李雪欽

非遺直播、“圖書外賣”、文創(chuàng)推廣平臺……近年來，以“文化+科技”為基礎的“新文創(chuàng)”扮演著越來越重要的角色?！笆奈濉币?guī)劃綱要明確提出實施文化產業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略，加快發(fā)展新型文化企業(yè)、文化業(yè)態(tài)、文化消費模式。對于中小型文化企業(yè)來說，尤其要順應數(shù)字產業(yè)化和產業(yè)數(shù)字化發(fā)展趨勢，推動新興信息技術在文創(chuàng)產品生產、傳播、消費等各環(huán)節(jié)的應用。

1、新興非遺品牌齊“上線”

互聯(lián)網時代，如何運用數(shù)字化手段提升傳統(tǒng)技藝的創(chuàng)造力和影響力，成為人們關心的話題。近年來，一批新興非遺品牌崛起，新一代非遺傳承人紛紛轉型線上拓展市場。

成立于2017年的“汝山明”是一個專注于汝瓷的年輕非遺品牌，創(chuàng)始人李可明大學畢業(yè)后回到家鄉(xiāng)河南汝州向父輩學習技藝，成為汝瓷制作技藝的新生代傳承人。李可明將傳統(tǒng)技藝與創(chuàng)意設計融入汝瓷產品，其創(chuàng)作的“汝醉”酒具及“月光寶兔”“蟹蟹汝”系列產品，通過年輕人熟悉的眾籌、直播等網絡營銷模式，一上線就廣受歡迎。經過幾年的品牌沉淀，“汝山明”已擁有將近20萬的忠實用戶。

“穿月樓梳篦館的每把梳子都有自己獨一無二的‘身份證，包括梳子的木質種類、造型含義、篦箕巷的傳說等?！鄙碇鴿h服、頭戴梳篦的“80后”女孩郭隋曦在直播中這樣介紹商品。她是“穿月梳飾”品牌創(chuàng)始人，在日本留學、工作6年后回到家鄉(xiāng)江蘇常州創(chuàng)業(yè)?！皩⒊Ｖ菔狍髯龀删罚寕鹘y(tǒng)和時尚交融，這是我的信念?！惫尻卣f，越來越多的年輕人喜歡上了漢服及傳統(tǒng)非遺文化，通過直播推廣宣傳會得到更多人的關注。

類似汝山明、穿月梳飾這樣新興的非遺品牌還有很多，它們成立時間不長，或以非遺產品的創(chuàng)新設計為發(fā)力點，或立足非遺故事的現(xiàn)代演繹，巧妙地通過互聯(lián)網營銷推廣方式將品牌融入消費者生活中。

近些年，電商平臺助力越來越多新興非遺品牌進入大眾視野，在年輕人中掀起一陣陣“國潮”熱。在文旅部、商務部、國家鄉(xiāng)村振興局等支持下，阿里巴巴、京東、抖音等平臺日前聯(lián)合舉辦“非遺購物節(jié)”，共7000余家非遺店鋪、6萬余種非遺產品參與線上線下銷售活動。據(jù)了解，京東等利用平臺大生態(tài)的優(yōu)勢，一方面將非遺機構與作品帶入更廣泛的營銷體系中，讓非遺產品更好地實現(xiàn)價值變現(xiàn)，一方面促成傳統(tǒng)手藝與大品牌創(chuàng)新攜手，使更多符合當下消費者需求的非遺產品上線。

“當前消費方式轉變要求中小企業(yè)只有轉型才能觸達市場和消費者?！敝袊嗣翊髮W經濟學院副教授張培麗接受本報采訪時說，“中小企業(yè)轉型是必然的，不僅包括通過互聯(lián)網、數(shù)字化等改造升級，而且還包括適應消費升級趨勢的轉型升級。中小企業(yè)雖然有資金等各方面的劣勢，但關鍵還是觀念的轉變，不見得一定是進行大的研發(fā)投入、開創(chuàng)性的大創(chuàng)新，可以循序漸進地開展。中小企業(yè)的創(chuàng)新和轉型可以是模式的、可以是業(yè)態(tài)的，也可以是產品品種、品質和品牌等各方面?！?h3>2、實體書店“翻開新的一頁”

“我試著點了圖書外賣，很快就送來了?！奔易”本┖５淼墓壬鷱拿缊F外賣騎手手中收到了自己30分鐘前下單購買的新書。當前北京已有多家實體書店入駐外賣平臺，開啟“圖書外賣”營業(yè)模式——急需購買圖書的讀者可以像點外賣一樣一鍵下單、快速收到新書。

據(jù)悉，去年防疫期間，為減少書店運營壓力，北京市政府幫助書店與美團搭建互聯(lián)網運營體系，助力實體書店增加線上獲客渠道，拓寬盈利模式。北京地區(qū)的鐘書閣、建投書局、小眾書坊、碼字人書店、雨楓書館等成為首批入駐“美團外賣”的實體書店。美團相關負責人介紹，“圖書外賣”是將書店的線下服務數(shù)字化，通過互聯(lián)網平臺的展示、運營、配送，加速實體書店線上轉型進程，尤其是中小型書店從中獲益不少。

業(yè)內人士指出，實體書店已“翻開新的一頁”，線上線下一體化融合成為一種新趨勢。西西弗、鐘書閣、大眾書局、字里行間等書店改變“等讀者來”的姿態(tài)，積極利用短視頻、社交、直播等平臺，通過舉辦線上新書發(fā)布會、線上讀書會、作家線上講座等，讓好書被更多的人看到。直播的高效互動和短視頻的豐富畫面，有效擴大了書店活動的覆蓋面及影響力。

除了實體書店，出版業(yè)也積極探索“互聯(lián)網+”轉型發(fā)展之路。如天地出版社近年加強網店的自主經營，加大對用戶群的運營力度，同時利用喜馬拉雅、抖音、快手等電商平臺和新興渠道拉動銷售，從圖書作者到編輯、銷售人員再到管理層都成為天地出版社的出鏡主播。據(jù)悉，2020年其累計直播場數(shù)近100場，有的書僅通過直播就“帶貨”上萬冊。對此，工信部中小企業(yè)發(fā)展促進中心數(shù)據(jù)智能部主任黃蕾說，直播、短視頻、電商等被廣泛應用于中小企業(yè)的品牌營銷中，有效提升了信息溝通和商品交換效率。

還有不少企業(yè)注重數(shù)字文化消費的場景創(chuàng)新，積極利用5G、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等前沿技術拓展文化服務種類、優(yōu)化消費者體驗。例如咪咕數(shù)字傳媒按照“創(chuàng)新閱讀全場景沉浸體驗”的發(fā)展方向，在原有數(shù)字閱讀的基礎上，打造線上線下一體化的“云書店”，為用戶提供更豐富的閱讀場景、更智慧的體驗。

“中小企業(yè)需要從本企業(yè)出發(fā)，結合自己領域去轉型升級。要用技術切實提高用戶體驗，切實提高效率?！敝心县斀浾ù髮W數(shù)字經濟研究院執(zhí)行院長盤和林接受采訪時說，“不能為了轉型而轉型，要解決經營中的實際問題。新技術對于中小企業(yè)賦能最大的貢獻，就是解決企業(yè)運營中的實際問題?！?h3>3、“云平臺”打通產業(yè)創(chuàng)新鏈

近年來，主營文具、文創(chuàng)類產品的貝發(fā)集團積極發(fā)揮行業(yè)領頭作用，聯(lián)合中小型企業(yè)建立“云平臺”，創(chuàng)建“文創(chuàng)產業(yè)創(chuàng)新服務綜合體”，帶動文創(chuàng)產業(yè)集群發(fā)展，打造了“文器谷”產業(yè)發(fā)展新引擎。

據(jù)了解，“文器谷”含有多個實用系統(tǒng)。其中，“文器社”集聚4000多名大學生和創(chuàng)業(yè)者，收集各種腦洞大開的奇思妙想;“文器創(chuàng)”負責發(fā)現(xiàn)可“變現(xiàn)”的設計思想，并聯(lián)系天使投資或由貝發(fā)直接注資;“文器鏈”以貝發(fā)的供應鏈資源為依托，讓設計稿變成實物樣品;“文器庫”將文創(chuàng)產品展示給亞馬遜、沃爾瑪?shù)葒鴥韧獯蠼涗N商和千百萬消費者。

“貝發(fā)在構建產業(yè)創(chuàng)新鏈、實現(xiàn)大中小企業(yè)融通發(fā)展的同時，也實現(xiàn)自身的又一次轉型升級?！必惏l(fā)集團相關負責人介紹，從單純的產品制造到構建文創(chuàng)行業(yè)生態(tài)平臺，貝發(fā)用數(shù)字技術賦能，促進文創(chuàng)產業(yè)不同門類、環(huán)節(jié)之間的交融;并聯(lián)合中小企業(yè)建立文創(chuàng)產業(yè)生態(tài)全網營銷平臺，利用自身資源帶動整個行業(yè)的發(fā)展，打開小微企業(yè)、創(chuàng)業(yè)大學生的無限可能。對此，慈溪雙愛制筆公司負責人翁通達說：“貝發(fā)僅用5天，就把我們的想法變成標準化產品，這樣的開發(fā)速度對我們小企業(yè)來說是不可能的?！睋?jù)悉，當前貝發(fā)已整合帶動文創(chuàng)產業(yè)鏈1000多個品牌，渠道連通線上線下，產品暢銷國內國外。

“十四五”規(guī)劃綱要指出，發(fā)揮大企業(yè)引領支撐作用，支持創(chuàng)新型中小微企業(yè)成長為創(chuàng)新重要發(fā)源地，推動產業(yè)鏈上中下游、大中小企業(yè)融通創(chuàng)新?！皩τ诖笃髽I(yè)，要主動為中小企業(yè)打好輔助，幫助其發(fā)展。”盤和林說。

“大企業(yè)能夠幫助中小企業(yè)開展數(shù)字化轉型，比如利用產業(yè)鏈龍頭企業(yè)的優(yōu)勢，通過訂單協(xié)同、產能共享、供應鏈互通等合作模式，解決中小企業(yè)訂單少、成本高、融資難等問題。依托大企業(yè)采購平臺構建供應鏈數(shù)字化工具，能帶動中小企業(yè)在技術、產品、業(yè)態(tài)等模式的創(chuàng)新，提高生產經營效率?！秉S蕾認為，數(shù)字化轉型是企業(yè)高質量發(fā)展的重要引擎，加速中小企業(yè)與大型企業(yè)融合發(fā)展的步伐，密切龍頭企業(yè)與上下游中小企業(yè)的聯(lián)系，可實現(xiàn)產業(yè)鏈整體效益最大化，形成大中小企業(yè)創(chuàng)新協(xié)同、互利共贏的新格局。