雷玄
湖北武漢袁先生15日投訴稱,幾個(gè)月前使用伴伴交友平臺(tái)也認(rèn)識(shí)了一個(gè)對(duì)象,10月中旬以見面的方式獲得了他的信任,“但每次都以對(duì)象的身份向我索要平臺(tái)打賞禮物過任務(wù),我發(fā)現(xiàn)不對(duì)”,袁先生使用“小號(hào)”再次進(jìn)入直播間,又被主動(dòng)私聊,“都說是處對(duì)象”,袁先生被發(fā)現(xiàn)后,對(duì)方以性格不合適被拉黑,投訴到平臺(tái)官方,平臺(tái)稱沒有發(fā)現(xiàn)對(duì)方任何違規(guī)行為。
與袁先生的經(jīng)歷類似,河南鄭州魏先生14日投訴稱,他通過珍婚相親手機(jī)APP被騙,“進(jìn)入直播間后,紅娘讓互相介紹,然后就是刷禮物,先給紅娘刷,再給女嘉賓,兩個(gè)賬號(hào)換著騙人,最后被拉黑?!?/p>
相比過去公園“相親角”,年輕一代對(duì)社交需求和戀愛玩法發(fā)生了變化,婚戀市場(chǎng)借助直播、短視頻等技術(shù),正在進(jìn)行革新。
婚戀市場(chǎng)足夠大,天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)目前有超過7.5萬(wàn)家婚介相關(guān)企業(yè)。其中,超過58%的婚介相關(guān)企業(yè)的注冊(cè)資本為0-100萬(wàn),超4成的相關(guān)企業(yè)為個(gè)體工商戶。易觀分析《2020在線婚戀交友行業(yè)年度綜合分析》的數(shù)據(jù)顯示,2019年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場(chǎng)整體規(guī)模達(dá)55.9億元,較2018年實(shí)現(xiàn)了12.5%的收入增長(zhǎng),且預(yù)計(jì)未來1-2年行業(yè)業(yè)績(jī)還有望繼續(xù)增長(zhǎng)。
近年來,布局線上婚戀交友服務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司數(shù)據(jù)逐年攀升。據(jù)易觀分析的數(shù)據(jù)顯示,在2019年,婚戀行業(yè)新研發(fā)上線了52款產(chǎn)品。但并飛所有產(chǎn)品都能獲得突圍的機(jī)會(huì)。2020年6月,僅有9款產(chǎn)品能進(jìn)行入IOS暢銷榜前200,發(fā)布時(shí)間更早的產(chǎn)品,進(jìn)入的機(jī)會(huì)微乎其微。
比如,傳統(tǒng)婚戀網(wǎng)站珍愛網(wǎng)、百合佳緣等也紛紛在各自社區(qū)內(nèi)加入視頻專區(qū),2020年4月和5月,珍愛網(wǎng)和百合佳緣分別推出獨(dú)立的視頻相親應(yīng)用趣約會(huì)和花叢。
然而,真愛難覓。不管是傳統(tǒng)婚戀網(wǎng)站,還是新入局的直播相親平臺(tái),不可避免落到“秀場(chǎng)直播”的套路中,比如在直播間尋求刷禮物,以此作為交友跳板陷入“殺豬盤”騙局。
深圳市區(qū)消委會(huì)的公開數(shù)據(jù)顯示,2019年7月1日至2020年6月30日,共收到婚戀行業(yè)消費(fèi)者投訴639宗,整體處理成功率71.49%。消費(fèi)者投訴反映的主要問題為退費(fèi)難、虛假宣傳、違約金過高、提供服務(wù)與合同不符等。消費(fèi)者通過線上平臺(tái)相親交友過程中被誘導(dǎo)進(jìn)行投資賭博活動(dòng),遭受巨大的經(jīng)濟(jì)損失,消費(fèi)者的合法權(quán)益嚴(yán)重受損且維權(quán)困難。
發(fā)現(xiàn)套路,追償無果的魏先生說,“只是想相親找過日子的對(duì)象,怎么就這么難呢?”或許可以套用周星馳在電影中的一句話,“我以為憑我們兩個(gè)人的交情,可以講點(diǎn)感情,沒想到還是一筆買賣?!?/p>
年末歲初,是詐騙案多發(fā)期。中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行提醒消費(fèi)者,網(wǎng)上交友務(wù)必認(rèn)真核實(shí)對(duì)方身份,“殺豬盤”案件中詐騙分子通過一些相親網(wǎng)站、手機(jī)直播平臺(tái)、各類聊天軟件等網(wǎng)絡(luò)媒介尋找作案目標(biāo),編造種種謊言與詐騙對(duì)象交流感情,或以投資指導(dǎo)為幌子騙取受害人信任,再誘騙到賭博、投資等平臺(tái)實(shí)施詐騙,最后使受害人“人財(cái)兩空”。
網(wǎng)戀需謹(jǐn)慎,驗(yàn)證真實(shí)身份,見到“繳納費(fèi)用”“轉(zhuǎn)賬”“內(nèi)部投資渠道”“高回報(bào)收益”等字眼,需要投入資金時(shí)更要謹(jǐn)慎。