回望2020年，突如其來的新冠肺炎疫情如一場“大考”，考驗著會獎人的心態(tài)，檢驗著會獎人的實力，同時，也驅(qū)動著會獎業(yè)的創(chuàng)新與變革。我們發(fā)現(xiàn)，會獎業(yè)按下“暫停鍵”后，在風(fēng)雨中前行的會獎人從未停止思考，“活著”便存在希望與機(jī)遇，尋求突破才能化危為機(jī)。

走進(jìn)2021年，我們迎來“十四五”規(guī)劃開局之年。全國各地區(qū)發(fā)布的“十四五”規(guī)劃建議中，我們特別關(guān)注到在會議、會獎方面的內(nèi)容。其中，北京明確要“承辦和培育一批具有全球影響力的國際會議”，上海要進(jìn)一步打響虹橋國際經(jīng)濟(jì)論壇等8場會議品牌，多個地區(qū)提出打響國際會議品牌的目標(biāo)，成為會獎人關(guān)注的焦點。

從“十四五”規(guī)劃建議中可以發(fā)現(xiàn)，我國在大力推動會議、會獎產(chǎn)業(yè)向國際化、品牌化發(fā)展。那么在疫情反復(fù)出現(xiàn)的當(dāng)前階段，如何打造國際化、品牌化的國際會議，會獎業(yè)又面臨哪些困難等問題，便更加值得我們深入研究與思考，并在2021開局之年做好新的計劃與部署。

相對于強(qiáng)調(diào)“展會規(guī)?！钡恼褂[業(yè)，影響會獎業(yè)國際化水平的因素還有很多。多語言翻譯、簽證制度、外事審批、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)團(tuán)隊、場地硬件設(shè)施、會獎目的地旅游產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)等方面，都是會獎人需要考慮的關(guān)鍵點。疫情的出現(xiàn)，催生了“雙線”融合的會議模式，數(shù)字化成為必然趨勢。國內(nèi)會獎人更加需要提升“內(nèi)核”，不僅要將技術(shù)、管理與服務(wù)水平與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌，還需提升數(shù)字化水平，將提質(zhì)增效作為最終目標(biāo)，為客戶創(chuàng)造更大的價值，實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。唯有不斷升級與創(chuàng)新，才能在后疫情時代，向國際化會獎業(yè)邁出堅實的一步。

2020年，雖然會獎業(yè)逐漸“復(fù)蘇”，但2021年的“開局”面對疫情的再次出現(xiàn)，會獎業(yè)再次受到影響，隨著防疫要求不斷升級，原定于線下舉辦的會議延期舉辦或轉(zhuǎn)為線上舉辦。對于線上會議，我們依然面臨諸多難題。首先，線上會議的盈利模式不夠明朗。當(dāng)前，大部分的線上會議選擇免費開放，沒有贊助商合作，盈利比較難。其次，線上會議很難實現(xiàn)社交功能，參會者之間缺少互動與交流。然后，線上會議對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的智能化與穩(wěn)定性能提出更高要求。最后，線上會議不等同于網(wǎng)絡(luò)直播，數(shù)據(jù)流量也無法衡量參會者的滿意度，如何抓住參會者的注意力，將數(shù)據(jù)流量轉(zhuǎn)化為精準(zhǔn)有效的“留量”，提供場景化、沉浸式體驗和有價值的“干貨”就變得格外重要。相信隨著技術(shù)不斷創(chuàng)新，市場不斷完善，國內(nèi)會獎業(yè)將會迎來行業(yè)的春天。

艱難方顯勇毅，磨礪始得玉成。在“十四五”規(guī)劃開局之年，政府對會獎業(yè)的規(guī)劃與重視給了我們信心，“新冠”疫苗的出現(xiàn)也讓我們看到了希望。展望2021，打好開局這張牌，攜手同行，戰(zhàn)勝困難，未來可期?，F(xiàn)在，我們正與每一位會獎人站在2021年新的起點，開始邁上新的征途。

本刊編輯部