李小潔

（山東大學(xué)圖書(shū)館，山東 濟(jì)南 250101）

1 背景介紹

自黨的十八大以來(lái)，“全民閱讀”已成為黨中央的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略部署并多次寫(xiě)入政府工作報(bào)告，對(duì)倡導(dǎo)和開(kāi)展全民閱讀活動(dòng)提出了明確要求。 高校圖書(shū)館作為公共文化服務(wù)體系中的重要力量，更應(yīng)加強(qiáng)館藏建設(shè)，披沙煉金，以高質(zhì)量館藏為建設(shè)“書(shū)香”社會(huì)提供有力支撐。 圖書(shū)采訪工作是根據(jù)圖書(shū)館自身的館藏體系結(jié)構(gòu)、經(jīng)費(fèi)額度、讀者需求等進(jìn)行圖書(shū)采購(gòu)、館藏建設(shè)，是確保館藏質(zhì)量的核心環(huán)節(jié)，更是整個(gè)圖書(shū)館賴以維系的源泉[1]。 長(zhǎng)期以來(lái)，國(guó)內(nèi)外眾多學(xué)者圍繞圖書(shū)采訪進(jìn)行了大量的理論和實(shí)證研究，逐漸沉淀形成當(dāng)前的圖書(shū)采訪體系：

一是網(wǎng)上訂購(gòu)：采訪館員根據(jù)書(shū)商提供的采訪數(shù)據(jù)（電子版或印刷版）進(jìn)行書(shū)目圈選。 但由于書(shū)商招標(biāo)折扣不同， 書(shū)商有時(shí)會(huì)選擇性剔除一些高折扣圖書(shū)，且后期到書(shū)時(shí)間難以保證。 因此，網(wǎng)上訂購(gòu)受書(shū)商制約性較強(qiáng)，圖書(shū)館較為被動(dòng)。

二是現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)：現(xiàn)采模式興起于20 世紀(jì)末21 世紀(jì)初[2]，采訪館員通過(guò)書(shū)商舉辦的書(shū)展現(xiàn)場(chǎng)掃碼采購(gòu)。因?yàn)榭梢灾苯涌吹讲⒎唸D書(shū)， 采購(gòu)質(zhì)量比書(shū)目訂購(gòu)明顯有所提升，因此受到多數(shù)圖書(shū)館青睞，現(xiàn)采會(huì)的規(guī)模和數(shù)量得到了迅速增大。 但是現(xiàn)采模式同樣受書(shū)展時(shí)間、地點(diǎn)限制，成本相對(duì)較高，可參與采訪人員有限。

2008年受全球金融危機(jī)波及，國(guó)外不少高校迫于經(jīng)費(fèi)壓力轉(zhuǎn)變采選策略提出了PDA、DDA 的采訪模式， 但是受經(jīng)費(fèi)制約、 額外工作量等影響，PDA、DDA模式在我國(guó)發(fā)展并不順暢， 主要形式仍是讀者薦購(gòu)。此外， 當(dāng)前圖書(shū)采訪模式中還有諸如交換、 復(fù)制、贈(zèng)送、郵購(gòu)等，但均體量較小，影響有限。

因此，必須轉(zhuǎn)變思路打破故步自封的圖書(shū)采訪機(jī)制，從內(nèi)外部資源中挖掘潛力，在圖書(shū)館的統(tǒng)籌主導(dǎo)下，以一種更為開(kāi)放的姿態(tài)和方式吸引、鼓勵(lì)更多的行為主體參與到圖書(shū)館的采訪工作中。 因此，本文基于開(kāi)放式創(chuàng)新理念，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的新興技術(shù)微信小程序（英文名Mini Program，以下簡(jiǎn)稱(chēng)小程序）[2]對(duì)圖書(shū)采訪工作進(jìn)行模式重構(gòu)和技術(shù)革新。

2 技術(shù)保障

當(dāng)前主流圖書(shū)采訪模式中網(wǎng)上訂購(gòu)需要通過(guò)數(shù)據(jù)查重系統(tǒng)將采訪數(shù)據(jù)與館藏?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行查重； 現(xiàn)場(chǎng)采書(shū)需要借助條碼掃描器或便攜式手持?jǐn)?shù)據(jù)采集器（PDT）掃碼識(shí)書(shū)；讀者薦購(gòu)除少量電話薦購(gòu)和現(xiàn)場(chǎng)薦購(gòu)?fù)?，基本通過(guò)形式各異的圖書(shū)薦購(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行書(shū)目信息提交。查重工作亦由最初的人工記憶查重模式轉(zhuǎn)變?yōu)閭浞輸?shù)據(jù)庫(kù)查重模式和互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)查重兩種方式[5]，查重軟件或嵌入數(shù)據(jù)采集器或借助筆記本電腦等終端設(shè)備。 無(wú)論何種采購(gòu)模式、 查重模式均嚴(yán)重依賴軟硬件環(huán)境。鑒于泛采訪館員隊(duì)伍難以實(shí)時(shí)接觸條碼掃描器，全開(kāi)放式圖書(shū)采訪模式應(yīng)首先摒棄專(zhuān)有設(shè)備的束縛，借助近乎人皆有之的智能手機(jī)作為移動(dòng)終端設(shè)備，進(jìn)行功能再現(xiàn)。

目前，微信設(shè)計(jì)中心已在微信小程序中推出了一套網(wǎng)頁(yè)標(biāo)準(zhǔn)控件庫(kù)[4]，能夠保證其在移動(dòng)端頁(yè)面上的可用性和操作性能；軟件開(kāi)發(fā)時(shí)，可借助小程序豐富的組件及API，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)信息獲取、線下掃碼等功能。依托微信這一日活躍用戶破10 億人次的跨平臺(tái)通信工具，使圖書(shū)館與讀者的距離更“近”一步。

3 全開(kāi)放式圖書(shū)采訪模式

首先，全面泛化參與主體。 基于泛采訪館員機(jī)制，將學(xué)生讀者、學(xué)者、學(xué)科館員、傳統(tǒng)采訪館員等均納入泛采訪館員體系，人人都是采訪館員，充分發(fā)揮不同行為主體的主觀能動(dòng)性。 傳統(tǒng)采訪館員的工作向深層次服務(wù)轉(zhuǎn)移，形成書(shū)商與讀者之間的隱性紐帶，方便讀者的同時(shí)也保證了館藏質(zhì)量。

其次，弱化客觀限制條件。 學(xué)者經(jīng)淵和劉桂琴[5]曾分別提出應(yīng)進(jìn)一步弱化采訪館員與讀者的邊界，讓讀者完全驅(qū)動(dòng)采訪工作。 但現(xiàn)有機(jī)制中，讀者參與任何一種采訪模式都會(huì)受到不同程度限制。 基于技術(shù)支持路徑的分析可知， 此類(lèi)問(wèn)題可通過(guò)小程序有效解決：以智能手機(jī)為終端設(shè)備構(gòu)建的全開(kāi)放式圖書(shū)采訪系統(tǒng)， 使讀者僅僅憑借個(gè)人手機(jī)聯(lián)網(wǎng)即可進(jìn)行圖書(shū)采購(gòu)，不受客觀因素制約，賦予其完全自主支配能力。

最后，構(gòu)建最廣服務(wù)場(chǎng)景。 全開(kāi)放式圖書(shū)采訪模式及全開(kāi)放式圖書(shū)采訪系統(tǒng)的構(gòu)建，對(duì)傳統(tǒng)采購(gòu)模式起到積極的促進(jìn)作用：針對(duì)網(wǎng)上訂購(gòu)，系統(tǒng)可提供書(shū)目導(dǎo)入、勾選和實(shí)時(shí)查重功能；針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)方式，系統(tǒng)提供掃描條形碼識(shí)別圖書(shū)并加入采購(gòu)清單的“掃碼采書(shū)”功能，有效替代條碼掃描器和便攜式手持?jǐn)?shù)據(jù)采集器（PDT），推動(dòng)傳統(tǒng)采購(gòu)模式的創(chuàng)新發(fā)展。 同時(shí)，全開(kāi)放式圖書(shū)采訪模式構(gòu)建了全新服務(wù)場(chǎng)景：對(duì)于心儀書(shū)籍可通過(guò)移動(dòng)端小程序“掃碼采書(shū)”功能進(jìn)行單本或批量掃碼采購(gòu)，甚至不限制任何地點(diǎn)、只要能掃描書(shū)籍條形碼（含書(shū)籍條形碼的網(wǎng)絡(luò)圖片亦可）即可進(jìn)行圖書(shū)采購(gòu)。

4 軟件設(shè)計(jì)

根據(jù)使用過(guò)程梳理具體實(shí)施步驟如下：

（1）開(kāi)發(fā)全開(kāi)放式采訪小程序，核心功能支持掃碼（書(shū)目條形碼、ISBN 號(hào)）識(shí)書(shū)，定期自動(dòng)同步OPAC館藏?cái)?shù)據(jù)、第三方書(shū)目MARC 數(shù)據(jù)；

（2）結(jié)合館藏采購(gòu)計(jì)劃，館員預(yù)定采購(gòu)戰(zhàn)略，并在小程序平臺(tái)內(nèi)預(yù)設(shè)相關(guān)細(xì)則；

（3）泛采訪館員自發(fā)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)店、書(shū)展等線上線下渠道獲取書(shū)目條形碼或ISBN 號(hào)， 使用微信小程序掃碼采書(shū)；

（4）系統(tǒng)實(shí)時(shí)查重，若有館藏書(shū)目，顯示現(xiàn)有館藏，若無(wú)館藏書(shū)目，繼續(xù)進(jìn)入掃碼功能頁(yè)面；

（5）重復(fù)3、4 步驟，直到單次采選結(jié)束，泛采訪館員將采選書(shū)目批量上載；

（6） 小程序?qū)⒂脩羯陷d書(shū)目ISBN 號(hào)信息列表與第三方書(shū)目MARC 數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，形成完整征訂目錄；

（7）采訪館員定期篩選泛采訪館員預(yù)選的征訂目錄，進(jìn)行發(fā)訂。

核心功能模塊可分為以下部分：

（1）掃碼識(shí)書(shū)模塊。 掃描圖書(shū)封面上的條形碼，識(shí)別圖書(shū)ISBN 信息。 此功能模塊可使用小程序官方提供的API：wx.scanCode（Object object）調(diào)起客戶端掃碼界面進(jìn)行掃碼，通過(guò)回調(diào)函數(shù)將掃碼結(jié)果傳送到中心服務(wù)器。

（2）查重模塊。 用戶可預(yù)設(shè)是否開(kāi)啟實(shí)時(shí)查重，開(kāi)啟則在每次掃碼時(shí)實(shí)時(shí)反饋查重結(jié)果，否則在后期按需批處理查重。 并且用戶可以預(yù)先選擇查重范圍，以山東大學(xué)為例， 在主界面提供 “濟(jì)”“威”“青”“全”按鈕，可幫助用戶將館藏查重范圍限定在濟(jì)南、威海、青島或者全部館藏。 查重時(shí)首先利用正則表達(dá)式去掉ISBN 文本串中的特殊字符，規(guī)避字符編碼等“假差異”的錯(cuò)誤干擾，進(jìn)行ISBN 號(hào)查重；然后通過(guò)豆瓣等第三方平臺(tái)接口補(bǔ)全書(shū)目信息，采用模糊匹配原則對(duì)“題名+作者姓名”進(jìn)行二次篩查。

（3）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模塊。已處理數(shù)據(jù)以Excel 文本形式按處理批次分別儲(chǔ)存在中心服務(wù)器中， 每個(gè)Excel 分為兩個(gè)Sheet， 分別呈現(xiàn)無(wú)館藏復(fù)本書(shū)目和有館藏復(fù)本書(shū)目列表，用戶可在線閱覽、轉(zhuǎn)發(fā)，也可一鍵下載，進(jìn)行后期發(fā)訂。

5 結(jié)語(yǔ)

圖書(shū)館采訪無(wú)論是價(jià)值論還是需求論，本質(zhì)都是以讀者為中心。 全開(kāi)放式采訪模式是一次有益的嘗試和探索。 但作為全新采訪模式，具體實(shí)施細(xì)節(jié)、采購(gòu)政策等還有待完善，應(yīng)緊密聯(lián)系讀者反饋意見(jiàn)將線上線下流程做進(jìn)一步強(qiáng)化結(jié)合。 并可將相關(guān)技術(shù)方法擴(kuò)展應(yīng)用到讀者薦購(gòu)、圖書(shū)現(xiàn)采環(huán)節(jié)，使其得以真正落地，為促進(jìn)采訪工作實(shí)踐提供有益借鑒。