)。

第一，大學(xué)教師在從事高等教育活動(dòng)的過程中，應(yīng)正確處理好教學(xué)與科研之間的辯證關(guān)系。在人才培養(yǎng)上，應(yīng)以提高教學(xué)質(zhì)量為第一要?jiǎng)?wù)，應(yīng)通過組織有效的課堂教學(xué)，不斷激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，不斷培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的精神。在這一過程中，應(yīng)通過提高教師自身的研究能力來夯實(shí)理論基礎(chǔ)和提升專業(yè)素養(yǎng)，以為教學(xué)質(zhì)量的提升提供更好的服務(wù)，通過“以研促教”而真正實(shí)現(xiàn)“教研相長”。

第二，應(yīng)強(qiáng)化基本的職業(yè)操守和建構(gòu)正確的師生關(guān)系。在日常教學(xué)活動(dòng)中，應(yīng)對培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)理論和課堂知識保有一份“敬畏心”，認(rèn)真并負(fù)責(zé)地對待教學(xué)的受眾和對象。同時(shí)，應(yīng)去除師生之間傳統(tǒng)的對立關(guān)系，不僅要從“神壇”上“走下來”，還要向“群眾”中“走過去”，通過建構(gòu)一種平等的師生關(guān)系實(shí)現(xiàn)師生之間的平等交流和平等互動(dòng)。

第三，做一個(gè)受學(xué)生歡迎的認(rèn)真負(fù)責(zé)和平易近人的教師。在實(shí)施高等教育活動(dòng)的過程中，應(yīng)根據(jù)受眾的不同而“扮演”不同的角色，并根據(jù)受眾的不同而實(shí)施不同的教學(xué)方法，以盡可能廣地顧及所有的受眾。