王恩奎
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,線上醫(yī)療平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生,這個(gè)過(guò)程使中國(guó)的醫(yī)療現(xiàn)狀發(fā)生了深刻變化,醫(yī)療的整體效率進(jìn)一步提升。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,人們會(huì)習(xí)慣在生病之后用手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)來(lái)尋求幫助,線上移動(dòng)醫(yī)療已經(jīng)走入越來(lái)越多的家庭。在此之下,移動(dòng)醫(yī)療的概念漸漸明晰化。線上醫(yī)療服務(wù)的“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診”,是醫(yī)生、專(zhuān)家們不出門(mén)便知患者事,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解患者病情,然后開(kāi)方下藥,很大程度上方便了患者,在不少業(yè)內(nèi)人士看來(lái),互聯(lián)網(wǎng)線上醫(yī)療可以彌補(bǔ)醫(yī)療資源分布不均的缺憾,利于解決看病難、看病貴問(wèn)題。
但是毋庸諱言,時(shí)下一些線上醫(yī)療平臺(tái)不規(guī)范,互聯(lián)網(wǎng)“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診”亂象叢生,“網(wǎng)上醫(yī)生”也是魚(yú)龍混雜。有的雖然掛著“專(zhuān)家”的名號(hào),但是網(wǎng)上診療的水平令人生疑;有的“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診”的醫(yī)生是“望‘問(wèn)生義”,有的夸大病情,有的甚至在多家醫(yī)院兼職看病;有的醫(yī)生還成了藥店“推銷(xiāo)員”讓患者到指定藥房買(mǎi)藥……
堵塞互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療漏洞亟待監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)。筆者以為,一方面需要鼓勵(lì)醫(yī)院開(kāi)放創(chuàng)新,大膽探索一些新技術(shù)、新模式;另一方面也要強(qiáng)調(diào)底線思維、紅線思維,不能超越監(jiān)管范圍。對(duì)電子病歷、處方、電子簽名、過(guò)程留痕可追溯等要求,需要嚴(yán)肅對(duì)待。從技術(shù)方面考慮,同樣的管理制度可以通過(guò)不同技術(shù)手段實(shí)現(xiàn),過(guò)早制定相應(yīng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),可能存在影響新技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用的空間。
同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)線上醫(yī)療管理監(jiān)督,建立“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診”制度規(guī)范體系?!熬W(wǎng)絡(luò)問(wèn)診”只能作為一種診療咨詢(xún)服務(wù),而患者看病還是要到醫(yī)院就診。醫(yī)院有專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療檢查設(shè)備,很多病是通過(guò)科學(xué)檢查才能確診的。千萬(wàn)不能被“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診”耽誤了病情診療。總之,加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管,是維護(hù)患者和社會(huì)的總體利益,是保障患者生命安全和醫(yī)療質(zhì)量的根本。有了合理監(jiān)管,才有可能保障行業(yè)合理有序發(fā)展。