藺海灃，謝雯港

(湖南師范大學(xué) 教育科學(xué)學(xué)院，湖南 長沙 410081)

1 問題提出

近來創(chuàng)業(yè)政策優(yōu)惠、創(chuàng)新大賽打磨和聯(lián)盟平臺(tái)扶持使得青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更具實(shí)現(xiàn)顛覆性技術(shù)突破和破壞性產(chǎn)品創(chuàng)新的契機(jī)與便利，但并未從砥流層面改善創(chuàng)業(yè)高風(fēng)險(xiǎn)性及次生低成率等共性問題。反之，青年組團(tuán)涌入創(chuàng)業(yè)的門檻降低，讓整體創(chuàng)新績效大幅下降。據(jù)2019年報(bào)告顯示，本科畢業(yè)3年后堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)的青年不及半數(shù)；即便在創(chuàng)業(yè)生態(tài)優(yōu)越的省份，其創(chuàng)業(yè)成功率也僅有5%。并且，近期受制新冠肺炎疫情沖擊，市場環(huán)境更加艱難，創(chuàng)新績效提升難度激增。據(jù)2020年調(diào)查發(fā)現(xiàn)，58.05%受疫情影響的中小企業(yè)應(yīng)收賬款下降至少20%，其中34%的企業(yè)認(rèn)為難以維持1個(gè)月[1]。在創(chuàng)業(yè)外部條件艱難且不確定性增多的情況下，青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)亟需“向內(nèi)反省”，探索如何彌補(bǔ)自身短板進(jìn)而提升創(chuàng)新績效。團(tuán)隊(duì)靈性資本是青年團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域增值“性價(jià)比”和業(yè)內(nèi)“漠視度”皆高的創(chuàng)新關(guān)鍵資本，其恰具有“反求諸己”型特質(zhì)，可動(dòng)態(tài)地解決當(dāng)前青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部存在的目標(biāo)愿景缺失、主體能力受限、組織結(jié)構(gòu)松散、后續(xù)動(dòng)力不強(qiáng)等問題。蘊(yùn)藏傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所不具備的敏捷靈活性的青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更需重視團(tuán)隊(duì)靈性資本積累，持續(xù)釋放其“被圍困的能動(dòng)性”。因此，探索團(tuán)隊(duì)靈性資本對(duì)青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效的作用機(jī)制是迫切需要解決且極具研究價(jià)值的問題。

關(guān)于團(tuán)隊(duì)資本對(duì)創(chuàng)新績效的作用機(jī)制，我國學(xué)者已經(jīng)作了大量理論和實(shí)證研究，主要體現(xiàn)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域團(tuán)隊(duì)人力資本、社會(huì)資本、心理資本[2]、智力資本[3-4]的概念深化、維度細(xì)分及其對(duì)創(chuàng)新績效的影響等方面。熊正德[5]指出，人力資本具有創(chuàng)造性，能為團(tuán)隊(duì)提供新想法和新知識(shí)，進(jìn)而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效提高；呂洪燕[6]和李子彪[7]等對(duì)團(tuán)隊(duì)人力資本概念內(nèi)涵進(jìn)行了細(xì)化；眾多學(xué)者分別探討了社會(huì)資本的結(jié)構(gòu)維度[8]、關(guān)系維度[9]和不同類型團(tuán)隊(duì)的社會(huì)資本[10]等對(duì)創(chuàng)新績效的影響。然而，當(dāng)前在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域很少有學(xué)者會(huì)用團(tuán)隊(duì)靈性資本考察其對(duì)創(chuàng)新績效的影響。青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)靈性資本促使團(tuán)隊(duì)成員獲得核心價(jià)值觀、信念、愿景等心理素養(yǎng)方面的自我認(rèn)知，進(jìn)而對(duì)成員和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生重要影響。同時(shí)，本文認(rèn)為只關(guān)注青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)靈性資本與創(chuàng)新績效間相關(guān)關(guān)系很難得出更具充分解釋力和操作性價(jià)值的研究結(jié)論，必須考慮多方面因素在兩者之間的作用，厘清創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)靈性資本運(yùn)作模式及其對(duì)創(chuàng)新績效的影響。通過文獻(xiàn)回顧可知，現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)資本對(duì)績效的研究基本遵循“資本-行為-績效”基本假設(shè)[11]。關(guān)于靈性資本對(duì)成員行為機(jī)制解釋力不足的問題，李欣玲等[12]采用了一條“積極認(rèn)知-積極態(tài)度-積極行為”的研究主線。據(jù)此，本研究引入情感承諾作為中介變量、市場導(dǎo)向作為調(diào)節(jié)變量。絕大部分創(chuàng)新績效研究都立足于創(chuàng)新轉(zhuǎn)型期或初創(chuàng)期企業(yè)，幾乎沒有從青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)角度探索團(tuán)隊(duì)靈性資本與創(chuàng)新績效間關(guān)系的研究，僅有少數(shù)涉及高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐與創(chuàng)新績效的交叉領(lǐng)域。因此，團(tuán)隊(duì)靈性資本如何通過有調(diào)節(jié)的中介影響青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效，是一個(gè)非常值得探討且亟需深度挖掘的問題。

基于此，本研究試圖探索如下幾個(gè)問題：團(tuán)隊(duì)靈性資本如何影響青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效？情感承諾在團(tuán)隊(duì)靈性資本和青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效之間是否起中介作用？市場導(dǎo)向在作為中介變量的情感承諾和作為因變量的創(chuàng)新績效之間能否起調(diào)節(jié)作用？采用問卷調(diào)查法，以H省青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)為調(diào)查對(duì)象，利用SPSS26.0、AMOS24.0軟件和PROCESS3.3宏程序進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，采用相關(guān)分析、回歸分析和有調(diào)節(jié)的中介分析等方法，依照“認(rèn)知-態(tài)度-行為-績效”研究路徑，以情感承諾為中介變量、市場導(dǎo)向?yàn)檎{(diào)節(jié)變量，精準(zhǔn)探索團(tuán)隊(duì)靈性資本對(duì)青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效的作用機(jī)制，進(jìn)而為青年團(tuán)隊(duì)在復(fù)雜模糊的創(chuàng)業(yè)市場中崛起提供有效的實(shí)踐建議，以確證在青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)多維度愿景、工作意義感、組織內(nèi)關(guān)懷的葆育中提升成員信念感、歸屬感和忠誠度，加之對(duì)市場信號(hào)源的及時(shí)接收，促進(jìn)創(chuàng)新績效的能級(jí)躍升。

2 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

2.1 團(tuán)隊(duì)靈性資本和創(chuàng)新績效

團(tuán)隊(duì)靈性資本是一種與人生目的、使命感、價(jià)值觀等終極信仰有關(guān)，促使成員在團(tuán)隊(duì)工作情境中將身體、心智、精神三者結(jié)合的資本[13]。它能夠抵御團(tuán)隊(duì)成員心中因長期堅(jiān)持而內(nèi)心動(dòng)搖乃至放棄創(chuàng)業(yè)的觀念，使成員具有終極精神滿足和心靈慰藉，進(jìn)而將團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目成功看成個(gè)人使命，甚至一種追求人生價(jià)值和超越自我的途徑與方式。領(lǐng)導(dǎo)-成員的個(gè)體靈性資本和工作場所靈性皆制約團(tuán)隊(duì)靈性資本。個(gè)體靈性資本是領(lǐng)導(dǎo)或成員感到生命和工作富有意義而學(xué)會(huì)關(guān)心自己及他人的核心價(jià)值觀、人生態(tài)度或工作原動(dòng)力[14-15]。領(lǐng)導(dǎo)者靈性資本體現(xiàn)在其通過強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)愿景和營造利他之愛的組織文化，以精神激勵(lì)成員的靈性資本增值。工作場所靈性是一種有關(guān)工作場所滋養(yǎng)成員內(nèi)在精神生活，又能被有意義的工作所滋養(yǎng)的價(jià)值觀體系[16-17]，包含工作意義、團(tuán)體感、與組織價(jià)值觀一致3個(gè)要素[13，18]。基于此，本研究從團(tuán)隊(duì)整體角度將創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)靈性資本界定為多維度愿景、工作意義感和組織內(nèi)關(guān)懷3個(gè)層面。多維度愿景要求在團(tuán)隊(duì)內(nèi)為成員塑造美好愿景，能在激勵(lì)其追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的同時(shí)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間相互理解和信任。工作意義感要求給成員分配合理、具挑戰(zhàn)性且有意義的工作，促使其追求卓越、發(fā)揮潛能并投身到實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的過程中。組織內(nèi)關(guān)懷要求增強(qiáng)成員間團(tuán)隊(duì)凝聚力及其與外界的正向聯(lián)系，滿足其希望受他人重視等靈性需求，使其主動(dòng)移情理解[19]，支持他人和集體。

國內(nèi)外已有數(shù)項(xiàng)研究證實(shí)，與靈性有關(guān)的資本能在企業(yè)運(yùn)作中起到積極作用。顧建平等[15，20-21]證實(shí)了靈性資本對(duì)激發(fā)企業(yè)員工主動(dòng)性、創(chuàng)造力和創(chuàng)新行為的重要作用；柯江林[22]、鄒文篪[23]、Singh[24]、Afroz[25]、Sadhana[26]等證實(shí)了工作場所的靈性(又譯為職場靈性或職場精神力)能促進(jìn)企業(yè)成員積極態(tài)度和主觀幸福感提升，還能增強(qiáng)組織生產(chǎn)能力和整體表現(xiàn)。靈性資本是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展力量的源泉和創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)[17]。高靈性資本的企業(yè)家具有持效性創(chuàng)新精神，常能超越當(dāng)前客觀條件，作出戰(zhàn)略性、前瞻性、社會(huì)性的決策[27]。高靈性的工作場所能讓成員有更高的工作目標(biāo)和生活追求，使得成員生產(chǎn)效率和整體績效提高[24]。成員從創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)的魅力人格和智慧行動(dòng)中獲得職場精神力等有益的精神性資源后，會(huì)通過留在團(tuán)隊(duì)、積極投入工作并產(chǎn)生高創(chuàng)新績效等方式積極回饋領(lǐng)導(dǎo)及組織[13]。顧建平[27]基于獨(dú)角獸公司創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的視角，實(shí)證了企業(yè)家靈性資本積極影響企業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新行為表現(xiàn)；柯江林[22]研究發(fā)現(xiàn)職場精神力在創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工創(chuàng)新績效的影響關(guān)系中起中介作用，實(shí)證了職場精神力對(duì)創(chuàng)新績效的影響?？傮w而言，青年創(chuàng)業(yè)呈現(xiàn)出激情和理性相互交融的狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)靈性資本對(duì)于青年團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)績效的重要性更加凸顯。因此，本研究把靈性資本概念引入青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中并實(shí)證其與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效之間的影響關(guān)系。綜上所述，提出以下假設(shè):

H1:團(tuán)隊(duì)靈性資本對(duì)創(chuàng)新績效具有正向預(yù)測作用。

H1a:多維度愿景對(duì)創(chuàng)新績效具有正向預(yù)測作用；

H1b:工作意義感對(duì)創(chuàng)新績效具有正向預(yù)測作用；

H1c:組織內(nèi)關(guān)懷對(duì)創(chuàng)新績效具有正向預(yù)測作用。

2.2 情感承諾的中介作用

情感承諾是了解員工是否忠于組織并甘愿奉獻(xiàn)的關(guān)鍵因素[28]，有研究證實(shí)創(chuàng)業(yè)中諸多資本均能影響團(tuán)隊(duì)成員的情感承諾。田喜洲[29]證實(shí)員工的人力資本、社會(huì)資本和心理資本都與員工績效、組織承諾顯著相關(guān)，且這3種資本對(duì)員工績效、組織承諾產(chǎn)生協(xié)同作用；佘溪水[30]提出，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略性人力資源對(duì)包括員工情感承諾在內(nèi)的組織效能產(chǎn)生正向影響；Parzefall[31]指出，社會(huì)資本直接并間接影響情感承諾；Suh[32]研究證實(shí)社會(huì)關(guān)系資本作為中介變量對(duì)情感承諾具有影響作用；郭彤梅[33]和柯江林[34]等證實(shí)了心理資本作為自變量或中介變量皆對(duì)情感承諾產(chǎn)生影響；Milliman[18]認(rèn)為職場靈性能端正員工工作態(tài)度，使員工產(chǎn)生情感共鳴，并長期維持員工對(duì)組織的忠誠；李欣玲[12]證實(shí)，情感承諾在職場靈性及其各維度與主動(dòng)性行為之間起部分中介作用。由此認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)靈性資本可能對(duì)青年創(chuàng)業(yè)者情感承諾產(chǎn)生顯著影響。情感承諾屬于組織承諾的重要內(nèi)容，組織承諾還包括持續(xù)承諾和規(guī)范承諾。已有研究表明，員工若有高水平組織承諾，則會(huì)表現(xiàn)出更加積極的工作態(tài)度和更高的工作熱情，有效提升任務(wù)績效[35-37]。組織承諾被認(rèn)為是多維結(jié)構(gòu)，但已有研究普遍強(qiáng)調(diào)情感方面的重要性[38-39]。當(dāng)代青年成長在一個(gè)物質(zhì)資源比較豐富的社會(huì)，他們少有物資極度匱乏與短缺的經(jīng)歷，對(duì)物質(zhì)沒有過于強(qiáng)烈的占有欲望[40]。他們?cè)趯で笪镔|(zhì)需要的同時(shí)也注重情感表達(dá)和滿足，這使得當(dāng)代青年擁有自身獨(dú)有的生活方式和工作觀念。他們不只是將工作作為一種謀生手段，也樂意將興趣當(dāng)成事業(yè),并將事業(yè)成功當(dāng)成情感上的滿足和個(gè)人價(jià)值追求。由此，情感承諾作為成員和團(tuán)隊(duì)之間在長期社會(huì)交換基礎(chǔ)上形成的情感聯(lián)接，在預(yù)測青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效結(jié)果方面可能具有較高效力。擁有較高靈性資本的青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)通過樹立多維度愿景，使成員理解并認(rèn)同團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和使命，增強(qiáng)成員工作意義感，使其創(chuàng)新積極性提高，組織內(nèi)相互關(guān)懷促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間依賴和信任。因此，情感承諾可能在青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)靈性資本及其子維度與創(chuàng)新績效之間起中介作用。綜上所述，提出以下假設(shè):

H2:情感承諾在團(tuán)隊(duì)靈性資本和創(chuàng)新績效間起中介作用。

H2a:情感承諾在多維度愿景和創(chuàng)新績效間起中介作用；

H2b:情感承諾在工作意義感和創(chuàng)新績效間起中介作用；

H2c:情感承諾在組織內(nèi)關(guān)懷和創(chuàng)新績效間起中介作用。

2.3 市場導(dǎo)向的調(diào)節(jié)作用

青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)能否取得創(chuàng)新績效，關(guān)鍵在于能否將創(chuàng)新產(chǎn)品或創(chuàng)新服務(wù)推向市場進(jìn)而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)價(jià)值。市場導(dǎo)向和技術(shù)導(dǎo)向被認(rèn)為是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略導(dǎo)向的兩個(gè)主要維度[41]。Gatignon等[42]認(rèn)為技術(shù)導(dǎo)向是指創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)致力于通過研發(fā)創(chuàng)新、技術(shù)引進(jìn)和突破，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，其背后假設(shè)是顧客偏好于技術(shù)含量高的產(chǎn)品和服務(wù)，倡導(dǎo)新技術(shù)獲取和先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用。這表明市場才是檢驗(yàn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力的最終渠道。青年創(chuàng)業(yè)強(qiáng)調(diào)的不只是技術(shù)先進(jìn)性，還有技術(shù)與市場的有效整合。亦有學(xué)者認(rèn)為市場導(dǎo)向致使企業(yè)過度重視眼前利益，一味迎合客戶需求，導(dǎo)致企業(yè)研發(fā)短視，反而限制其創(chuàng)新能力提升[43]。之所以產(chǎn)生截然相反的結(jié)論，是因?yàn)榍捌谘芯课磪^(qū)分反應(yīng)型市場導(dǎo)向和積極型市場導(dǎo)向[44]。青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要取得創(chuàng)新績效，必須在充分了解自有資源與外部環(huán)境適配性的基礎(chǔ)上，既增強(qiáng)對(duì)新產(chǎn)品和服務(wù)市場的注意力，也增強(qiáng)自身適應(yīng)未來環(huán)境變化和尋找新市場機(jī)會(huì)的能力。簡而言之，青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是否具有市場導(dǎo)向意識(shí)，會(huì)影響團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)業(yè)積極性乃至團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效。姚山季[45]基于知網(wǎng)、EBSCO等國內(nèi)外主要中英文數(shù)據(jù)庫中關(guān)于市場導(dǎo)向與創(chuàng)新績效間關(guān)系的37篇文獻(xiàn)，總結(jié)得出二者之間存在中等程度的正相關(guān)關(guān)系。諸多學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)市場導(dǎo)向作為調(diào)節(jié)變量，調(diào)節(jié)自變量與創(chuàng)新績效的關(guān)系[46]。因此，本研究選擇市場導(dǎo)向作為調(diào)節(jié)變量。綜上所述，提出以下假設(shè):

H3:市場導(dǎo)向在情感承諾與創(chuàng)新績效間起調(diào)節(jié)作用。

綜合上述理論推導(dǎo)，本文構(gòu)建一個(gè)有調(diào)節(jié)的中介模型 (見圖1)。

圖1 青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)靈性資本對(duì)創(chuàng)新績效影響的假設(shè)模型

3 研究設(shè)計(jì)

3.1 研究對(duì)象

青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是指若干年齡18～35歲的在校大學(xué)生或畢業(yè)大學(xué)生以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)或創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目落地為紐帶，自愿承擔(dān)責(zé)任和共同開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)而形成的群體[47]。本研究旨在考察團(tuán)隊(duì)靈性資本，而非一般意義上的團(tuán)隊(duì)成員所具備的資本，所以，研究對(duì)象主要為參加創(chuàng)青春全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽、中國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、中國青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、中國“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽相關(guān)賽事H省賽區(qū)的青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。通過紙質(zhì)問卷和電子問卷的形式于2020年3-6月在該省14個(gè)市州進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，以團(tuán)隊(duì)為單位展開調(diào)研，要求被試團(tuán)隊(duì)80%以上的成員完成問卷。問卷收回后剔除空白以及反應(yīng)傾向過于明顯的問卷，最后得到有效問卷1 092份。研究對(duì)象的人口統(tǒng)計(jì)特征見表1，反映被調(diào)查者具有良好的代表性，符合量化研究對(duì)樣本的要求。

表1 樣本基本情況(N=1092)

3.2 測量工具

本研究數(shù)據(jù)通過問卷調(diào)查獲取，為保證調(diào)查問卷信效度，所用量表改編自國內(nèi)外權(quán)威成熟量表。問卷采用Liket-5點(diǎn)量表，其中，1表示“很不符合”，5表示“非常符合”。各量表得分越高，代表該變量水平越高。

(1)團(tuán)隊(duì)靈性資本量表。該量表綜合了Milliman等[18]開發(fā)的職場靈性量表和Fry[14]采用的靈性資本量表，包括多維度愿景、工作意義感和組織內(nèi)關(guān)懷3個(gè)維度。多維度愿景是指在青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部塑造的一種共同愿景(希望和信仰)，其融合了多方利益主體訴求，包括團(tuán)隊(duì)愿景、成員愿景、導(dǎo)師愿景[48]、社會(huì)愿景等。工作意義感是指青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員感知到工作的深層次意義與使命，包括工作本身的意義、團(tuán)隊(duì)成員感受到的工作意義和成員完成工作后的價(jià)值回報(bào)等。組織內(nèi)關(guān)懷是指青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部凝聚的基于利他之愛的組織文化，成員間有深度聯(lián)系自覺，包括團(tuán)隊(duì)給予員工的關(guān)懷、成員給予他人的關(guān)懷、其他成員給予自身的關(guān)懷和個(gè)體自我關(guān)懷等[49]。其中，典型題目有“我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目社會(huì)價(jià)值”、“我的工作任務(wù)讓我的能力得到了充分發(fā)揮”、“我認(rèn)為與密切合作的同事之間需要信任感”等。

(2)創(chuàng)新績效量表。該量表借鑒lovelace等[50]開發(fā)的量表測驗(yàn)項(xiàng)目，并融合唐德森提煉的創(chuàng)新績效維度，包括創(chuàng)新的知識(shí)成果產(chǎn)出、科技成果產(chǎn)出和經(jīng)濟(jì)成果產(chǎn)出3個(gè)維度。知識(shí)成果產(chǎn)出主要表現(xiàn)為獲得的專利授權(quán)，科技成果產(chǎn)出主要表現(xiàn)為科研獲獎(jiǎng)或科技論文等，經(jīng)濟(jì)成果產(chǎn)出主要表現(xiàn)為新產(chǎn)品和新服務(wù)銷售獲利等。其中，典型題目有“我所在的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新知識(shí)成果產(chǎn)出很多”、“我所在的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新科技成果產(chǎn)出很多”、“我所在的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)成果產(chǎn)出很多”等。

(3)情感承諾量表。該量表主要采用Allen等[51]開發(fā)的組織承諾量表中情感承諾部分題目作為情感承諾測量工具的基礎(chǔ)。由于情感承諾和傳統(tǒng)上的單維度組織承諾概念重疊，而測量情感承諾需借鑒教育心理學(xué)理論知識(shí)，因此，本研究融合Mowday[52]等開發(fā)的題項(xiàng)，對(duì)原情感承諾量表進(jìn)行適當(dāng)改進(jìn)，使其更加貼近青年團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)問題。改編之后的情感承諾量表典型題目，如“我樂意在我們團(tuán)隊(duì)中繼續(xù)發(fā)展”、“我愿意付出比一般期望更大的努力來幫助團(tuán)隊(duì)獲得成功”、“我會(huì)和朋友說到這是一個(gè)值得為之奮斗的很不錯(cuò)的團(tuán)隊(duì)”等。

(4)市場導(dǎo)向量表。該量表借鑒Narver等[43]的市場導(dǎo)向量表，主要從技術(shù)與市場匹配度、反應(yīng)型市場導(dǎo)向能力、積極型市場導(dǎo)向能力3個(gè)維度出發(fā)，測量青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)市場導(dǎo)向，包括“我認(rèn)為經(jīng)常測試顧客的滿意度水平是重要的”、“我認(rèn)為不斷發(fā)現(xiàn)顧客尚未意識(shí)到的需求是重要的”等6個(gè)題項(xiàng)。

表2 主要變量說明

4 實(shí)證分析

4.1 信效度分析

本研究主要采用Cronbach′s Alpha系數(shù)，對(duì)自變量團(tuán)隊(duì)靈性資本的多維度愿景、工作意義感、組織內(nèi)關(guān)懷等子維度、中介變量情感承諾、調(diào)節(jié)變量市場導(dǎo)向、因變量創(chuàng)新績效等進(jìn)行信度檢驗(yàn)。同時(shí)，基于正交方差最大化旋轉(zhuǎn)法和主成分法的KMO值、Bartlett球形值，對(duì)以上變量進(jìn)行效度檢驗(yàn)。由表3可知，各變量的Cronbach′s Alpha系數(shù)值均在0.8以上，表明團(tuán)隊(duì)靈性資本量表、情感承諾量表、市場導(dǎo)向量表和創(chuàng)新績效量表均具有較好信度。因此，數(shù)據(jù)結(jié)果比較穩(wěn)定可靠，能夠驗(yàn)證研究假設(shè)。同時(shí)，各變量的KMO值也在0.7以上，且Bartlett球形檢驗(yàn)值顯著性小于0.01，累計(jì)解釋方差值均大于50%，說明各量表具有較好結(jié)構(gòu)效度，測量結(jié)果在一定程度上反映了H省青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)靈性資本、情感承諾、市場導(dǎo)向和創(chuàng)新績效真實(shí)水平。

表3 各變量信效度分析結(jié)果

4.2 共同方法偏差檢驗(yàn)

各變量數(shù)據(jù)均由被試以自評(píng)的方式一次性獲得，因而可能存在共同方法偏差問題，從而降低研究效度。因此，為了解是否存在、多大程度上存在共同方法偏差問題，采用常用的Harman單因素檢驗(yàn)方法進(jìn)行檢驗(yàn)。通過未旋轉(zhuǎn)的主成分因素分析發(fā)現(xiàn)，主成分分析共提取3個(gè)因子，所提取的3個(gè)因子累積解釋量為57.296%，表明所有變異量無法由單一因子解釋。并且第一因子解釋的變異量為24.914%，未超過40%的臨界值。此外，根據(jù)Sánchez等觀點(diǎn)，如果單因子模型擬合度極差，則意味著共同方法偏差不會(huì)對(duì)假設(shè)檢驗(yàn)帶來嚴(yán)重威脅。對(duì)所有題目進(jìn)行單因子驗(yàn)證性因子分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)模型擬合指數(shù)為χ2=1547.844、df=209、χ2/df=7.406、GFI=0.79、AFI=0.74、IFI=0.57、RMSEA=0.112，模型擬合很差，說明本研究收集到的數(shù)據(jù)不存在嚴(yán)重的共同方法偏差問題。

4.3 描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)性分析

表4列出了各研究變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)矩陣，H省青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)靈性資本3個(gè)子維度的均值按大小順序排列分別為組織內(nèi)關(guān)懷(3.39)、工作意義感(3.30)和多維度愿景(3.28)，都處在中等偏上水平(五點(diǎn)計(jì)分，以3為中值進(jìn)行比較)。這表明H省青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有了一定程度的團(tuán)隊(duì)靈性資本積累，并且意識(shí)到組織內(nèi)關(guān)懷之于青年團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)的重要性與必要性。同時(shí)，其它3個(gè)變量的均值也都處于中等偏上水平，這與本研究的理論基礎(chǔ)一致。只有青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的情感承諾較高并且市場導(dǎo)向較強(qiáng)，才可能取得較高創(chuàng)新績效。此外，獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)以及方差分析結(jié)果顯示，青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)靈性資本各維度指標(biāo)均值在性別、年齡、學(xué)歷、所在團(tuán)隊(duì)類型、所在團(tuán)隊(duì)成立年限、所在團(tuán)隊(duì)人數(shù)等統(tǒng)計(jì)變量上均無顯著差異。在相關(guān)性分析統(tǒng)計(jì)方面，首先，團(tuán)隊(duì)靈性資本各維度與創(chuàng)新績效顯著相關(guān)(P值均<0.01)，相關(guān)系數(shù)按大小順序排列分別為多維度愿景(0.55)、組織內(nèi)關(guān)懷(0.52)和工作意義感(0.51)，這表明團(tuán)隊(duì)靈性資本及其各維度與創(chuàng)新績效之間均呈中等程度正相關(guān)關(guān)系。因此，初步支持了假設(shè)H1及其子假設(shè)。其次，雖然團(tuán)隊(duì)靈性資本及其各維度、情感承諾與創(chuàng)新績效均呈顯著正相關(guān)關(guān)系，但是，情感承諾與創(chuàng)新績效之間有著更為緊密的相關(guān)關(guān)系，相關(guān)系數(shù)值為0.59，并且團(tuán)隊(duì)靈性資本及其各維度與情感承諾的相關(guān)關(guān)系數(shù)值均比創(chuàng)新績效高。這表明研究團(tuán)隊(duì)靈性資本及其各維度影響創(chuàng)新績效時(shí)，情感承諾很有可能在其中起中介作用。因此，初步支持了假設(shè) H2及其子假設(shè)，為中介效應(yīng)檢驗(yàn)奠定了基礎(chǔ)。另外，市場導(dǎo)向與創(chuàng)新績效的相關(guān)系數(shù)值為0.39，呈顯著相關(guān)關(guān)系(P值<0.01)。市場導(dǎo)向在研究中作為調(diào)節(jié)變量調(diào)節(jié)情感承諾與創(chuàng)新績效間關(guān)系，所以，在下述結(jié)果分析中仍然可以對(duì)其加以考察。

表4 各變量描述統(tǒng)計(jì)與相關(guān)性結(jié)果分析

4.4 假設(shè)檢驗(yàn)

(1)運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)靈性資本各維度、情感承諾與創(chuàng)新績效的關(guān)系。結(jié)果顯示，結(jié)構(gòu)方程模型擬合較好(χ2=976.095、df=199、χ2/df=4.905、GFI=0.94、AFI=0.90、IFI=0.92、RMSEA=0.067)。然后，采用Hayes編制的SPSS宏程序中的Model 4(Model 4為簡單的中介模型)，以性別、年齡、學(xué)歷、團(tuán)隊(duì)類型、團(tuán)隊(duì)成立年限和團(tuán)隊(duì)人數(shù)為控制變量，對(duì)情感承諾在團(tuán)隊(duì)靈性資本與創(chuàng)新績效之間的中介效應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)。結(jié)果見表5，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)靈性資本及其各維度影響創(chuàng)新績效的直接效應(yīng)和情感承諾的中介效應(yīng)的bootstrap95%置信區(qū)間上、下限均不包含0，其中，團(tuán)隊(duì)靈性資本的直接效應(yīng)(0.54)和中介效應(yīng)(0.24)分別占總效應(yīng)(0.78)的69.29%、30.71%。這說明情感承諾在團(tuán)隊(duì)靈性資本各維度與創(chuàng)新績效之間存在中介效應(yīng)。青年群體作為社會(huì)過渡性群體，相比金錢和物質(zhì)回報(bào)，他們可能更在乎正向情感的獲得。因此，這一結(jié)果也與客觀事實(shí)相符。

表5 情感承諾的中介效應(yīng)

模型所有標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)均達(dá)到顯著水平，如圖2關(guān)系路徑圖顯示，多維度愿景、工作意義感和組織內(nèi)關(guān)懷→情感承諾的路徑系數(shù)分別為0.64、0.58、0.72(p<0.01)，直接效應(yīng)顯著，其對(duì)情感承諾的方差解釋比率分別為41%、31%、52%，說明多維度愿景、工作意義感和組織內(nèi)關(guān)懷對(duì)情感承諾皆有正向預(yù)測作用；情感承諾→創(chuàng)新績效的路徑系數(shù)為0.44(p<0.01)，直接效應(yīng)顯著，其對(duì)創(chuàng)新績效的方差解釋比率為19%，說明情感承諾對(duì)創(chuàng)新績效有顯著影響；多維度愿景、工作意義感和組織內(nèi)關(guān)懷→創(chuàng)新績效的路徑系數(shù)分別為0.38、0.31、0.31(p<0.01)，直接效應(yīng)顯著，其對(duì)創(chuàng)新績效的方差解釋比率分別為14%、9%、10%，因此，假設(shè)H1a、H1b和H1c得到驗(yàn)證。進(jìn)一步組合分析發(fā)現(xiàn)，情感承諾在團(tuán)隊(duì)靈性資本各維度與創(chuàng)新績效之間起部分中介作用。中介作用值分別為0.64×0.44=0.28，0.58×0.44=0.26，0.72×0.44=0.32。這表明團(tuán)隊(duì)靈性資本的增值不但直接影響創(chuàng)新績效提升，而且激發(fā)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的情感承諾，使得團(tuán)隊(duì)靈性資本通過情感承諾與其它潛在中介渠道共同發(fā)揮作用，進(jìn)而促進(jìn)創(chuàng)新績效提升。

圖2 情感承諾在團(tuán)隊(duì)靈性資本各維度與創(chuàng)新績效之間的中介作用模型

(2)檢驗(yàn)有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)。采用Hayes編制的SPSS宏程序中Model 14(Model 14假設(shè)中介效應(yīng)的后半段受到調(diào)節(jié)，與本文理論假設(shè)模型一致)，在控制性別、年齡、學(xué)歷、團(tuán)隊(duì)類型、團(tuán)隊(duì)成立年限和團(tuán)隊(duì)人數(shù)后，以情感承諾為中介變量、市場導(dǎo)向?yàn)檎{(diào)節(jié)變量，構(gòu)建有調(diào)節(jié)的中介模型，結(jié)果見表6。將市場導(dǎo)向放入模型后，情感承諾與市場導(dǎo)向的乘積項(xiàng)對(duì)創(chuàng)新績效的預(yù)測作用顯著(β=0.13，t=3.44，p<0.001)，說明市場導(dǎo)向在情感承諾對(duì)創(chuàng)新績效的預(yù)測中起調(diào)節(jié)作用。

表6 有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)檢驗(yàn)

(3)通過簡單斜率檢驗(yàn)市場導(dǎo)向調(diào)節(jié)作用。由圖3可知，對(duì)于高市場導(dǎo)向的青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，情感承諾對(duì)創(chuàng)新績效具有顯著正向預(yù)測作用(simple slope=0.52，t=7.78，p<0.001)，而對(duì)于低市場導(dǎo)向的青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，情感承諾雖然也會(huì)對(duì)創(chuàng)新績效產(chǎn)生正向預(yù)測作用(simple slope=0.34，t=6.85，p<0.001)，但作用較小。這表明相對(duì)于低市場導(dǎo)向的青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，這一調(diào)節(jié)效應(yīng)對(duì)于高市場導(dǎo)向的青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的影響作用更顯著。因此，在市場導(dǎo)向較高的情況下，青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)情感承諾對(duì)團(tuán)隊(duì)靈性資本與創(chuàng)新績效間關(guān)系的影響作用更強(qiáng)。

圖3 市場導(dǎo)向?qū)η楦谐兄Z與創(chuàng)新績效間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用

5 研究結(jié)論與討論

5.1 團(tuán)隊(duì)靈性資本顯著正向預(yù)測創(chuàng)新績效

檢驗(yàn)結(jié)果表明，青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)靈性資本能顯著預(yù)測創(chuàng)新績效，且H省青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)靈性資本及其各維度和創(chuàng)新績效水平較高，指標(biāo)均值都處于中等偏上水平(五點(diǎn)計(jì)分，以3為中值比較)。但綜合訪談發(fā)現(xiàn)，青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在日常管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中仍缺乏對(duì)團(tuán)隊(duì)靈性資本的整體認(rèn)知和各維度重要性的深刻領(lǐng)悟。

(1)多維度愿景可以顯著預(yù)測創(chuàng)新績效。多維度愿景在問卷量表調(diào)查中均值得分低于其它兩個(gè)維度，但其與創(chuàng)新績效相關(guān)度最高。兼顧領(lǐng)導(dǎo)者、成員、政府和社會(huì)公眾等多方利益憧憬的多維度愿景，從“拓寬成員關(guān)注集體和社群利益”、“促進(jìn)成員交流對(duì)話和知識(shí)共享”、“引發(fā)成員全情工作的心流狀態(tài)”、“幫助團(tuán)隊(duì)獲得認(rèn)同以減少阻力”4個(gè)方面促進(jìn)創(chuàng)業(yè)績效提升。中國工程院陳薇院士及其團(tuán)隊(duì)在新冠抗體研究中接連取得重大突破，其不竭動(dòng)力正是源于超越個(gè)體的精神力量和為人類生存而奮斗的使命擔(dān)當(dāng)[53]。眾多青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成立時(shí)即吸納了不同利益相關(guān)者的參與，具有塑造多維度愿景的天然優(yōu)勢，具體形式包括同伴合伙創(chuàng)業(yè)、師生共同創(chuàng)業(yè)、脫離國企創(chuàng)業(yè)和社團(tuán)公益創(chuàng)業(yè)等。因此，青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該通過凝聚指向特定事業(yè)、源于社會(huì)他人需要且超越個(gè)體的力量來塑造共同愿景(希望和信仰)，使成員感知到團(tuán)隊(duì)使命與個(gè)人理想的一致性，以葆青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)旺盛生命力。

(2)工作意義感可以顯著預(yù)測創(chuàng)新績效。青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員若能感知到工作深層價(jià)值和成員有意義工作與團(tuán)隊(duì)整體密不可分，便會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈內(nèi)驅(qū)動(dòng)力以增加時(shí)間和精力投入，持續(xù)為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造創(chuàng)新效益。本次調(diào)查中74%的團(tuán)隊(duì)成員無先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并且“窮忙”現(xiàn)象在青年創(chuàng)業(yè)過程中比較普遍。初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)因“新進(jìn)入者缺陷”，在市場中與成熟團(tuán)隊(duì)競爭時(shí)更容易落敗，訪談中發(fā)現(xiàn)某些團(tuán)隊(duì)成員看似頻繁主動(dòng)地參加各種創(chuàng)業(yè)聯(lián)會(huì)和比賽等，卻是用忙碌的形式填補(bǔ)缺乏工作意義感的空虛，最終收益甚微。長沙理工呂松濤教授及團(tuán)隊(duì)成員秉持減少生物廢料污染環(huán)境并提升傳統(tǒng)路材性能的工作意義感，研發(fā)出一種道路新材料——龍蝦殼生物瀝青且申請(qǐng)國家專利[54]。因此，青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該增強(qiáng)工作意義感，從實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新績效的價(jià)值中找到創(chuàng)業(yè)意義，促成團(tuán)隊(duì)、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和生態(tài)效益全面提高。

(3)組織內(nèi)關(guān)懷可以顯著預(yù)測創(chuàng)新績效。基于利他之愛的組織內(nèi)關(guān)懷能促使成員間給予更多情感支持，有利于形成開明、包容、互信的文化氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，進(jìn)而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效提升。《Science》雜志提出，“人類合作行為如何演進(jìn)”是全球最具挑戰(zhàn)性的科學(xué)難題之一。本次調(diào)查中86.1%被試所在團(tuán)隊(duì)尚未工商注冊(cè)登記或登記不滿3年，96.9%成立不滿6年。相較單創(chuàng)，青年合作創(chuàng)業(yè)有利于在組織內(nèi)深度關(guān)懷下發(fā)揮成員間異質(zhì)性優(yōu)勢來提高成功率。部分高創(chuàng)新績效團(tuán)隊(duì)會(huì)定期為成員提供職業(yè)規(guī)劃和提升機(jī)會(huì)，另有團(tuán)隊(duì)會(huì)據(jù)成員崗位特點(diǎn)實(shí)行彈性工作制等。因此，青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該注重成員內(nèi)在情感需求并提高員工綜合素質(zhì)，在團(tuán)隊(duì)初成期，擁有共同目標(biāo)的青年創(chuàng)業(yè)者要利用好異質(zhì)性特征，錘煉共御風(fēng)險(xiǎn)、共享收益的意志。

5.2 情感承諾在團(tuán)隊(duì)靈性資本與創(chuàng)新績效的關(guān)系中起中介作用

研究結(jié)果表明，情感承諾在青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)靈性資本與創(chuàng)新績效的關(guān)系中起部分中介作用。青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)靈性資本體現(xiàn)在成員情感承諾中，該資本的增值能提升成員團(tuán)隊(duì)情感依戀和認(rèn)同。情感承諾使得成員期望留在團(tuán)隊(duì)并萌生回報(bào)團(tuán)隊(duì)的義務(wù)感，主動(dòng)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目達(dá)成。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)為了節(jié)約創(chuàng)業(yè)初期成本，往往不會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行管理規(guī)章制度，更不會(huì)密切監(jiān)測各類團(tuán)隊(duì)資本動(dòng)向。在團(tuán)隊(duì)靈性資本難以及時(shí)觀測并據(jù)此作出決策、調(diào)整行動(dòng)的情況下，若能意識(shí)到情感承諾的重要性，就能以此判斷團(tuán)隊(duì)靈性資本累計(jì)值。因此，青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需考察成員是否忠誠和信賴團(tuán)隊(duì)、全情投入創(chuàng)業(yè)并享受其中，確保團(tuán)隊(duì)靈性資本正向影響創(chuàng)新績效。

5.3 市場導(dǎo)向調(diào)節(jié)情感承諾對(duì)創(chuàng)新績效的作用

研究發(fā)現(xiàn)，與低市場導(dǎo)向團(tuán)隊(duì)相比，情感承諾影響創(chuàng)新績效的作用對(duì)高市場導(dǎo)向團(tuán)隊(duì)更顯著。具有情感承諾的成員雖愿意主動(dòng)延長留崗時(shí)間并增加工作投入，但不能直接促成技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新。即便形成新技術(shù)和產(chǎn)品，在沒有對(duì)市場提前進(jìn)行評(píng)估或投入市場檢驗(yàn)的情況下也不能產(chǎn)生實(shí)際價(jià)值。新冠疫情爆發(fā)早期，騰訊會(huì)議APP研發(fā)團(tuán)隊(duì)敏銳關(guān)注市場動(dòng)向，抓住“停課不停學(xué)”和“在家辦公”的市場機(jī)遇，針對(duì)顧客反饋不斷進(jìn)行軟件功能迭代更新，大幅搶占全國乃至海外市場，品牌價(jià)值迅速提升。因此，在VUCA(易變性、不確定性、復(fù)雜性、模糊性)市場環(huán)境下，青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該通過保持市場變動(dòng)警覺和針對(duì)有效信息進(jìn)行調(diào)整升級(jí)等市場導(dǎo)向外顯方式，穩(wěn)健地將隨團(tuán)隊(duì)靈性資本而提高的成員情感承諾轉(zhuǎn)化成團(tuán)隊(duì)持續(xù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新績效的動(dòng)力。

6 邊際貢獻(xiàn)、建議與拓展

6.1 理論貢獻(xiàn)

(1)研究發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)靈性資本作為青年創(chuàng)業(yè)的重要資本，能夠?qū)?chuàng)新績效提升起到關(guān)鍵作用。現(xiàn)有關(guān)于靈性資本理論的研究大多從領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體或工作場所等角度入手，關(guān)于青年創(chuàng)業(yè)的研究主要聚焦于青年創(chuàng)業(yè)意識(shí)與能力培養(yǎng)、青年創(chuàng)業(yè)教育體系構(gòu)建、青年創(chuàng)業(yè)模式與國外模式借鑒、青年創(chuàng)業(yè)過程中的意向與訴求等，且多為質(zhì)性或思辨研究。而本研究具象化地提出團(tuán)隊(duì)靈性資本這一概念，通過收集和分析數(shù)據(jù)揭示團(tuán)隊(duì)靈性資本及其各維度對(duì)青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效的直接預(yù)測作用，豐富了靈性資本理論并拓寬了青年創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域研究范圍。

(2)研究證實(shí)情感承諾能夠在團(tuán)隊(duì)靈性資本與青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效之間起中介作用。以往研究將情感承諾作為組織承諾的一個(gè)維度，與持續(xù)承諾、規(guī)范承諾協(xié)同成一個(gè)變量進(jìn)行關(guān)系探討。有學(xué)者探討了情感承諾的中介作用，卻少有研究將情感承諾與團(tuán)隊(duì)靈性資本、創(chuàng)新績效置于同一框架中開展系統(tǒng)分析。本研究將情感承諾作為一個(gè)單獨(dú)變量，證實(shí)團(tuán)隊(duì)靈性資本中多維度愿景、工作意義感和組織內(nèi)關(guān)懷影響情感承諾進(jìn)而有效預(yù)測團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效，這對(duì)拓展學(xué)者們認(rèn)識(shí)情感承諾在青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的作用有著重要意義。

(3)檢驗(yàn)了市場導(dǎo)向在情感承諾與青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效之間的調(diào)節(jié)作用。以往青年創(chuàng)業(yè)有關(guān)研究主要從創(chuàng)業(yè)青年的創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀、創(chuàng)業(yè)環(huán)境、創(chuàng)業(yè)教育和政策支持等方面進(jìn)行探討，但鮮有研究重視市場導(dǎo)向?qū)η嗄陥F(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的影響。本研究證實(shí)高市場導(dǎo)向的青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)其團(tuán)隊(duì)靈性資本和情感承諾對(duì)創(chuàng)新績效的影響更顯著，同時(shí)也解釋了不同青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在類似情景下創(chuàng)新績效存在差異的原因。

6.2 實(shí)踐建議

(1)青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須重視關(guān)鍵創(chuàng)新資本——團(tuán)隊(duì)靈性資本的積累，以提高創(chuàng)新績效。青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效提升受到多種資本的制約，隨著市場競爭環(huán)境不確定性增強(qiáng)，從團(tuán)隊(duì)內(nèi)部可控領(lǐng)域進(jìn)行主動(dòng)變革變得尤為關(guān)鍵。相對(duì)于成熟的團(tuán)隊(duì)，青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)自身存在資源路徑依賴程度高、風(fēng)險(xiǎn)承受能力弱、項(xiàng)目融資困難等明顯劣勢。在面對(duì)復(fù)雜多變的創(chuàng)業(yè)環(huán)境時(shí)遭遇創(chuàng)業(yè)失敗的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)更大，因此，更加需要在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、團(tuán)隊(duì)管理中協(xié)同考慮和構(gòu)建團(tuán)隊(duì)靈性資本的“多維度愿景”、“工作意義感”和“組織內(nèi)關(guān)懷”三位一體整體概念。首先，在營造團(tuán)隊(duì)共同愿景時(shí)融入行業(yè)使命、社會(huì)或他人福祉、成員個(gè)性化精神需求，為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新指明奮斗方向，打造多維度團(tuán)隊(duì)精神內(nèi)核；其次，制定、落實(shí)并專人追蹤獎(jiǎng)勵(lì)和創(chuàng)新反饋機(jī)制，鼓勵(lì)成員提出更具創(chuàng)新性的觀點(diǎn)和建議，引導(dǎo)成員保持工作熱情，進(jìn)而增強(qiáng)工作成就感和意義感；最后，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)間合作信任感，通過員工深度交流、自由結(jié)合、試錯(cuò)分擔(dān)等多種形式鼓勵(lì)成員信賴并反哺團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)互信關(guān)懷。

(2)青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須注重成員忠于團(tuán)隊(duì)和樂意奉獻(xiàn)的情感承諾。青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要了解內(nèi)部愿景和使命是否成為成員創(chuàng)業(yè)深層動(dòng)力、成員是否產(chǎn)生工作意義感、成員是否在團(tuán)隊(duì)中感受到并給予他人情感關(guān)懷等團(tuán)隊(duì)靈性資本情況，可以通過觀察成員情感承諾獲得。同時(shí)，在青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理中也可以通過幫助成員樹立多維度愿景、增強(qiáng)工作意義感和組織內(nèi)關(guān)懷，讓成員在情感上與團(tuán)隊(duì)共情并產(chǎn)生價(jià)值認(rèn)同，使成員行為模式逐漸與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)靠攏，進(jìn)而使得對(duì)團(tuán)隊(duì)的投入成為成員的自覺行為。

(3)青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須具備敏銳的市場導(dǎo)向意識(shí)。首先，青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)新項(xiàng)目開發(fā)過程中必須加強(qiáng)與市場的緊密聯(lián)系，準(zhǔn)確掌握前沿性的顧客需求信息，努力識(shí)別和抓住市場機(jī)遇，借以推進(jìn)新產(chǎn)品新服務(wù)改進(jìn)，從而最大程度滿足市場需求。其次，還需制定相應(yīng)調(diào)節(jié)機(jī)制，幫助其根據(jù)市場變動(dòng)作出不同程度的優(yōu)化選擇和戰(zhàn)略能力配置調(diào)整，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)最優(yōu)績效。

本研究基于理論提出假設(shè)模型，并盡可能保證調(diào)查數(shù)據(jù)可靠，但依然存在以下局限：一是雖然各控制變量的選項(xiàng)均有一定數(shù)量且有足夠樣本量，但因使用滾雪球抽樣調(diào)查方法，樣本代表性有待提高，未來研究可通過取得社會(huì)公信力和尋求社會(huì)組織幫助繼續(xù)深入更多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)研；二是只探究了單中介和單調(diào)節(jié)變量對(duì)主效應(yīng)的作用，且只調(diào)節(jié)中介作用的后半段，未來研究可進(jìn)一步分析其它變量對(duì)創(chuàng)業(yè)績效的中介調(diào)節(jié)作用等。