現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者要承擔(dān)學(xué)習(xí)和工作、學(xué)業(yè)和家庭以及傳統(tǒng)和現(xiàn)代學(xué)習(xí)方式的矛盾等方面帶來的心理壓力，但是目前現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育普遍存在對學(xué)員心理健康教育的重視度不夠、心理健康教育的資源建設(shè)不足、缺乏對學(xué)員的教育引動(dòng)等問題。加強(qiáng)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育加強(qiáng)學(xué)員心理健康教育的途徑，可以從加強(qiáng)資源建設(shè)、引入學(xué)習(xí)指導(dǎo)、創(chuàng)設(shè)活動(dòng)機(jī)會(huì)、開展職業(yè)指導(dǎo)、強(qiáng)化人本治療和堅(jiān)持習(xí)慣養(yǎng)成等方面進(jìn)行。找準(zhǔn)遠(yuǎn)程教育與心理健康教育的結(jié)合點(diǎn)和融入點(diǎn)，指導(dǎo)學(xué)員積極調(diào)適心理，緩解壓力，對學(xué)員提高學(xué)習(xí)興趣，增長專業(yè)知識，培養(yǎng)健康樂觀、積極向上的人格魅力等都具有長遠(yuǎn)而積極的意義。

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是利用現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展教育的新型教育形式，對促進(jìn)教育公平，擴(kuò)大教育規(guī)模，構(gòu)建全民終身教育體系，促進(jìn)學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)具有重要的意義?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育經(jīng)歷了函授教育、廣播電視教育等階段，形成以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)進(jìn)行現(xiàn)代信息技術(shù)教育的新形態(tài)。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育在資源平臺(tái)建設(shè)、管理運(yùn)行模式、服務(wù)受教育者等方面顯現(xiàn)了巨大的優(yōu)勢，成為國民教育的重要組成項(xiàng)目，在發(fā)展學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育、促進(jìn)教育公平、提高國民素質(zhì)等方面做出了重要貢獻(xiàn)。隨著參加現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者數(shù)量的不斷增加，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中也出現(xiàn)一些新的問題，例如學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)時(shí)間與工作時(shí)間的矛盾、學(xué)業(yè)與家庭的矛盾、學(xué)習(xí)效果與實(shí)用結(jié)果的矛盾等等，這些問題不斷困擾著學(xué)員的心理。如果能正確面對現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者的這些心理問題，不斷尋求解決學(xué)員心理健康教育的有效辦法，加大對學(xué)員的心理疏導(dǎo)和心理健康教育，給予學(xué)員更多的人文關(guān)懷和情感教育，對提高學(xué)員心理健康教育水平將具有重要而現(xiàn)實(shí)的作用。

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者的心理壓力

目前參加現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者的人數(shù)很多，如果按大學(xué)生抽樣調(diào)查心理疾病率占20.23%來核算，再加上成人學(xué)員本身的工作、學(xué)習(xí)、家庭、社會(huì)等諸多壓力，可以知道參加現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者的心理壓力會(huì)更大一些，學(xué)員的心理壓力主要表現(xiàn)在以下方面：

（一）學(xué)習(xí)和工作的矛盾?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者來自社會(huì)的各個(gè)行業(yè)，不同的行業(yè)具有不同的工作要求，對上班時(shí)間具有嚴(yán)格要求。每天八小時(shí)工作是常態(tài)，有些單位“五加二”“白加黑”也很普遍，工作時(shí)間擠壓了學(xué)員的學(xué)習(xí)時(shí)間，如何兼顧保證工作時(shí)間與學(xué)習(xí)時(shí)間，往往是困擾學(xué)員心理的首要問題。相對于全日制大學(xué)生，成人學(xué)員年齡偏大，在工作之余只能抽擠時(shí)間，要保證學(xué)習(xí)精力集中具有一定的難度。

（二）個(gè)人學(xué)業(yè)和家庭義務(wù)之間的矛盾?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者屬于成人學(xué)員，大多數(shù)人承擔(dān)著撫養(yǎng)家庭、贍養(yǎng)老人、養(yǎng)護(hù)子女等等家庭責(zé)任。學(xué)員要在完成家務(wù)事情后再進(jìn)行學(xué)習(xí)，無論在時(shí)間、精力、任務(wù)上都要承受比全日制學(xué)生更多的壓力。如果家庭成員還不夠支持，學(xué)員的心理壓力會(huì)更大。

（三）傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式和現(xiàn)代學(xué)習(xí)方式的矛盾。在中小學(xué)傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，讓學(xué)員習(xí)慣了在課堂被動(dòng)地?cái)n起袖子坐、等、聽，習(xí)慣了灌輸式學(xué)習(xí)方式。而在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中，學(xué)員成為“主人”，需要自己主動(dòng)尋找學(xué)習(xí)資源，自己想方設(shè)法解決問題，遇到問題有時(shí)候無從下手，隔著屏幕和遠(yuǎn)在千里之外的教師交流又具有一定的局限性，這也是傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式和現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育方式的碰撞，往往給學(xué)員帶來了新的心理壓力。

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育在學(xué)員心理健康教育方面存在的不足

（一）對學(xué)員心理健康教育的重視度不夠?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育多從學(xué)校自身辦學(xué)的目標(biāo)任務(wù)、專業(yè)設(shè)置、學(xué)科建設(shè)和課程設(shè)置等方面出發(fā)，特別是發(fā)揮特色專業(yè)和課程優(yōu)勢進(jìn)行教育教學(xué)，但對教育受眾的基礎(chǔ)、需求和發(fā)展方向缺乏調(diào)查研究，對學(xué)員個(gè)性化的關(guān)注不夠，對學(xué)員的綜合素養(yǎng)、興趣特長以及心理壓力了解不足，對學(xué)員的心理健康教育重視度不夠。

（二）心理健康教育的資源建設(shè)不足。目前，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育高校普遍存在重專業(yè)輕通識、重講授輕調(diào)研、重理論輕實(shí)踐的現(xiàn)象，即使有意識開展心理健康教育的學(xué)校，在師資力量、教材研發(fā)、課程設(shè)置、設(shè)備設(shè)施等資源建設(shè)方面還存在很多缺項(xiàng)和漏項(xiàng)，建設(shè)進(jìn)度相對滯后，和學(xué)校整體發(fā)展不相匹配，和現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的發(fā)展融合不夠緊密。

（三）缺乏對學(xué)員的教育引動(dòng)。教育引動(dòng)是指教師在教學(xué)活動(dòng)中不但要傳播知識，更要對受教育者進(jìn)行參謀、幫助和引導(dǎo)?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中，教師經(jīng)常把教育教學(xué)的精力集中在專業(yè)方面，傳授專業(yè)知識多，講解共性問題多，不夠重視學(xué)員的主體地位，對學(xué)員的個(gè)體發(fā)展特別是心理情況了解不多，有時(shí)候甚至認(rèn)為學(xué)員的心理問題屬于道德范疇問題，對心理健康教育引動(dòng)不足，辦法不多不新。

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育加強(qiáng)學(xué)員心理健康教育的途徑

葉奕乾《心理學(xué)》：“心理健康是一個(gè)人具有明確的自我意識，充分發(fā)揮其身心潛能，能有效地進(jìn)行學(xué)習(xí)或工作，行為能適應(yīng)環(huán)境，并為自身帶來快樂和成就，以及有良好的情緒和自控能力?！痹诟咝Ｖ屑訌?qiáng)心理健康教育極為必要，很多高校都運(yùn)用心理健康課程、講座、咨詢室等形式開展心理健康教育，收到了良好效果。在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中，如何開展心理健康教育還是一個(gè)新課題，借鑒全日制高校心理健康教育，結(jié)合現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的實(shí)際，可以運(yùn)用以下方式開展心理健康教育：

（一）加強(qiáng)制度保障。開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的高校，要首先從制度建設(shè)上保障心理健康教育。要建立完善心理健康教育的工作制度，例如設(shè)計(jì)開展以下工作：建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)心理健康教育“有人管”;暢通工作渠道，保證心理健康教育“無障礙”;建立經(jīng)費(fèi)投入辦法，保障心理健康教育工作“能運(yùn)行”;建立專業(yè)教師隊(duì)伍，保證專業(yè)教師“個(gè)個(gè)強(qiáng)”;建設(shè)實(shí)驗(yàn)室或咨詢室，開展教育教學(xué)“?；顒?dòng)”;設(shè)置專業(yè)課程和評先評優(yōu)辦法，激勵(lì)心理健康教育“節(jié)節(jié)高”;創(chuàng)新教育教學(xué)辦法，保證師生互動(dòng)“常進(jìn)行”。

（二）加強(qiáng)資源建設(shè)。針對心理健康教育資源不足的現(xiàn)狀，開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的高校應(yīng)該加大資源建設(shè)力度，充實(shí)心理健康教育網(wǎng)上教育資源，邀請名師制作心理健康教育課件，開展心理健康教育活動(dòng)。引入專業(yè)人員，從社會(huì)現(xiàn)象中講授心理案例、法治課堂等。征集優(yōu)秀心理健康教育課件，特別是參加現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的廣大師生，用身邊人、身邊事、心中情來講述鮮活生動(dòng)的心理健康教育故事，不斷提高教育資源的實(shí)效性和吸引力。

（三）引入學(xué)習(xí)指導(dǎo)。學(xué)習(xí)指導(dǎo)法就是指導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)，結(jié)合專業(yè)學(xué)科特點(diǎn)，培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)習(xí)慣的方法。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育應(yīng)該加強(qiáng)對學(xué)員心理健康教育的學(xué)習(xí)指導(dǎo)，在資源建設(shè)、平臺(tái)載體、傳播方式等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)和創(chuàng)新，補(bǔ)齊信息教育技術(shù)的短板，用豐富的資源、便捷的方式開拓心理健康教育新路。

一是在不同專業(yè)教學(xué)中融入心理健康教育。不同的專業(yè)具有不同的學(xué)科內(nèi)容，如果能在不同的專業(yè)中自然、適當(dāng)加入心理健康教育的元素，以知識傳授為目標(biāo)，以專業(yè)知識為載體，以心理健康教育為融合劑，強(qiáng)化專業(yè)教學(xué)與心理健康教育的融合度，就能收到較好的成果。例如文法類專業(yè)，可以添加心理健康教育的相關(guān)案例，把案例融入到課程內(nèi)容中，增加專業(yè)的靈活性與“韌性”。在理工類專業(yè)中設(shè)置“有感情的機(jī)器”“科學(xué)家的家國情懷”等教學(xué)環(huán)節(jié)，把人的主觀情感融入到客體對象中，實(shí)現(xiàn)主體和客體的統(tǒng)一、人文和自然的結(jié)合、情感和情緒的結(jié)合，找到心理健康教育的切入點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn)，開拓學(xué)員心理健康教育的新途徑。

二是提高專業(yè)心理健康教育課質(zhì)量。很多院校沒有開設(shè)專門的心理健康教育課，有些院校雖然開設(shè)了，但課堂質(zhì)量不高，針對性不強(qiáng)，特別是和現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的實(shí)際結(jié)合不夠。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育提高心理健康教育課質(zhì)量，一定要避免從理論到理論的“高大上”式教育方式，如果動(dòng)輒“國際”“國外”如何，動(dòng)輒教育理論上規(guī)定如何如何，一定是走向了空中樓閣式的理想化教育模式?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育要在結(jié)合國內(nèi)外先進(jìn)的教育理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作的實(shí)際，結(jié)合學(xué)員的身心發(fā)展規(guī)律，結(jié)合學(xué)員個(gè)性化需求，多調(diào)查研究，多深入實(shí)際，聽取學(xué)員在工作、學(xué)習(xí)、生活上的煩惱，充分運(yùn)用“問題意識”，以問題為導(dǎo)向，帶著解決問題的前提進(jìn)行課程設(shè)計(jì)和研發(fā)。例如學(xué)員遇到工學(xué)矛盾該如何處理，遇到生活和家庭問題該如何處理，如何才能在單位發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢等等問題，帶著這些貼近學(xué)員的實(shí)際問題進(jìn)行設(shè)計(jì)研發(fā)，才能有效提高心理健康教育課程的質(zhì)量。

（四）創(chuàng)設(shè)活動(dòng)平臺(tái)。結(jié)合學(xué)員的心理健康教育實(shí)際，多創(chuàng)設(shè)活動(dòng)機(jī)會(huì)和平臺(tái)。例如現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)校可在網(wǎng)頁設(shè)置“心理驛站”“說句悄悄話”等版塊，征集學(xué)員心理狀態(tài)信息，有針對性進(jìn)行健康教育。開設(shè)優(yōu)秀案例征集，評選優(yōu)秀心理健康教育案例，設(shè)置為課程資源。開展“陽光學(xué)員”評選，征集生動(dòng)活潑、真實(shí)有效的心理健康教育的人和事進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。開展“我為心理健康教育做貢獻(xiàn)”等活動(dòng)，引導(dǎo)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育師生進(jìn)校園、社區(qū)、保育院等機(jī)構(gòu)，為中小學(xué)生、社區(qū)居民、特殊兒童等開展心理健康教育活動(dòng)，用自身的正能量教育感化身邊人。

（五）開展職業(yè)指導(dǎo)。學(xué)員參加現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，一個(gè)重要目標(biāo)就是能夠提升職業(yè)能力，在職場更好發(fā)揮自身作用。社會(huì)心理學(xué)研究認(rèn)為，了解一個(gè)人最好從他所屬的集體中去了解;改變一個(gè)人，最好用集體的力量去改變;要使個(gè)人得到充分發(fā)展，也必須在集體中去實(shí)現(xiàn)。國家開放大學(xué)學(xué)員除了在學(xué)習(xí)中會(huì)產(chǎn)生種種失落外，來自于其它方面的情感失落還很多。激烈的社會(huì)競爭和復(fù)雜的人際關(guān)系，造成學(xué)員產(chǎn)生厭惡、困惑、偏激、自尊心受挫或過分膨大等心理情緒，影響學(xué)員正確的人生觀、價(jià)值觀。國家開放大學(xué)的學(xué)員很想和班級管理者、教學(xué)組織者進(jìn)行交流，以求得心靈的溝通和理解。所以教育者要緊緊把握這一特點(diǎn)，在職業(yè)方向上作以引導(dǎo)，在職業(yè)方法上加以改進(jìn)，在職業(yè)進(jìn)程中加以指導(dǎo)，從心理上明確職業(yè)要求的特點(diǎn)、方法和要求，讓學(xué)員打通專業(yè)課程與職業(yè)需求之間的通道，從而為專業(yè)學(xué)習(xí)奠定信念基礎(chǔ)。

職業(yè)指導(dǎo)要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。例如國家開放大學(xué)設(shè)置的網(wǎng)絡(luò)教育從業(yè)人員培訓(xùn)對教師的在線學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、在線課程設(shè)計(jì)、學(xué)生支持服務(wù)等方面進(jìn)行專題培訓(xùn)，收到了良好效果。另一方面要加強(qiáng)對全體學(xué)員的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，使學(xué)員都能及時(shí)獲得教學(xué)信息，從而使學(xué)員走出心理誤區(qū)，提高學(xué)習(xí)效率。

（六）強(qiáng)化人本治療?！叭吮局委煼ā笔且援?dāng)事人為中心的治療方法，也可以把它作為一種心理疾病的預(yù)防方法。在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中，“人本治療法”就要以學(xué)員為本，根據(jù)學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中表現(xiàn)出來的各種問題進(jìn)行治療。學(xué)員的心理問題，既有工學(xué)矛盾之類的共性問題，也有個(gè)人主觀情緒之類的個(gè)性問題，也可能交織著多種因素?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育“隔空”教育學(xué)員，很難對學(xué)員的個(gè)體特點(diǎn)進(jìn)行把握。“人本治療法”突出了學(xué)員的個(gè)體特征，要求在教育教學(xué)過程中，特別注重對學(xué)員個(gè)人身心健康的全方位關(guān)注，從家庭環(huán)境、生活狀態(tài)、工作情況、身心健康、心理情緒等方面全面查找學(xué)員的心理健康問題，這也給日常教育教學(xué)、思想政治教育、人文關(guān)懷等方面提出了新的課題，要求在教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法、教學(xué)過程、教學(xué)反思中加強(qiáng)對學(xué)員的個(gè)性化關(guān)注，建立個(gè)體檔案，全面深入分析學(xué)員的心理問題，提出有針對性的解決方法。

（七）堅(jiān)持習(xí)慣養(yǎng)成。在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中，要在習(xí)慣養(yǎng)成中抓好學(xué)員的心理健康教育。

一是課堂教學(xué)中堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)并解決問題。每一節(jié)網(wǎng)上課程都要加強(qiáng)和學(xué)員的互動(dòng)交流，發(fā)揮學(xué)員的主體地位，盡量給學(xué)員提供發(fā)言交流的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)學(xué)員敞開心扉，展開真實(shí)的心理天地，教師在網(wǎng)上課堂中要加強(qiáng)交流引導(dǎo)，既能發(fā)現(xiàn)問題，也要注意適當(dāng)控制節(jié)奏，讓學(xué)員合理宣泄自己的情感，展示自己的內(nèi)心世界，提供有溫度的心理健康教育。

二是在課外生活中常態(tài)化交流。如果在課堂上學(xué)員問題未能全部解決，可以通過平臺(tái)發(fā)帖、郵箱寄語、調(diào)查問卷等方式后續(xù)進(jìn)行。

三是堅(jiān)持作業(yè)設(shè)置。適量設(shè)置心理健康教育日常作業(yè)，通過日常作業(yè)調(diào)查心理困惑、疾病，同時(shí)及時(shí)開展情感疏導(dǎo)、問題解決等工作，把學(xué)員心理問題化解到日常學(xué)習(xí)中。

找準(zhǔn)遠(yuǎn)程教育與心理健康教育的結(jié)合點(diǎn)和融入點(diǎn)，通過健全完善心理健康教育制度，多方位設(shè)置心理健康教育活動(dòng)，指導(dǎo)學(xué)員積極調(diào)適心理，緩解壓力，激發(fā)積極向上的正能量，不斷增強(qiáng)遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)動(dòng)力，對學(xué)員提高學(xué)習(xí)興趣，增長專業(yè)知識，培養(yǎng)健康樂觀、積極向上的人格魅力等都具有長遠(yuǎn)而積極的意義，是今后現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中應(yīng)該重視和加強(qiáng)的重要工作內(nèi)容。

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作者簡介

侯秋麗 寶雞開放大學(xué)教師，主要研究方向?yàn)榻逃芾?/p>