張建龍

當(dāng)前，高校公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)成為各學(xué)科、傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理模式，無論是在教學(xué)需求上，還是管理維護(hù)上都面臨著巨大的挑戰(zhàn)。本文將結(jié)合高校實(shí)際，圍繞如何為人才培養(yǎng)提供更加可靠、便捷、高效的實(shí)驗(yàn)環(huán)境對(duì)高校公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與管理模式進(jìn)行探究，并提出可行的管理策略。

一、 引言

隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展和現(xiàn)代教育技術(shù)手段的不斷普及，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用在高校人才培養(yǎng)中都滲透到了各個(gè)學(xué)科、各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，計(jì)算機(jī)教學(xué)在高校教育中的地位愈來愈重要。隨著高校公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室功能的增加，如何為各個(gè)專業(yè)、各門課程提供配置靈活、使用便捷、高效運(yùn)行的實(shí)驗(yàn)環(huán)境，如何為實(shí)驗(yàn)室教學(xué)、上機(jī)實(shí)踐、上機(jī)考試、培訓(xùn)、自主學(xué)習(xí)與實(shí)踐創(chuàng)新提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，

二、目前高校公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與管理現(xiàn)狀

公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室在高校中是面向全校師生開放的，由于計(jì)算機(jī)數(shù)量繁多、機(jī)型眾多、性能配置無法統(tǒng)一、應(yīng)用軟件諸多以及服務(wù)需求個(gè)性化等因素，管理工作一直是一項(xiàng)富有較強(qiáng)專業(yè)性且十分繁重的工作。這使得管理中公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與管理中存在諸多問題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一） 規(guī)劃定位過時(shí)，目光不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)

大部分高校在建設(shè)公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室時(shí)缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，實(shí)驗(yàn)室定位過時(shí)。主要原因在于經(jīng)費(fèi)問題或?qū)τ趯?shí)驗(yàn)室的定位還停留在信息搜索和計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)踐的認(rèn)知上，沒有考慮到伴隨信息化的發(fā)展和各類計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)應(yīng)用的普及。隨著教育信息化和教學(xué)改革的不斷深入各專業(yè)計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)運(yùn)用的推廣和普及，專業(yè)軟件紛亂繁雜，對(duì)計(jì)算機(jī)環(huán)境要求不一，給高校公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室?guī)砹司薮蟮奶魬?zhàn)。高校在對(duì)公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估時(shí)，不僅要從高校實(shí)際出發(fā)考慮實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)經(jīng)費(fèi)保障、管理體制、管理人員構(gòu)成以及軟硬件設(shè)施的選擇與購(gòu)買，還需要考慮實(shí)驗(yàn)室環(huán)境、安全及其承擔(dān)教學(xué)科研任務(wù)和社會(huì)服務(wù)的情況，各個(gè)環(huán)節(jié)都不容忽視，只有綜合評(píng)估，長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮才能保證后續(xù)使用管理的可靠、高效。

（二）計(jì)算機(jī)硬件設(shè)施更新速度慢，設(shè)備性能不一

計(jì)算機(jī)發(fā)展速度遵循摩爾定律，日新月異，每隔18-24計(jì)算機(jī)性能就將提升1倍。與此同時(shí)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件也越做越大，而高校一般計(jì)算機(jī)作為固定資產(chǎn)需要5-6年后才更新，加上必須到一定年限才淘汰更新，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)很快就跟不上專業(yè)發(fā)展的需要。加上經(jīng)費(fèi)投入不偏向公共實(shí)驗(yàn)室，無法一次性大批量更新，這使得公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備速度跟不上需求;同時(shí)，導(dǎo)致設(shè)備性能不一加大了管理維護(hù)難度。

（三）缺乏規(guī)范管理，有效利用率低

由于公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室使用人員復(fù)雜、人流量大，加上管理人員少、綜合素質(zhì)不高，管理制度過于呆板，師生守則如虛設(shè)，存在靈活性較差、執(zhí)行力不強(qiáng)等特點(diǎn)。加上公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的功能隨著教學(xué)改革不斷增加，從計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)到仿真實(shí)驗(yàn)，再到技能培訓(xùn)鑒定、無紙化考試、競(jìng)賽及開放實(shí)驗(yàn)，以往“網(wǎng)管式”管理已經(jīng)不適用于現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)室管理中，也不能很好的提高實(shí)驗(yàn)室的有效利用率。其次，公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室沒有效整合利用資源，根據(jù)不同課程所需的環(huán)境、計(jì)算機(jī)性能去分層級(jí)合理安排實(shí)驗(yàn)室，讓實(shí)驗(yàn)室發(fā)揮更完善的功能。

（四）計(jì)算機(jī)環(huán)境需求個(gè)性化，管理維護(hù)難度高

高校公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室需要在有限的環(huán)境下提供多種服務(wù)，加上課程的多樣性，不同的實(shí)踐課程對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有不同的環(huán)境要求，如不同的操作系統(tǒng)支持、不同的應(yīng)用軟件版本、不同的系統(tǒng)環(huán)境設(shè)置等，這就要求同一臺(tái)計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)和軟件的部署要根據(jù)每門課程的具體要求來實(shí)現(xiàn)個(gè)性化安裝配置，導(dǎo)致對(duì)實(shí)驗(yàn)室的需求個(gè)性化嚴(yán)重，如日常教學(xué)和上機(jī)考試、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程和BIM技術(shù)運(yùn)用所需的計(jì)算機(jī)環(huán)境和性能要求完全不同，加上計(jì)算機(jī)型號(hào)不一，這也就直接導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)維護(hù)難度大大提高。未來我們需要新的管理系統(tǒng)架構(gòu)來確保在實(shí)現(xiàn)方便管理的同時(shí)還能最大限度還原真實(shí)系統(tǒng)環(huán)境，滿足各學(xué)科、各專業(yè)課程的個(gè)性化需要，去解決以下幾個(gè)方面的問題：1）軟件和操作系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集中管理、2）解決硬件配置的透明性、3）提供持續(xù)、可靠、安全、便捷的桌面和應(yīng)用服務(wù)、4）充分發(fā)揮本地計(jì)算機(jī)硬件資源，確保系統(tǒng)的快速啟動(dòng)和高效運(yùn)行、5）便于日常維護(hù)管理。

三、高校公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與管理模式探究

（一）加強(qiáng)日常管理，實(shí)現(xiàn)分層級(jí)使用

讓上機(jī)學(xué)生、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師、管理人員都有一套規(guī)章制度來約束和規(guī)范他們的行為。同時(shí)，通過制度加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室環(huán)境衛(wèi)生、安全、儀器設(shè)備的管理，用制度去約束人們的行為，只有用健全的制度規(guī)范好各類上機(jī)人員，不斷降低設(shè)備的故障率，更好的為學(xué)生、教師、教學(xué)服務(wù)，這樣才能使公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理更加規(guī)范。

其次，應(yīng)當(dāng)根據(jù)計(jì)算機(jī)設(shè)備性能的高低對(duì)公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室分層級(jí)，針對(duì)不同課程所需的最低計(jì)算機(jī)性能環(huán)境要求進(jìn)行合理排課。將課程均勻地安排在各個(gè)實(shí)驗(yàn)室，避免某一實(shí)驗(yàn)室教學(xué)任務(wù)過重，減少系統(tǒng)中不必要的軟件。這樣不僅可以盡量滿足教學(xué)需求，也使實(shí)驗(yàn)室的資源和設(shè)備得到最大限度的得到充分利用。

（二）注重管理隊(duì)伍建設(shè)，讓學(xué)生參與實(shí)驗(yàn)室管理與維護(hù)

構(gòu)建“開放、共享、參與”的實(shí)驗(yàn)室管理新模式，一方面要注重管理隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)專業(yè)技能培訓(xùn)和考核，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，積累經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。其次，可以考慮組建學(xué)生團(tuán)隊(duì)參與管理維護(hù)。實(shí)驗(yàn)室管理與維護(hù)中有許多是重復(fù)性的工作，如大批量計(jì)算機(jī)軟件安裝和系統(tǒng)配置、更換鼠標(biāo)鍵盤以及在日常的開放管理、實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生管理等工作更多的是他們對(duì)實(shí)驗(yàn)室的責(zé)任心和主人翁意識(shí)。因此，學(xué)生在專業(yè)老師的指點(diǎn)下完全可以勝任實(shí)驗(yàn)室管理與維護(hù)的部分工作。成立學(xué)生管理團(tuán)隊(duì)，要讓學(xué)生在老師的指導(dǎo)下管理實(shí)驗(yàn)室。

（三） 利用VDI/VOI虛擬化技術(shù)實(shí)現(xiàn)公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室盤網(wǎng)雙待

相較于傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室，虛擬云桌面具有集中管理，靈活切換，運(yùn)維便捷，遠(yuǎn)程訪問的優(yōu)勢(shì)，一方面可以按需配置資源，大大提高實(shí)驗(yàn)室資源的共享性，另一方面虛擬云桌面延長(zhǎng)了實(shí)驗(yàn)室使用壽命，降低了維護(hù)成本。將云桌面技術(shù)的安全、高效、節(jié)能等優(yōu)勢(shì)引入到虛擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)中，成為高校實(shí)驗(yàn)室教學(xué)和管理的方向。但是，目前云桌面的技術(shù)還在不斷發(fā)展中，高校在云桌面的建設(shè)模式也在不斷探索中。因此，云桌面選型不能隨大流和趕時(shí)髦，應(yīng)以結(jié)合實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景為首要出發(fā)點(diǎn)，兼顧管理效率和成本，避免盲目性和超額配置。高校虛擬云桌面實(shí)驗(yàn)室建設(shè)應(yīng)從成本、維護(hù)、管理、功耗、安全、性能、資源利用和應(yīng)用場(chǎng)景等方面去綜合評(píng)估，實(shí)現(xiàn)效益最大化。實(shí)驗(yàn)室類型的多樣性、學(xué)科專業(yè)的應(yīng)用需求差異化、不同類型的新老電腦設(shè)備等問題決定了高校在部署云桌面應(yīng)著重考慮：應(yīng)用場(chǎng)景需求、終端接入、教學(xué)需求、網(wǎng)絡(luò)帶寬、維護(hù)管理、成本核算、未來發(fā)展需要等因素。不同類型的實(shí)驗(yàn)室可采用不同的建設(shè)方案。

（四）打造物聯(lián)、互聯(lián)、智慧的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室

最后，傳統(tǒng)的高校公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室已無法適應(yīng)新時(shí)期高校人才培養(yǎng)的需求，實(shí)驗(yàn)室功能單一、利用率低、數(shù)據(jù)資源共享匱乏、管理難度大等管理弊端突出。應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，突破傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室管理模式的局限，

四、結(jié)語

高校公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)與管理是一項(xiàng)非常重要和復(fù)雜繁瑣的工作，不管是管理運(yùn)行機(jī)制，還是管理制度都需要切合高校人才培養(yǎng)的實(shí)際，工作重心應(yīng)始終圍繞給師生提供安全、舒適的實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生環(huán)境和高可用性、可靠性的系統(tǒng)環(huán)境。實(shí)驗(yàn)室管理人員作為管理的核心，無論是在實(shí)驗(yàn)室日常管理，還是系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)方面，都需要不斷去積累經(jīng)驗(yàn)，探尋新的技術(shù)方式，這樣才能為全校師生提供更好的服務(wù)，為人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)和文化創(chuàng)新與傳承做支撐。