張鵬

一、語言學(xué)關(guān)于外來詞借入的基礎(chǔ)研究

“公共關(guān)系”是一個典型的漢語外來詞，是英語“public relations”的漢譯。1從語言學(xué)角度而言，任何一種語言的詞匯總是在不斷地變化、擴充、發(fā)展，以滿足社會發(fā)展過程中語言使用者的需要。語言在詞匯上的發(fā)展，主要通過兩種途徑擴充自己的詞匯：通過語言自身的材料與手段構(gòu)成新詞或形成新意;借用其他語言的詞匯。2漢語外來詞（也作借詞）是漢語詞匯系統(tǒng)的有機組成部分。3

對于外來詞借入，語言學(xué)者進行過系統(tǒng)分類，一般分為“外語詞語以其原有讀音、書寫及語法形式被借入及夾雜使用于某語言的階段”、“被借入的外語詞語失卻其外語詞語的外部特征并適應(yīng)某語言體系的階段”和“被借入的外來詞語的語義形成階段”等。以致更進一步的觀點認(rèn)為“純意譯詞宜看做是本民族詞”。4或者通過傳播學(xué)與接受學(xué)視角，將外來詞的引進和生存看做外來詞的傳播（communication）和接受（reception），將外來詞借入過程分為五個階段：“外語詞-譯借者-譯借詞-渠道/媒介-受眾-受用”。5亦有學(xué)者提出“語言競爭說”，并從語言結(jié)構(gòu)、社會功能、使用者年齡、地理分布四個角度觀察一定空間的語言競爭“景觀”，從而理解外來詞借入過程。6

簡要而言，語言學(xué)研究認(rèn)同外來詞是漢語詞匯中的重要組成部分，對于外來詞借入程度形成了一些分類標(biāo)準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上，我們得以充分展開對“公共關(guān)系”一詞見于《人民日報》的考證。本研究將主要著力于梳理“公共關(guān)系”到底是如何從一個純粹的“翻譯腔”，到真正為以《人民日報》為代表的國內(nèi)主流媒體接受、使用的過程，并對“公共關(guān)系”從概念舶來、學(xué)術(shù)吸收和內(nèi)化受用這三個語言學(xué)意義上的使用階段進行情境分析。

二、“公共關(guān)系”見于《人民日報》的考證（1946-1996）

《人民日報》（People's Daily）是中國第一大報，中國共產(chǎn)黨中央委員會機關(guān)報?！度嗣袢請蟆吩谛轮袊紊詈椭袊髁髅襟w中的地位毋庸贅言。本文對于“公共關(guān)系”見于《人民日報》的考證始于晉冀魯豫《人民日報》時期。

（一）《人民日報》簡史

《人民日報》前身之一是晉冀魯豫《人民日報》，1946年5月15日，中共晉冀魯豫中央局機關(guān)報《人民日報》創(chuàng)刊。1946年7月1日，毛主席為中共晉冀魯豫中央局機關(guān)報《人民日報》親筆題寫了“人民日報”四字報頭。1948年6月15日新的《人民日報》在河北省邯鄲市創(chuàng)刊，由《晉察冀日報》和晉冀魯豫《人民日報》合并而成，為中共中央華北局機關(guān)報，同時擔(dān)負黨中央機關(guān)報職能。1949年3月15日，人民日報隨中央機關(guān)遷入北平。1949年8月1日，中共中央決定人民日報為中國共產(chǎn)黨中央委員會機關(guān)報，并沿用1948年6月15日的期號。

1992年，《人民日報》被聯(lián)合國教科文組織評為世界十大報紙之一。2010年10月，世界報業(yè)與新聞工作者協(xié)會在巴黎發(fā)布了“2010年世界日報發(fā)行量前100名排行榜”，《人民日報》列第10位。

（二）“公共關(guān)系”一詞首見于晉冀魯豫《人民日報》

“公共關(guān)系”一詞首見于晉冀魯豫《人民日報》的情況，還要追溯到1947年5月30日。當(dāng)日，晉冀魯豫《人民日報》刊載了“美共總書記 但尼斯”（英文名：Eugene Dennis）的文章《統(tǒng)一行動以爭取人民綱領(lǐng)之實現(xiàn)（續(xù)完）》 7，并在文末標(biāo)明“轉(zhuǎn)載自三月二日解放日報”。文中出現(xiàn)“公共關(guān)系”一詞的段落是文章結(jié)尾部分：

“因此，有如我們上面所著重說過的，在當(dāng)前和今后，猛烈的工資斗爭中，工人必須全心全力去完滿實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)工會聯(lián)合會，美國勞工聯(lián)合會和鐵路工會工人聯(lián)誼會之間地方性和全國性的聯(lián)合行動。有組織的勞工必須同樣以強毅的努力去加強增資運動，使之?dāng)U展影響到勞動農(nóng)民和各城鎮(zhèn)的中產(chǎn)階級方面去。他們必須從事于阻力最小的公共關(guān)系和活動去進行這件工作，而最為重要的是適時而主動的去保衛(wèi)中產(chǎn)階級下層最迫切的經(jīng)濟要求，特別是要代表私人和政府機關(guān)中所用的自由職業(yè)者與職員的要求。

在這種情況下，通過勞工群眾經(jīng)濟斗爭與最廣泛統(tǒng)一戰(zhàn)線政權(quán)——立法活動兩者的密切配合;再加上一個反對反共、反黑人、反猶太人以及鞏固全體工人與法西斯主義者（黑人和白人）行動一致的堅決斗爭——這樣就有可能阻止并反擊大資本的攻勢，同時逐漸影響目前正在進行著的政治力量重新結(jié)合的進程和方向?！?/p>

關(guān)于“阻力最小的公共關(guān)系和活動”，反復(fù)讀來，因為有一個“和”字，似不通順，不知原文是不是“阻力最小的公共關(guān)系活動”的意思。由于沒能找到英文原文，筆者試譯這里提到的“阻力最小的公共關(guān)系和活動”為：“public relations activities with minimum resistance”。

如果以現(xiàn)代讀者的眼光通篇看《統(tǒng)一行動以爭取人民綱領(lǐng)之實現(xiàn)（續(xù)完）》一文，會感到翻譯較為生硬，但“公共關(guān)系”在勞工運動中可以去廣泛運用，在文章中被明確體現(xiàn)，至少可見當(dāng)時的“公共關(guān)系”概念已被美國社會各界所接受。

（三）“公共關(guān)系”一詞首見于1948年6月15日之后的《人民日報》

“公共關(guān)系”一詞首見于1948年6月15日之后的《人民日報》，則要到1954年9月10日，當(dāng)日的《人民日報》第四版，刊載了兩則電訊：

印度駐聯(lián)合國代表達雅爾表示? 聯(lián)合國沒有中國參加不能認(rèn)真討論亞洲問題? 加拿大發(fā)動“爭取和平、爭取立即承認(rèn)中國”運動

【新華社九日訊】紐約消息：即將去職返國的印度駐聯(lián)合國代表達雅爾，八日在聯(lián)合國記者協(xié)會為他舉行的午餐會上說，過去三、四屆聯(lián)合國大會是“不太令人鼓舞的”，“其原因之一就是：聯(lián)合國的許多問題是同亞洲有關(guān)的，而沒有亞洲最大的國家參加，就不可能對這些問題進行認(rèn)真的討論”。達雅爾說，如果有中華人民共和國參加，雖然不是一切問題都將得到解決，至少會議的討論將會更現(xiàn)實一些。

【新華社柏林九日電】加拿大“論壇報”六日報道：加拿大和平大會正在發(fā)動“爭取和平、爭取立即承認(rèn)中國”的運動。

據(jù)“論壇報”報道，加拿大和平大會執(zhí)行委員會最近在多倫多舉行擴大會議，由文幼章博士任會議主席。會上通過了致加拿大政府書，要求加拿大政府“正式在外交上承認(rèn)六億中國人民的政府”。大會公共關(guān)系部長布魯斯·密克爾堡在會上說：加拿大各地的和平委員會“將主持公共集會，散發(fā)傳單與宣傳品，并舉行無線電廣播。我們要求所有主張承認(rèn)中國、主張和平的人拿出力量來使這個運動勝利”。8

這位“大會公共關(guān)系部長”密克爾堡似已不可考，但大會主席文幼章（英文名：James Gareth Endicott，音譯詹姆士·艾迪科特;1899年-1993年）卻是“中國人民的老朋友”。1925年，文幼章來華在華西協(xié)合大學(xué)及華西協(xié)中任教，曾任大學(xué)英語和倫理學(xué)教授。1948年當(dāng)選多倫多保衛(wèi)世界和平委員會主席，1949年當(dāng)選加拿大全國和平大會主席。

如做繼續(xù)考證，1956年，“公共關(guān)系”一詞，在《人民日報》出現(xiàn)了7次，都是以外國“公共關(guān)系官員”的方式出現(xiàn)的，詞義中性。50、60、70年代出現(xiàn)的“公共關(guān)系”一詞，多是如此。1958年，“公共關(guān)系”一詞則第一次在《人民日報》以負面形象示人，文章批評了一位美國商人“以美金四萬八千元的報酬聘請了州長的兩位密友作他的‘公共關(guān)系代表”9，而且，這里的“公共關(guān)系代表”在原文中就被加上了引號。不過，這些“公共關(guān)系”的使用，都非常明確的屬于外國概念，不存在本土涵義。

以上對“公共關(guān)系”一詞的使用，與1947年《統(tǒng)一行動以爭取人民綱領(lǐng)之實現(xiàn)（續(xù)完）》一文中出現(xiàn)的“公共關(guān)系”不同，“公共關(guān)系”一詞首見于新的《人民日報》，是以外國人職務(wù)名稱的方式呈現(xiàn)的?！肮碴P(guān)系”以這種方式出現(xiàn)在改革開放以前的《人民日報》中，是一種常態(tài)，究其原因，主要是“公共關(guān)系”一詞對于國內(nèi)語文環(huán)境而言，尚處于概念舶來期的早期，使用范圍極為狹窄。

另外，有一定參照意義的是，1979年12月23日，《人民日報》第3版在《香港的旅游事業(yè)》10一文中出現(xiàn)了“負責(zé)公共關(guān)系的經(jīng)理鄭秉澤先生”這一表述，能夠從側(cè)面說明公共關(guān)系職業(yè)概念在香港的普及。

（四）對“公共關(guān)系”一詞的自主使用

《人民日報》第一次出現(xiàn)中國大陸作者主動使用的“公共關(guān)系”，是1982年8月24日第5版，夏書章先生發(fā)表的《論領(lǐng)導(dǎo)班子專業(yè)化》11一文。在此之前，《人民日報》中出現(xiàn)“公共關(guān)系”一詞的文章共計有74篇文章，共出現(xiàn)了81次。通過對文稿的逐個審看，絕大部分（70篇/ 74次）表述都用于人物頭銜或機構(gòu)名稱。

熟悉中國社會科學(xué)學(xué)科史的學(xué)人都知道，1979年3月30日，鄧小平在中國共產(chǎn)黨理論工作務(wù)虛會上，有這樣一段講話：“我不認(rèn)為政治方面已經(jīng)沒有問題需要研究，政治學(xué)、法學(xué)、社會學(xué)以及世界政治的研究，我們過去多年忽視了，現(xiàn)在也需要趕快補課?！?2到1980年8月，鄧小平發(fā)表《黨和國家領(lǐng)導(dǎo)制度的改革》這一重要講話，將黨和國家重大領(lǐng)導(dǎo)制度改革提上議事日程。13

正是在這樣的前提下，夏書章先生作為行政學(xué)專家，時任中山大學(xué)副校長，在1982年的《人民日報》上發(fā)表四篇文章（1月、3月、6月、8月），此舉被稱為在國內(nèi)恢復(fù)行政學(xué)科（今行政管理、公共管理學(xué)科）的“第一聲”呼吁：“行政學(xué)是政治學(xué)的分支，又分出市政學(xué)、人事行政學(xué)等等。要搞好現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)，就必須建立和健全現(xiàn)代化管理（包括行政管理）和實行社會主義法治（包括行政立法）。這樣，我們就需要社會主義的行政學(xué)和行政法學(xué)。所以，把行政學(xué)的研究提上日程是時候了?！?4

1982年夏書章先生在《人民日報》發(fā)表的第四篇文章，就是《論領(lǐng)導(dǎo)班子專業(yè)化》一文，出現(xiàn)“公共關(guān)系”一詞的段落為：

“外行是可以變成內(nèi)行的，這要通過有計劃地培養(yǎng)。對專業(yè)性明顯的工作，一般容易理解。被忽視或誤解了的專業(yè)，卻需要加以說明。例如前面提到過的行政管理，就不是某些人所認(rèn)為的‘萬金油式的工種，而是有其專業(yè)內(nèi)容的。象行政程序、方法、公共關(guān)系和決策問題等，都需要作專門研究。應(yīng)用系統(tǒng)工程學(xué)科的原理于行政管理，以形成最優(yōu)行政管理系統(tǒng)或訂出最佳工作方案，則是一個新的發(fā)展趨勢。對專業(yè)性很強的行政工作，過去被掉以輕心，難怪行政效率不高?！保ā墩擃I(lǐng)導(dǎo)班子專業(yè)化》，《人民日報》1982年8月24日第5版）

應(yīng)當(dāng)指出，對“公共關(guān)系”一詞的自主使用，在這一時期屬于學(xué)術(shù)探討和學(xué)術(shù)吸收的階段，無獨有偶，根據(jù)上海公共關(guān)系協(xié)會首任會長毛經(jīng)權(quán)教授回憶，他因工作原因，在1985年結(jié)識了耶魯大學(xué)華人教授、新聞評論家趙浩生先生，趙教授認(rèn)為“統(tǒng)戰(zhàn)即公關(guān)”——“贏得黨外朋友的認(rèn)可”。為理解公共關(guān)系原理，毛經(jīng)權(quán)教授還曾托人到復(fù)旦大學(xué)圖書館借閱了一本英文版《有效的公共關(guān)系》。在胡百精教授著《中國公共關(guān)系史》中，毛經(jīng)權(quán)教授曾這樣口述：“我覺得這確實是一門學(xué)問，而且隨著改革開放的深入，中國非常需要發(fā)展公共關(guān)系這樣一門學(xué)科?！钡?986年，毛經(jīng)權(quán)教授先以“答記者問”的形式，在上海市委機關(guān)報《解放日報》上用半個版面介紹了公共關(guān)系的定義、功能和由來，之后又在《文匯報》頭版撰寫了《發(fā)展公共關(guān)系》。在這篇文章中，毛經(jīng)權(quán)教授特別指出“每個部門，包括各級政府和各種單位，都有一個如何協(xié)調(diào)與公眾的關(guān)系問題，以求得公眾的諒解和支持”，“公共關(guān)系是當(dāng)代決策的一個重要因素”。15

（五）改革開放初期《人民日報》中的“公共關(guān)系”

夏書章先生發(fā)表《把行政學(xué)的研究提上日程是時候了》三年之后，時任《人民日報》記者的張銘清先生采訪了華僑大學(xué)副校長雷霆先生，文中出現(xiàn)了這樣的表述：“華大設(shè)有董事會，實行校長負責(zé)制。除正副校長外，干部一律由學(xué)校任免。為強化行政系統(tǒng)，提高辦事效率，設(shè)立了公共關(guān)系處，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，打破了原來存在的系、專業(yè)、甚至教研室所有制?！?6（《辦好這所面向海外的學(xué)府——訪華僑大學(xué)副校長雷霆》，《人民日報》1985年12月18日第3版）這是繼夏書章先生后，《人民日報》中第二次出現(xiàn)國內(nèi)人員使用“公共關(guān)系”一詞，也是第一次在《人民日報》上出現(xiàn)國內(nèi)組織設(shè)置的公共關(guān)系機構(gòu)。從這段表述來看，當(dāng)時華僑大學(xué)公共關(guān)系處的設(shè)置，也是出于“強化行政系統(tǒng)”的需要。

不過，即使是同一時期《人民日報》中出現(xiàn)的“公共關(guān)系”一詞，其含義也并不固定在行政學(xué)意義上。例如《“成熟”的標(biāo)志》一文中，作者的觀點是“‘人情，指的是人與人之間的關(guān)系，也就是人際關(guān)系，香港流行的‘公關(guān)（公共關(guān)系）學(xué)，實際是人情的問題。俗語說的‘人情冷暖，世態(tài)炎涼，就包括人際方面的得失與升降程度?！?7（《“成熟”的標(biāo)志》，《人民日報》1986年1月10日第6版）。當(dāng)然，現(xiàn)在的公共關(guān)系學(xué)人，都會對公共關(guān)系與人情關(guān)系作出辨析，而不是混用。

在《人民日報》的一篇評介性文章里，還出現(xiàn)了“人的社會公共關(guān)系行為的習(xí)慣化，將使管理自動有序;但在人的創(chuàng)造性思維領(lǐng)域里，一切習(xí)慣的模式都是有害的。人的行為需要習(xí)慣，人的思維需要非習(xí)慣?！?8（《新意生奇氣——<現(xiàn)代人報>一年社論評介》，《人民日報》1986年10月27日第5版）這種表述，從一個側(cè)面說明當(dāng)時社會風(fēng)氣的變化，人們似乎在重新發(fā)現(xiàn)和習(xí)慣改革開放初期的“公共空間”。

《華盛頓的“旋轉(zhuǎn)門”》一文，則是這樣表述的：“所謂‘旋轉(zhuǎn)門，是指政府官員或國會議員離任后轉(zhuǎn)入公共關(guān)系行業(yè)，成為說客，他們受雇于本國公司或外國政府，向政府或議員進行游說。由于過去的政治經(jīng)歷和種種‘關(guān)系，他們不同于一般的公共關(guān)系人員，被稱為‘販賣影響的人?！?9這篇文章還認(rèn)為，這樣的旋轉(zhuǎn)門，應(yīng)該“關(guān)閉”。（《華盛頓的“旋轉(zhuǎn)門”》，1986年5月18日第6版）關(guān)于這一點，實際上也是好理解的，因為即使是現(xiàn)在，“游說”在公共關(guān)系學(xué)意義中的位置，也還是不甚清楚的。另外，需要作出特別說明的是，這篇文章當(dāng)屬《人民日報》首次出現(xiàn)以評介“公共關(guān)系行業(yè)本身”為主的文章。此文中也第一次出現(xiàn)了“美國最大的公共關(guān)系公司博雅公司”的表述，具體點了博雅公司的名。

（六）《人民日報》見證下的多個“公共關(guān)系”第一

同樣是1986年，《人民日報》見證了博雅公司進入中國，首先是1986年5月29日《人民日報》第4版刊載的一則電文：

新華社北京5月28日電 國務(wù)委員張勁夫今天下午在人民大會堂會見美國博雅公共關(guān)系公司董事長兼總裁夏博新和夫人一行，同他們進行了友好的談話。（《張勁夫會見美國博雅公共關(guān)系公司董事長》，《人民日報》1986年5月29日第4版）

這是《人民日報》上，第一次在標(biāo)題中出現(xiàn) “公共關(guān)系”一詞。

緊接著，1986年7月8日，《環(huán)球公共關(guān)系公司成立》出現(xiàn)在人民日報第2版。全文如下：

光明日報報道：我國第一家專門從事公共關(guān)系業(yè)務(wù)的企業(yè)——中國環(huán)球公共關(guān)系公司，7月3日在北京正式宣布成立。它得到經(jīng)貿(mào)部的批準(zhǔn)，并已在國家工商行政管理局登記注冊。環(huán)球公共關(guān)系公司是新華社下屬中國新聞發(fā)展公司的專業(yè)性公司之一。它將通過各種媒介手段，幫助社會團體、企業(yè)公司乃至個人溝通橫向聯(lián)系、傳遞信息、收集反饋。目前，它已相繼接受國外二十多家大公司、大企業(yè)的委托，為它們在中國提供各種公共關(guān)系服務(wù)。（《環(huán)球公共關(guān)系公司成立》，《人民日報》1986年7月8日第2版）

熟悉公共關(guān)系研究的學(xué)人都知道，“公共關(guān)系”和“公共關(guān)系學(xué)”的內(nèi)涵和外延并不完全重合?！肮碴P(guān)系學(xué)”第一次出現(xiàn)在《人民日報》文章的標(biāo)題上，也是1986年。一篇《建立廣泛網(wǎng)絡(luò) 搜集八方信息 講公共關(guān)系學(xué) 廣東企業(yè)更具活力》的短文，不僅聚焦“公共關(guān)系學(xué)在廣東企業(yè)界已成為熱門學(xué)問之一”，還介紹了“公共關(guān)系學(xué)作為一門新的學(xué)科，已引起廣東理論界、教育界的濃厚興趣。中山大學(xué)成立了公共關(guān)系研究會和公共關(guān)系教研室，并開辦了一所公共關(guān)系夜大學(xué)。學(xué)制三年，已招收了五十名學(xué)生。廣州大學(xué)和深圳大學(xué)也在今年新開了公共關(guān)系專業(yè)。”20（《建立廣泛網(wǎng)絡(luò) 搜集八方信息 講公共關(guān)系學(xué)廣東企業(yè)更具活力》，《人民日報》1986年11月2日第2版）是年底，中科院委托系統(tǒng)內(nèi)機構(gòu)開辦的“高技術(shù)企業(yè)管理培訓(xùn)研討班”在京開辦，“該班共分三個專業(yè)：企業(yè)高級秘書與公共關(guān)系、西方財會、高技術(shù)企業(yè)管理。”21（《高技術(shù)企業(yè)管理培訓(xùn)研討班開學(xué)》，《人民日報》1986年12月31日第3版）與這兩篇文章相呼應(yīng)，《人民日報》一篇署名雨晴的文章以《取代庸俗關(guān)系學(xué)》為標(biāo)題，介紹了“怎樣做公共關(guān)系”，而且，其中的一些做法至今仍被推崇：

對于公共關(guān)系學(xué)同庸俗關(guān)系學(xué)的區(qū)別，筆者曾有過切身的感受。不久前，在京的一家國際公共關(guān)系公司召開了一次記者招待會，專門介紹某電腦公司的一項新技術(shù)。席間，“公關(guān)經(jīng)理”既不送禮，也不塞“紅包”，而是深入淺出地講解了新技術(shù)的原理和實用價值。時而旁征博引，妙趣橫生;時而開啟投影幻燈，顯示理論依據(jù)。談笑間，記者們知識漸增。會后，經(jīng)理送來了打印得清清爽爽的新聞稿，寫法很是規(guī)范，且無夸大之辭。很快，好幾家報紙發(fā)了消息。22（《取代庸俗關(guān)系學(xué)》，《人民日報》1986年11月2日第2版）

是年，公共關(guān)系學(xué)的一件大事也被《人民日報》明確記載，那就是《<公共關(guān)系學(xué)概論>出版》，這篇通訊的作者即明安香老師，全文如下：

本報訊 我國第一部全面系統(tǒng)介紹公共關(guān)系理論與實踐的專著《公共關(guān)系學(xué)概論》，已由中國科學(xué)普及出版社出版。

該書由中國社會科學(xué)院新聞研究所公共關(guān)系課題組編寫。在編寫過程中，課題組考察并總結(jié)了近年來我國北京、廣州、浙江、湖北等地開展公共關(guān)系工作的新鮮經(jīng)驗，系統(tǒng)地闡述了適合我國國情的公共關(guān)系的理論與方法;同時，介紹了美國、日本、法國等發(fā)達國家開展公共關(guān)系的成功實例與經(jīng)驗。23 （《<公共關(guān)系學(xué)概論>出版》，《人民日報》1986年12月3日第3版）

（七）《人民日報》見證國家級公共關(guān)系行業(yè)協(xié)會的出現(xiàn)

繼1982年，夏書章先生自主使用的“公共關(guān)系”一詞出現(xiàn)在《人民日報》，到1986年博雅公司進入中國和中國環(huán)球公共關(guān)系公司成立，以及境內(nèi)第一本《公共關(guān)系學(xué)》概論出版?！肮碴P(guān)系”作為當(dāng)時的“新概念”、“新辦法”，沒有多少爭議地被普及、使用開來。

1987年的《人民日報》上，有過這樣一個招生數(shù)字：“閘北區(qū)業(yè)余大學(xué)的公共關(guān)系專業(yè)有146人報名，只招40人?！?4（《上海成人高校生源不足，工學(xué)矛盾尖銳企業(yè)無力承受 成人高等教育需面向?qū)嶋H適當(dāng)調(diào)整》，《人民日報》1987年5月10日第3版）也有過這樣一個企業(yè)經(jīng)營的案例：問“上面那么多‘線（指當(dāng)時企業(yè)受到“上面條條”的要求，設(shè)立各種對應(yīng)的科室），怎么對付？”答“設(shè)公共關(guān)系科，兩三個人，由他們?nèi)マk。”25（《“腫”——企業(yè)發(fā)展一大害——五省采訪札記》，《人民日報》1987年6月17日第2版）這兩個例子充分證明，當(dāng)時的“公共關(guān)系”概念也是企業(yè)改革的抓手。

企業(yè)界需要、教育界需要，最終反映的是全社會需要。在當(dāng)時中央“改革、開放、搞活”的方針指引下，對于“公共關(guān)系共同體”建設(shè)的要求被提上議事日程。繼1986年11月上海市公共關(guān)系協(xié)會率先在國內(nèi)正式成立后，1987年6月22日，中國公共關(guān)系協(xié)會在北京成立，《人民日報》6月23日以《中國公共關(guān)系協(xié)會成立》為標(biāo)題，報道如下：

“本報北京6月22日訊 中國公共關(guān)系協(xié)會今天在北京人民大會堂成立。肖克、雷潔瓊等參加了會議。宋健寫來賀信。

公共關(guān)系活動近年來在我國廣泛展開，它不僅產(chǎn)生了較好的經(jīng)濟效益，而且取得較好的社會整體效益。目前各地已成立了一批公共關(guān)系團體，全國400多家企業(yè)成立了公共關(guān)系部門。

中國公共關(guān)系協(xié)會是由我國新聞、經(jīng)濟、文化、科技等各界人士發(fā)起成立的。它將以研究社會主義公共關(guān)系學(xué)為基礎(chǔ)，組織、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)各地的公共關(guān)系活動。著名新聞工作者安崗任今天會議的主席團執(zhí)行主席?！?6（《中國公共關(guān)系協(xié)會成立》，《人民日報》1987年6月23日第3版）

《人民日報》還記錄了1991年4月26日中國國際公共關(guān)系協(xié)會在京成立的情況：

“本報訊 中國國際公共關(guān)系協(xié)會4月26日在北京舉行了首屆理事會和成立大會。人大常委會副委員長阿沛·阿旺晉美出席了大會。首屆理事會選舉柴澤民任會長。該協(xié)會是中國國內(nèi)的民間性、外向型社會團體，它將在對外聯(lián)絡(luò)、咨詢服務(wù)、學(xué)術(shù)交流和人才培訓(xùn)等方面向海內(nèi)外提供服務(wù)。”27（《中國國際公共關(guān)系協(xié)會在京成立》，《人民日報》1991年4月28日第2版）結(jié)合上世紀(jì)90年代初的國內(nèi)外環(huán)境，現(xiàn)在來看，中國國際公共關(guān)系協(xié)會的成立，也有打開當(dāng)時對外交往局面的意味。

兩大國家級公共關(guān)系行業(yè)協(xié)會的出現(xiàn)和發(fā)展，使國內(nèi)“公共關(guān)系界”的面貌煥然一新。在兩大協(xié)會和全國公共關(guān)系學(xué)界、業(yè)界的共同推動下，從“全國公關(guān)理論研討會在滬舉行”（1991年11月22日召開，隔日見報）到“中國國際公關(guān)大會在京召開”（1996年10月15日召開，隔日見報）;從“我國公關(guān)市場開始形成”（1993年9月26日文章標(biāo)題）到“我國公關(guān)產(chǎn)業(yè)初具規(guī)?！保?002年1月1日文章標(biāo)題）等等。依此，我們給予中國的“公共關(guān)系行業(yè)”以“從無到有”的評價，應(yīng)該是恰當(dāng)?shù)摹?/p>

（八）《人民日報》中記載的早期國內(nèi)公共關(guān)系學(xué)術(shù)探討

公共關(guān)系學(xué)人，對于公共關(guān)系的學(xué)術(shù)研究大概都有些“執(zhí)著”。在“公共關(guān)系”一詞見于《人民日報》的考證過程中，我們不難發(fā)現(xiàn)《人民日報》中記載的公共關(guān)系學(xué)術(shù)探討線索。

繼《人民日報》報道1986年明安香老師的《公共關(guān)系學(xué)概論》最為“境內(nèi)第一本”公共關(guān)系學(xué)著作出版后，《人民日報》1987年9月16日的“教科文零訊”介紹了“現(xiàn)在新加坡執(zhí)教的香港學(xué)者韋伯樂教授9月15日起在北京主講為期10天的公共關(guān)系講座。這是近年公共關(guān)系學(xué)引入內(nèi)地后首次邀請海外學(xué)者前來講學(xué)?！?/p>

緊接著，《人民日報》1987年9月30日的“教科文零訊”中提及：“中國公共關(guān)系協(xié)會和中華社會大學(xué)聯(lián)合舉辦的公共關(guān)系專業(yè)培訓(xùn)班，9月28日開學(xué)。該專業(yè)將由中國社會科學(xué)院新聞研究所等單位的教師主講公共關(guān)系學(xué)概論、公共關(guān)系實務(wù)、公共關(guān)系案例、廣告學(xué)等九門課程，學(xué)制半年。”這是《人民日報》中首次提到的中國公共關(guān)系協(xié)會舉辦的學(xué)術(shù)活動。

1987年浙江教育出版社第一批《軟科學(xué)叢書》出版。《人民日報》報道了1988年初浙江教育出版社在京舉行的編輯出版座談會，介紹第一批叢書“共12種，包括領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略、管理決策、現(xiàn)代咨詢、組織管理、技術(shù)經(jīng)濟、科技人才、人類工程、社會生態(tài)、公共關(guān)系以及潛科學(xué)等內(nèi)容?！?8（《<軟科學(xué)叢書>問世受好評》，《人民日報》1988年1月21日第3版）而這本《公共關(guān)系學(xué)》的作者，就是上海市公共關(guān)系協(xié)會的首任會長毛經(jīng)權(quán)教授。

1989年1月28日的《人民日報》上，出現(xiàn)了一篇很重要的公共關(guān)系學(xué)理論探討，那就是《費孝通糾正對公關(guān)的一種誤解 公共關(guān)系學(xué)不是拉關(guān)系學(xué)》，費孝通先生認(rèn)為“公共關(guān)系是現(xiàn)代社會一個必要的工作，我國進行現(xiàn)代化生產(chǎn)的分工合作需要發(fā)展真正的公共關(guān)系?！?/p>

“他針對當(dāng)前我國開展公共關(guān)系業(yè)務(wù)的一些偏差指出：現(xiàn)在人們對公關(guān)的意義有不完全的理解，許多人把它當(dāng)作是‘拉關(guān)系的學(xué)問。其實它的內(nèi)容很深。費孝通說，‘公關(guān)的對立面是‘私交。在中國傳統(tǒng)的社會里，人認(rèn)識人是靠私人間的接觸。人們的政治生活、經(jīng)濟生活、社會生活是在這樣的‘私交當(dāng)中發(fā)生、活動的，譬如去買肉也常常要靠私人關(guān)系才買到好的。

但是現(xiàn)代化社會卻不能靠私人的認(rèn)識進行分工合作，譬如大工業(yè)生產(chǎn)大規(guī)模招工，認(rèn)的是甲乙丙丁，不認(rèn)哪一個人。公共關(guān)系就是在不相識的人當(dāng)中進行分工合作，完成共同的事業(yè)。費孝通說，我們現(xiàn)在正在由一個鄉(xiāng)土社會變成為現(xiàn)代社會，自己在變，也接觸到現(xiàn)代社會來的人，怎么搞好合作？怎么溝通？因此進行公共關(guān)系學(xué)的研究已是當(dāng)前的現(xiàn)實需要?！?9（《費孝通糾正對公關(guān)的一種誤解 公共關(guān)系學(xué)不是拉關(guān)系學(xué)》，《人民日報》1989年1月28日第3版）

應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，費孝通先生所言“當(dāng)前我國開展公共關(guān)系業(yè)務(wù)的一些偏差”，恐怕至今還存在?？v觀上世紀(jì)八十年代，業(yè)界認(rèn)識公共關(guān)系工作的最高水平，還基本停留在這樣一個層面：“搞公關(guān)不是嘴甜、腿勤就可以打滿分了，必須具備外交家的風(fēng)度，企業(yè)家的眼光，旅行家的素質(zhì)，文學(xué)家的知識面。”（《穿軍裝的公關(guān)小姐》，《人民日報》1988年7月31日第4版）或者是：“有人形象地比喻說，一個合格的公關(guān)人員必須具備企業(yè)家的頭腦，宣傳家的技巧和外交家的風(fēng)度?！保ā丁肮P(guān)”在國際上日益時興》，《人民日報》1989年12月29日第7版）這樣的立意，和費老從“鄉(xiāng)土社會”到“現(xiàn)代社會”的觀察相比，高下立判。

（九）《人民日報》視角下的20世紀(jì)90年代“公關(guān)熱”

“公共關(guān)系”業(yè)務(wù)進入中國，與改革開放以來市場經(jīng)濟（商品經(jīng)濟）在中國的發(fā)展是正相關(guān)的。個人認(rèn)為，這里還是應(yīng)當(dāng)承認(rèn)存在公共關(guān)系學(xué)中國化的問題。因為從思想史意義上講，改革開放后，公共關(guān)系學(xué)被引介到國內(nèi)，有一個更大的背景是傳統(tǒng)中國的現(xiàn)代轉(zhuǎn)型。這個過程的開端，要追溯到中國近代史的肇源。新中國成立后，這個“現(xiàn)代轉(zhuǎn)型”只完成了一半。之后的繼續(xù)革命理論以致“文革”式的轉(zhuǎn)型實踐（即前三十年），顯然不能完成傳統(tǒng)中國的現(xiàn)代轉(zhuǎn)型這一任務(wù)。文革后從“撥亂反正”和“對外開放、對內(nèi)搞活”起，中國重新回到探索國家現(xiàn)代轉(zhuǎn)型的道路上來。“公共關(guān)系”從理論到實踐，恰恰在上世紀(jì)八十年代初被引入，有幫助當(dāng)時的中國改革探索新路之功。

但是，公共關(guān)系學(xué)的中國化，不可能在短短十年內(nèi)就能完成。加上“公共關(guān)系”概念很快被輿論熱炒，一些“公共關(guān)系手段”成為“公共關(guān)系學(xué)科”本身，使“公共關(guān)系”在當(dāng)時的中國社會上產(chǎn)生了與其學(xué)術(shù)積淀極為不相稱的巨大影響。果然，還沒有迎來90年代，就在公共關(guān)系實踐中出現(xiàn)了“公關(guān)”與“私交”的嚴(yán)重混淆，甚至在實質(zhì)上以一種新的形式倒退到文革中常見的“拉關(guān)系，走后門”式的老路上去。而這，當(dāng)然是有違公共關(guān)系學(xué)初衷的。

《人民日報》1989年5月7日的一篇文章，忠實記錄了當(dāng)時的情況：

“本報訊? 公關(guān)熱正在大陸掀起，許多人還未及弄清它的東南西北，就身不由己地被它征服了。

據(jù)中新社透露，目前，我國大陸專事公關(guān)業(yè)的人數(shù)已近萬人，公關(guān)的專門機構(gòu)上千個，受過正式培訓(xùn)和函授教育者達2、3萬人。若加上或多或少接受過公關(guān)普及教育的人數(shù)，至少已有四五十萬之眾，而在公關(guān)業(yè)歷經(jīng)了八十年歷程的美國，至今公關(guān)從業(yè)人員不過二十五萬。”

“盡管公關(guān)熱在大陸方興未艾，然而，對‘公關(guān)一詞的理解不盡相同，因而毀譽不一。大部分人認(rèn)為公關(guān)小姐就是那些一天到晚乘高級轎車出入于豪華飯店，應(yīng)酬于觥籌交錯之中的‘交際花?！P(guān)小姐精英選拔賽等活動亦離不開‘選美這一實質(zhì)內(nèi)容。某廠公關(guān)小姐招聘廣告竟出現(xiàn)了‘胸圍、腰圍……這類標(biāo)準(zhǔn)。

專家們指出，這是曲解。人際關(guān)系僅為公關(guān)中的最低層次，高層次的公關(guān)應(yīng)該是為一個社會組織塑造一個整體形象，做高級主管部門的智囊。但是，事實上，能勝任者并不很多，更多的是‘漂亮姐兒?！?0（《公關(guān)熱方興未艾 專事公關(guān)業(yè)的人數(shù)已近萬人》，《人民日報》1989年5月7日第4版）

1989年的風(fēng)波，對于中國的公共關(guān)系界來說，也是不能回避的，同時也促成了公共關(guān)系學(xué)人探索公共關(guān)系的中國化問題。1990年12月23日，《人民日報》刊載的《首屆 “玉環(huán)杯”公關(guān)優(yōu)秀論文頒獎大會在京舉行》一文，就明確說明：“這次獲獎的優(yōu)秀論文圍繞‘公共關(guān)系與社會發(fā)展的主題，探討了我國公共關(guān)系事業(yè)的發(fā)展過程、治理整頓的新形勢下如何開展企業(yè)公關(guān)策劃等有關(guān)專題?！迸c之相聯(lián)系，兩本編著《中國公共關(guān)系特色初探》于1992年出版，《中國公共關(guān)系教程》于1994年出版（沒有再版）?！吨袊碴P(guān)系大辭典》于1993年問世?！吨袊P(guān)之路》于1997年印行。這些作品都被《人民日報》“點名”。

然而，同樣是90年代，《希望工程打假海南“現(xiàn)代公關(guān)中心”》（1994），《莫使“公關(guān)”變“攻官”》（1995），《公關(guān)莫入誤區(qū)》（1995），《濫發(fā)“王牌”吃紅牌》（1996），《十項亂評比活動被曝光》（1998），《庸俗關(guān)系要不得》（2000）等文章如影隨行，出現(xiàn)在《人民日報》的報端。有些時候，我們不得不感嘆，當(dāng)時幾乎整整一代公共關(guān)系學(xué)人的努力，似乎是被個別人的私心吞噬了。公共關(guān)系學(xué)在“講關(guān)系”的中國社會，一直存在“真公關(guān)”和“偽公關(guān)”的爭論，由此可見。

從“上”至“下”，自“下”而“上”。改革開放初期，“公共關(guān)系”概念可謂通過了國內(nèi)高校、企業(yè)、政府、社會四方的快速檢驗，度過短暫的學(xué)術(shù)吸收期，而被各界接受并應(yīng)用到實際生產(chǎn)生活中去了。公共關(guān)系實務(wù)，在當(dāng)時被稱為“新鮮經(jīng)驗”。公共關(guān)系理論中國化的探索，也開始起步。然而，改革開放初期《人民日報》中的“公共關(guān)系”，又有如此多的面向?？陀^而言，作為外來的詞匯和學(xué)問，“公共關(guān)系”的學(xué)理、內(nèi)涵和外延實際上尚未在中國環(huán)境內(nèi)廓清邊界、凈化沉淀，其應(yīng)用就已經(jīng)全面鋪開。這就致使國內(nèi)學(xué)術(shù)界和實業(yè)界對“公關(guān)”、“公共關(guān)系”、“公共關(guān)系學(xué)”等概念內(nèi)化使用上的多重沖突感。這種失序，我們?nèi)匀豢梢詮摹度嗣袢請蟆分锌闯龆四摺＠?，僅從數(shù)量上而言，1986年《人民日報》包含“公共關(guān)系”一詞的文章，就有17篇，到1988年則達到80年代空前的32篇，再到1993年絕后90年代的37篇。上個世紀(jì)九十年代的中國“公關(guān)熱”，是褒是貶，已自有公論。

很快，《公共關(guān)系學(xué)概論》出版10年后的1996年，“公共關(guān)系”這個關(guān)鍵詞的數(shù)量在《人民日報》上又回到了17篇。內(nèi)容從中國國際公共關(guān)系協(xié)會主辦“96中國國際公關(guān)大會”、中國公共關(guān)系協(xié)會與中華全國工商聯(lián)合會、中國廣告協(xié)會聯(lián)合主辦“第七屆中外企業(yè)家洽談會”到進行“中國王牌產(chǎn)品”虛假評選的“俞利厚事件”，不一而足?！肮碴P(guān)系”在那些年代，恐怕給世人留下的是“亦正亦邪”的形象，從語言學(xué)角度而言，屬于出現(xiàn)了外來該內(nèi)在內(nèi)化受用上出現(xiàn)了語義紊亂現(xiàn)象。甚或?qū)W術(shù)界對“公關(guān)熱”的反思，從公共關(guān)系被作為“新鮮經(jīng)驗”的那一刻起，就已經(jīng)開始了。

不過，有積極意義的是，到1996年底，“公共關(guān)系”在《人民日報》中，是被這樣使用的：“其實，公共關(guān)系是現(xiàn)代社會一種較高層次的社會活動。一個企業(yè)能否被社會接受？接受程度如何？很大程度取決于公關(guān)能力和水平。在一定范圍內(nèi)說，公關(guān)決定企業(yè)的發(fā)展?！?1

三、歷經(jīng)曲折：從《人民日報》看“公共關(guān)系”概念的初步內(nèi)化

從50年間“公共關(guān)系”見于《人民日報》的考察判斷，“公共關(guān)系”概念經(jīng)歷了較為漫長的“概念舶來期”，大致涵蓋《人民日報》創(chuàng)刊到20世紀(jì)70年代結(jié)束，長達近40年時間。而“公共關(guān)系”在國內(nèi)的“學(xué)術(shù)吸收期”可謂極短，僅僅十?dāng)?shù)年間，在學(xué)界初步進行學(xué)術(shù)吸收或譯介的同時，公共關(guān)系概念在國內(nèi)就進入了“內(nèi)化受用期”。幾乎是剛剛引進了“公共關(guān)系”概念，各類公共關(guān)系組織就雨后春筍般出現(xiàn)在華夏大地上。關(guān)于這一點，通過對20世紀(jì)80年代各類公共關(guān)系組織的成立和活動進行考察，就可以明證。

到20世紀(jì)90年代，“公共關(guān)系”概念因“學(xué)術(shù)吸收”不足和“內(nèi)化受用”失序，內(nèi)部沖突很快凸顯，甚至形成尾大不掉之勢。從學(xué)術(shù)角度，公共關(guān)系學(xué)人對“公關(guān)”、“公共關(guān)系”、“公共關(guān)系學(xué)”這三個概念未能很好界定，而業(yè)界的數(shù)輪“公關(guān)熱”及其中的亂象，更從實際上破壞了國內(nèi)本就脆弱的公共關(guān)系行業(yè)生態(tài)。公共關(guān)系學(xué)界和業(yè)界“相互為害”的問題，從不同程度上折射到國內(nèi)的公共關(guān)系教育上?！肮P(guān)熱”過程中，“公關(guān)”的污名化也達到了新的高度。以至于20世紀(jì)末和進入21世紀(jì)后，規(guī)范管理和專業(yè)“正名”，成為公共關(guān)系學(xué)界和業(yè)界的迫切需要。32

上述現(xiàn)象留給我們兩個問題：從《人民日報》對“公共關(guān)系”的使用角度而言，為什么“公共關(guān)系”概念會經(jīng)歷較長的（近40年）的“概念舶來期”？為什么《人民日報》上體現(xiàn)出的“公共關(guān)系”概念“學(xué)術(shù)吸收期”和“內(nèi)化受用期”幾乎同步，僅僅十?dāng)?shù)年后，就在上世紀(jì)90年代出現(xiàn)“學(xué)術(shù)吸收”不足和“內(nèi)化受用”失序的現(xiàn)象，以致迫切需要規(guī)范管理和專業(yè)“正名”？

回答這兩個問題，僅從語言學(xué)研究外來詞問題的三階段論角度，無疑是缺乏解釋力的，我們必須將這兩個問題帶回到當(dāng)時的社會歷史情境中去。

《人民日報》創(chuàng)刊于戰(zhàn)爭環(huán)境，新中國成立后的較長一段時間，中方在對外交流上有過主動“一邊倒”的一面，也有被迫遭受封鎖的一面。在20世紀(jì)50年代初，中國經(jīng)歷了抗美援朝;到60年代，還一度有“兩個拳頭打人”的革命外交階段。這樣的一種相對封閉的政治經(jīng)濟環(huán)境，無疑并不利于國家開展較為全面的對外交往。所以當(dāng)港、臺地區(qū)接受作為現(xiàn)代商業(yè)社會元素之一的“公共關(guān)系”理論和方法之時，中國內(nèi)地對外來詞“公共關(guān)系”的理解，仍然主要停留在一種外國人常用職務(wù)名稱的階段。很長一段時間內(nèi)，公共關(guān)系學(xué)的諸多學(xué)科基礎(chǔ)，皆被“取消”（如政治學(xué)、社會學(xué)），也就是不存在對“公共關(guān)系”進行學(xué)術(shù)探討的環(huán)境。

而改革開放后的國內(nèi)環(huán)境，以及中國對世界局勢的研判出現(xiàn)了“翻天覆地的變化”。黨和國家“一個中心、兩個基本點”的基本路線確立之后，國內(nèi)經(jīng)濟、社會、文化建設(shè)事業(yè)全面鋪開，緩解組織與人民、單位與群眾以及人群與人群之間的長期緊張關(guān)系，迫切需要新的抓手。加上人文社會科學(xué)諸學(xué)科在中央的要求下迅速恢復(fù)，“科學(xué)的春天”終于到來，在客觀上創(chuàng)造了在發(fā)達市場上已較為成熟的各類概念、理論和方法被集體引進國內(nèi)的空間。就是在這樣的氣候下，實用性較強的“公共關(guān)系”理論，特別是公共關(guān)系學(xué)提供的方法論，被快速引進和運用。甚至出現(xiàn)了“先有公共關(guān)系事業(yè)，后有公共關(guān)系學(xué)研究”的情形。作為中國第一大報的《人民日報》當(dāng)然不會與時代脫節(jié)，即使是作為媒體本身，也在積極響應(yīng)20世紀(jì)80年代的各種新生事物。然而，20世紀(jì)90年代公共關(guān)系行業(yè)內(nèi)的亂象卻證明，對外來概念進行“學(xué)術(shù)吸收”和“內(nèi)化受用”的合并同類項，并不顯得十分成功。直到今天，“公共關(guān)系”在國內(nèi)仍然有“正名”的問題，也就是語言學(xué)上講的外來詞匯內(nèi)化不充分狀態(tài)。從筆者角度而言，這與歐美經(jīng)濟體內(nèi)已出現(xiàn)的那種對“公共關(guān)系”進行升級改造，并不能同日而語。因為“public relations”或“pr”在那些經(jīng)濟體里，已是一個完全被“內(nèi)化”的概念。而在中國情境中，“公共關(guān)系”或做“公關(guān)”的含義只是在高度成熟的部分區(qū)域市場中與之接近，對“公共關(guān)系”能有相對準(zhǔn)確的認(rèn)知，恐怕還沒有覆蓋到全部的二三線市場中的公眾，更別說“下縣”了。

四、結(jié)? 論

從20世紀(jì)末起，中國公共關(guān)系界逐漸回歸理性。公共關(guān)系學(xué)科不斷與諸多的親緣學(xué)科互動并尋求其中的平衡，且于2012年正式進入教育部本科專業(yè)目錄，成為“目錄內(nèi)”專業(yè);公共關(guān)系業(yè)界也不再像20世紀(jì)90年代初期般亂象叢生，以進入《中華人民共和國職業(yè)分類大典》為標(biāo)志，專業(yè)化程度不斷提升33。通過對《人民日報》中使用的“公共關(guān)系”概念進行考證，我們不難發(fā)現(xiàn)這樣的線索：《人民日報》中出現(xiàn)的“公共關(guān)系”，從生硬的單純外來詞匯，到國人熱情洋溢地自主使用，再到對“公關(guān)熱”的“愛之深、責(zé)之切”和回歸理性思考，如從文海中找到一幅工筆長卷，其中的故事、人物、臧否，歷歷在目。

作為一個外來詞，“公共關(guān)系”經(jīng)歷了較為漫長的概念舶來期，短促的學(xué)術(shù)吸收期和至今仍未完成的內(nèi)化受用期。因其“學(xué)術(shù)吸收”和“內(nèi)化受用”因幾乎并行，而呈現(xiàn)出一定的沖突性。究其原因，與“公共關(guān)系”尚未完成舶來到內(nèi)化的全過程是不無關(guān)系的?！度嗣袢請蟆放c諸多媒體一道，是“公共關(guān)系”概念從舶來到內(nèi)化的過程的一批重要見證者，公共關(guān)系學(xué)術(shù)和公共關(guān)系事業(yè)在中國的發(fā)展，仍然處于初級階段。

注釋：

1國內(nèi)早期公共關(guān)系學(xué)著作（包括譯著的說明或前言部分）一般都明列此觀點，如明安香：《公共關(guān)系學(xué)概論》（1986年），毛經(jīng)權(quán)：《公共關(guān)系學(xué)》（1987年），吳友富等譯：《公共關(guān)系與實踐》（1989年）。

2王德春：《語言學(xué)概論》，濟南：山東教育出版社，1987年版，第158頁。田寶新：《外來詞借入俄語的過程研究》，載《外語學(xué)刊》1997年第4期，第32頁。亦可參考N. Ostler， Empires of the World： A Language History of the World， HarperCollins， NY， 2011.

3李艷、施春宏：《外來詞語義的漢語化機制及深度漢語化問題》，載《漢語學(xué)習(xí)》2010年第6期，第59頁。

4曹煒：《再論現(xiàn)代漢語外來詞》，載《江蘇大學(xué)學(xué)報》2004年第1期，第71頁。

5史有為：《從傳播學(xué)和接受學(xué)視角看外來詞》，載《語言學(xué)研究》2013年第2期，第91-106頁。亦可參考史有為：《漢語外來詞》，北京：商務(wù)印書館，2000年版。

6李宇明：《語言競爭試說》，載《外語教學(xué)與研究》2016年第3期，第212-225頁。

7但尼斯：《統(tǒng)一行動以爭取人民綱領(lǐng)之實現(xiàn)（續(xù)完）》，載《人民日報》1947年5月30日第3版。

8參見《人民日報》1954年9月10日第4版。

9樂山：《亦官亦商》，載《人民日報》1958年1月20日第5版。

10謝文清：《香港的旅游事業(yè)》，載《人民日報》1978年12月23日第3版。

11夏書章：《論領(lǐng)導(dǎo)班子專業(yè)化》，載《人民日報》1982年8月24日第5版。

12《鄧小平文選》（1975-1982），北京：人民出版社，1983年版，第167頁。

13鄧小平：《黨和國家領(lǐng)導(dǎo)制度的改革》，轉(zhuǎn)引自中共中央書記處研究室、中共中央文獻研究室編：《堅持改革、開放、搞活——十一屆三中全會以來有關(guān)重要文獻摘編》，北京：人民出版社，1987年版，第48-69頁。

14夏書章：《把行政學(xué)的研究提上日程是時候了》，載《人民日報》1982年1月29日第5版。

15參見吳友富主編：《上海公共關(guān)系三十年發(fā)展報告（1986-2016）》，第二章，未刊稿。

16張銘清：《辦好這所面向海外的學(xué)府——訪華僑大學(xué)副校長雷霆》，載《人民日報》1985年12月18日第3版。

17曾敏之：《“成熟”的標(biāo)志》，《人民日報》1986年1月10日第6版。

18肖許、勞瑚：《新意生奇氣——<現(xiàn)代人報>一年社論評介》，載《人民日報》1986年10月27日第5版。

19張允文《華盛頓的“旋轉(zhuǎn)門”》，1986年5月18日第6版。

20戚休、陳炳光：《建立廣泛網(wǎng)絡(luò) 搜集八方信息 講公共關(guān)系學(xué)廣東企業(yè)更具活力》，《人民日報》1986年11月2日第2版。

21劉用亞、周慶：《高技術(shù)企業(yè)管理培訓(xùn)研討班開學(xué)》，《人民日報》1986年12月31日第3版。

22雨晴：《取代庸俗關(guān)系學(xué)》，《人民日報》1986年11月2日第2版。

23明安香：《<公共關(guān)系學(xué)概論>出版》，《人民日報》1986年12月3日第3版。

24蕭關(guān)根：《上海成人高校生源不足，工學(xué)矛盾尖銳企業(yè)無力承受 成人高等教育需面向?qū)嶋H適當(dāng)調(diào)整》，載《人民日報》1987年5月10日第3版。

25江紹高：《“腫”——企業(yè)發(fā)展一大害——五省采訪札記》，載《人民日報》1987年6月17日第2版。

26李喜根：《中國公共關(guān)系協(xié)會成立》，載《人民日報》1987年6月23日第3版。

27劉國勝：《中國國際公共關(guān)系協(xié)會在京成立》，載《人民日報》1991年4月28日第2版。

28盧繼傳：《<軟科學(xué)叢書>問世受好評》，載《人民日報》1988年1月21日第3版。

29吳錦才、袁晞：《費孝通糾正對公關(guān)的一種誤解 公共關(guān)系學(xué)不是拉關(guān)系學(xué)》，載《人民日報》1989年1月28日第3版。

30《公關(guān)熱方興未艾 專事公關(guān)業(yè)的人數(shù)已近萬人》，載《人民日報》1989年5月7日第4版。

31何加正：《感受通用》，載《人民日報》1996年11月26日第10版。

32聞文：《公關(guān)行業(yè)進入規(guī)范管理》，載《人民日報》1999年2月4日第5版。

331999年版《中華人民共和國職業(yè)分類大典》即有“公關(guān)員”職業(yè)，2015年版《中華人民共和國職業(yè)分類大典》中，“公關(guān)員”編入“辦事人員”類（編號3-01-02-03）。