格言
我沒覺得自己怎么樣.我還是那個董醫(yī)生。
榜樣力量
一頭利落短發(fā),走路帶風,最重要的是,看病時能熟練地在普通話、英語、日語、上海話乃至其他方言間自由切換……這段直接看呆網(wǎng)友,火上熱搜,吸引5000多萬人圍觀的視頻的主人公是復旦大學附屬中山醫(yī)院生殖醫(yī)學中心主任董曦,這位“會切換三種語言的上海醫(yī)生”說話幽默直爽.玩笑中皆是對患者的關愛。對自己被網(wǎng)友盛贊的“多語種技能”,在董曦看來并不算什么,“其實醫(yī)生、患者的目標是一致的,就是要一個良好的結果,所以我就告訴她,我如何幫她以最容易的方式達到這個目的?!?/p>
“當醫(yī)生以后,我發(fā)現(xiàn),語言用于醫(yī)患交流能發(fā)揮特別的力量。”她最早在問診時說方言,是因為一對安徽的老夫妻。最初走進診室,這對夫妻很緊張.緊張到拿包的手發(fā)抖,沒說幾句話,女的就開始落淚?!笆前不盏膯??”董曦忍不住說上了安徽話?!鞍?,是呀?!蹦械拇??!澳蔷褪羌亦l(xiāng)人呀!”當董曦說完這句,兩人把包放到了地上?!澳且豢涛抑浪麄冃陌擦耍畔铝怂械念檻]?!彼麄兪且粚κИ毞蚱?,家中貧困,為了再圓一次父母夢,兩人抵押了房子來上海求診。董曦說,“家鄉(xiāng)話”的力量在醫(yī)患溝通上搭起良好的橋梁.使醫(yī)生和患者從醫(yī)患關系一下子變成“一家人的關系”。
說起“走紅之后”,董曦快人快語:“不會對我有什么影響,我沒覺得自己怎么樣。最大的變化大概是我會以更高標準要求自己,更好地去服務患者?!?/p>
關鍵詞
學以致用 溫暖關懷 溝通包容
“人”為我用
1.語言溝通是良藥。語言既是能力,更是橋梁。醫(yī)院里每天就診的病人來自四面八方,通過語言作為橋梁,能把醫(yī)患距離拉得更近。在董曦看來,“有時治愈常常安慰”,語言溝通同樣是一劑良藥,“語言溝通就是良藥,能幫助他們重新找到生活的支柱,走出人生的陰霾?!?/p>
2.多元、開放、包容。三種語言自如切換的醫(yī)生在網(wǎng)上走紅,網(wǎng)友紛紛點贊。事實上,如董曦這樣掌握多種語言,并能熟練運用的醫(yī)生,并不少見,這就是醫(yī)護人員的暖心關懷,更是城市多元、開放、包容的體現(xiàn)!