黃志仁 潘錦萍

【關鍵詞】家用噴墨打印機;故障維修;保養(yǎng)

隨著噴墨打印機價格的不斷下調，越來越多家庭購入了噴墨打印機。不過由于人們在操作使用、日常維護保養(yǎng)方面缺乏專業(yè)知識，導致噴墨打印機故障頻發(fā)。為此，有必要了解噴墨打印機的一些常見故障與處理方法，做好日常維護保養(yǎng)，有利于延長噴墨打印機的使用壽命。

一、噴墨打印機常見故障與處理方法

（一）更換新墨盒后，機器顯示墨盡

當墨水用盡后，機器的“墨盡”燈才會亮起。然而在更換新墨盒后機器面板上“墨盡”燈仍發(fā)亮，提示設備有故障發(fā)生。原因通常包括兩種，一是沒有裝好墨盒，二是在關機狀態(tài)下用新墨盒更換舊墨盒。墨盒更換后打印機會對墨水輸送系統(tǒng)進行充墨，關機條件下無法完成這一操作，導致打印機未檢測到新更換的墨盒。解決措施很簡單，打開電源后把打印頭移動至墨盒更換處，等墨盒裝好后由打印機完成充墨操作，充墨結束，故障就解決了[1]。

（二）打印出的文檔有斷續(xù)白線

如果發(fā)現(xiàn)打印文檔有白線出現(xiàn)，需盡快確定白線出現(xiàn)的原因，造成這一問題的原因較多。為預防噴頭工作狀態(tài)變差，需及時清洗噴頭。通?？墒褂么蛴C自帶的清洗程序，在壓力作用下墨水由噴嘴板上面的噴孔流出，將其擦干凈就能解決問題。值得注意的是要觀察白線出現(xiàn)的位置是否固定。若白線位置是固定的，則需仔細查找原因。伴隨設備連續(xù)不斷的運轉，容易導致不可逆的損壞[2]?？偟膩碚f，打印文檔中有斷斷續(xù)續(xù)白線形成的原因主要包括下列三種：

1、墨盒中無墨水。部分老式噴墨打印機在墨盒墨水用盡后無提示，從而導致紙張浪費。用戶可觀察設備內的提示及時更換墨盒。當墨水快用盡時，打印出的字體顏色會明顯變淺，而且打印的圖像容易偏色。

2、墨盒內的墨水有氣泡。灌裝墨水的墨盒中經(jīng)常出現(xiàn)這一現(xiàn)象。當氣泡堵塞噴頭后，噴頭不能及時釋放墨滴就會導致白線出現(xiàn)。用戶取出墨盒將噴頭朝下，左右搖晃一會兒就能排除這一故障。若搖晃后仍不能消除氣泡，需打印數(shù)張文檔將氣泡排盡即可[3]。

3、噴頭堵塞。利用打印機驅動中的清洗噴頭選項來清洗噴頭。若清洗兩遍后仍打印出白線，可借助超聲波加濕器在水中清洗噴頭，將噴頭疏通。

（三）小車裝置故障

1、開機時小車裝置有噪音。這可能是小車滑動組件摩擦阻力偏大引起的小車卡死問題。解除辦法是將小車裝置拆下來充分清潔，抹上一點潤滑油，將其裝好后在小車導軌上抹適量潤滑油。另一種原因可能是某些型號的滑槽卡住了，解除辦法是在滑槽內油抹一點固體潤滑油。

2、小車錯位碰頭。兩個粉末合金銅套與一個圓鋼軸構成了噴墨打印機行走小車的軌道。行走小車上配備了一片含油氈墊用于補充軸上潤滑油?；覊m在我們的環(huán)境中到處都有，時間一長，在灰塵的破壞下，加上空氣氧化作用就會導致軸表面潤滑油老化失去作用。此時若使用打印機，軸與銅套間的摩擦力就會變大引起小車行走錯位碰頭[4]。解除辦法是將打印機電源馬上關閉，用手把小車放回停車位。然后在縫紉機油內放入一小塊海綿浸泡幾分鐘，用鑷子夾出海綿在主軸上來回擦拭。當然最好的辦法是把主軸拆卸下來，洗干凈抹油，效果最明顯。器件損壞也是導致小車碰頭的一個常見原因。小車停車位上端有一個光電傳感器，是向設備主板提供打印小車復位信號的關鍵元件。若此元件灰塵過多或已經(jīng)壞了，則小車無法找到回位信號，從而造成小車碰頭。對此通常都需更換元件。

（四）送紙器故障

1、打印時無法進紙或出現(xiàn)卡紙。出現(xiàn)這類問題應先考慮紙張是否潮濕、折皺、擺放不整齊。若排除上述原因后應考慮機械方面的故障，比如，送紙傳感器故障，或者傳感器的重垂桿被紙屑或其他雜物卡住了。對此，可先將電源關閉，把設備抱起后倒過來輕輕晃動，倒出紙屑與雜物，然后讓重垂桿保持自然下垂狀態(tài)就可排除故障。此外，當墨盒中的墨水沒了也可能出現(xiàn)打印不進紙的問題。

2、打印過程中送紙傾斜。在放紙的時候未將紙張與送紙器右邊的距離調節(jié)好，或者未將紙張與左邊調節(jié)擋板的距離調節(jié)好，就會出現(xiàn)這一問題。若調節(jié)擋板與紙張距離較大，進紙的過程中紙張就會往調節(jié)擋板的方向傾斜。若調節(jié)擋板與紙張距離過小，將使紙張與擋板間的摩擦力變大，從而增加送紙難度[5]。因此，需結合紙張的大小來合理調節(jié)紙張與調節(jié)擋板間的距離。

3、打印過程中送入多張紙。通常是由于打印機紙張厚度調節(jié)桿出現(xiàn)問題。應視打印紙張的厚度來調整紙張厚度調節(jié)桿的位置。

二、噴墨打印機的日常保養(yǎng)與維護方法

（一）參照說明書正確使用打印機

首先要仔細閱讀使用說明書，將打印機正確連接，打開設備電源開關。此時設備就會開啟自檢程序，各個指示燈都會閃爍一下。在此過程中用戶只需等待，不能操作。等自檢結束后用戶才可以操作。若無聲音，面板上的指示燈也不亮，考慮電源有問題。打印操作時應將設備的前蓋關閉，避免灰塵落入機內或其他雜物進入，影響打印機小車運動。打印機電纜切忌不可帶電插拔，否則會使設備的打印口與PC的并行口受損，嚴重時可能會導致PC主板受損。

（二）打印頭要定期清洗

當打印的文字與圖像顏色太淡，模糊不清時，說明打印噴頭堵塞，此時可清洗打印頭。一般可利用設備的自動清洗功能來清洗噴頭，但需要使用少量墨水。

（三）注意保持打印機周邊環(huán)境的清潔

若噴墨打印機所處環(huán)境有過多灰塵，易引起小車導軸潤滑不良，導致打印位置錯誤或小車碰頭。若打印機沒有回到最初位置就重新開機，打印機會讓打印頭回歸最初位置，然后開始清洗噴頭。這會損耗一些墨水，導致墨水的浪費。為此，用戶可經(jīng)常清潔導軸，清除上面的灰塵，并涂抹潤滑油即可。

（四）打印頭不可強行移動

關閉打印機電源后打印頭會被自動鎖住，可以防止下次開機時打印機重新對噴頭進行清洗而浪費墨水。若用手移動噴頭，不可讓噴頭離開最初位置。切忌不能強行移動打印頭的位置，因為這容易讓打印頭帽蓋機構對打印頭失去保護效果，打印頭就容易壞，也可能導致打印機機械部分的損壞。在搬運噴墨打印機的過程中也要盡量輕，避免打印頭發(fā)生震動。

（五）不用劣質的打印紙

不少用戶基于成本考慮，通常都不會選用專門的噴墨打印紙，而選擇價格相對便宜的復印紙。這樣做未嘗不可，但必須選擇質量好的復印紙。劣質的紙張將磨損打印頭，使打印頭的使用時間縮短。

（六）墨水選擇

選擇質量過關的墨水，從墨盒中取出墨水后應馬上安裝在打印機上，放置時間太長會降低打印質量。墨水價格偏高，消耗較快，用戶要注意節(jié)約墨水。更換墨盒時必須按說明書正確操作。

三、結語

總之，噴墨打印機正逐漸走進更多的家庭，為用戶帶來了更多的便捷與樂趣。了解噴墨打印機的常見故障與解決方法，做好日常保養(yǎng)工作可以延長打印機的使用時間，而且用戶完全可以自行解決這些問題。