武麗

黨的十九屆五中全會(huì)分領(lǐng)域闡述了“堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，全面塑造發(fā)展新優(yōu)勢(shì)”的重點(diǎn)任務(wù)，要求“提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，支持創(chuàng)新型中小微企業(yè)成長(zhǎng)為創(chuàng)新重要發(fā)源地”。在新發(fā)展階段，打造創(chuàng)新型中小微企業(yè)的“升級(jí)版”，支撐經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，造就一支德才兼?zhèn)洹⒖爱?dāng)重任的高素質(zhì)人才隊(duì)伍，提升創(chuàng)新型中小微企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，已成為新時(shí)期事關(guān)創(chuàng)新型中小微企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。

一、愿景引領(lǐng)

創(chuàng)新型中小微企業(yè)是人才資源最為集中的領(lǐng)域，但也是人才流失比較嚴(yán)重的領(lǐng)域，其中不乏優(yōu)秀的創(chuàng)新型人才。如何堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、以德為先用人?biāo)準(zhǔn)，廣開(kāi)招賢納士之路，積極探索創(chuàng)新型中小微企業(yè)人才培養(yǎng)激勵(lì)機(jī)制，打造一支勇立潮頭引領(lǐng)創(chuàng)新的人才隊(duì)伍，把那些政治信仰堅(jiān)定、創(chuàng)新能力突出、有真才實(shí)學(xué)、有企業(yè)責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)情懷、實(shí)績(jī)突出、業(yè)界公認(rèn)的優(yōu)秀人才及時(shí)吸引進(jìn)來(lái)、合理使用起來(lái)，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供堅(jiān)實(shí)的人才支撐，讓能干事者有機(jī)會(huì)，干成事者有舞臺(tái)已成為越來(lái)越多創(chuàng)新型中小微企業(yè)的必然要求。

創(chuàng)新型中小微企業(yè)有良好的發(fā)展前景，個(gè)人有廣闊的發(fā)展空間，這是留住人才、保持人才隊(duì)伍穩(wěn)定的根本之策。因此，在創(chuàng)新型中小微企業(yè)轉(zhuǎn)型的頂層設(shè)計(jì)中，站在打造新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)跑者走高質(zhì)量發(fā)展之路的戰(zhàn)略高度提出發(fā)展愿景目標(biāo)，強(qiáng)化高端引領(lǐng)，樹(shù)立企業(yè)人才高度的認(rèn)同意識(shí)和強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)。這種在創(chuàng)新型中小微企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)中立足頂層設(shè)計(jì)和高端引領(lǐng)的舉措，會(huì)讓員工更加清楚地認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展愿景和自己的發(fā)展目標(biāo)，并能時(shí)刻感受到向目標(biāo)靠近的心理體驗(yàn)和成就感，從而對(duì)人才形成強(qiáng)有力的吸引;而同時(shí)他們積極性的發(fā)揮反過(guò)來(lái)也會(huì)促進(jìn)企業(yè)愿景目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

二、文化認(rèn)同

積極推進(jìn)以人為本的企業(yè)文化建設(shè)，將社會(huì)責(zé)任、企業(yè)使命、員工利益緊密結(jié)合起來(lái)，充分體現(xiàn)企業(yè)的人文元素，是企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)所在，也是創(chuàng)新型中小微企業(yè)順利轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的主要因素之一。

1.培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的壓力文化。創(chuàng)新型中小微企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性，既要重視個(gè)人能力的挖掘，也要注重團(tuán)隊(duì)整體能力的發(fā)揮，不斷向員工灌輸壓力文化，讓員工清晰而明確地了解實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和價(jià)值體系所必須承受的壓力和付出的代價(jià)。好比砌進(jìn)高樓大廈墻體的一塊磚，在承受擠壓的同時(shí)也在接受支撐，沒(méi)有擠壓企業(yè)就沒(méi)有發(fā)展動(dòng)力，沒(méi)有支撐企業(yè)就不會(huì)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。這種團(tuán)結(jié)協(xié)作的壓力文化，有利于培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好氛圍。

2.培養(yǎng)積極向上的競(jìng)爭(zhēng)文化。管理學(xué)上有一種文化叫做草坪文化，這是一種阻止優(yōu)秀人才脫穎而出嚴(yán)重影響企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的負(fù)面文化氛圍。在人才流動(dòng)中，高端人才擁有更多的就業(yè)選擇權(quán)，企業(yè)只是一個(gè)平臺(tái)，他們更關(guān)注的是自身能力的發(fā)揮和綜合素質(zhì)的提高，而這種表面整齊劃一的草坪文化，企業(yè)優(yōu)秀人才是無(wú)法成長(zhǎng)的，其最終或?qū)е氯瞬诺奶与x。所以，培養(yǎng)積極向上的競(jìng)爭(zhēng)文化尤為重要。

3.培養(yǎng)成果共享的人本文化。發(fā)展成果讓每一個(gè)員工分享文化理念不但可以凝聚人心，鼓舞士氣，還可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)整體向上的發(fā)展意識(shí)，使其全身心地投入到工作中?！爸馗星椤辈粌H對(duì)企業(yè)的優(yōu)秀人才，對(duì)全體員工都具有很強(qiáng)的職場(chǎng)吸引力。

三、環(huán)境和諧

隨著人類社會(huì)文明程度不斷提升，人們對(duì)人文環(huán)境要求越來(lái)越高，優(yōu)秀人才大都更加看重對(duì)企業(yè)的融入感和個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。健康的企業(yè)人文環(huán)境能充分調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性，釋放激情，快樂(lè)工作，全力以赴完成目標(biāo)工作。

1.適度寬松，為人才提供舒心的工作環(huán)境。創(chuàng)新型中小微企業(yè)優(yōu)秀人才不單只是追求經(jīng)濟(jì)上的滿足，而更多的則是在工作上追求一種心理上的認(rèn)同感、歸屬感。美國(guó)管理學(xué)家藍(lán)斯登研究發(fā)現(xiàn)：?jiǎn)T工在愉快的環(huán)境下工作，相比在較大壓力的環(huán)境下工作，更能提高工作效率就是如此。

2.合理放權(quán)，為人才提供豐富的鍛煉機(jī)會(huì)。面對(duì)復(fù)雜多變的內(nèi)外部環(huán)境，事無(wú)巨細(xì)獨(dú)攬一切事務(wù)是企業(yè)管理的大忌。優(yōu)秀的管理者需合理授權(quán)、善于放權(quán)，從而激勵(lì)創(chuàng)新型人才敢于負(fù)責(zé)，勇于負(fù)責(zé)，在工作中得到鍛煉和發(fā)展機(jī)會(huì)。

3.自主管理，給人才提供充分的發(fā)揮空間。人才特別是高端人才都具有較高的專業(yè)技術(shù)水平和較高的自我約束能力，他們更加關(guān)注企業(yè)的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展前景，更傾向于擁有一個(gè)自主的工作環(huán)境，更看重工作中的自我管理，這就要求企業(yè)管理者必須在搭建發(fā)展平臺(tái)上充分做好文章。

4.有效溝通，為員工提供暢達(dá)的交流渠道。有效的溝通可以增強(qiáng)企業(yè)的親和力，對(duì)激發(fā)員工積極性大有益處。通過(guò)設(shè)立管理者信箱、與員工面對(duì)面交談、員工座談會(huì)等有效的溝通渠道實(shí)現(xiàn)管理者和員工的無(wú)障礙溝通;通過(guò)企業(yè)報(bào)刊、網(wǎng)站、OA平臺(tái)、微信平臺(tái)等，企業(yè)管理者可以及時(shí)傾聽(tīng)員工呼聲，了解員工思想動(dòng)態(tài)，并通過(guò)個(gè)人魅力、人文關(guān)懷激發(fā)員工的工作積極性。

四、激情凝聚

一個(gè)成功的企業(yè)不僅僅在于它擁有資源的多少，在很大程度上也取決于員工的工作激情;它不僅表現(xiàn)在企業(yè)成功運(yùn)作時(shí)需要員工高昂的工作積極性，還表現(xiàn)在企業(yè)遇到困難時(shí)員工與企業(yè)休戚與共使企業(yè)擺脫困境。為每個(gè)員工提供充滿挑戰(zhàn)性的工作，讓員工在工作中釋放自己的激情，這是創(chuàng)新型中小微企業(yè)打造一支充滿激情的團(tuán)隊(duì)，以團(tuán)隊(duì)的激情凝聚人才的重要舉措。不但決策層充滿激情，而且各個(gè)團(tuán)隊(duì)都充滿激情，甚至連外部的人都被感染。在這種氛圍里，成就感和歸屬感讓管理者和員工把在一起工作的機(jī)會(huì)當(dāng)作一種緣分，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)員工的自我價(jià)值與企業(yè)發(fā)展的和諧統(tǒng)一。

五、人盡其才

充滿生機(jī)和活力的一流企業(yè)必然有一流的管理者隊(duì)伍和人才隊(duì)伍做支撐。要想使企業(yè)充滿生機(jī)和活力，不僅要打造一支一流的人才隊(duì)伍，而且還要在實(shí)踐中做到人盡其才、才盡其用。

1.深入挖掘，通過(guò)工作實(shí)踐識(shí)別發(fā)現(xiàn)人才。以其為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值和做出的貢獻(xiàn)作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，讓想干事業(yè)的人才有條件，讓能干事業(yè)的人才有機(jī)會(huì)，讓干成事業(yè)的人才有地位，使人才在實(shí)踐中體現(xiàn)價(jià)值。積極為人才開(kāi)辟“才盡其用”的施展舞臺(tái)，讓他們?cè)趯?shí)踐中得到快速成長(zhǎng)。通過(guò)實(shí)踐的錘煉，讓優(yōu)秀人才成為具有國(guó)際視野，躋身國(guó)際舞臺(tái)的創(chuàng)新型人才。

2.合理使用，通過(guò)動(dòng)態(tài)流轉(zhuǎn)優(yōu)化人才配置。在人才使用上，企業(yè)需注意分析其性格特征，合理分配工作，不僅“把合適的人放到合適的崗位上”，而且要“為合適的人設(shè)置合適的崗位”。

六、制度完善

一個(gè)企業(yè)有效的用人機(jī)制應(yīng)該是：社會(huì)優(yōu)秀人才不斷流入，企業(yè)內(nèi)部人才不斷涌現(xiàn)，濫竽充數(shù)庸才淘汰出局。為凝聚和留住人才，創(chuàng)新型中小微企業(yè)應(yīng)積極完善人才引用、使用、薪酬制度，建立健全以考核評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)的崗位責(zé)任和工作業(yè)績(jī)相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制，體現(xiàn)一流人才創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)，一流業(yè)績(jī)得到一流報(bào)酬的良性循環(huán)。

1.建立考核機(jī)制，以科學(xué)的績(jī)效考核激勵(lì)人才成長(zhǎng)。在管理實(shí)踐中，以激勵(lì)為導(dǎo)向，結(jié)合企業(yè)的自身特點(diǎn)建立健全一整套切實(shí)可行的崗位績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)不同崗位具體情況分階段實(shí)行動(dòng)態(tài)滾動(dòng)式考核。通過(guò)考核發(fā)現(xiàn)員工取得的成績(jī)和存在的不足，同時(shí)堅(jiān)持把履責(zé)和問(wèn)責(zé)結(jié)合起來(lái)，著力構(gòu)筑“公平公正、能上能下”的選人用人機(jī)制，把想干事、能干事、干成事、干大事德才兼?zhèn)涞娜瞬盘岚蔚焦芾韻徫簧蟻?lái)。

2.完善薪酬正常增長(zhǎng)機(jī)制，以靈活的薪資分配體現(xiàn)人才的價(jià)值。創(chuàng)新型中小微企業(yè)應(yīng)制訂完善的薪酬管理辦法，通過(guò)嚴(yán)格的年度考核，使薪酬與績(jī)效掛鉤，充分體現(xiàn)對(duì)勞動(dòng)價(jià)值的尊重。同時(shí)對(duì)各類人才實(shí)行區(qū)別對(duì)待，適當(dāng)提高關(guān)鍵崗位創(chuàng)新型人才的補(bǔ)貼和津貼，以靈活多變的薪酬制度體現(xiàn)人才的市場(chǎng)價(jià)值，增強(qiáng)優(yōu)秀人才的歸屬感和成就感。

3.完善培訓(xùn)機(jī)制，以良好的培訓(xùn)機(jī)制促進(jìn)人才成長(zhǎng)。①規(guī)范員工培訓(xùn)工作，制定系列人力資源管理制度，對(duì)員工的專業(yè)提升教育、資格取證培訓(xùn)及崗位技能培訓(xùn)等提供時(shí)間和資金支持。首先明確人才培養(yǎng)的方向，把各類人才能力的提高作為培訓(xùn)工作的主題，重點(diǎn)培育關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新人才。②豐富人才培養(yǎng)的方式，堅(jiān)持整體培養(yǎng)和個(gè)體培養(yǎng)相結(jié)合，在重點(diǎn)提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的同時(shí)，結(jié)合員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)有針對(duì)性的專項(xiàng)培訓(xùn)。③拓展人才培養(yǎng)的途徑，堅(jiān)持理論培訓(xùn)與實(shí)踐鍛煉相結(jié)合，以老帶新與推陳出新相結(jié)合，形成多渠道的教育培訓(xùn)體系。

4.完善人才引進(jìn)機(jī)制，以積極的市場(chǎng)手段引進(jìn)人才。制定中長(zhǎng)期人力資源發(fā)展規(guī)劃，增強(qiáng)人才引進(jìn)機(jī)制的彈性和柔性，以市場(chǎng)化手段從人才市場(chǎng)上引進(jìn)企業(yè)急需和短缺的高層次人才，填補(bǔ)企業(yè)人才短缺空白，在企業(yè)內(nèi)部形成“鯰魚(yú)效應(yīng)”，保證人才隊(duì)伍活力。

七、結(jié)語(yǔ)

正如習(xí)近平總書(shū)記在對(duì)人才工作重要指示中所指出的“辦好中國(guó)的事情，關(guān)鍵在黨，關(guān)鍵在人，關(guān)鍵在人才”，創(chuàng)新型中小微企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，吸引、培養(yǎng)和造就大批忠誠(chéng)于企業(yè)勇于擔(dān)當(dāng)?shù)娜瞬抨?duì)伍，實(shí)現(xiàn)人才自身價(jià)值和企業(yè)價(jià)值同步發(fā)展、和諧共生，就能使企業(yè)邁入高質(zhì)量發(fā)展的快車(chē)道。

（作者單位：中共天水市秦州區(qū)委黨校）