盧雪

隨著國(guó)內(nèi)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的宏觀調(diào)控，房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展遇到到了前所未有的困境，為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)調(diào)整，房地產(chǎn)企業(yè)需要苦練內(nèi)功，壓低費(fèi)用提高效率，而財(cái)務(wù)共享主要的目的是節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本和提高服務(wù)質(zhì)量，所以財(cái)務(wù)共享的管理模式便成為了房地產(chǎn)企業(yè)的必經(jīng)之路。然而國(guó)內(nèi)對(duì)于財(cái)務(wù)共享的建設(shè)正處于不斷摸索的過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，房地產(chǎn)企業(yè)能否減少經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，取決于財(cái)務(wù)共享建設(shè)過(guò)程中的問(wèn)題能否得到及時(shí)地解決。

一、引言

近年來(lái)，房地產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)成為社會(huì)公眾密切關(guān)注的企業(yè)之一，同時(shí)隨著國(guó)家對(duì)經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控政策逐漸發(fā)力的情況之下，房地產(chǎn)企業(yè)想要在這個(gè)市場(chǎng)的環(huán)境下?lián)碛虚L(zhǎng)遠(yuǎn)的可持續(xù)發(fā)展，就必須調(diào)整并創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理的模式，以此增強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)的綜合管理實(shí)力，增加房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)宏觀調(diào)控下的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的適應(yīng)能力。財(cái)務(wù)共享模式主要是通過(guò)建立一個(gè)財(cái)務(wù)共享中心，將企業(yè)的各個(gè)分支上與財(cái)務(wù)有關(guān)的工作人員以及財(cái)務(wù)資源進(jìn)行新的安排與適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，減少統(tǒng)一職能部門(mén)的重復(fù)。所以房地產(chǎn)企業(yè)需要引入財(cái)務(wù)共享管理模式，進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，規(guī)范管理流程，控制成本。所以財(cái)務(wù)共享在房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中是不可替代的新型管理模式。

二、房地產(chǎn)企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享模式遇到的問(wèn)題

（一）房地產(chǎn)對(duì)于財(cái)務(wù)共享的前期規(guī)劃不到位

房地產(chǎn)企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)共享平臺(tái)建設(shè)的時(shí)候，不僅要優(yōu)化正在使用的財(cái)務(wù)流程，還要研究并開(kāi)發(fā)出一個(gè)可以供財(cái)務(wù)使用的數(shù)據(jù)平臺(tái)，所以房地產(chǎn)企業(yè)便要消耗大量的財(cái)力、物力、人力以及時(shí)間。如果房地產(chǎn)企業(yè)各個(gè)管理層的工作人員沒(méi)有對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行精準(zhǔn)細(xì)致的統(tǒng)籌規(guī)劃，便有可能導(dǎo)致企業(yè)投入過(guò)多的財(cái)力、物力、人力以及時(shí)間。一部分較大的房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)于財(cái)務(wù)共享的建設(shè)還可能存在重復(fù)建設(shè)的問(wèn)題，而且企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)建設(shè)的前期由于整體規(guī)劃的不到位，導(dǎo)致投入了大量的財(cái)力、物力、人力，由于時(shí)間的延長(zhǎng)，企業(yè)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的過(guò)程中還會(huì)出現(xiàn)一系列的問(wèn)題，例如資金短缺，此時(shí)不僅會(huì)影響到房地產(chǎn)企業(yè)整體業(yè)務(wù)的進(jìn)行，還會(huì)對(duì)企業(yè)后期的管理產(chǎn)生不良的影響。

（二）房地產(chǎn)對(duì)于財(cái)務(wù)共享制定的制度和流程不完善

國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)于財(cái)務(wù)共享管理模式的建立起步較晚，對(duì)于一些技術(shù)流程熟悉度不足，同時(shí)房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)十分復(fù)雜、層級(jí)較多，一部分下屬企業(yè)對(duì)于新的財(cái)務(wù)政策的理解存在著差異，導(dǎo)致房地產(chǎn)企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)流程以及財(cái)務(wù)制度的統(tǒng)一十分困難。各個(gè)部門(mén)的人員由于對(duì)財(cái)務(wù)流程的認(rèn)識(shí)存在一定程度的差異，所以很難參與到流程管理之中，導(dǎo)致各個(gè)部門(mén)的人員不能夠根據(jù)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)情況提出一些科學(xué)的、可行的業(yè)務(wù)需求，而且由于房地產(chǎn)企業(yè)缺乏數(shù)據(jù)支持，也不能夠建立企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)和平臺(tái)。房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部所運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)量十分龐大，而且所收集的每一個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)源標(biāo)準(zhǔn)都不同，企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)的收集也存在一定的難度，同時(shí)也提高了企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施難度，所以對(duì)于目前的房地產(chǎn)企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享平臺(tái)具有很大的阻礙。

（三）房地產(chǎn)財(cái)務(wù)共享的信息資源得不到保障

由于財(cái)務(wù)共享管理模式發(fā)展以及運(yùn)用的時(shí)間比較短，在信息的收集和整合等方面需要面對(duì)各種各樣的困難，而且一部分房地產(chǎn)企業(yè)的管理方式十分粗放，信息化的水平也比較低，隨著房地產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，便會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)營(yíng)壓力。而且一部分房地產(chǎn)企業(yè)此時(shí)還沒(méi)有對(duì)信息化建設(shè)做好細(xì)致的統(tǒng)籌規(guī)劃，也沒(méi)有購(gòu)進(jìn)適合目前情況的高端硬件設(shè)施，對(duì)企業(yè)的信息管理更沒(méi)有建立完整的系統(tǒng)化的制度。完整的共享系統(tǒng)建設(shè)不僅要有人力資源、財(cái)務(wù)管理等具有房地產(chǎn)企業(yè)系統(tǒng)性的信息管理模塊，對(duì)于業(yè)務(wù)上的數(shù)據(jù)還要能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的處理，例如收集、整理等，這樣才不會(huì)產(chǎn)生信息孤島問(wèn)題。房地產(chǎn)企業(yè)如果沒(méi)有建立起高效的、可行的信息共享平臺(tái)，便會(huì)讓財(cái)務(wù)共享在房地產(chǎn)企業(yè)中的進(jìn)展十分緩慢，表現(xiàn)不出理想的應(yīng)用效果。

三、房地產(chǎn)企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享模式遇到的解決方法

（一）建立統(tǒng)一的財(cái)務(wù)共享規(guī)劃

房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)于財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的建設(shè)，要從房地產(chǎn)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)開(kāi)始，而且在建立財(cái)務(wù)共享中心的時(shí)候，房地產(chǎn)企業(yè)各個(gè)管理層的工作人員不僅要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行精準(zhǔn)細(xì)致的統(tǒng)一發(fā)展規(guī)劃，還要得到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)們的大力支持，更要增加各個(gè)部門(mén)之間的溝通，人員之間的交流，進(jìn)而得到其支持。不僅如此，還要在企業(yè)內(nèi)部做好財(cái)務(wù)共享中心平臺(tái)建設(shè)的宣傳和對(duì)工作人員的在職培訓(xùn)工作，為房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)共享建設(shè)的后期儲(chǔ)備下足夠的人才資源。由于財(cái)務(wù)共享模式所涉及到的領(lǐng)域十分專業(yè)，同時(shí)還需要引入多方的力量共同搭建財(cái)務(wù)信息共享中心組織，所以房地產(chǎn)企業(yè)可以先組建一個(gè)項(xiàng)目小組，專門(mén)進(jìn)行財(cái)務(wù)信息共享項(xiàng)目的研究和開(kāi)發(fā)。房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)研發(fā)的前期，需要與專業(yè)的軟件公司進(jìn)行合作，此時(shí)，財(cái)務(wù)共享建設(shè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人員要及時(shí)準(zhǔn)確的提供充足的建設(shè)需求信息給軟件研發(fā)人員。同時(shí)企業(yè)的財(cái)務(wù)人員也要投入到一線的業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，收集數(shù)據(jù)資料，做好有關(guān)的調(diào)研和數(shù)據(jù)分析工作，更要了解各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的需求。還要建立企業(yè)未來(lái)財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)的整體框架，制定實(shí)施路徑，確定財(cái)務(wù)共享建設(shè)的目標(biāo)原則和路線圖。只有建立統(tǒng)一的財(cái)務(wù)共享規(guī)劃，做好前期的詳細(xì)設(shè)計(jì)及后續(xù)階段的不同工作計(jì)劃，才能夠?yàn)槠髽I(yè)制定可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略打下堅(jiān)實(shí)的后勤保障。

（二）完善房地產(chǎn)對(duì)于財(cái)務(wù)共享制定的制度和流程

提高房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)流程管理理念，保證企業(yè)內(nèi)的所以在職人員對(duì)財(cái)務(wù)共享模式的充分了解，還應(yīng)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的原則將企業(yè)的組織架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，還要建立一個(gè)獨(dú)立的財(cái)務(wù)共享中心，進(jìn)行企業(yè)內(nèi)的財(cái)務(wù)核算工作。除企業(yè)的總部以及直屬分公司以外的其它二、三級(jí)子公司以及項(xiàng)目公司中對(duì)于財(cái)務(wù)的核算工作都可以交由這個(gè)獨(dú)立的財(cái)務(wù)共享管理中心來(lái)完成，而在這些子公司以及項(xiàng)目公司中，只需要設(shè)置一個(gè)能夠與獨(dú)立的財(cái)務(wù)共享管理中心進(jìn)行對(duì)接的職位即可，例如：憑證核對(duì)崗，這個(gè)崗位上的工作人員要做好相對(duì)應(yīng)的票據(jù)審核的處理工作，再將數(shù)據(jù)信息上傳到財(cái)務(wù)共享中心平臺(tái)，便完成了本職工作，即核算工作數(shù)據(jù)的匯集。在獨(dú)立的財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)部，在實(shí)現(xiàn)所有核算工作集中處理的前提下，根據(jù)工作需求設(shè)置相應(yīng)的崗位，便可以有效地降低企業(yè)人員成本，同時(shí)也控制了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

（三）升級(jí)房地產(chǎn)財(cái)務(wù)共享的信息系統(tǒng)

房地產(chǎn)企業(yè)為了能夠更好的通過(guò)信息技術(shù)平臺(tái)建立財(cái)務(wù)共享中心，將企業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)的升級(jí)，同時(shí)增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理工作的力度，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提升財(cái)務(wù)管理的工作效率。企業(yè)不僅要調(diào)整現(xiàn)在的組織架構(gòu)，還要通過(guò)財(cái)務(wù)共享的管理模式對(duì)企業(yè)進(jìn)行合理有效的調(diào)整，并優(yōu)化目前的財(cái)務(wù)流程管理，完善財(cái)務(wù)系統(tǒng)的功能。在現(xiàn)代化房地產(chǎn)企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)中，財(cái)務(wù)共享的信息系統(tǒng)的穩(wěn)定和功能完善，可以滿足企業(yè)提高日常業(yè)務(wù)運(yùn)行效率、為各個(gè)分公司提供快速高效的服務(wù)要求，是目前企業(yè)對(duì)于財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)運(yùn)營(yíng)的需求條件之一。只有房地產(chǎn)財(cái)務(wù)共享的信息資源得到了保障，才能夠保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略部署及目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

四、案例

萬(wàn)科集團(tuán)：千億房企的財(cái)務(wù)共享轉(zhuǎn)型實(shí)踐。

萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司成立于1984年，經(jīng)過(guò)三十余年的發(fā)展，已成為國(guó)內(nèi)的房地產(chǎn)公司的領(lǐng)頭羊。2016年公司次躋身《財(cái)富》“世界500強(qiáng)”，位列榜單第356位。

萬(wàn)科集團(tuán)構(gòu)建以數(shù)據(jù)共享為核心的財(cái)務(wù)共享中心，通過(guò)多年的數(shù)據(jù)積累使其成為真正意義上的大數(shù)據(jù)中心，在大數(shù)據(jù)中心，對(duì)于財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)單據(jù)采集后的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)能夠展開(kāi)高效的分析。通過(guò)預(yù)先設(shè)立的模型，能夠挖掘出有價(jià)值的信息，有效支撐集團(tuán)決策分析。

萬(wàn)科集團(tuán)通過(guò)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，為集團(tuán)快速發(fā)展住宅、物業(yè)、商業(yè)等提供集約化財(cái)務(wù)保障。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立后，通過(guò)可復(fù)制的管理標(biāo)準(zhǔn)，在3-4天內(nèi)上線一家公司，月審核單據(jù)量增加到30000多筆。萬(wàn)科財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心基于金蝶EAS財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)，將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心制定的一切財(cái)務(wù)制度都固化在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)中，包括財(cái)務(wù)作業(yè)流程等都在信息系統(tǒng)中進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)定，成員單位不得隨意修改，從而保證總部的戰(zhàn)略得到有效貫徹和落實(shí)。

基于信息化技術(shù)和工具的財(cái)務(wù)共享使得管理精細(xì)化被認(rèn)為是萬(wàn)科業(yè)績(jī)提升的重要原因。萬(wàn)科在上線財(cái)務(wù)共享時(shí)，借助流程再造的理念再造財(cái)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)整合。財(cái)務(wù)共享模式下，實(shí)現(xiàn)了人員集中、流程集中及數(shù)據(jù)集中。萬(wàn)科集團(tuán)在武漢建立了財(cái)務(wù)共享中心，統(tǒng)一進(jìn)行管理，避免了財(cái)務(wù)人員受到當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的影響，強(qiáng)化財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。同時(shí)，萬(wàn)科將費(fèi)用報(bào)銷、合同付款等18類業(yè)務(wù)流程的審批統(tǒng)一納入財(cái)務(wù)共享中心，在集團(tuán)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的集中管控。財(cái)務(wù)共享上線后，財(cái)務(wù)共享中心每月日常審核中發(fā)現(xiàn)了多筆以前沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的付款違規(guī)情況。

萬(wàn)科建立財(cái)務(wù)共享中心后，中心日均審單工作量非常大，而共享審批資源是有限的，使得報(bào)銷流程有一定的滯后性，中心人員工作壓力大，而一線員工對(duì)報(bào)銷速度仍不滿意。為了加快費(fèi)用付款流程，通過(guò)金蝶EAS信息系統(tǒng)建立起提單人的信用機(jī)制，對(duì)信用等級(jí)高的提單人可以免人工審核進(jìn)行系統(tǒng)智能審單，有效提升了共享中心的運(yùn)營(yíng)效率，大大提高了員工的滿意度。

五、結(jié)語(yǔ)

財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的建立，不僅能夠使房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)得到新的管理模式，很大程度地提升企業(yè)的管理水平和經(jīng)營(yíng)效率，而且房地產(chǎn)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)理念也在潛移默化的發(fā)生著巨大的改變。越來(lái)越多的房地產(chǎn)企業(yè)都在不斷地開(kāi)啟財(cái)務(wù)共享管理模式，將企業(yè)所具有的資源優(yōu)勢(shì)逐漸的轉(zhuǎn)向核心的業(yè)務(wù)領(lǐng)域之中，增加房地產(chǎn)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。相信在不就的將來(lái)，房地產(chǎn)企業(yè)在財(cái)務(wù)共享的管理模式下，能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)的管控和高質(zhì)量的發(fā)展，突破瓶頸，達(dá)到新的高度。

（作者單位：青島海智偉創(chuàng)置業(yè)有限公司）