賈文濤

【關(guān)鍵詞】5G;智能運(yùn)維;應(yīng)用

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，用戶規(guī)模呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，客戶對(duì)于連接服務(wù)的品質(zhì)訴求也進(jìn)一步提升。尤其是工業(yè)能源、黨政執(zhí)法、金融保險(xiǎn)等政企客戶對(duì)服務(wù)響應(yīng)級(jí)別、維護(hù)品質(zhì)的要求越來(lái)越高，對(duì)故障定位時(shí)限、故障恢復(fù)時(shí)長(zhǎng)的要求越來(lái)越短。為了給客戶提供全方位的端到端網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，基于5G（NB-IOT）技術(shù)的智能運(yùn)維應(yīng)用立足于運(yùn)營(yíng)商的“大連接”戰(zhàn)略，以5G+AICDE（人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、邊緣計(jì)算）技術(shù)底座，利用NB-IOT（窄帶蜂窩物聯(lián)網(wǎng)）技術(shù)的低功耗、低成本、廣連接特性，將網(wǎng)元設(shè)備中不可網(wǎng)管的啞資源統(tǒng)一納入網(wǎng)管系統(tǒng)，真正實(shí)現(xiàn)了智能化的識(shí)別、監(jiān)控、分析與管理。

一、需求分析

運(yùn)營(yíng)商在提供客戶連接服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有客戶響應(yīng)服務(wù)和運(yùn)維手段嚴(yán)重不足，導(dǎo)致各種細(xì)分場(chǎng)景下的故障原因難以判斷、缺乏準(zhǔn)確性，如：

（一）裸光纖難監(jiān)控、傳輸故障準(zhǔn)確定位難：實(shí)際網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維中，高保密、高帶寬政企客戶租用我司裸光纖資源，出于安全要求禁止我司網(wǎng)管其設(shè)備，故障的發(fā)現(xiàn)依賴于客戶投訴，嚴(yán)重影響客戶感知;傳輸PTN設(shè)備脫管告警原因有三類，由于無(wú)法判定準(zhǔn)確原因，經(jīng)常需多支隊(duì)伍重復(fù)除障。而通過對(duì)上報(bào)板卡狀態(tài)燈的顏色識(shí)別，可以準(zhǔn)確定位故障，從而解決上述問題。

（二）區(qū)分故障與客戶自主斷電難：政企專線所使用的設(shè)備中，約有11%無(wú)電源監(jiān)控功能。當(dāng)這些設(shè)備停電時(shí)，只會(huì)上報(bào)網(wǎng)元脫管、接口Link Down等中斷告警。網(wǎng)格維護(hù)人員接到此類告警派單后，無(wú)法根據(jù)告警內(nèi)容判斷故障原因，只能到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看[1]。

二、工作原理

基于5G（NB-IOT）技術(shù)的智能運(yùn)維應(yīng)用適用于運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)和機(jī)房管理的啞資源監(jiān)控場(chǎng)景，對(duì)存量的不可網(wǎng)管的設(shè)備，外置資產(chǎn)進(jìn)行端到端的監(jiān)控和保障[2]。具體方案為：

終端傳感器+NB卡（物聯(lián)網(wǎng)卡）及NB模組（上傳采集信息）+5G網(wǎng)絡(luò)（信號(hào)傳輸）+物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)（數(shù)據(jù)分析、定制接口）+網(wǎng)管系統(tǒng)（分析管理、告警處理），如圖1所示。

具體工作原理如下：

（1）微處理器控制NB模組注冊(cè)到網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)、各類傳感器進(jìn)入掃描循環(huán);

（2）微處理器控制一系列傳感器開始工作，傳感器實(shí)時(shí)將物理信號(hào)轉(zhuǎn)換為電信號(hào)傳回給微處理器;

（3）微處理器判斷采樣數(shù)值是否在閾值范圍內(nèi)，如果未超出則進(jìn)入下一次循環(huán)，如果超出則進(jìn)一步判斷具體現(xiàn)象，進(jìn)而產(chǎn)生告警信息;

（4）微處理器將告警信息通過通信模組上報(bào)信息至物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái);

（5）物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)通過接口將告警信息推送給網(wǎng)管系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控分析和告警處理;

三、應(yīng)用分析

采用“基于5G（NB-IOT）技術(shù)的智能運(yùn)維應(yīng)用”方案，設(shè)計(jì)物聯(lián)網(wǎng)采集終端，通過采集客戶設(shè)備狀態(tài)燈顏色變化、閃爍狀態(tài)變化判斷出故障，并將故障狀態(tài)推送至網(wǎng)管系統(tǒng)，同時(shí)通過故障短信及時(shí)通知網(wǎng)管人員，有效提升客戶響應(yīng)速度[3]。

該技術(shù)目前應(yīng)用在5G垂直行業(yè)客戶中斷監(jiān)控項(xiàng)目中，部署簡(jiǎn)單、易用性強(qiáng)，使用MPLS-VPN+GRE專屬APN隧道的方式，保障通信安全通過監(jiān)控CPE+RHUB設(shè)備指示燈顏色變化，精準(zhǔn)識(shí)別業(yè)務(wù)中斷，滿足5G客戶可視化精準(zhǔn)監(jiān)控需求，可為現(xiàn)有網(wǎng)管系統(tǒng)在技術(shù)、監(jiān)控、響應(yīng)等方面提供有效補(bǔ)充，降本增效效果顯著，如圖2所示。

基于5G（NB-IOT）技術(shù)的智能運(yùn)維應(yīng)用立足于網(wǎng)絡(luò)和機(jī)房運(yùn)維領(lǐng)域的迫切需求，深挖運(yùn)維痛點(diǎn)，在運(yùn)營(yíng)商運(yùn)維痛點(diǎn)中有良好的通用性，設(shè)備即插即用，可快速?gòu)?fù)制至各垂直行業(yè)ToB客戶及其他省份，大大提高運(yùn)維效率與客戶感知，降本增效效果顯著，對(duì)加速推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新有積極作用。