簡鋒
習近平總書記2019年11月在考察上海時提出的“人民城市人民建,人民城市為人民”重要理念,為我國城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化提出了具體要求。社區(qū)治理需要精細化,既要夯實社區(qū)治理的基礎,掌握社區(qū)實情,又要通過繡花般的細心、耐心,提高精細化水平。
城市化進程給嘉定帶來新挑戰(zhàn),社區(qū)治理精細化向嘉定提出了新要求。
嘉定轄區(qū)面積463平方公里,人口約170萬,下轄12個街鎮(zhèn),共有259個社區(qū)居委會、143個行政村。城市社區(qū)涵蓋910個不同類型的自然小區(qū),總戶數約50萬戶。
嘉定在推動社區(qū)治理過程中,抓住“結構性嵌入、參與式共建、協(xié)商式共治和整體性共享”四個關鍵詞,由政府硬性治理、居民軟性自治和社會韌性機制構成了嘉定“社區(qū)共營”的實踐路徑,形成黨建引領的自治、共治、德治、法治于一體的基層治理新格局。期間總結形成了分類治理成果手冊10本,分類治理典型案例63個,優(yōu)秀社區(qū)工作法644個,成立了23個社區(qū)治理實訓基地。
圍繞“宜居家園”建設中心工作,擰緊多元共治鏈條,形成共治資源和需求的精準對接機制,為自下而上的公共議題形成提供了制度化保障。
在“社區(qū)共營”理念的指引下,居民的自治熱情被充分激發(fā),形成了“1+3+N”核心團隊,居民由旁觀者轉變成為積極的行動者。社區(qū)自治機制基本形成,居民獲得感更強。
通過社會各方主動融入和共同參與,一批涉及公共安全、環(huán)境治理等社區(qū)自治項目相繼產生,在合力解決問題的過程中,居民歸屬感更強了。在“社區(qū)共營”理念推動下,嘉定各街鎮(zhèn)形成了常態(tài)化議事協(xié)商機制,居民通過社區(qū)聯(lián)席會、項目分享會、樓組議事會等平臺,共商共議,“有事好商量,眾人的事情由眾人商量”已經成為常態(tài)。
嘉定“社區(qū)共營”實踐探索是一項系統(tǒng)工程,始終堅持體系化和整體性,匯集多方力量、整合各方資源,努力從管理“碎片化”向治理“整體性”邁進。
嘉定堅持以黨建的組織嵌入、行動嵌入和資源嵌入為展開點,構建了“黨建引領-資源共用-議題共商-問題共解-規(guī)約共訂-生活共享”的社區(qū)治理長效機制,積極探索出了一條有嘉定亮色、首創(chuàng)特色、群眾底色的郊區(qū)基層社會治理新路子。五年來,圍繞社區(qū)工作和居民生活路徑,聚焦社區(qū)治理難點、瓶頸,開展動力營造、愿景規(guī)劃、共營行動等培訓100余場,社區(qū)工作者、居民骨干等萬余人次共同參與理論學習和實操體驗。
緊扣黨建引領,實現(xiàn)社會共治與社區(qū)自治。在推動社區(qū)治理過程中,嘉定不斷引進科學方法和民主程序,撬動社區(qū)所有社會資源,聚焦社區(qū)治理難題,在解決問題過程中形成有效的引領。從區(qū)級到街鎮(zhèn)、社區(qū),形成了三年行動計劃、“百千萬”行動講師訓練營、居民自治指導手冊等一系列可持續(xù)推進的文件和操作方案,并出版了《走向現(xiàn)代社會治理共同體——嘉定社區(qū)共營案例和經驗》一書。
“社區(qū)共營”的價值塑造是制度建設的內在動力,社區(qū)管理“內生型”逐漸走向社會治理“公共性”。一方面,治理邊界走出社區(qū)圍墻,社區(qū)事務的推進更具區(qū)域視野;另一方面,社會力量多元參與,突破了傳統(tǒng)的政府出資解決所有社會問題的治理模式。2017年,嘉定率先啟動居委空間改造工作,截至目前,全區(qū)13個社區(qū)已完成,將原有的居委辦公和居民活動功能單一的空間,拓展成為黨建引領、政府服務、社區(qū)辦公、居民議事、社群互動多功能疊加,滿足全年齡段社區(qū)居民使用的共享生活空間,首家“鼎治空間”改造獲得了國家民政部優(yōu)秀工作法。全區(qū)250多個居委緊扣社區(qū)治理頑癥,逐漸構筑起多元參與的社區(qū)范圍內的區(qū)域事務治理“直通車”。
緊扣“多元化參與”,激發(fā)各方共治意識?!吧鐓^(qū)共營”整合了街區(qū)內各類資源和力量,注重將社區(qū)黨員、骨干、共建單位等共同納入治理全過程,形成專題型議事機制。各社區(qū)原有的興趣睦鄰團隊轉型為消防安全委員會、綠化養(yǎng)護小組等功能型團隊,共同協(xié)商解決小區(qū)治理頑癥。
嘉定在推動“社區(qū)共營”過程中,注重全社區(qū)人才隊伍建設,從居委、物業(yè)、業(yè)委的核心團隊,逐步轉為社區(qū)自組織、居民共同參與社區(qū)治理的理念和操作方法,從小團隊志愿者轉變?yōu)槿巳藚⑴c的行動者,形成了“強化價值引領-塑造社區(qū)文化-推動小區(qū)特色-引導人人參與-提升生活品質”的完整鏈。每年,嘉定都投入500萬元扶持資金,以社區(qū)為單位,以居民需求為切入,每個社區(qū)形成不少于1個自治項目,以一個能人帶動一個團隊,進而輻射所有住戶,共同參與解決了涉及小區(qū)安全、環(huán)境改造等難點問題,增強了居民的參與感、成就感和獲得感。
通過“社區(qū)共營”實踐,嘉定構建了“黨委-政府-社會-企業(yè)-居民”五方民主協(xié)商的合作協(xié)同治理新機制,實踐協(xié)商民主的民主程序與科學環(huán)節(jié)。實踐過程中,既注重自上而下的建章立制,又鼓勵自下而上的“居規(guī)民約”,上下結合,不斷拓展實效。
“社區(qū)共營”是一個系統(tǒng)的科學程序形成的制度結構,要實現(xiàn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化,基層黨組織和居委會應結合實際大膽創(chuàng)新,不斷完善自治程序、參與環(huán)節(jié)等,引導居民真正成為民主監(jiān)督和民主協(xié)商的主要力量。