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﹥﹥﹥? ? ? ? ? ? ? ?事件

12月15日，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部公告了與工業(yè)和信息化部、公安部、商務(wù)部、衛(wèi)生健康委、市場(chǎng)監(jiān)管總局等六部門聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于推動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)加快發(fā)展線上線下生活服務(wù)的意見》（下稱《意見》）。

﹥﹥﹥? ? ? ? ? ? ? ?點(diǎn)評(píng)

為深入貫徹落實(shí)《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見》《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》，推進(jìn)基于信息化、數(shù)字化、智能化的新型城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，對(duì)接新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快建設(shè)智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺(tái)，補(bǔ)齊居住社區(qū)服務(wù)短板，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)線上線下融合發(fā)展，滿足居民多樣化多層次生活服務(wù)需求，增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，住建部等六部門聯(lián)合發(fā)布了《意見》?！兑庖姟诽岢?，廣泛運(yùn)用5G、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈和人工智能等技術(shù)，建設(shè)智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺(tái)，對(duì)接城市信息模型（CIM）和城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)，鏈接各類電子商務(wù)平臺(tái)。以加強(qiáng)城市新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為基礎(chǔ)，大力推進(jìn)居住社區(qū)物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行數(shù)字化、智能化改造，補(bǔ)齊數(shù)字化短板。

在構(gòu)建智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺(tái)方面，《意見》表明，支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)合建設(shè)通用、開放的智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺(tái)，降低平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營(yíng)成本，提高服務(wù)資源整合能力。鼓勵(lì)大型物業(yè)服務(wù)企業(yè)開放自有智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺(tái)功能，拓展服務(wù)范圍，為中小物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供平臺(tái)支撐和技術(shù)支持。引導(dǎo)各類智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺(tái)加強(qiáng)與電商、科技、金融、快遞等第三方平臺(tái)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)資源對(duì)接、互補(bǔ)。《意見》還從全域全量采集數(shù)據(jù)，融合線上線下服務(wù)，推進(jìn)共建共治共享，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌推進(jìn)等方面提出意見。

未來，智慧物業(yè)的建設(shè)將變革商業(yè)模式，從傳統(tǒng)大量依靠人的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榭萍脊芾砟Ｊ?。?dāng)更多科技創(chuàng)新力量充分涌現(xiàn)的同時(shí)，科技創(chuàng)新將真正解決物業(yè)管理行業(yè)的所有痛點(diǎn)，在智慧物業(yè)建設(shè)過程中，開放智慧物業(yè)管理平臺(tái)將充分發(fā)揮各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)作，為客戶、為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。