于珊珊

摘 要：數(shù)字圖書館的建立使服務(wù)模式從“館藏為中心”轉(zhuǎn)向“以讀者需求為中心”，其衡量標(biāo)準(zhǔn)不再是館藏是多少、館舍的大小等，而是以服務(wù)技術(shù)、服務(wù)方式等方面。檢索系統(tǒng)的便捷程度將影響到用戶對(duì)數(shù)字圖書館的使用。國(guó)家圖書館“文津”搜索系統(tǒng)整合數(shù)字資源，更好地展示數(shù)字資源的管理和如何利用，充分滿足用戶需求，提升用戶體驗(yàn)感。

關(guān)鍵詞：國(guó)家圖書館;“文津”搜索系統(tǒng)

隨著信息技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步，國(guó)家圖書館的數(shù)字資源建設(shè)從20世紀(jì)90年代開始，其館藏資源規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，文獻(xiàn)類型豐富，擴(kuò)大數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限，豐富在線閱讀資源，不僅擁有傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)，而且還擁有多樣化的數(shù)字資源，共同構(gòu)成了龐大的資源庫(kù)，成為寶貴而豐富的知識(shí)資產(chǎn)。2017年底數(shù)字資源總量為1603.87TB，包括館藏特色資源數(shù)字化量1102.24TB，外購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)157TB，網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航和網(wǎng)絡(luò)采集量175.95TB，數(shù)字資源征集162.44TB，電子報(bào)紙呈繳6.24TB。通過對(duì)2014年至2017年的數(shù)據(jù)對(duì)比可知，資源量是逐年遞增的（見表一）。國(guó)家圖書館數(shù)字資源內(nèi)容單元主要包括電子圖書、電子期刊、電子報(bào)紙、學(xué)術(shù)論文、會(huì)議論文、音頻資料、視頻資料等。圖書館朝著大規(guī)模數(shù)字化方向發(fā)展，但也面對(duì)著諸多挑戰(zhàn)，國(guó)家圖書館不斷優(yōu)化資源檢索系統(tǒng)，使其頁面友好，方便讀者可以快捷地使用國(guó)家圖書館檢索服務(wù)。并且，國(guó)家圖書館非常重視資源的組織加工。

一、“文津”搜索系統(tǒng)概況

1.“文津”搜索建設(shè)背景和總體設(shè)計(jì)

國(guó)家圖書館不斷推進(jìn)文獻(xiàn)信息資源整合，建設(shè)“文津”搜索系統(tǒng)，提升資源發(fā)現(xiàn)能力，滿足讀者對(duì)各類資源的“一站式”檢索需求，快速獲取所需內(nèi)容，享受便捷服務(wù)?！拔慕颉彼阉飨到y(tǒng)提供國(guó)家圖書館自建和外購(gòu)資源統(tǒng)一的元數(shù)據(jù)搜索服務(wù)，是國(guó)家數(shù)字圖書館工程重要的項(xiàng)目之一，“文津”搜索系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)是結(jié)合基于互聯(lián)網(wǎng)的信息收集和數(shù)據(jù)分析挖掘技術(shù)，向用戶提供的一個(gè)統(tǒng)一、實(shí)時(shí)高效、精準(zhǔn)、權(quán)威的數(shù)字圖書館數(shù)字資源元數(shù)據(jù)搜索服務(wù)平臺(tái)。并且整合國(guó)家數(shù)字圖書館自建或其他方式獲取的數(shù)字資源，建立和維護(hù)高性能分布式索引。數(shù)字資源的生命周期包括數(shù)字資源采集、數(shù)字資源加工處理、數(shù)字資源保存和數(shù)字資源服務(wù)利用。而數(shù)字資源服務(wù)利用正是體現(xiàn)國(guó)家數(shù)字圖書館工程建設(shè)價(jià)值的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。“文津”搜索系統(tǒng)是數(shù)字資源服務(wù)利用的集中體現(xiàn)，面向圖書館讀者用戶，提供基于圖書館元數(shù)據(jù)的權(quán)威搜索服務(wù)。

“文津”搜索系統(tǒng)將結(jié)合數(shù)字圖書館推廣工程，建立一個(gè)覆蓋全國(guó)數(shù)字圖書館的搜索服務(wù)平臺(tái)，滿足讀者對(duì)數(shù)字圖書館各類資源“一站式”檢索、獲取的需求，涵蓋了國(guó)家圖書館各類中外文自建和外購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)資源。方便讀者直接獲取數(shù)字資源的目標(biāo)對(duì)象文件和各種應(yīng)用服務(wù)，提高全國(guó)圖書館數(shù)字資源利用率，實(shí)行“海量資源，一搜既得”?！拔慕颉彼阉飨到y(tǒng)檢索結(jié)果多維聚類和導(dǎo)航，實(shí)現(xiàn)在不同需求的檢索結(jié)果基礎(chǔ)上聚類顯示，以及檢索服務(wù)的個(gè)性化定制與推送?！拔慕颉彼阉飨到y(tǒng)是一個(gè)集軟件、硬件于一體的集成系統(tǒng)。致力于提供一站式發(fā)現(xiàn)和獲取服務(wù)?；凇拔慕颉毕到y(tǒng)在服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)對(duì)象的定位，要求系統(tǒng)能夠承載巨大的訪問請(qǐng)求，同時(shí)提供快速檢索。要求性能滿足平均每分鐘10萬次檢索請(qǐng)求，峰值每秒一萬次檢索請(qǐng)求的處理能力，系統(tǒng)架構(gòu)具有擴(kuò)展能力。

截至2015年年底，“文津”搜索系統(tǒng)已整合百余個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，其中已上線數(shù)據(jù)庫(kù)58個(gè)（含中文外購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)17個(gè)，外文外購(gòu)庫(kù)15個(gè)，自建資源庫(kù)23個(gè)，聯(lián)合編目2個(gè)庫(kù)，Aleph 1個(gè)庫(kù)），所有上線數(shù)據(jù)庫(kù)全部面向讀者提供服務(wù)。國(guó)家圖書館外購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)數(shù)據(jù)見表2。2017年，國(guó)家圖書館在文獻(xiàn)資源整合工作中對(duì)“文津”搜索系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)和內(nèi)存擴(kuò)容升級(jí)?；谙冗M(jìn)的技術(shù)方案，擴(kuò)充高性能、大內(nèi)存服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)對(duì)異構(gòu)服務(wù)器集群的管理，以解決制約“文津”搜索系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新和應(yīng)用拓展的關(guān)鍵問題，并對(duì)多年積累的新數(shù)據(jù)進(jìn)行整合、測(cè)試及整改，對(duì)資源訪問接口進(jìn)行調(diào)試，以實(shí)現(xiàn)對(duì)大量新資源的揭示，從而使“文津”搜索系統(tǒng)揭示的資源庫(kù)數(shù)量成倍增長(zhǎng)。

2.“文津”搜索系統(tǒng)首界面

讀者可通過域名http：//find.nlc.cn直接訪問“文津”搜索系統(tǒng)，或登錄國(guó)家圖書館主頁（www.nlc.cn），在“文津”搜索系統(tǒng)的檢索入口處一鍵式檢索。在“文津”搜索系統(tǒng)首界面（如圖1所示）內(nèi)容包括搜索類型（全部、圖書、古文獻(xiàn)、論文、期刊報(bào)紙、多媒體、縮微文獻(xiàn)、文檔、詞條等）、高級(jí)檢索、聯(lián)邦檢索、搜索熱詞榜、國(guó)圖首頁、登錄、注冊(cè)、幫助，界面一目了然。“文津”搜索的熱詞榜（如圖2）內(nèi)容非常豐富多彩，熱詞排行榜分為日、周、總統(tǒng)計(jì)的，有不同的10大熱門關(guān)鍵詞排行，熱點(diǎn)閱讀、人氣資源庫(kù)和“文津”云圖，供讀者查看檢索，使讀者了解閱讀熱點(diǎn)，幫助讀者查找有關(guān)資料。點(diǎn)擊榜單和標(biāo)簽云中的任意檢索詞，可直接進(jìn)行檢索，出現(xiàn)該詞匯的搜索結(jié)果。如圖3所示，點(diǎn)擊“浙江日?qǐng)?bào)”，出現(xiàn)其檢索詞的全部檢索結(jié)果。

3.“文津”搜索檢索功能

“文津”搜索系統(tǒng)主界面采用的是單框檢索入口，界面簡(jiǎn)潔，讀者輸入檢索詞后，從而對(duì)系統(tǒng)內(nèi)所有資源進(jìn)行一站式檢索，并具有搜索建議功能，可以為讀者提示熱門搜索詞（如圖4所示），其可檢測(cè)內(nèi)容除了國(guó)家圖書館OPAC系統(tǒng)內(nèi)各類型書刊文獻(xiàn)資源、省市公共圖書館文獻(xiàn)資源，也包括國(guó)家圖書館各類中外文自建資源和部分外購(gòu)資源庫(kù)。其包括單條件檢索、二次檢索、高級(jí)檢索、聯(lián)邦檢索、相關(guān)檢索、聚合檢索等。聯(lián)邦檢索又包括整合檢索、數(shù)據(jù)庫(kù)查找、期刊查找、原文查找、個(gè)人空間。整合檢索是對(duì)所有館藏目錄，包括電子數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行的梳理、揭示和整合。

（1）“文津”搜索系統(tǒng)檢索項(xiàng)

第一，初級(jí)檢索。檢索項(xiàng)的數(shù)量同文獻(xiàn)信息的揭示程度有關(guān)，也影響到讀者檢索結(jié)果?！拔慕颉彼阉魇醉?，可進(jìn)行初次檢索，在搜索欄內(nèi)輸入查詢?cè)~進(jìn)行搜索，即可出現(xiàn)與查詢?cè)~相關(guān)的檢索結(jié)果。初級(jí)檢索能讓不具有檢索知識(shí)、檢索技能，檢索目的不明確的讀者滿足其檢索需求。

在“文津”搜索首頁，也可進(jìn)行專業(yè)檢索，點(diǎn)擊選取導(dǎo)航欄資源和檢索字段進(jìn)行專業(yè)檢索，表3所示資源名稱對(duì)應(yīng)的檢索字段，根據(jù)不同類別專業(yè)檢索字段快速查找資源。例如，用戶點(diǎn)擊“論文”時(shí)，統(tǒng)一檢索欄的前端會(huì)出現(xiàn)“全部字段”“題名”“責(zé)任者”“關(guān)鍵詞”和“刊名”選項(xiàng)。為了支持專業(yè)檢索，把數(shù)字資源進(jìn)行了分類，“文津”搜索系統(tǒng)分為一級(jí)分類、二級(jí)分類，其中一級(jí)分類主要是根據(jù)文獻(xiàn)類型，劃分為圖書、古文獻(xiàn)、論文、期刊報(bào)紙、多媒體、縮微文獻(xiàn)、文檔和詞條;二級(jí)分類根據(jù)一級(jí)類目的文獻(xiàn)內(nèi)容和文獻(xiàn)類型，即數(shù)字資源的實(shí)際情況而形成的。這對(duì)用戶能快速準(zhǔn)確的查找資源提供便利。

第二，高級(jí)檢索。高級(jí)檢索能提高檢索效率、檢索速度，即提高齊全率和準(zhǔn)確率。圖書、古文獻(xiàn)、論文、期刊報(bào)紙、多媒體、縮微文獻(xiàn)、文檔、詞條等這些一級(jí)分類均有高級(jí)檢索。高級(jí)檢索中邏輯檢索方式的流程為選擇文獻(xiàn)類型、選擇高級(jí)檢索條件、選擇出版年份、可勾選“來源庫(kù)”（包括館藏中文資源、民國(guó)資源、博士論文、數(shù)字方志、碑帖菁華、古代典籍以及國(guó)家圖書館自建數(shù)據(jù)和部分外購(gòu)數(shù)字資源庫(kù)）（如圖5所示），可選擇是否提供全文、點(diǎn)擊檢索。在選擇高級(jí)檢索方式時(shí)，需選擇是邏輯檢索還是全文檢索這兩種檢索類型，選擇邏輯檢索的檢索項(xiàng)同初級(jí)檢索的檢索項(xiàng)，可以最多添加三個(gè)檢索條件項(xiàng)目，并且還可以翻譯成中文或英文。

圖5 高級(jí)檢索界面

第三，聯(lián)邦檢索。國(guó)內(nèi)或稱為“跨庫(kù)檢索”或“整合檢索”等，維基百科對(duì)其定義為，將一個(gè)檢索請(qǐng)求以合適的語法進(jìn)行轉(zhuǎn)換后發(fā)送到一組獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫(kù)中，合并檢索到的檢索結(jié)果，以簡(jiǎn)潔統(tǒng)一的格式和最小的重復(fù)顯示結(jié)果，提供一個(gè)自動(dòng)或者用戶選擇的排序方式對(duì)結(jié)果進(jìn)行排序。聯(lián)邦檢索提供分類瀏覽，提高了檢索效率和速度，“文津”搜索系的聯(lián)邦檢索是整合了國(guó)家圖書館數(shù)字資源門戶系統(tǒng)中的各個(gè)資源，在同一界面即可發(fā)現(xiàn)所有內(nèi)容信息，根據(jù)所需文獻(xiàn)類型準(zhǔn)確定位。在聯(lián)邦檢索中包括整合檢索、數(shù)據(jù)庫(kù)查找、期刊查找、原文查找、個(gè)人空間等項(xiàng)目。內(nèi)容豐富強(qiáng)大，為用戶提供更全面、更細(xì)化以及不同類型文獻(xiàn)的檢索需求。

4.“文津”搜索系統(tǒng)檢索結(jié)果頁面

“文津”搜索系統(tǒng)的檢索結(jié)果與國(guó)家圖書館的部分資源系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了無縫整合鏈接，在系統(tǒng)的檢索結(jié)果頁面支持查看到文獻(xiàn)的封面、題名、文獻(xiàn)類型、著者、出版年、出版社、來源數(shù)據(jù)庫(kù)。部分文獻(xiàn)資源還提供了摘要、目次、館藏信息以及在線閱讀等欄目，在檢索結(jié)果的詳細(xì)界面，除上述項(xiàng)目外，還會(huì)出現(xiàn)該文獻(xiàn)資源的詳細(xì)信息、摘要、目次、館藏信息、在線閱讀、分享到新浪微博、文獻(xiàn)傳遞延伸檢索、更多相似資源、更多相關(guān)資源等欄目，可幫助讀者進(jìn)一步確認(rèn)是否是所需文獻(xiàn)，直觀初步了解資源信息，提高檢索效率及準(zhǔn)確率。延伸檢索是為了更好地滿足讀者同步獲取相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源的需求，面向谷歌、百度等外部搜索引擎的延伸檢索鏈接。根據(jù)文獻(xiàn)類型不同，具體信息包括所有責(zé)任者、標(biāo)識(shí)號(hào)（ISBN、ISSN）、出版發(fā)行地、關(guān)鍵詞、語種、分類（中圖分類）、叢編題名、載體形態(tài)、版本說明。與此同時(shí)，系統(tǒng)提供了收藏該書的全國(guó)省市圖書館的館藏位置信息的導(dǎo)航功能，以列表形式說明資源所在位置和提供的服務(wù)，如點(diǎn)擊“國(guó)家圖書館”即可看到單冊(cè)狀態(tài)、館藏子庫(kù)的架位導(dǎo)航信息，從而可預(yù)約此本單冊(cè)。點(diǎn)擊其他省市公共圖書館，也可看到該單冊(cè)的館藏信息以及文獻(xiàn)信息，界面還展示了聯(lián)合編目成員館館藏信息的可視化地圖，查看到所在的具體城市和圖書館。搜索到所需文獻(xiàn)后，可直接獲取各類自建或部分外購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的全文信息，或直接向文獻(xiàn)提供中心發(fā)送館際互借與文獻(xiàn)傳遞申請(qǐng)。結(jié)果界面還包括全部檢索字段、排序、相關(guān)結(jié)果數(shù)量、頁數(shù)、相關(guān)搜索、二次檢索等。

在檢索結(jié)果界面中，展示出含有檢索詞的文獻(xiàn)資料，在頁面左側(cè)顯示了多維度的導(dǎo)航選項(xiàng)，包括文獻(xiàn)類型、著者、年份（可對(duì)年份進(jìn)行篩選）、是否可提供全文、語種（漢語、英語、日語、其他）以及來源數(shù)據(jù)庫(kù)等，用戶可以通過這幾項(xiàng)導(dǎo)航選項(xiàng)進(jìn)一步縮小檢索范圍，實(shí)現(xiàn)基于不同需求的檢索結(jié)果聚類顯示。比如，年份導(dǎo)航，讀者選擇年份后或者對(duì)年份進(jìn)行篩選，右側(cè)搜索結(jié)果列表只顯示在此期間的檢索結(jié)果。在檢索頁面最下端的“相關(guān)搜索”選項(xiàng)是系統(tǒng)通過對(duì)用戶歷史檢索詞及系統(tǒng)規(guī)范詞庫(kù)的分析得出的，用以幫助讀者更加明確自己的檢索詞。

5.“文津”搜索系統(tǒng)檢索服務(wù)的個(gè)性化服務(wù)

在“文津”搜索系統(tǒng)中登錄后，在界面中會(huì)出現(xiàn)個(gè)人中心選項(xiàng)，為讀者提供了個(gè)性化搜索服務(wù)，包括我的檢索歷史，可以查看到自己歷次檢索詞、檢索文獻(xiàn)類型、檢索字段和執(zhí)行時(shí)間等，并且可以清空檢索歷史。在我的搜索設(shè)定中，可選擇網(wǎng)頁顯示語言（中文、英文）、檢索歷史是否保存、檢索結(jié)果是否展現(xiàn)封面信息、選擇自己的職業(yè)類目、興趣等選項(xiàng)進(jìn)行設(shè)定，設(shè)定搜索習(xí)慣等。

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（作者單位：國(guó)家圖書館）