文／本刊記者 劉向宇 牛澤群

吳振華，女，漢族，1968年8月出生，2004年4月加入中國(guó)共產(chǎn)黨，1987年10月參加工作，現(xiàn)為撫順市望花區(qū)和平街道雷鋒社區(qū)黨委書(shū)記、居委會(huì)主任，當(dāng)選為撫順市第十二次黨代會(huì)代表。先后獲得“中國(guó)好人”“遼寧好人”“遼寧省婦聯(lián)系統(tǒng)先進(jìn)工作者”“遼寧省社會(huì)治安綜合治理優(yōu)秀網(wǎng)格員”“撫順市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)稱號(hào)。

1960年，在加入中國(guó)共產(chǎn)黨的當(dāng)天，年輕的士兵雷鋒在撫順一處軍營(yíng)里寫(xiě)下了自己的誓言：“我要全心全意地為人民服務(wù)，永遠(yuǎn)做人民群眾的忠實(shí)的勤務(wù)員?！?/p>

時(shí)光荏苒。幾十年后，當(dāng)年的軍營(yíng)早已成為一片老舊的居民區(qū)，而就在這片名為“雷鋒社區(qū)”的居民區(qū)里，有一位社區(qū)干部正沿著雷鋒的足跡，帶領(lǐng)社區(qū)黨員群眾在建設(shè)美麗幸福社區(qū)的道路上昂首前進(jìn)。她，就是撫順市望花區(qū)和平街道雷鋒社區(qū)黨委書(shū)記、居委會(huì)主任吳振華。

用“春天般的溫暖”凝聚民心

2008年4月，吳振華剛上任時(shí)，這里還叫“風(fēng)華社區(qū)”。

然而，當(dāng)時(shí)風(fēng)華社區(qū)的面貌毫無(wú)“風(fēng)華”：社區(qū)沒(méi)有圍墻，路人隨意穿行；社區(qū)內(nèi)的道路晴天是“揚(yáng)灰路”，雨天是“泥水路”；沒(méi)有路燈，一到夜晚漆黑一片……

面對(duì)怨聲載道的居民，吳振華立下了軍令狀：一定要改變社區(qū)的面貌！寫(xiě)申請(qǐng)、打報(bào)告、找上級(jí)、跑資金……吳振華像上緊了發(fā)條的陀螺一樣忙個(gè)不停。樓院建起了圍墻，樓道粉刷一新，院里安裝了健身器材、規(guī)劃了停車位、建起了雷鋒廣場(chǎng)和紅色文化長(zhǎng)廊；社區(qū)從道路硬化到亮化再到綠化，樓道燈、墻體燈、路燈一應(yīng)俱全，晚上出來(lái)遛彎、健身的居民越來(lái)越多，廣大居民也對(duì)吳振華越來(lái)越認(rèn)可。

2012年，居民陳雪玲的愛(ài)人病逝，留下她和11歲的女兒相依為命。吳振華第一時(shí)間上門和陳雪玲談心，聯(lián)系企業(yè)資助，組織社區(qū)內(nèi)黨員與她家結(jié)成幫扶對(duì)子。在吳振華無(wú)微不至的關(guān)懷下，陳雪玲重新鼓起了生活的勇氣。如今，陳雪玲的女兒已經(jīng)成為一名大學(xué)生。陳雪玲含著眼淚告訴記者：“沒(méi)有吳書(shū)記，我可能真的挺不過(guò)來(lái)?！?/p>

有一次，與社區(qū)10號(hào)樓只隔一條馬路的地方發(fā)生液化氣泄漏事故，吳振華第一時(shí)間趕來(lái)，果斷地將10號(hào)樓的電閘關(guān)掉，隨即指揮工作人員將全體居民疏散到安全地帶，避免了人員傷亡事故的發(fā)生。

斷水?dāng)嚯姟⑴瘹獠粺?、鄰里糾紛、婆媳矛盾……社區(qū)內(nèi)的大事小情，居民們都逐漸習(xí)慣了“找吳書(shū)記”。吳振華用“春天般的溫暖”全心全意為居民服務(wù)，將全體居民的心凝聚在了一起。在她的倡導(dǎo)下，“好鄰居志愿服務(wù)隊(duì)”“巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)”等10余支志愿者團(tuán)隊(duì)如雨后春筍般成立，為居民提供理發(fā)、義診、治安巡邏、知識(shí)講座等20余項(xiàng)便民服務(wù)。

在一次社區(qū)聯(lián)歡會(huì)上，幾名居民自編自演了一段快板：“咱的書(shū)記吳振華，人稱風(fēng)華一朵花，大事小情她解決，社區(qū)建設(shè)她來(lái)抓。犧牲小我為大家，咱們百姓都愛(ài)她?！?/p>

我是聽(tīng)著雷鋒的故事長(zhǎng)大的。全心全意為居民服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)傳承雷鋒精神，是我義不容辭的責(zé)任。

——吳振華

用“螺絲釘精神”增強(qiáng)黨建活力

2012年，撫順市和望花區(qū)提出了創(chuàng)建雷鋒城區(qū)的目標(biāo)，吳振華也提出了自己的目標(biāo)：創(chuàng)建雷鋒社區(qū)。

“機(jī)器由于有許許多多螺絲釘?shù)倪B接和固定，才成了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的整體?！崩卒h的這句名言，為吳振華開(kāi)展社區(qū)服務(wù)工作指明了方向。2013年，吳振華在全區(qū)帶頭創(chuàng)辦了“黨員家庭代辦站”，倡導(dǎo)社區(qū)每一名黨員像螺絲釘一樣貢獻(xiàn)自己的力量。代辦站除了為本樓老弱病殘人群提供一些照料性服務(wù)，還為有實(shí)際困難的居民提供代繳各種費(fèi)用、代辦各種證件等服務(wù)。隨后，轄區(qū)13個(gè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、新區(qū)8棟居民樓也建立了代辦站，整個(gè)社區(qū)建成了“8分鐘便民服務(wù)生活圈”。目前，代辦站已為居民代辦各類事項(xiàng)2萬(wàn)余件，受到居民的好評(píng)。

在吳振華的帶動(dòng)下，23號(hào)樓黨員家庭代辦站負(fù)責(zé)人李公利，盡管身患股骨頭壞死，行動(dòng)很不方便，仍然熱心為居民服務(wù)。有一次，他幫居民聯(lián)系更換煤氣罐，送煤氣罐的人要給他一些“提成”。李公利笑了，指著“黨員家庭代辦站”的牌子告訴對(duì)方：“我們是黨員，為群眾義務(wù)服務(wù)，哪能要什么提成？你還是讓更換煤氣罐的居民享受優(yōu)惠吧！”

“黨員家庭代辦站”這一黨建品牌，溫暖了居民的心，提振了社區(qū)廣大黨員服務(wù)群眾的精氣神。社區(qū)與群眾、黨員與群眾的心緊緊地連在一起，和諧之花在社區(qū)悄然綻放。吳振華因勢(shì)利導(dǎo)，通過(guò)設(shè)立愛(ài)心資金、創(chuàng)立雷鋒文化大講堂、成立支部夜校、舉辦雷鋒文化藝術(shù)節(jié)等工作載體，扎扎實(shí)實(shí)地把爭(zhēng)創(chuàng)雷鋒社區(qū)工作推向深入。2017年3月3日，風(fēng)華社區(qū)正式更名為雷鋒社區(qū)；9月27日，雷鋒社區(qū)揭牌儀式在社區(qū)隆重舉行。

新冠肺炎疫情肆虐期間，吳振華帶領(lǐng)社區(qū)黨員開(kāi)展巡邏、設(shè)卡、消毒、宣傳等工作。黨員李來(lái)云因過(guò)度勞累引發(fā)支原體肺炎，沒(méi)住幾天院就回到社區(qū)繼續(xù)堅(jiān)守崗位；黨員劉穎身患腦梗行動(dòng)不便，就動(dòng)員女兒陪同自己巡邏；黨員劉全國(guó)每天騎著電動(dòng)自行車、舉著社區(qū)配發(fā)的宣傳喇叭四處宣傳防疫知識(shí)，被居民譽(yù)為“最美流動(dòng)宣傳員”……

用“釘子精神”提升治理水平

為進(jìn)一步強(qiáng)化共駐共建、共治共享，全面提升社區(qū)治理服務(wù)水平，吳振華像釘子一樣，擠出時(shí)間，鉆研社區(qū)與其他單位的工作交叉點(diǎn)，先后與駐區(qū)駐街單位、社區(qū)大黨委單位、“雷字號(hào)”成員單位及社會(huì)各界志愿服務(wù)團(tuán)體共計(jì)30余個(gè)單位和團(tuán)體結(jié)成共建對(duì)子，大大提升了服務(wù)質(zhì)量和社區(qū)建設(shè)水平。

社區(qū)內(nèi)有6棟房齡40多年的外走廊老樓，冬季暖氣不熱。吳振華積極與鋼廠暖氣廠溝通，為360戶居民更換了暖氣管，溫暖了住房，更溫暖了人心。

居民王玉紅的兒子受了工傷后被單位解除勞動(dòng)合同，起訴后法院判決遲遲得不到執(zhí)行，一家人面臨沉重的生活壓力。社區(qū)與望花區(qū)人民法院結(jié)成共建單位后，吳振華就王玉紅一家人的煩心事與法院進(jìn)行了溝通。在法院的大力協(xié)調(diào)下，該單位執(zhí)行了法院判決，王玉紅兒子的生活有了充分保障，困擾其一家多年的問(wèn)題得到徹底解決。

類似的事情還有很多。新冠肺炎疫情防控期間，雷鋒派出所民警與社區(qū)黨員干部并肩作戰(zhàn)；錦州銀行望花分行在社區(qū)舉辦反欺詐知識(shí)講座，有效提高了社區(qū)居民防范欺詐風(fēng)險(xiǎn)的能力……在吳振華的協(xié)調(diào)努力下，一個(gè)個(gè)共建單位相繼走進(jìn)雷鋒社區(qū)，一個(gè)個(gè)暖心的故事在雷鋒社區(qū)傳頌。

“雷鋒說(shuō)，要把別人的困難當(dāng)成自己的困難，把同志的愉快看成自己的幸福。對(duì)我來(lái)說(shuō)，居民的困難就是我的困難，居民的快樂(lè)就是我的幸福?！眳钦袢A帶領(lǐng)社區(qū)黨員群眾走在新時(shí)代的幸福路上，一路汗水，一路花開(kāi)。