習(xí)近平總書記指出,開展黨史學(xué)習(xí)教育就是要做到學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行,教育引導(dǎo)全黨同志學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局。黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,西寧供水(集團(tuán))有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱西寧供水集團(tuán))深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要講話精神,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央決策部署和省市委部署要求,通過強(qiáng)化黨的建設(shè)、完善制度機(jī)制、創(chuàng)新發(fā)展舉措、提升服務(wù)質(zhì)效,充分發(fā)揮5個(gè)黨委工作部門、13個(gè)黨支部、24個(gè)黨小組、290名黨員的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用,立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、融入新發(fā)展格局,全面履行城市供水水源地開發(fā)、水廠及管網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)、管網(wǎng)管理、水質(zhì)管理等職責(zé),水質(zhì)綜合合格率達(dá)99.7%,群眾滿意度達(dá)99.9%。黨史學(xué)習(xí)教育與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作同頻共振、深度融合的做法具有代表性,中央電視臺(tái)新聞聯(lián)播、人民網(wǎng)分別進(jìn)行了宣傳報(bào)道。
第一、堅(jiān)持黨史學(xué)習(xí)教育與提升政治素養(yǎng)相結(jié)合,筑牢企業(yè)發(fā)展的“根”和“魂”。西寧供水集團(tuán)牢牢把握習(xí)近平總書記關(guān)于“通過加強(qiáng)和完善黨對(duì)國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)和改進(jìn)國(guó)有企業(yè)黨的建設(shè),使國(guó)有企業(yè)成為黨和國(guó)家最可信賴的依靠力量,成為堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨中央決策部署的重要力量,成為貫徹新發(fā)展理念、全面深化改革的重要力量”的重大要求,始終堅(jiān)持黨對(duì)企業(yè)的全面領(lǐng)導(dǎo),把強(qiáng)化黨的建設(shè)作為錘煉忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)隊(duì)伍、踐行“兩個(gè)維護(hù)”的重要途徑,在提升公司黨委組織力凝聚力戰(zhàn)斗力上下苦功夫、硬功夫,解決了國(guó)企黨的建設(shè)弱化、淡化、虛化、邊緣化的問題,筑牢了企業(yè)發(fā)展的“根”和“魂”。
堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),把好企業(yè)發(fā)展的“方向盤”。始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步深化“黨建管企、依法治企、改革興企、科技強(qiáng)企、安全穩(wěn)企、文化促企”“生態(tài)供水、安全供水、優(yōu)質(zhì)供水、智慧供水”“6+4”黨建品牌,修訂公司章程和33項(xiàng)黨建及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作制度,把企業(yè)黨組織內(nèi)嵌到公司治理結(jié)構(gòu)之中,明確和落實(shí)了黨組織在公司治理中的法定地位。黨委研究討論成為公司決策的前置程序,認(rèn)真落實(shí)黨建工作分工負(fù)責(zé)制,建立責(zé)任清單、包聯(lián)督導(dǎo)、總結(jié)考評(píng)制度,推動(dòng)黨委委員認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”,對(duì)下屬13個(gè)黨支部全程跟蹤指導(dǎo),從一開始就形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好工作格局,實(shí)現(xiàn)了公司黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的有效融合。
夯實(shí)組織建設(shè),筑牢企業(yè)遠(yuǎn)航的“壓艙石”。始終堅(jiān)持夯臺(tái)壘基、固本強(qiáng)基,公司黨委委員每月深入聯(lián)點(diǎn)黨支部開展調(diào)研督導(dǎo)、參加組織生活、協(xié)調(diào)解決問題,督促指導(dǎo)成立3個(gè)新黨支部,將原有的19個(gè)黨小組調(diào)整劃分為24個(gè)黨小組,把黨組織建在了項(xiàng)目上、建在了班組里、建在了重點(diǎn)工作中,把黨史學(xué)習(xí)教育課堂搬到班組一線、施工現(xiàn)場(chǎng);聚焦“五個(gè)基本”,大力推進(jìn)以“班子建設(shè)、組織生活、制度建設(shè)、活動(dòng)陣地、教育管理、檔案管理”為主要內(nèi)容的黨支部“六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè),所屬黨支部緊扣公司黨建品牌和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù),主動(dòng)查問題、抓整改、促提升,實(shí)現(xiàn)了基層黨組織建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的有效融合,成為團(tuán)結(jié)群眾的核心、教育黨員的學(xué)校、攻堅(jiān)克難的堡壘。
黨員示范帶動(dòng),成為企業(yè)前進(jìn)的“生力軍”。始終堅(jiān)持嚴(yán)把質(zhì)量,彰顯示范帶動(dòng),完善培養(yǎng)教育、發(fā)展考察、實(shí)踐鍛煉、政治審查、研究審核制度機(jī)制,黨員隊(duì)伍先進(jìn)性純潔性穩(wěn)定性得到有效保證;組織黨員赴延安、井岡山感悟我黨由小到大、由弱到強(qiáng)的奮斗歷程,赴上海見證黨領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)取得的舉世矚目成就,不斷深化黨員干部對(duì)黨的認(rèn)識(shí),黨員的榮譽(yù)感歸屬感使命感得到有效提升;設(shè)立“黨員示范崗”、劃分黨員責(zé)任區(qū)、成立“黨員突擊隊(duì)”“黨員流動(dòng)服務(wù)隊(duì)”、開展主題黨日、在職黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)等,讓黨員亮明身份,放大示范效應(yīng),公司4支共產(chǎn)黨員突擊隊(duì)52名黨員始終第一時(shí)間出現(xiàn)在危難險(xiǎn)重事件的處置現(xiàn)場(chǎng),以實(shí)際行動(dòng)詮釋了黨員先鋒模范作用。
加強(qiáng)群團(tuán)建設(shè),架起企業(yè)為民的“連心橋”。始終堅(jiān)持黨建帶群建,以群建促黨建,工青婦組織緊緊圍繞公司中心工作,充分發(fā)揮職工在企業(yè)管理中民主參與、民主管理、民主監(jiān)督的作用,打造了一支新時(shí)代懂技術(shù)、會(huì)創(chuàng)新,敢擔(dān)當(dāng)、講奉獻(xiàn),有理想、守信念的產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍。公司工會(huì)、共青團(tuán)、女工委大力開展崗位技能比武、打造“書香企業(yè)”,設(shè)立雷鋒志愿服務(wù)崗、青年志愿服務(wù)隊(duì)、青年文明號(hào)等,積極建設(shè)女工活動(dòng)園地,組織開展征文比賽、讀書分享等活動(dòng),引導(dǎo)巾幗建功本職崗位。公司女性員工在黨員、先進(jìn)工作者中的比例較2019年分別提升了34%、65%,在班組長(zhǎng)中的比例較2018年提升了167%。
第二,堅(jiān)持黨史學(xué)習(xí)教育與踐行黨的宗旨相結(jié)合,推動(dòng)為民服務(wù)的“精”和“實(shí)”。西寧供水集團(tuán)牢牢把握習(xí)近平總書記關(guān)于“既要立足眼前、解決群眾“急難愁盼”的具體問題,又要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、完善解決民生問題的體制機(jī)制,增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感”的重要要求,堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,把解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),當(dāng)好人民群眾的“用水管家”。
轉(zhuǎn)變理念,使服務(wù)更加“貼心”。公司黨委始終把保障群眾用水需求放在首位,為民服務(wù)理念更加“貼心化”。通過市民開放日、媒體開放日、召開用戶座談會(huì)等方式,主動(dòng)征求市民群眾、用水企業(yè)的意見建議,拓寬民意渠道,虛心開門納諫;在提升處置效率上下功夫,建立“快速響應(yīng)、快速處理、快速解決”的問題處置機(jī)制,提高環(huán)節(jié)管控、簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程、縮短處置時(shí)間,做到用戶滿意;在提升服務(wù)溫度上下功夫,成立專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì),針對(duì)老舊小區(qū)管網(wǎng)老化造成的跑水漏水、工程施工停水期間居民用水等問題,走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)樓院開展應(yīng)急救援、免費(fèi)送水服務(wù)和專項(xiàng)排查,提供“暖心”服務(wù),變線路清掃停電必停水為停電不停水,贏得群眾廣泛好評(píng)。
創(chuàng)新模式,使服務(wù)更加“便捷”。公司黨委始終把用戶體驗(yàn)和群眾滿意放在第一位,將新型供水服務(wù)與信息化的管理手段緊密結(jié)合,實(shí)施戶表改造工程,實(shí)時(shí)、快捷、動(dòng)態(tài)掌握用戶用水信息,解決二次供水水質(zhì)安全隱患,做到從“源頭”到“龍頭”的全程管控;加快“互聯(lián)網(wǎng)+供水”建設(shè),西寧供水手機(jī)APP、服務(wù)網(wǎng)站等實(shí)時(shí)為群眾、企業(yè)提供費(fèi)用繳納、信息查詢、故障報(bào)修等服務(wù),真正做到了“讓信息多跑路、群眾少跑腿”;開設(shè)網(wǎng)站專欄、“8112112”24小時(shí)服務(wù)熱線,與社區(qū)、城建多部門進(jìn)行聯(lián)動(dòng),建立水費(fèi)營(yíng)收、用戶咨詢、水表出戶辦理“一站式”服務(wù)窗口,多渠道、全方位、全天候地為人民群眾提供用水服務(wù),主動(dòng)解決老舊小區(qū)管網(wǎng)改造等群眾“煩心事”,為民服務(wù)模式更加“便捷化”。
提升質(zhì)量,使服務(wù)更加“優(yōu)質(zhì)”。公司黨委把解決群眾“急難愁盼”問題作為首要任務(wù),按照“以點(diǎn)帶線、以線擴(kuò)面”的工作思路,結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),對(duì)市區(qū)1259公里管線、7000多個(gè)閥門井進(jìn)行檢查維修,完成花園臺(tái)高位蓄水池和燕兒溝加壓泵站工程、海南路加壓站擴(kuò)容改造工程等項(xiàng)目建設(shè),有效緩解了東南部區(qū)域性缺水問題;針對(duì)群眾對(duì)現(xiàn)有供水模式中二次供水水質(zhì)不放心、老舊小區(qū)分?jǐn)偹M(fèi)高等問題,實(shí)施二次供水設(shè)施建設(shè)、市政老舊管網(wǎng)及戶表改造等惠民工程,有效緩解了水費(fèi)分?jǐn)偟裙┧白詈笠还铩眴栴},管網(wǎng)漏損率下降至7.41%。
第三,堅(jiān)持黨史學(xué)習(xí)教育與推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展相結(jié)合,提升改革發(fā)展的“質(zhì)”和“效”。西寧供水集團(tuán)牢牢把握習(xí)近平總書記關(guān)于“要做創(chuàng)新發(fā)展的探索者、組織者、引領(lǐng)者,勇于推動(dòng)生產(chǎn)組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新,努力把企業(yè)打造成為強(qiáng)大的創(chuàng)新主體”的重要要求,堅(jiān)持把深化改革作為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力和必由之路,切實(shí)解放思想,破除利益藩籬,用創(chuàng)新的精神、先進(jìn)的理念、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
完善運(yùn)行流暢的內(nèi)控管理機(jī)制。公司黨委對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)一流供水企業(yè)運(yùn)營(yíng)、管理及發(fā)展模式,結(jié)合自身發(fā)展需要,認(rèn)真學(xué)經(jīng)驗(yàn)、尋路子,持續(xù)深化改革,全面深化黨建與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)深度融合、信息化與業(yè)務(wù)工作融合、目標(biāo)與績(jī)效管理機(jī)制、人才激勵(lì)機(jī)制、管網(wǎng)管理運(yùn)行機(jī)制、“大客服”機(jī)制、組織架構(gòu)等7項(xiàng)改革舉措,修訂完善33項(xiàng)黨建及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作制度,與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的制度體系初步建立,“依法治企”成為共識(shí);積極適應(yīng)市場(chǎng)化發(fā)展要求,扎實(shí)推進(jìn)職稱職級(jí)改革和薪酬制度改革,與現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展相匹配的管理機(jī)制和薪酬機(jī)制日趨成熟,有效調(diào)動(dòng)了公司上下的工作積極性;完善供水管理保障機(jī)制,出臺(tái)《西寧城市供水用水條例》《西寧市生活飲用水二次供水管理辦法》,為依法開展供水管理工作、規(guī)范用水關(guān)系提供了堅(jiān)實(shí)的法律保障,激發(fā)各類要素活力,開啟了高質(zhì)量發(fā)展新局面。
創(chuàng)新科學(xué)快速的智慧服務(wù)平臺(tái)。公司黨委堅(jiān)持以大數(shù)據(jù)智能化為引領(lǐng),以推動(dòng)數(shù)字技術(shù)運(yùn)用為抓手,以創(chuàng)新求突破,打造現(xiàn)代化生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理模式。建立全國(guó)首家融合流量、壓力、噪音三項(xiàng)數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)分析監(jiān)測(cè)的分區(qū)漏控預(yù)警系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)供水管道無人化實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè);量身打造管網(wǎng)地理信息系統(tǒng),通過GPS對(duì)供水管道和維修人員位置精準(zhǔn)定位,提高了數(shù)據(jù)可視化能力,運(yùn)營(yíng)模式在西北五省領(lǐng)先;建成供水智慧水務(wù)平臺(tái)、檔案管理系統(tǒng)和人財(cái)物管理系統(tǒng),打破了企業(yè)部門之間信息壁壘,實(shí)現(xiàn)了信息化、網(wǎng)絡(luò)化管理;自主研發(fā)二次供水泵房高區(qū)變壓器、軟啟動(dòng)器一拖二運(yùn)行模式、智慧化泵房上位控制系統(tǒng)及“變頻無負(fù)壓+水箱聯(lián)合供水”“吸水井水位自動(dòng)控制”“經(jīng)適房加壓站蓄水池液位自動(dòng)控制”等新技術(shù),提升了二次供水泵站工業(yè)自動(dòng)化應(yīng)用水平。同時(shí),“基于水務(wù)大數(shù)據(jù)的西寧智慧水務(wù)解決方案平臺(tái)”“飲用水管網(wǎng)末梢余氯在線監(jiān)測(cè)平臺(tái)”等三個(gè)項(xiàng)目已通過中國(guó)國(guó)家版權(quán)局的專利審核登記,開啟了企業(yè)智慧化發(fā)展新局面。
優(yōu)化服務(wù)高效的良好營(yíng)商環(huán)境。公司黨委自覺履行國(guó)有企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,以用戶服務(wù)需求為導(dǎo)向靠前站位、主動(dòng)服務(wù),對(duì)市委市政府《西寧市產(chǎn)業(yè)鏈“鏈長(zhǎng)制”工作方案》等10項(xiàng)工作方案中涉及到的42家市級(jí)重點(diǎn)企業(yè)、150項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目相關(guān)用水事宜開展調(diào)研排查,出臺(tái)《關(guān)于<西寧市產(chǎn)業(yè)鏈“鏈長(zhǎng)制”工作方案>等10項(xiàng)工作方案的貫徹措施》,梳理5條產(chǎn)業(yè)鏈涉及的企業(yè)項(xiàng)目135家(項(xiàng)),市級(jí)重點(diǎn)企業(yè)42家,重點(diǎn)涉水項(xiàng)目24項(xiàng),提出具體舉措85條,全面優(yōu)化辦理流程、壓縮業(yè)務(wù)辦理時(shí)限、嚴(yán)格兌現(xiàn)服務(wù)承諾事項(xiàng),將報(bào)裝環(huán)節(jié)從原來的8個(gè)精簡(jiǎn)為4個(gè),報(bào)裝時(shí)限壓縮至13個(gè)工作日,報(bào)裝資料減少至4項(xiàng),并實(shí)現(xiàn)容缺受理,2020年“獲得用水”指標(biāo)在全省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境第三方評(píng)比中獲得第一名。