苗林平 王明香

平度市人民醫(yī)院 山東 平度 266700

科技的不斷進(jìn)步，計(jì)算機(jī)技術(shù)與醫(yī)院管理系統(tǒng)的融合運(yùn)用是一個(gè)趨勢(shì)。醫(yī)院信息管理系統(tǒng)是包括門診掛號(hào)、病人收費(fèi)、藥品、病人病例，以及財(cái)務(wù)等內(nèi)容的龐大系統(tǒng)，計(jì)算機(jī)技術(shù)融入醫(yī)院管理系統(tǒng)對(duì)于實(shí)現(xiàn)醫(yī)院得信息化管理以及臨床的信息化管理都有非常重要的作用。將傳統(tǒng)的醫(yī)院管理系統(tǒng)逐漸取代，對(duì)于提高醫(yī)院的管理效率，提升醫(yī)院的醫(yī)療水平，以及患者的就醫(yī)效率，都有著重要作用。

一、傳統(tǒng)管理模式中出現(xiàn)的問題

(1)信息容量過大查詢困難。傳統(tǒng)的醫(yī)院管理模式中，醫(yī)院對(duì)于醫(yī)院的管理問題不是特別重視，在傳統(tǒng)的管理模式下，醫(yī)院賬目記錄不能做到實(shí)時(shí)同步，醫(yī)院每天的患者很多，賬目問題就會(huì)變得越加麻煩，在傳統(tǒng)的管理模式中，病人的醫(yī)藥賬目幾乎都是醫(yī)護(hù)人員手工記錄，這就會(huì)導(dǎo)致記錯(cuò)賬的事情時(shí)有發(fā)生，從而因?yàn)橛涃~，導(dǎo)致醫(yī)患糾紛的發(fā)生，其實(shí)根本原因就在于每日病人基數(shù)太過龐大，記賬的任務(wù)太過繁瑣，繼而導(dǎo)致記賬過程中頻頻出錯(cuò)，而且由于手工記賬，在眾多紙質(zhì)資料中查詢也有著很大的困難[1]。

(2)統(tǒng)計(jì)難度太大。由于傳統(tǒng)的管理模式很多工作需要手工完成。在進(jìn)行信息匯總過程中就需要門診部、住院部、各個(gè)科室統(tǒng)一進(jìn)行，加入其中某一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題就會(huì)導(dǎo)致信息不準(zhǔn)確，信息的準(zhǔn)確性管理的基礎(chǔ)，由于中間環(huán)節(jié)太多導(dǎo)匯總工作難度很大。由于這種問題長(zhǎng)時(shí)間存在而得不到解決，就會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院工作人員產(chǎn)生情緒，這會(huì)對(duì)醫(yī)院的發(fā)展以及醫(yī)療工作的進(jìn)行產(chǎn)生影響。

(3)藥價(jià)記錄困難。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，商品價(jià)格在不斷的變動(dòng)，藥品價(jià)格也在這種情況下發(fā)生變化，但是人工記錄藥品價(jià)格需要耗費(fèi)大量的人力物力，而且藥品的價(jià)格在不斷變化也會(huì)記錄工作增加這難度，而且藥價(jià)又是廣大患者關(guān)心的一個(gè)重要問題，所以有一個(gè)明確的藥價(jià)記錄是非常重要。

二、計(jì)算進(jìn)技術(shù)在醫(yī)院管理系統(tǒng)中的應(yīng)用

(1)計(jì)算機(jī)技術(shù)在收費(fèi)中的應(yīng)用。計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用，可以使醫(yī)院的收費(fèi)的過程變得更加方便簡(jiǎn)潔，傳統(tǒng)繳費(fèi)需要患者樓上樓下來回跑，就會(huì)增加患者的就醫(yī)時(shí)間，對(duì)于就醫(yī)的效率會(huì)產(chǎn)生很大的影響計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，醫(yī)生直接把收費(fèi)項(xiàng)目輸入電腦中，門診收費(fèi)時(shí)只需要按照計(jì)算機(jī)進(jìn)行收費(fèi)，對(duì)于門診收費(fèi)的效率有著很大的提高。而且隨著信息技術(shù)的發(fā)展，患者在手機(jī)上就可以繳費(fèi)，大大節(jié)省了繳費(fèi)的時(shí)間，提高了醫(yī)院就醫(yī)的效率。而且利用計(jì)算機(jī)收費(fèi)準(zhǔn)確大大提高，而且計(jì)算機(jī)技術(shù)的同步性就使得對(duì)賬變得更加的方便，提高了醫(yī)院的工作效率。對(duì)于病人而言，計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用財(cái)務(wù)核算環(huán)節(jié)變得更加規(guī)范，減少了很多問題的出現(xiàn)，傳統(tǒng)的記賬方式，記錯(cuò)賬的問題時(shí)有出現(xiàn)，經(jīng)常出現(xiàn)多記，漏記的問題，從而引發(fā)醫(yī)患糾紛通過計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，患者對(duì)于自己每天用了什么藥，產(chǎn)生多少費(fèi)用，一目了然。從而減少了醫(yī)患糾紛事件的發(fā)生，計(jì)算機(jī)在收費(fèi)過程中的應(yīng)用，大大提高了醫(yī)生的工作效率，提高了患者的就醫(yī)效率，對(duì)于減少醫(yī)患糾紛做出了重大貢獻(xiàn)。是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)[2]。

(2)計(jì)算機(jī)技術(shù)在病區(qū)管理中的應(yīng)用。計(jì)算機(jī)技術(shù)在病區(qū)的應(yīng)用，對(duì)于落實(shí)以患者為主體的管理理念有著重要作用，計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用使患者從入院治療，到痊愈出院的整個(gè)過程，都會(huì)變得更加的人性化·醫(yī)院會(huì)在住院部設(shè)置護(hù)士值班室站對(duì)患者進(jìn)行管理，以防任何變故的發(fā)生，醫(yī)生通過計(jì)算機(jī)技術(shù)，對(duì)每個(gè)患者進(jìn)行觀察跟管理，能夠直觀的了解患者的痊愈情況，患者也可以通過計(jì)算機(jī)了解自己的基本信息、比如自己的患病情況，自己使用的藥品價(jià)格、以及各種費(fèi)用等等，在醫(yī)生每日查房過程中，通過計(jì)算機(jī)技術(shù)不斷地對(duì)患者情況進(jìn)行更新，使得醫(yī)護(hù)人員查詢到患者的信息變得更加的準(zhǔn)確、能夠保證對(duì)患者痊愈狀況有一個(gè)直觀的了解，對(duì)于患者的治療有著重要的作用[3]。

(3)計(jì)算機(jī)技術(shù)在藥品方面的應(yīng)用。計(jì)算機(jī)技術(shù)在醫(yī)院藥品管理方面有著很重要的作用，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用對(duì)于藥品涉及很多方面，比如藥品的采購(gòu)，藥品的使用，藥品的調(diào)發(fā)，以及藥品的過期處理等，由于醫(yī)院對(duì)很多藥品需要做到嚴(yán)格把控，這就體現(xiàn)了計(jì)算機(jī)應(yīng)用的作用，通過計(jì)算機(jī)技術(shù)，藥品管理部門的醫(yī)護(hù)人員，可以將藥品的名稱、生產(chǎn)廠家、價(jià)格等信息數(shù)據(jù)輸入到操作系統(tǒng)中，然后藥房通過出庫(kù)系統(tǒng)進(jìn)行藥品的取出與發(fā)放。門診收費(fèi)需要按照醫(yī)生所下單子進(jìn)行收費(fèi)，給予患者一個(gè)消費(fèi)憑證，患者就可以憑借這個(gè)消費(fèi)憑證提取相應(yīng)的藥品藥房根據(jù)消費(fèi)憑證進(jìn)行相應(yīng)的出庫(kù)處理，使得庫(kù)房藥品的數(shù)量統(tǒng)一通過計(jì)算機(jī)技術(shù)的醫(yī)院藥品管理系統(tǒng)的應(yīng)用，對(duì)于提高藥品管理的準(zhǔn)確性有這種要走的作用，同時(shí)大大的提高了管理質(zhì)量，減少藥品發(fā)錯(cuò)的問題、減少了醫(yī)院的損失，同時(shí)藥品價(jià)格更加的透明，為患者治病帶來了便利，減少了醫(yī)患糾紛事件的發(fā)生。計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，使得醫(yī)院管理系統(tǒng)變得越來越完善效率越來越高[4]。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在醫(yī)院管理系統(tǒng)中，計(jì)算機(jī)的普遍應(yīng)用，對(duì)于減少傳統(tǒng)管理方式中出現(xiàn)的很多弊端有著重要的作用，對(duì)醫(yī)生在患者救治過程進(jìn)行大幅度的優(yōu)化，提高了醫(yī)生的治病效率，同時(shí)對(duì)于減少工作人員的工作難度也有著促進(jìn)作用，計(jì)算機(jī)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使得醫(yī)護(hù)人員的工作效率不斷提高，同時(shí)簡(jiǎn)化了很多的工作流程，降低了醫(yī)護(hù)人員在工作中的犯錯(cuò)幾率，對(duì)于醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益也有著重要作用，同時(shí)藥品價(jià)格變得更加透明，患者在就醫(yī)過程中能夠一目了然。減少了醫(yī)患事件的發(fā)生。