劉 哲 劉麗莎

（包頭鐵道職業(yè)技術(shù)學院，內(nèi)蒙古 包頭 014000）

我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展讓鐵路運輸發(fā)展到達了新的階段，雖然我國鐵路交通運輸發(fā)展取得了不小的成績，但在發(fā)展過程中還存在著一些問題。從現(xiàn)階段鐵路發(fā)展現(xiàn)在來看很多時候還保持著傳統(tǒng)管理模式，市場進程進展緩慢，長期下來對鐵路運輸發(fā)展有著一定影響，不能及時滿足發(fā)展的需求。所以，在實際過程中要對鐵路交通運輸進行全面的組織管理沒，讓鐵路交通運輸能夠更好地服務(wù)社會，發(fā)揮它的重要作用。

1 鐵路交通運輸組織管理的必要性

鐵路交通運輸組織管理工作對鐵路運輸有重要的作用，是確保列車能夠安全運行的重要方法，也是讓鐵路運輸貨物和乘客能順利到達地點的組織計劃活動。在經(jīng)濟的發(fā)展過程中，鐵路交通運輸組織管理的不斷完善，讓各地區(qū)和各列車能夠良好溝通交流，促進不同類型的經(jīng)濟文化交流，讓人們在出行時享受更加舒適的鐵路服務(wù)。同時也促進鐵路交通運輸?shù)慕】党掷m(xù)發(fā)展，為我國綜合國力的提升貢獻出一份力量。所以在實際工作中要將鐵路交通運輸組織管理工作變得更加科學合理，發(fā)揮管理的重要作用。

2 鐵路交通運輸組織管理的原則模式

在實際工作中，鐵路交通運輸管理需要有系統(tǒng)的管理原則，這有這樣才能讓鐵路交通運輸運行得更加穩(wěn)健，發(fā)展更加和諧。建立科學合理的管理原則要在國家發(fā)來的允許下進行，與此同時還要根據(jù)各列車的行車環(huán)境和地理環(huán)境來制定相應(yīng)的規(guī)則。

作為交通運輸工具首先要確保的就是安全問題，要進行不定時的列車安全檢查和故障修復(fù)工作，對養(yǎng)護工作進行全面的記錄，為以后的管理工作提供數(shù)據(jù)支撐。在行車時也要確保乘客的安全，要全方位地做好安全的監(jiān)管工作。鐵路交通運輸關(guān)系到國家的發(fā)展健康也關(guān)系著群眾的利益，所以在進行原則制定時，需要提高工作人員的工作能力，端正工作人員的工作態(tài)度，在工作中培養(yǎng)其職業(yè)道德和安全意識。對于工作調(diào)度工作也要按照合理的規(guī)章制度來進行，對鐵路交通運輸中可能存在的問題要進行及時的解決，建立科學的預(yù)警機制和危險應(yīng)對方法能有效提高題錄運輸?shù)陌踩?。在鐵路交通運輸管理工作中還要重視管理工作的實效性，讓制定的政策能夠有效落實，提升管理能力，這有這樣才能夠讓鐵路交通運輸變得更加順暢，減少不必要問題的出現(xiàn)。

鐵路交通運輸管理原則也要保證合理的經(jīng)濟性，這樣關(guān)系著鐵路交通運輸?shù)睦妫茏岃F路運輸行業(yè)能夠更加持久地發(fā)展。要讓各列車行駛的均衡和諧，不能出現(xiàn)區(qū)域密集或堵塞狀態(tài)，盡可能地提升鐵路交通運輸管理效率，要形成既經(jīng)濟又高效的運行原則，讓鐵路交通運輸能夠有良好的發(fā)展空間。

3 鐵路交通運輸組織管理方法策略

3.1 嚴格加強管理提升運輸效率

從現(xiàn)階段我國鐵路交通運輸情況來看，出現(xiàn)得最為普遍的問題就是運輸容量大、客貨混運、技術(shù)設(shè)備較為落后和管理人員素質(zhì)有待提升等問題。這對我國鐵路的健康發(fā)展有一定的制約。在鐵路交通運輸中采用的是計劃性體系，而這不能很好地適應(yīng)貨物運輸?shù)慕M織體系，這讓鐵路交通運輸內(nèi)部出現(xiàn)了組織管理的混亂。作為運輸方式來說，在進行貨物運輸時還是采用了計劃經(jīng)濟的管理方法，與現(xiàn)階段社會發(fā)展產(chǎn)生較大的差異，所以在開展工作時要優(yōu)化組織體系結(jié)構(gòu)，提升整體管理能力，進而讓鐵路交通運輸有更高效的運輸效率。在開展運輸工作時，可以根據(jù)貨物主的需求來考慮運輸計劃，可以按照不同貨物特點來制定出科學合理的運輸方式。然后要對整體的列車信息有較全面的了解，然后制定科學的運輸路線，讓鐵路運輸能更好地服務(wù)貨物。在計劃完貨物運輸后，要按照列車的規(guī)定來進行運輸。如果在途中出現(xiàn)了問題導致列車的延誤，需要與相關(guān)部門取得聯(lián)系，盡快地回復(fù)列車的運行能力，如果沒有極特殊情況，在進行鐵路運輸時是不能隨意改變計劃的。加強運輸環(huán)節(jié)的管理能力，能有效提升鐵路的運輸能力，讓鐵路能夠更好地帶動經(jīng)濟發(fā)展。

3.2 優(yōu)化鐵路運輸?shù)募Y(jié)方式，提升周轉(zhuǎn)能力

在鐵路交通運輸組織管理工作中，對列成進行科學的編組工作是相當重要的。與此同時，在進行編組工作時也要合理地考慮列車的長度和載物重量，在一般情況下列車在到達目的地前如果沒有集結(jié)到標準要求是不能正常發(fā)車的，這也就造成時間的浪費和行車計劃的改變，對鐵路交通運輸有著很大的影響。想要解決這些問題，可以采用定點集合的方式來進行改善，結(jié)合交通運輸規(guī)定時間表來時列車及時地進行集結(jié)工作，這種方式能夠讓列車運輸更加高效，也推動列車管理工作的進行，讓鐵路交通運輸組織工作變得更加和諧有效。

3.3 增強對列車運輸?shù)娜粘９芾斫⒖己酥贫?/h3>

在鐵路交通運輸日常管理中，可以制定科學有效的考核制度約束工作人員的管理能力和工作積極性，對列車的良好運行有著重要作用。在實際過程中，可以將列車是否準時發(fā)車和到達目的地，以及運輸過程中的各種狀態(tài)作為考核標準，這能有效提高列車運輸?shù)男省Ｔ谥贫ㄍ晟瓶己酥贫葧r，各列車要嚴格落實，確保運輸質(zhì)量的提升。在日常工作時也要提升管理能力，創(chuàng)新管理方法，實現(xiàn)科學化精細化管理，提升鐵路運輸整體的工作水平。為了能使管理能力更加高效，還要建立相應(yīng)的監(jiān)管制度，對管理人員和列車進行有效的監(jiān)督管理工作，需要注意的是要提高列車運輸工程中的監(jiān)管工作，考核評定標準要科學合理、公正客觀，將日常管理工作做好做優(yōu)，讓鐵路交通運輸能保持健康的狀態(tài)持續(xù)發(fā)展。

3.4 優(yōu)化高峰期的運輸管理工作

要想提升服務(wù)質(zhì)量，就要提高高峰期的列車運輸質(zhì)量，讓鐵路運輸能夠保證更加高效的服務(wù)能力。所以，在對高峰期的列車運輸進行科學的計劃管理工作。列車高峰期一般是在學生放假開學和春運時期，可以根據(jù)不同地域的人群特點進行科學的計劃，及時地獲取乘客的出行計劃信息。對工業(yè)繁重地區(qū)可以與各企業(yè)進行合作，為企業(yè)員工辦理團體票。還可以根據(jù)季節(jié)和節(jié)假日了解人群的出行需求，從而提升鐵路運輸能力。還可以運行先進的信息技術(shù)，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)對人們出行計劃進行預(yù)測，然后再進行列車安排，科學地控制高峰期的列車流量。高峰期群眾需求和鐵路能力還存在一定差異，所以要通過科學的組織管理能力來合理安排高峰期的列車流量，盡最大能力來緩解高峰期人群的需求。

3.5 提升鐵路和企業(yè)系統(tǒng)的溝通交流

在鐵路交通運輸中乘客作為主體對象，要為乘客提供更加便捷的服務(wù)。可以優(yōu)化售票、檢票人員的工作，讓乘客體驗到更加舒適的服務(wù)，所鐵路各部門要重視乘客的體驗感構(gòu)建更加便捷的服務(wù)體系，從而提升鐵路運輸?shù)恼w質(zhì)量。在實際工作中要先建立更加便利的票務(wù)系統(tǒng)，在訂票售票時要嚴格保護乘客的個人信息。然后還要為乘客提供更加有效的咨詢導航服務(wù)，讓乘客能夠更加清楚自己的行程計劃。最后可以開展乘客評價系統(tǒng)，讓乘客能夠為乘坐的列車提出寶貴的意見，也方便鐵路運輸能夠在這些評價中認識到自身發(fā)展的不足，方便日后的及時調(diào)整優(yōu)化。

4 結(jié)語

總的來說，雖然我國鐵路交通運輸還在發(fā)展階段，但想要實現(xiàn)整體質(zhì)量的提升，就需要在日常生活中提升組織管理能力，讓鐵路運輸變得更加高效，更好地服務(wù)于群眾，為群眾提供更加便捷的出行需要。在日常工作中要嚴格落實制定的管理原則，不僅要提升管理人員的管理意識，還要提升工作能力，要用發(fā)展的眼光來看待鐵路運輸發(fā)展，為鐵路運輸發(fā)展提供更加持久的動力，讓鐵路交通運輸能夠保持良好健康地發(fā)展，為我國經(jīng)濟做出重要貢獻。