摘 要：本文以高校圖書館為研究對象，站在社會文化發(fā)展角度，圍繞高校圖書館閱讀推廣服務展開探究。并將關注的重點放在讀者閱讀興趣上，希望能夠通過積極改革高校圖書館閱讀推廣服務策略，可以在貼近讀者閱讀興趣的基礎上，最大程度激發(fā)讀者閱讀興趣，使廣大師生可以保有高漲的閱讀熱情。為此，本文首先結合高?，F階段圖書館閱讀推廣服務現狀，對其中存在的主要問題進行了深入分析。最后在上述分析基礎上，以讀者閱讀興趣為中心，從幾個不同方面分別對高校圖書館閱讀推廣服務優(yōu)化策略進行了詳細介紹。希望能夠借助以下研究，可以為進一步促進高校圖書館閱讀推廣質量的提升提供更多科學性、合理性的意見和建議。

關鍵詞：高校圖書館;閱讀推廣;以讀者閱讀興趣為中心;變革

閱讀是提高人口質量的引擎，是人類文化交流的環(huán)節(jié)，亦是知識再生產的手段。時至今日，世界上許多國家把提高閱讀推廣活動視作提升未來競爭力的必要手段。李克強總理指出，“我希望全民閱讀能夠形成一種氛圍，無處不在?！?圖書館作為高校重要的文獻資源承載陣地，以其獨特的優(yōu)勢發(fā)揮了重要的育人作用，其相關建設備受關注。尤其是高校圖書館作為我國圖書館系統的三大支柱之一，又因其育人的獨特作用，應當積極響應國家戰(zhàn)略號召，充分做好閱讀推廣工作，將工作核心定位在堅持以讀者閱讀興趣為中心。雖然在全民閱讀的大時代環(huán)境下，在各方面的大力支持下，高校圖書館事業(yè)亦展現出來蓬勃的發(fā)展態(tài)勢，各類閱讀推廣活動日益火熱。但是受各方面現實因素影響，高校圖書館在閱讀服務輸出方面仍然存在明顯的短板和滯后，嚴重制約了閱讀推廣服務質量的提升。為此，對于高校圖書館而言，堅持以讀者閱讀興趣為中心積極開展高質量的閱讀推廣服務的變革勢在必行。

一、高校圖書館閱讀推廣工作現狀

閱讀推廣作為高校圖書館工作的重要內容，是系列服務行為發(fā)生的基礎，并在一定程度上影響著其價值創(chuàng)造。學者于良芝認為，圖書館閱讀推廣是圖書館宣傳推介或讀者活動，它的主要目的是培養(yǎng)讀者的一般閱讀習慣或特定閱讀興趣。王波學者則指出，圖書館閱讀推廣是指圖書館通過精心創(chuàng)意、策劃，將讀者的注意力從海量館藏引導到小范圍、有新吸引力的館藏，以提高館藏的流通量和利用率的活動。閱讀推廣對象為圖書館讀者，堅持以讀者閱讀興趣為中心，是該項活動有效展開的必要基礎。以目前高校圖書館閱讀推廣工作現狀來看，多數仍以管理者的態(tài)度來開展，是自上而下的俯視，其角色定位偏失，在很大程度上影響了讀者的心理體驗和閱讀行為。正是由于滯后理念的影響，高校圖書館閱讀推廣尚未形成有效的工作范式，不清楚讀者的求知愿望，系列活動組織缺少對讀者能動性的考察，相應的評價機制單一，沒有讀者的參與反饋，最終弱化了該項工作效果。近年來，隨著我國高等教育普及化、大眾化，高校生源數量急速增長，加之素質教育改革的牽動影響，大學生的閱讀興趣趨于多樣化、個性化，對高校圖書館工作提出了更多、更高要求，以讀者閱讀興趣為中心的變革勢在必行。

二、以讀者閱讀興趣為中心的高校圖書館閱讀推廣策略

以讀者閱讀興趣為中心，是高校圖書館閱讀推廣的本質內涵所在，對提升工作效果至關重要，其作為一項龐雜的變革工程，應當從多個維度視角切入。作者基于上述分析，結合實際情況，提出了如下幾種策略：

1.精準定位需求。讀者作為高校圖書館閱讀推廣的客體，是系列服務的中心，他們的主觀體驗是評判圖書館閱讀推廣服務工作成效的重要標準。以讀者閱讀興趣為中心的高校圖書館閱讀推廣，對讀者的需求識別是關鍵，是系列服務輸出的基礎所在。

在具體踐行過程中，高校圖書館可以從以下幾點著手：一是，可充分依托高校集成管理系統，結合微信平臺結果反饋，了解讀者閱讀興趣。并在集成管理系統輔助下，梳理統計讀者對圖書的借閱和利用情況，繼而根據各年度的圖書借閱情況，準確分析讀者需求。在此過程中，可首先對出現頻次較高的主題詞進行總結，繼而將之與讀者的院系、專業(yè)相結合，找出專業(yè)領域主題詞和興趣領域主題詞，最后得到基本的讀者需求。二是，通過微信公眾平臺，針對不同讀者調整相應的推廣內容，根據他們對發(fā)布文章的點贊情況，統計點贊量高的文章類型，繼而確定讀者的主流閱讀興趣。三是，利用問卷調查，了解讀者需求。問卷調查作為一種直接、有效的調查手段，項目內容設計包括身份信息、閱讀習慣、閱讀興趣和閱讀需求等幾部分，可以紙質問卷或電子問卷形式，面向全體讀者展開，后對該次活動進行總結評價。

如此，通過三種路徑獲取信息的統計整理，分析讀者的閱讀興趣，并進行科學分類，繼而確定高校圖書館閱讀推廣主題，形成個性化服務機制，有效提升讀者的參與能動性。在此基礎上，高校圖書館應當善于從讀者角度出發(fā)，深入對其閱讀心理、閱讀行為、閱讀習慣等方面研究，抽離出有效信息支持讀者閱讀興趣結論，辯證地看待功利閱讀、網絡閱讀等現象，潛移默化中引導他們正確的價值追求。

2.提升館員意識。以讀者閱讀興趣為中心的高校圖書館閱讀推廣，代表著一種先進理念和趨勢，是發(fā)展高校圖書館事業(yè)，使之更好服務育人的必然選擇。目前，大學生閱讀行為、閱讀需求都呈現多樣化特征，這對高校圖書館閱讀推廣工作發(fā)起了嚴峻挑戰(zhàn)。多樣化推廣方式、新穎的推廣內容、舒適的推廣環(huán)境等，是吸引讀者閱讀情趣的有利因素，其發(fā)生與實現又有賴于人才支持。因此，積極組建一支職業(yè)化閱讀推廣團隊，是該項工作改革進程中面臨的現實問題。為此，高?？梢詮囊韵聨c著手：

一是，高校圖書館可籌建成立專門的閱讀推廣工作部，由其主導負責系列活動展開，包括讀者興趣調查、本館現狀分析、面臨問題梳理等，并提出有效的解決方案，健全組織保障?；诖?，除了圖書館館員外，積極吸納各類人力資源參與，包括學術帶頭人、輔導員、教師、學生等，充實閱讀推廣工作團隊力量，并善于從不同維度視角解析讀者的閱讀需求和閱讀興趣等，形成一個閉合循環(huán)，提高圖書館閱讀推廣活動效果。在此過程中，“閱讀推廣人”的名人效應，亦可在一定程度上帶動大學生的參與活性，通過濃厚的輿論氛圍渲染，激發(fā)他們的能動意愿，是真正實現以讀者閱讀興趣為中心工作的有力支持。

二是，充分發(fā)揮高校育人主陣地優(yōu)勢，對館員定期展開專題培訓活動，強化他們的“讀者中心”服務意識，不斷充實他們的知識涵養(yǎng)結構，包括營銷學、心理學等，并搭建良好的對外交互平臺，促進與其他院校、社會圖書館的交流，共享有效實踐工作經驗，吸收先進思想理念，提升其綜合素質水平。

3.豐富館藏資源。文獻資源是高校圖書館開展閱讀推廣工作必不可少的物質保障，更是各項服務的核心基礎。因此，圖書、期刊、學術資源等的質與量直接關系到讀者滿意度，其相關建設至關重要。據相關調查研究顯示，多數學生到圖書館借閱圖書的目的，除了增長見識外，還包括找材料寫論文、準備學期考試等，不同時段的閱讀興趣存在差異化，并且對紙質圖書或電子圖書的需求不同。因此，基于上述對讀者閱讀興趣的調研，有的放矢地加強館藏資源建設就顯得尤為重要。具體可以從以下幾點著手：

一是，豐富紙質圖書文獻類型，并注重創(chuàng)新載體形式，不斷擴展其服務范圍，以此來更好發(fā)揮圖書館的知識育人作用。除一般知識普及類圖書外，也要適當增加一些學習工具類、考試類用書。

二是，高校圖書館需加快電子化升級步伐，充分利用現代科技手段支持，建立與之對應的數據庫，方便學生隨時隨地進行閱讀，契合時代發(fā)展潮流，可有效提升讀者的閱讀興趣。

三是，基于網絡上多樣的信息承載，豐富數字圖書科目，包括經典名著、名家小說、教育讀物、文藝精粹、網絡原創(chuàng)等社科類圖書，還可收錄一些單田芳、郭德綱等名家經典評書相聲以及暢銷文學作品錄制的有聲圖書，滿足不同年齡、專業(yè)學生的閱讀需求，豐富他們的精神文化生活，助力實現“立德樹人”的育人目標。

在此過程中，勢必會牽涉到大量的人力、物力、財力支持。一方面，高校要統籌好各項教育發(fā)展規(guī)劃，結合實際情況，加大對圖書館館藏資源建設的投入力度;另一方面，高校圖書館要深入行業(yè)聯盟建設，加強與其他類型圖書館合作，共享優(yōu)質館藏資源，降低單方面壓力，同步服務學習型社會發(fā)展。

4.耦合現代科技。在當前信息化引領的社會發(fā)展新常態(tài)下，互聯網應用滲透到了人類生產生活的方方面面，改變了信息傳輸通道，輸出了便捷性的服務體驗。時至今日，中國互聯網已經成為全球第一大網，網民人數最多、聯網區(qū)域最廣，尤其是在李克強總理“互聯網+”戰(zhàn)略部署下，數字經濟蓬勃發(fā)展。據最新統計數據顯示，截至2020年3月28日，我國網民規(guī)模達到了9.04億，呈現連年上升趨勢，并且20-29歲和30-39歲的網民占比最高，分別為21.5%、20.8%。而學生作為網民中占比最高的群體，占比達到了26.9%。由此可以看出，線上閱讀已然成為大學生閱讀的新常態(tài)，是圖書館閱讀推廣的重要陣地。新時期新形勢下，以讀者閱讀興趣為中心的高校圖書館閱讀推廣也應當順勢而為，緊密切入時代潮流。具體而言可以從以下幾點著手：

一是適當增加新媒體閱讀服務內容。除了傳統的閱讀推廣服務之外，還需增加新媒體閱讀推廣服務內容，如網絡書籍、網絡報刊等，并處理好兩者之間的協調關系，有機地將線上與線下活動結合在一起，找準自己在新媒體環(huán)境下的位置，以讀者閱讀興趣為中心，推出各種特色服務，拓展閱讀推廣的影響空間。

二是高校圖書館要致力于線上平臺開發(fā)，尋求視頻質量、下載速度和檔案大小的平衡點，避免界面、功能或網絡等技術問題影響讀者主觀體驗，并參照讀者閱讀興趣，組織相應的館藏營銷活動，吸引更多讀者主動參與，有利于形成校內濃郁的學習氛圍。例如，高校圖書館可依托微信平臺展開閱讀推廣活動，及時發(fā)布相關動態(tài)信息，包括活動主題、時間等，并開通線上報名和評論功能，吸引大學生廣泛參與，針對收集的反饋建議或意見，采取有效整改措施。

5.聯合學生社團。學生社團是指學生建立的社會團體，根據管轄機構不同，大致分為校級學生社團和院級學生社團兩類。其中，校級學生社團包括校學生會、讀書協會等;院級學生社團包括學院讀書社團、院學生會等。兩者均有明顯的廣泛性、自愿性、不穩(wěn)定性特點。大力培育學生社團組織發(fā)展，是高校教學管理的有生力量，為高校圖書館閱讀推廣提供了強力支持。他們身份角色的特殊性在此過程中發(fā)揮了重要作用，是更好切入讀者閱讀興趣的有效媒介與支持。因此，高校圖書館應當重視與學生社團合作，以讀者興趣為中心，精心謀劃閱讀推廣活動，以起到事半功倍的效果。具體而言，高校圖書館可采取多種合作形式并存策略，如指定學生社團合作、招標尋求合作等，將擬舉辦的閱讀推廣活動分配給不同的學生社團，提供必要的資源和場地支持，以便于順利完成任務。在閱讀推薦類活動中，圖書館負責提供展覽場地和展覽物品，學生社團則立足讀者視角進行擺放和維護，以有效契合他們的審美需求;在征集活動中，圖書館負責評選，學生社團則主營宣傳，發(fā)揮榜樣示范作用，激發(fā)讀者的從動興趣;在讀書交流類活動中，圖書館提供場地支持，學生社團負責整個組織過程，以平等身份引導讀者行為，提高他們的參與信心。如此，在學生社團力量的注入下，高校圖書館閱讀推廣活動更顯平易近人，并且其本身作為學生群體中的一部分，扮演著代言人角色，更懂學生心理，能夠精準掌握讀者閱讀興趣動向，實現高校圖書館閱讀推廣的常態(tài)化、日常化。

6.完善評價機制。以讀者閱讀興趣為中心的高校圖書館閱讀推廣，應當是一個不斷調整與完善的過程，構建科學的評價機制是關鍵，主要包括閱讀推廣過程評價和閱讀推廣活動效果評價兩個核心構成。其中，閱讀推廣過程評價涉及宣傳是否到位、組織是否合理、推進是否順暢等評價項目，并采取定性評價與定量評價相結合方式，引導圖書館自查，總結分析其中存在的不足，以提升活動層次為目的，梳理活動方向和發(fā)展脈絡，為進一步以讀者閱讀興趣為中心的活動組織奠定基礎。每次閱讀推廣活動之后，還需對高校圖書館工作效果進行評價、收集、整理該過程中產生的策劃書、新聞報道、讀者反饋等信息，總結經驗，找準不足，方便日后研究學習，針對以讀者閱讀興趣為中心的理念執(zhí)行做進一步深化，確保落到實處。在此過程中，積極引入第三方評價，包括兄弟院校、上級組織、專家學者等，得出中肯意見，豐富知識經驗積累。除卻上述這些，以讀者閱讀興趣為中心的高校圖書館閱讀推廣活動，要突出讀者的主體地位，引導其在整個動態(tài)流程中的參與，尤其是評價環(huán)節(jié)，建立科學的讀者評價標準，通過他們參與活動的廣度、深度、滿意度等，全面、真實地了解高校圖書館閱讀推廣活動效果，從而找到突破口，指引高校圖書館為下一步閱讀推廣活動做準備。在完成讀者評價之后，提高監(jiān)測和結果報告，并保管好活動原始記錄，為調整或修改高校圖書館閱讀推廣方案提供參考，并將相應結果公布于眾，集思廣益，將以讀者為中心真正落實到位，可進一步契合他們的深度需求。

三、結語

綜上所述，以讀者閱讀興趣為中心的高校圖書館閱讀推廣，是體現以人為理念的必然選擇，更是提升其服務質量的有效手段，作為一項龐雜的系統化工程，應當立足現實問題，并以此為導向，重置工作模態(tài)，從精準定位需求、提升館員意識、豐富館藏資源、耦合現代科技、聯合學生社團以及完善評價機制等方面入手，提升讀者服務體驗，激發(fā)他們的濃厚興趣，繼而發(fā)揮育人功能。

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（作者單位：蘇州科技大學）

基金項目：江蘇高校哲學社會科學研究項目《全媒體時代大學生閱讀需求與行為研究》，項目編號：2019SJA1266。

作者簡介：李艷（1978—），女，漢族，江蘇連云港人，碩士，館員，研究方向：閱讀文化學、閱讀推廣。