秦瑜明 周曉萌

新聞職業(yè)道德是社會(huì)道德在新聞傳播領(lǐng)域的體現(xiàn)，強(qiáng)化新聞工作者的職業(yè)道德建設(shè)、提升新聞工作者專業(yè)水平已經(jīng)成為構(gòu)建我國互聯(lián)網(wǎng)誠信體系的重要環(huán)節(jié)。新聞職業(yè)道德與社會(huì)發(fā)展變遷中的社會(huì)主流價(jià)值觀和社會(huì)道德相適應(yīng)，是新聞媒體及相關(guān)從業(yè)者在新聞傳播活動(dòng)中所遵循的道德準(zhǔn)則與行為規(guī)范的總和。《中國新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》（以下簡稱《準(zhǔn)則》）自1991年頒布以來歷經(jīng)四次修訂，30年來見證了我國媒介環(huán)境與社會(huì)環(huán)境的雙重變遷，也記錄了我國幾代新聞人的探索與努力。如今，新的媒介技術(shù)改變了新聞生產(chǎn)與流通的各個(gè)環(huán)節(jié)，改變了新聞傳播的信息環(huán)境，我國新聞職業(yè)道德建設(shè)面臨著新的挑戰(zhàn)。

我國新聞職業(yè)道德建設(shè)面臨新問題

我國發(fā)展和轉(zhuǎn)型過程中，新聞職業(yè)道德的離散與失范和整體社會(huì)環(huán)境密切相關(guān)，而新聞傳播領(lǐng)域的失信行為進(jìn)一步危害我國主流價(jià)值觀的建立，形成惡性循環(huán)。如今，媒介不僅僅是“人的延伸”，更是構(gòu)成了人的一部分，新的媒介形態(tài)使人類有了“新的身體”。不同技術(shù)特征的媒介所具備的傳播特征各不相同，媒介使用習(xí)慣不同的受眾，其思維模式、行為習(xí)慣、時(shí)空認(rèn)知都會(huì)受到潛移默化的影響，同時(shí)人類社會(huì)的話語建構(gòu)、社會(huì)環(huán)境與符號(hào)環(huán)境也同樣受到不同媒介的影響。傳統(tǒng)媒體時(shí)代所構(gòu)建的媒介環(huán)境對應(yīng)的是一種線性的、機(jī)械的思維，而新媒體的出現(xiàn)打破了時(shí)間和空間的限制，為重新洗牌話語權(quán)分配提供了技術(shù)可能，再現(xiàn)了人類社會(huì)的完整性和即時(shí)性，并創(chuàng)建了一個(gè)同步的視聽空間。

大眾媒體時(shí)代的技術(shù)特征造就了一種一對多的、權(quán)威式的傳播模式，對于新聞的理解是靜止的，即事件的發(fā)展存在一種“唯一真相”，基本上是一種非延續(xù)性的真相觀。然而，新的媒介技術(shù)環(huán)境改變了如今新聞生產(chǎn)的機(jī)制，傳統(tǒng)媒體時(shí)代專業(yè)的新聞工作者幾乎是新聞的唯一信源，互聯(lián)網(wǎng)誕生之初這種情況得到了延續(xù)，由專業(yè)媒體在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)置議題。隨著社交媒體的發(fā)展這種情況被顛覆，普通網(wǎng)友、非專業(yè)自媒體反向設(shè)置的議題成為專業(yè)新聞媒體的素材來源之一。如今的新聞生產(chǎn)早已變成了專業(yè)媒體與自媒體共存，媒介環(huán)境與生態(tài)的巨變迫使新聞專業(yè)主義與職業(yè)道德規(guī)范進(jìn)行重新定位，也重新定義了新聞價(jià)值判斷中“真相”的含義，瞬時(shí)性的部分真實(shí)和細(xì)節(jié)真實(shí)未必能夠反映事件的全貌。新媒體使人們獲取信息的成本和時(shí)間大大降低，但獲取“真相”卻要不斷撥開重霧，如果專業(yè)的新聞工作者遵循時(shí)效性原則，過于急迫和草率地判斷事件的原委，就勢必會(huì)造成各種反轉(zhuǎn)新聞，降低新聞的“信度”。傳統(tǒng)媒體時(shí)代的“先把關(guān)，再傳播”變成了“先傳播，再把關(guān)”。作為經(jīng)濟(jì)體的媒體機(jī)構(gòu)更是要與其他競爭對手爭時(shí)效、搶新聞，虛假新聞與反轉(zhuǎn)新聞的數(shù)量倍增，新聞職業(yè)道德的邊界也逐漸變得模糊。

新媒體時(shí)代規(guī)范新聞職業(yè)道德的進(jìn)路

新媒體時(shí)代，新聞職業(yè)道德受到很大沖擊，需要堅(jiān)守新聞的真實(shí)性原則，講求新聞的“信度”，以互聯(lián)網(wǎng)思維與新技術(shù)力量輔助職業(yè)道德規(guī)范建設(shè)。

一是重新定位新聞?wù)鎸?shí)性原則。從傳播者角度看，互聯(lián)網(wǎng)與社交媒體的賦權(quán)使專業(yè)的新聞媒體失去了對新聞事件的壟斷，但同時(shí)由于社交媒體信息過于龐雜和碎片，甚至常常自相矛盾，個(gè)人又無法替代專業(yè)化媒體成為真相的代言。從傳播方式上看，傳統(tǒng)媒體時(shí)代對新聞?wù)鎸?shí)性的判斷與把關(guān)方式已經(jīng)不能完全適應(yīng)如今的媒介環(huán)境。從受眾角度來看，傳受關(guān)系的轉(zhuǎn)變微妙而復(fù)雜。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中各種博眼球的事件層出不窮，媒介營造的“震驚”效果不斷麻醉著公眾的神經(jīng)，公眾只能以冷漠的心理機(jī)制進(jìn)行應(yīng)對。因而，新聞媒體所提供的信息是否是事實(shí)的全貌，就顯得不那么重要了，甚至有了“無反轉(zhuǎn)，不新聞”的說法，越發(fā)不利于網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境的構(gòu)建。

新媒體時(shí)代不是不需要追求真相，而是要更加高舉新聞?wù)鎸?shí)性的旗幟，避免陷入社會(huì)信任崩塌的惡性循環(huán)中?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代并非沒有真相，而是作為專業(yè)的新聞媒體與新聞工作者進(jìn)行新聞?wù)鎸?shí)性判斷的方式出現(xiàn)了漏洞，必須要在新的媒介環(huán)境與社會(huì)環(huán)境的考量中，重新制定一套新聞價(jià)值判斷與把關(guān)的框架。

轉(zhuǎn)變了認(rèn)識(shí)思路后就可以對真實(shí)性原則進(jìn)行重新定位，2019年新修訂的《準(zhǔn)則》就突出強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)。新媒體時(shí)代，真實(shí)依舊是新聞的生命，而對真實(shí)性原則的踐行則要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征，新修訂版《準(zhǔn)則》特別增寫了新聞報(bào)道要“努力到一線、到現(xiàn)場采訪核實(shí)，堅(jiān)持深入調(diào)查研究，報(bào)道做到真實(shí)、準(zhǔn)確、全面、客觀……認(rèn)真核實(shí)新聞信息來源，確保新聞要素及情節(jié)準(zhǔn)確”。這就從新聞挖掘的源頭上避免了因?yàn)檫^度追求熱點(diǎn)和時(shí)效造成的新聞失實(shí)。此外，《準(zhǔn)則》第三條還提出了“轉(zhuǎn)載其他媒體的報(bào)道要把好事實(shí)觀和導(dǎo)向觀，不刊播違背科學(xué)精神、倫理道德、生活常識(shí)的內(nèi)容”，針對新媒介環(huán)境還增加了針對性內(nèi)容，“堅(jiān)持網(wǎng)上網(wǎng)下‘一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一把尺子、一條底線，統(tǒng)一導(dǎo)向要求、管理要求”。 這些新增細(xì)則對新聞?wù)鎸?shí)性原則的要求與規(guī)范更加具體而明確，具有極強(qiáng)的指導(dǎo)與應(yīng)用價(jià)值。

二是將“信度”作為新聞價(jià)值判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一。所謂新聞價(jià)值，是凝聚在新聞事實(shí)中的社會(huì)需求，是新聞之所以成為新聞的客觀理由。新聞價(jià)值的主體包括人與社會(huì)兩個(gè)方面，不僅要滿足公眾的信息需求還要體現(xiàn)社會(huì)價(jià)值與人文關(guān)懷，因而新聞價(jià)值是個(gè)人和社會(huì)整體價(jià)值的總和。

新聞價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)深刻影響著新聞的生產(chǎn)流程與價(jià)值定位，同樣其形成和確立也受到媒介環(huán)境與社會(huì)環(huán)境的影響。盡管中西方對新聞價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的闡釋流派眾多，但基本上是基于傳統(tǒng)媒體的生產(chǎn)流程與價(jià)值理念而進(jìn)行的討論。然而，近年來新的媒介技術(shù)手段，尤其是大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)在新聞生產(chǎn)中的應(yīng)用，如今的新聞價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)在許多層面上都對原有的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了超越，理解新環(huán)境、思考新標(biāo)準(zhǔn)對新聞工作者重新思考和理解新聞專業(yè)主義與新聞道德倫理意義非凡。如今，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體成為新聞生產(chǎn)的重要來源和方向之一，在形式、流程、內(nèi)涵上都區(qū)別于傳統(tǒng)媒體時(shí)代。比如，近年來流行的數(shù)據(jù)新聞是通過對大數(shù)據(jù)的挖掘和智能推算來發(fā)掘具有公共價(jià)值的信息，進(jìn)行可視化呈現(xiàn)和新聞報(bào)道，這就在一定程度上對原有的新聞價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生了突破，甚至在社會(huì)預(yù)警方面超越了原有新聞價(jià)值中“時(shí)新性”的標(biāo)準(zhǔn)，可以在新聞事件發(fā)生前就預(yù)判事件的發(fā)生和走向。然而，其背后的隱私問題同時(shí)也造就了新聞倫理中的新矛盾，大數(shù)據(jù)殺熟、大數(shù)據(jù)烏龍事件頻頻發(fā)生。人工智能技術(shù)的另一項(xiàng)熱門應(yīng)用機(jī)器人寫作，由于對數(shù)據(jù)基礎(chǔ)過度依賴和程序設(shè)計(jì)可能存在的漏洞，也被質(zhì)疑算法偏見，存在假新聞的隱患。再加上如今新聞應(yīng)用中的智能推送功能，新聞價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)中的“顯著性”與“重要性”原則也遭遇了挑戰(zhàn)。如今，熱搜、頭條的新聞事件不再是國家大事，而是明星的一舉一動(dòng)，充斥網(wǎng)絡(luò)的消費(fèi)主義、娛樂至死、喪文化，嚴(yán)重?fù)p害著我國的互聯(lián)網(wǎng)空間。因此，對我國網(wǎng)信工作而言，將新聞的“信度”或納入新聞價(jià)值判斷和把關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)中具有重大意義，其內(nèi)涵應(yīng)該包括嚴(yán)格審查新聞數(shù)據(jù)來源、新聞事件呈現(xiàn)的完整度的把關(guān)（避免斷章取義）、涉及隱私問題的把關(guān)等各個(gè)方面，將注重新聞的誠信度納入職業(yè)道德規(guī)范中。在新修訂的《準(zhǔn)則》就有許多條款體現(xiàn)了新聞報(bào)道的誠信原則，如第三條第2款和第六條第6款“根據(jù)事實(shí)來描述事實(shí)，不夸大、不縮小、不歪曲事實(shí)，不擺布采訪報(bào)道對象，禁止虛構(gòu)或制造新聞”“尊重和保護(hù)新聞媒體作品版權(quán)，反對抄襲剽竊，抵制嚴(yán)重歪曲文章原意、斷章取義等不當(dāng)摘轉(zhuǎn)行為”都是對新聞媒體誠信原則的體現(xiàn)。

三是以互聯(lián)網(wǎng)思維與新技術(shù)力量輔助職業(yè)道德規(guī)范建設(shè)。新聞職業(yè)道德是從倫理道德上對新聞工作進(jìn)行規(guī)范與協(xié)調(diào)，而道德上的規(guī)范也同樣需要技術(shù)手段的輔助。新的媒介環(huán)境改變了新聞報(bào)道流程，新聞生產(chǎn)的門檻變低，社會(huì)生產(chǎn)、職業(yè)生產(chǎn)、智能生產(chǎn)三種生產(chǎn)方式并存，如今全體社會(huì)行為主體都有可能成為新聞生產(chǎn)者，這也就導(dǎo)致了信息難以溯源，且易被篡改和拼接，事后難以對失實(shí)新聞制造者進(jìn)行追責(zé)。新媒體時(shí)代，數(shù)據(jù)是深不可測的海洋，信息超載，可利用的信息大幅增加，反而使真正有價(jià)值的信息變得更加稀少，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境愈發(fā)惡劣。公眾隨手可以獲得如此之多的“新聞”，反而比以往更容易陷入迷茫，即使是主流媒體也需要重建與公眾的信任機(jī)制。新版《準(zhǔn)則》第五條就明確指出新聞工作要“堅(jiān)持改進(jìn)創(chuàng)新”，善用新技術(shù)力量同樣可以促進(jìn)我國互聯(lián)網(wǎng)誠信環(huán)境的改善，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，重建互聯(lián)網(wǎng)信用體系。

新技術(shù)還可以被用于協(xié)助新聞把關(guān)，甚至構(gòu)建新的媒體生產(chǎn)、經(jīng)營模式，加密電子貨幣PressCoin就是一個(gè)典型案例。這種全新的加密電子貨幣從美國興起，并由世界各國資深記者聯(lián)合打造，旨在使新聞業(yè)擺脫傳統(tǒng)新聞媒體的廣告收入模式，促進(jìn)新聞媒體經(jīng)營變現(xiàn)多元化，顛覆媒體巨頭對新聞的把控和壟斷，提高新聞可信度與真實(shí)性，目前在國外已經(jīng)取得了一定成效。

這些思路與嘗試實(shí)際上就是運(yùn)用技術(shù)手段探索新聞生產(chǎn)的新范式，雖然從技術(shù)手段到實(shí)際應(yīng)用還有很長的距離，但新的媒介環(huán)境下運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維解決新問題卻是十分必要的。反觀我國新聞職業(yè)道德建設(shè)的歷史，同樣是隨著媒介環(huán)境與社會(huì)環(huán)境的變化而修訂更新，在新版準(zhǔn)則中就明確指出，新聞從業(yè)者要“強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，順應(yīng)全媒體發(fā)展要求，積極探索網(wǎng)絡(luò)信息生產(chǎn)和傳播的特點(diǎn)規(guī)律，深刻把握傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的趨勢，善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)新應(yīng)用，不斷提高網(wǎng)上正面宣傳和網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)水平”。

規(guī)范新聞職業(yè)道德，助力互聯(lián)網(wǎng)誠信環(huán)境構(gòu)建

專業(yè)的新聞媒體作為信息的生產(chǎn)者與傳播者是重要的社會(huì)行動(dòng)力量，也是誠信建設(shè)中重要的一環(huán)。通過新聞報(bào)道和設(shè)置議程，新聞媒體可以打破信息不對稱性，消除不確定性，促進(jìn)社會(huì)信息公開，消滅謠言傳播的土壤，打造清朗的信息環(huán)境；新聞媒體通過輿論監(jiān)督，可以提高造假成本，使網(wǎng)絡(luò)欺詐等失信行為無處遁形；新聞媒體通過正確的輿論引導(dǎo)塑造社會(huì)共識(shí)，傳播誠實(shí)守信的社會(huì)主流價(jià)值觀，構(gòu)建社會(huì)誠信環(huán)境。

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，“法治意識(shí)、契約精神、守約觀念是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要意識(shí)規(guī)范，也是信用經(jīng)濟(jì)、法治經(jīng)濟(jì)的重要要求”。專業(yè)的新聞媒體要關(guān)注重大社會(huì)誠信問題，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，對社會(huì)誠信缺失現(xiàn)象進(jìn)行輿論監(jiān)督。新聞職業(yè)道德觀念的形成受到社會(huì)環(huán)境與媒介環(huán)境的雙重影響，同時(shí)也深刻影響著的我國的社會(huì)主流價(jià)值觀的形成，對構(gòu)建清朗的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境意義重大。在新修訂的《準(zhǔn)則》中，明確提出新聞工作者要 “把堅(jiān)持正面宣傳為主與正確開展輿論監(jiān)督統(tǒng)一起來……加強(qiáng)和改進(jìn)輿論監(jiān)督，著眼解決問題、推動(dòng)工作，激濁揚(yáng)清、針砭時(shí)弊”。2019年中國網(wǎng)絡(luò)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)在3800余條網(wǎng)絡(luò)誠信新聞的相關(guān)報(bào)道中評選出了十大年度新聞，內(nèi)容涵蓋網(wǎng)絡(luò)詐騙、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)謠言、專項(xiàng)整治等社會(huì)熱點(diǎn)誠信話題，涵蓋從中央到地方、從宏觀到微觀等多維度，通過這些新聞報(bào)道反映我國網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)的基本狀況，通過向全社會(huì)公開和傳播，引導(dǎo)公眾關(guān)注社會(huì)誠信問題，也突出體現(xiàn)了專業(yè)的新聞媒體在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)誠信環(huán)境中的作用。

作者秦瑜明系中國傳媒大學(xué)電視學(xué)院教授、中國記協(xié)新聞道德委員會(huì)委員周曉萌系中國傳媒大學(xué)媒體融合與傳播國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室在站博士后

【編輯：陳琦】