段元鋒

摘要：目前我國已經(jīng)進(jìn)入了信息化社會，在發(fā)展過程當(dāng)中已經(jīng)離不開各種計算機(jī)設(shè)備，計算機(jī)已經(jīng)成為最基礎(chǔ)的辦公軟件設(shè)施，但是某些計算機(jī)辦公軟件在運(yùn)行過程當(dāng)中經(jīng)常發(fā)生一些故障問題，而這主要是源于相關(guān)機(jī)構(gòu)缺乏對計算機(jī)辦公軟件工程的管理和維護(hù)。計算機(jī)辦公軟件工程師需要專業(yè)的人員進(jìn)行管理和日常的維護(hù)保養(yǎng)，但從目前的發(fā)展現(xiàn)狀來看，很多企業(yè)都忽略了這方面的工作，而這些軟件一旦發(fā)生問題，不僅會影響計算機(jī)的運(yùn)行速度，甚至還會造成數(shù)據(jù)的泄露，會給企業(yè)帶來嚴(yán)重的損失。該文首先論述了計算機(jī)軟件工程管理活動的具體內(nèi)容以及管理的途徑，隨后探討了對計算機(jī)辦公軟件工程進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)內(nèi)容和具體策略，以此來推動我國現(xiàn)代信息社會的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：計算機(jī)辦公軟件工程;管理;維護(hù);策略探討

中圖分類號：TP311? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1009-3044（2021）18-0080-02

開放科學(xué)（資源服務(wù)）標(biāo)識碼（OSID）：

計算機(jī)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中，必須具備的一個基礎(chǔ)設(shè)施，但是在利用計算機(jī)開展工作的同時也存在許多信息安全隱患，主要是因為以互聯(lián)網(wǎng)為途徑進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，如果計算機(jī)發(fā)生故障問題，或者遭受到黑客的入侵，那么傳輸?shù)臄?shù)據(jù)很有可能丟失或者是被盜取，尤其是涉及一些企業(yè)機(jī)密文件的時候，所以各大企業(yè)在利用計算機(jī)開展現(xiàn)代化辦公的時候，必須做好這方面的防范工作，要具備防范意識。要想解決這一問題，最大限度的保證數(shù)據(jù)的安全性，企業(yè)應(yīng)該從源頭出發(fā)，聘請專業(yè)的工作人員定期對企業(yè)計算機(jī)辦公軟件進(jìn)行審核以及排查，做好日常的維護(hù)管理工作，并在這方面形成良好制度，推動企業(yè)的快速發(fā)展，并充分發(fā)揮出計算機(jī)在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中的作用。另外，在對計算機(jī)辦公軟件進(jìn)行管理的時候，還需要做好這些辦公軟件的研究工作，針對軟件的特點采取針對性的管理和維護(hù)對策，只有這樣才能提升管理工作的質(zhì)量和效率。

1 計算機(jī)軟件工程管理工作的具體內(nèi)容

1.1 做好計算機(jī)用戶人員的管理工作

計算機(jī)軟件主要是為了服務(wù)于企業(yè)各項工作的，而操縱計算機(jī)軟件的主要是企業(yè)各部門的工作人員，因此，計算機(jī)的用戶也是計算機(jī)軟件工程管理活動當(dāng)中的重點領(lǐng)域。很多計算機(jī)用戶在運(yùn)用計算機(jī)軟件工作或者是學(xué)習(xí)過程當(dāng)中，由于操作方法不當(dāng)，從而引發(fā)了一系列的軟件問題，所以必須對計算機(jī)軟件用戶管理給予一定的重視。這方面的管理活動主要是指計算機(jī)軟件管理人員必須和用戶之間建立起一定的聯(lián)系，二者加強(qiáng)相互之間的溝通和交流。當(dāng)用戶在使用計算機(jī)軟件過程當(dāng)中出現(xiàn)任何問題的時候，可以及時地聯(lián)系管理人員，讓管理人員給予正確的指導(dǎo)。同時，管理人員還可以向用戶傳遞正確的軟件使用方法，計算機(jī)正確的操作步驟，這樣也可以很大程度地避免計算機(jī)軟件發(fā)生故障問題。

1.2 做好計算機(jī)軟件研發(fā)人員的管理工作

計算機(jī)軟件都是由專門的程序人員研發(fā)出來的，所以程序人員本身的素質(zhì)也會直接影響到計算機(jī)軟件的運(yùn)行質(zhì)量，影響到后期管理工作的有效開展，所以計算機(jī)軟件研發(fā)人員也應(yīng)該納入計算機(jī)管理活動當(dāng)中。計算機(jī)軟件研發(fā)人員都具有較高的信息素養(yǎng)，針對這方面的管理工作，主要是指相關(guān)部門必須要定期地對軟件研發(fā)工作人員展開考核，讓計算機(jī)軟件研發(fā)人員樹立最新的工作理念，保持正確的工作態(tài)度，積極學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的軟件開發(fā)理念，只有這樣才能提高軟件開發(fā)工作的質(zhì)量和效率。而這個管理活動主要針對的是個人的，除此之外，還需要做好研究團(tuán)隊的管理工作。因為很多計算機(jī)辦公軟件都是以團(tuán)隊的形式開發(fā)出來的，團(tuán)隊管理主要是指管理者必須要凝聚團(tuán)隊內(nèi)部的凝聚力，要讓隊員之間相互配合，主要是要提高每一名隊員的責(zé)任意識和集體意識，切實提高隊員的團(tuán)隊協(xié)作能力，充分發(fā)揮出每一名隊員的優(yōu)勢，相互之間取長補(bǔ)短，共同地做好計算機(jī)辦公軟件的開發(fā)工作[1]。

2 提高計算機(jī)軟件工程管理質(zhì)量的具體策略

2.1 建立健全計算機(jī)軟件工程管理制度

要想提高計算機(jī)軟件工程管理的質(zhì)量和效率必須在這方面形成完善的管理制度，以制度來約束計算機(jī)軟件開發(fā)工作人員的行為，并督促計算機(jī)軟件工程管理人員落實每一項管理任務(wù)。首先，在制定管理制度的時候，必須堅持具體問題具體分析的原則，根據(jù)辦公軟件工程的具體開發(fā)情況、本企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展策略以及目前用戶的消費(fèi)情況，制定針對性的管理制度，完善管理的內(nèi)容，這樣可以切實地實現(xiàn)制度管理的針對性。其次，在建立管理制度的時候并不是管理人員單方面制定的，而是要全體工作人員都參與進(jìn)來，每一名工作人員都應(yīng)該發(fā)表自己的意見，提出相應(yīng)的管理措施。這樣可以讓管理制度更加完善，覆蓋的范圍更廣，同時也能讓每一名工作人員都自覺地遵守相關(guān)的規(guī)章制度。另外，所制定出來的管理制度必須要落到實處，對于違反規(guī)章制度的工作人員要給予嚴(yán)厲的處罰，要為管理制度樹立一定的權(quán)威性，只有這樣才能夠充分發(fā)揮制度的約束作用[2]。

2.2 切實地做好軟件開發(fā)工作人員的培訓(xùn)工作

計算機(jī)軟件工程管理也包括對計算機(jī)軟件工作人員的培訓(xùn)，因為只有對計算機(jī)工程軟件人員進(jìn)行培訓(xùn)才能切實地提高每一名工作人員的專業(yè)素養(yǎng)，才能提高計算機(jī)軟件開發(fā)工作的質(zhì)量和效率。計算機(jī)軟件開發(fā)工作是一個動態(tài)的發(fā)展過程，在這一領(lǐng)域的更新?lián)Q代速度是非?？斓?，所以工作人員也要定期學(xué)習(xí)到一些新的知識理念。而這就需要其也要建立起完善的培訓(xùn)機(jī)制，要和專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對接，讓員工定期地接受教學(xué)，不斷提升軟件開發(fā)方面的專業(yè)素養(yǎng)。除了專業(yè)培訓(xùn)以外，還應(yīng)該對軟件開發(fā)工作人員展開思想道德方面的培訓(xùn)，要不斷提高工作人員的責(zé)任意識，提高工作人員的思想道德修養(yǎng)，這也是提示軟件開發(fā)工作質(zhì)量的首要前提，也是實現(xiàn)軟件工程管理工作可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。

2.3 建立起線上計算機(jī)軟件網(wǎng)絡(luò)管理平臺

計算機(jī)辦公軟件工程管理活動除了在線下進(jìn)行，管理人員還可以積極開拓網(wǎng)絡(luò)方面的途徑，以網(wǎng)絡(luò)平臺的形式做好相關(guān)的管理工作，這樣也可以進(jìn)一步提高自身的管理質(zhì)量和管理效率。針對線上的計算機(jī)工程軟件管理主要是借助各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)進(jìn)行的，工作人員應(yīng)該學(xué)會熟練的操作這些數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)，對學(xué)業(yè)運(yùn)行的計算機(jī)軟件數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和分析，并構(gòu)建信息檔案記錄表，定期地對計算機(jī)軟件運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、對比以及總結(jié)，這樣可以快速地發(fā)現(xiàn)計算機(jī)軟件在運(yùn)行過程當(dāng)中所存在的一些問題，并及時地采取措施進(jìn)行管控，防范一些重大網(wǎng)絡(luò)軟件事故的發(fā)生[3]。

3 計算機(jī)辦公軟件工程維護(hù)的具體內(nèi)容

3.1 做好模塊化方面的維護(hù)工作

計算機(jī)辦公軟件在開發(fā)以及后期應(yīng)用過程當(dāng)中都是需要進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)的，這樣才能夠充分發(fā)揮出辦公軟件的價值，才能為用戶提供更為舒適便捷的辦公體驗，而計算機(jī)辦公軟件工程維護(hù)的首要內(nèi)容就是模塊化方面的保養(yǎng)。相對于其他方面的保養(yǎng)工作，模塊化方面的保養(yǎng)是比較復(fù)雜的，因為所涉及的保養(yǎng)模塊并不只有一個，而不同的模塊具有不同的特點，在不同的情況之下，會發(fā)生不同的變化。所以工作人員在進(jìn)行保養(yǎng)的時候，必須遵循模塊變化的規(guī)律，只需要對這一模塊進(jìn)行集中性的保養(yǎng)，這樣才不會影響其他模塊的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。而進(jìn)行模塊保養(yǎng)的主要目的就是為了防止計算機(jī)軟件工程在運(yùn)行過程當(dāng)中出現(xiàn)序列錯誤，可以保證軟件運(yùn)行的效率，提高軟件運(yùn)行的安全性。

3.2 軟件設(shè)計語言的維護(hù)工作

計算機(jī)辦公軟件之所以能夠可持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，主要是因為程序員在設(shè)計的時候會涉及和軟件相對應(yīng)的語言，一個計算機(jī)軟件語言主要包括三種類型，分別是低級語言、高級語言以及第四代語言。不同的語言對軟件所體現(xiàn)出來的價值是不一樣的，低級語言主要是指各種機(jī)器語言，這種語言在運(yùn)行過程當(dāng)中更為復(fù)雜，所以需要工作人員投入更多的精力進(jìn)行維護(hù);而高級語言，運(yùn)行的流程更為簡潔明了，所以這方面維護(hù)工作的難度系數(shù)并不高;對于第四代語言而言，工作人員只需要根據(jù)軟件的編譯程序，利用算法就可以進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)[4]。

4 計算機(jī)辦公軟件工程維護(hù)的具體途徑

4.1 規(guī)范計算機(jī)軟件的下載渠道

計算機(jī)辦公軟件維護(hù)的首要途徑就是要規(guī)范使用者下載軟件的渠道，因為很多使用者會從不正規(guī)的渠道當(dāng)中去下載軟件，例如在網(wǎng)頁或者是別人發(fā)的鏈接上面下載，而從這些渠道下載軟件的時候會面被病毒入侵的風(fēng)險，因為有些病毒是植入在這些軟件上面的，病毒就會順著軟件侵入計算機(jī)。而這不僅會影響到計算機(jī)的運(yùn)行速度，還會造成用戶計算機(jī)當(dāng)中的一些隱私信息泄露。所以，計算機(jī)辦公軟件用戶在下載軟件的使用必須要從官網(wǎng)或者是正規(guī)的渠道當(dāng)中下載，要提高這方面的安全意識。同時，要定期地對計算機(jī)當(dāng)中的殺毒軟件進(jìn)行更新，定期進(jìn)行垃圾清理，這樣可以提高計算機(jī)防護(hù)系統(tǒng)的等級，進(jìn)一步降低病毒侵害的風(fēng)險[5]

4.2 建立健全計算機(jī)軟件工程的維護(hù)制度

計算機(jī)軟件工程的維護(hù)活動除了規(guī)范下載軟件以外，還會涉及許多瑣碎的細(xì)節(jié)，因此，管理人員必須要針對計算機(jī)軟件工程制定全面的維護(hù)制度，落實好計算機(jī)軟件的維護(hù)保養(yǎng)工作。在制定維護(hù)制度的時候，必須根據(jù)計算機(jī)工程軟件的具體情況，根據(jù)軟件的特點制定針對性的維護(hù)計劃，這樣可以提高軟件維護(hù)的質(zhì)量和效率，最大限度地防范一些潛在性的安全隱患問題。其次，要不斷地引進(jìn)一些先進(jìn)的軟件檢測技術(shù)，對軟件的功能進(jìn)行進(jìn)一步的完善，并及時地發(fā)現(xiàn)一些潛在性的問題，采取相關(guān)的預(yù)防措施進(jìn)行防控[5]。

5 結(jié)束語

綜上所述，計算機(jī)軟件工程管理以及維護(hù)工作對于企業(yè)以及社會的發(fā)展而言是具有重要意義的，軟件工程管理以及維護(hù)工作人員必須對自身的工作引起高度的重視，并且履行好自己的責(zé)任和義務(wù)，保證計算機(jī)軟件運(yùn)行的安全性，并不斷提高軟件運(yùn)行的質(zhì)量和效率。

參考文獻(xiàn)：

[1] 徐文.淺析計算機(jī)辦公軟件軟件工程的管理和維護(hù)對策[J].明日風(fēng)尚，2018（23）：366.

[2] 楊風(fēng)山.計算機(jī)軟件工程的管理和維護(hù)研究[J].信息通信，2016，29（2）：189-190.

[3] 韓冬梅.計算機(jī)軟件工程管理現(xiàn)狀與對策[J].信息周刊，2019（13）：1.

[4] 閆程.淺析計算機(jī)軟件工程的管理與應(yīng)用[J].青年時代，2017（8）：106.

[5] 李志宇.計算機(jī)軟件工程的管理和維護(hù)[J].信息與電腦，2016（6）：39-40.

【通聯(lián)編輯：唐一東】