牛雪瑩

摘 要：在新時(shí)代背景下，我國(guó)經(jīng)濟(jì)由高速發(fā)展轉(zhuǎn)向?yàn)楦哔|(zhì)量發(fā)展，倡導(dǎo)多元化、集成化的發(fā)展模式。在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢(shì)下，我國(guó)有很多企業(yè)逐漸實(shí)現(xiàn)了國(guó)際化發(fā)展，進(jìn)入到了世界舞臺(tái)中，對(duì)于企業(yè)來說，在新時(shí)代背景下，想要適應(yīng)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，就要清楚的認(rèn)識(shí)到企業(yè)的工商管理職能，并充分的發(fā)揮出職能效用，樹立工商管理服務(wù)意識(shí)，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)技術(shù)，并強(qiáng)化人才培養(yǎng)，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。因此正確認(rèn)識(shí)工商企業(yè)管理職能，深化工商管理職能效用有著非常重要的意義。本文圍繞新時(shí)代背景下企業(yè)工商管理職能效用與實(shí)施策略進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析，僅供參考。

關(guān)鍵詞：新時(shí)代;企業(yè)工商管理;職能效用

企業(yè)工商管理是立足于國(guó)家政策，以相關(guān)法律法規(guī)為基礎(chǔ)，制定科學(xué)合理的管理政策，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人力、物力、財(cái)力等方面的管控力度，規(guī)范化地開展企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)，提升企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量與效率，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)效益的最大化。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)的工商管理模式較為落后，無法充分的發(fā)揮職能的最大效用，影響企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)判斷與應(yīng)對(duì)。因此要重點(diǎn)分析企業(yè)工商管理工作中存在的問題，制定切實(shí)可行的工商管理模式，提升工商管理職能效用，助力企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，

一、企業(yè)工商管理職能概述

我國(guó)企業(yè)工商管理職能主要有控制、引導(dǎo)與服務(wù)三方面?？刂坡毮苤钙髽I(yè)的工商管理部門能夠直接控制企業(yè)的內(nèi)部活動(dòng)，確保企業(yè)能夠在符合相關(guān)法律的環(huán)境中開展各項(xiàng)活動(dòng)與業(yè)務(wù)。引導(dǎo)職能指企業(yè)工商管理部門在國(guó)家宏觀政策與法律法規(guī)指導(dǎo)下，遵循市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，洞悉市場(chǎng)環(huán)境變化情況，指導(dǎo)企業(yè)如何開展內(nèi)部活動(dòng)，并提出促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的建議，引導(dǎo)企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)策略。服務(wù)職能指企業(yè)工商管理部門尋找企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問題并提出解決措施。只有這三方面職能互相協(xié)同各自發(fā)揮效果，才能確保企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

二、新時(shí)代企業(yè)工商管理職能分析

（一）領(lǐng)導(dǎo)與管理職能

在新時(shí)代背景下，企業(yè)為了適應(yīng)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力與風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力，就要發(fā)揮工商管理的引導(dǎo)與管理職能。工商管理指導(dǎo)主要作用于企業(yè)發(fā)展指引與計(jì)劃制定方面，盈利是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的根本目的，盈利來源于創(chuàng)造利潤(rùn)，促使企業(yè)資源利用效率的最大化成本節(jié)約。工商管理的引導(dǎo)與管理職能，能夠讓企業(yè)在整合整體信息的基礎(chǔ)下，了解企業(yè)自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展情況，并對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行靈活的調(diào)整。除此之外企業(yè)經(jīng)營(yíng)是在價(jià)值規(guī)律的控制下開展的，若是企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品無法滿足市場(chǎng)需求，則可以利用引導(dǎo)職能調(diào)節(jié)生產(chǎn)過程，例如優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)、提升產(chǎn)品質(zhì)量或產(chǎn)品更新?lián)Q代等。管理職能是利用現(xiàn)代化管理手段與管理制度，提升企業(yè)的管理效率以及資源利用效率。例如執(zhí)行現(xiàn)代化會(huì)計(jì)制度與績(jī)效考評(píng)制度，降低企業(yè)管理成本，提升管理效率。

（二）控制與服務(wù)職能

企業(yè)工商管理的控制職能，表現(xiàn)在企業(yè)對(duì)人力、物力、財(cái)力三方面的控制。人力控制屬于企業(yè)的人力資源管理，工商管理為企業(yè)提供管理手段與管理方式，使員工按照企業(yè)的規(guī)章制度進(jìn)行工作，糾正員工的工作失誤，除此之外能夠激發(fā)員工的工作積極性，提升員工的工作效率。企業(yè)工商管理控制職能，也體現(xiàn)在執(zhí)行發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃的過程中發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題，并通過回溯分析制定適合企業(yè)發(fā)展的計(jì)劃。對(duì)于物力與財(cái)力的控制是為了控制企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，充分的發(fā)揮出企業(yè)的資本利用效率。服務(wù)職能主要作用于企業(yè)對(duì)象也就是消費(fèi)者方面。例如企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)偏好、消費(fèi)欲望制定營(yíng)銷策略。

三、新時(shí)代背景下企業(yè)工商管理職能效用存在的問題

（一）工商管理體制不完善

企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展前提是充分的發(fā)揮出工商管理制度的功能與效用。若是企業(yè)缺乏完善的工商管理體系，那么在發(fā)揮職能的過程中將會(huì)出現(xiàn)各類問題。例如地方保護(hù)主義思想會(huì)削弱工商管理制度的公平性，使得一些企業(yè)出現(xiàn)投機(jī)思想。除此之外一些企業(yè)由于自身實(shí)力不足，業(yè)務(wù)規(guī)模小，業(yè)務(wù)模式單一，想要獲得發(fā)展就需要外力的幫助，但由于工商管理體系不完善，使得這些企業(yè)不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不具備發(fā)展能力，無法滿足客戶需求。

（二）缺乏高素質(zhì)專業(yè)人才

新時(shí)代背景下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng)，只有高素質(zhì)能力強(qiáng)的專業(yè)性人才，才能帶領(lǐng)行業(yè)與企業(yè)走向發(fā)展。人才不僅是發(fā)揮企業(yè)工商管理職能的主體，同時(shí)也是促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。目前我國(guó)缺少工商管理方面的人才，尤其是高級(jí)管理人才更是少之又少，從業(yè)人員工作能力良莠不齊，這為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了眾多阻礙。例如在日常工作中，工商管理人員雖然有著豐富的理論知識(shí)，但在實(shí)際工作中難以高效的落實(shí)工作，導(dǎo)致無法最大化的發(fā)揮出工商管理的職能效用。

（三）企業(yè)內(nèi)部管理能力差

完善的工商管理體系，有助于企業(yè)提升風(fēng)險(xiǎn)抵御能力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。但企業(yè)自身缺乏有效的管理體系，會(huì)影響工商管理職能效應(yīng)的發(fā)揮，無法結(jié)合市場(chǎng)變化與行業(yè)發(fā)展制定時(shí)效性、針對(duì)性的對(duì)策。除此之外企業(yè)不重視工商管理工作，導(dǎo)致一些部門權(quán)力膨脹，內(nèi)部職能分散，無法發(fā)揮出部門協(xié)作效果，這不僅架空了企業(yè)的管理權(quán)利，也會(huì)導(dǎo)致制度失去作用，使得工商管理落入被動(dòng)的局面，無法為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有效的保障。

四、新時(shí)代背景下企業(yè)工商管理職能效用的創(chuàng)新途徑

（一）深化企業(yè)工商管理服務(wù)意識(shí)

在企業(yè)的工商管理中，管理意識(shí)與管理理念是約束與指導(dǎo)企業(yè)管理行為的主要準(zhǔn)則。企業(yè)工商管理主體要樹立正確科學(xué)的工商管理意識(shí)，順應(yīng)新時(shí)代企業(yè)的發(fā)展方向，契合“放管服”理念，這樣才能提升企業(yè)的管理水平，并在此基礎(chǔ)上制定正確的企業(yè)發(fā)展計(jì)劃。在企業(yè)管理中，工商管理人員要摒棄傳統(tǒng)的管理意識(shí)，不以行政指示或行政命令的方式強(qiáng)行管理，而是要塑造企業(yè)文化，在企業(yè)價(jià)值觀的引領(lǐng)下進(jìn)行管理工作。工商管理人員也要改變以自我為中心的思想，突出企業(yè)的主體地位，充分的發(fā)揮出市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中企業(yè)的主導(dǎo)性。企業(yè)工商管理人員要強(qiáng)化自身的服務(wù)態(tài)度與服務(wù)意識(shí)，立足于各項(xiàng)細(xì)節(jié)，科學(xué)引導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造健康的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。在新時(shí)代背景下，企業(yè)工商管理人員要提升自身的責(zé)任感與使命感，時(shí)刻關(guān)注服務(wù)對(duì)象的利益，優(yōu)化管理手段，提升企業(yè)工商管理的科學(xué)性。

（二）加強(qiáng)管理新技術(shù)的應(yīng)用

在新時(shí)代背景下，企業(yè)工商管理方式呈現(xiàn)出了多元化的特點(diǎn)，根據(jù)時(shí)代的發(fā)展與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行靈活調(diào)整。在新時(shí)代背景下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)與人工智能等信息化技術(shù)的推廣與普及，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供了很大的便捷，在企業(yè)的工商管理中也要應(yīng)用新技術(shù)新手段，優(yōu)化管理手段，提升管理的科學(xué)性。例如在現(xiàn)代化企業(yè)中信息量大規(guī)模增長(zhǎng)，傳統(tǒng)的信息收集整理方式已經(jīng)無法在應(yīng)用于當(dāng)前的工作中，因此需要利用云計(jì)算與大數(shù)據(jù)等技術(shù)進(jìn)行信息處理工作?，F(xiàn)代企業(yè)面臨著復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，外界因素變幻莫測(cè)，企業(yè)隨時(shí)可能受到外界因素的沖擊，使企業(yè)面臨著不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)。而現(xiàn)代化信息技術(shù)能夠快速適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行戰(zhàn)略性調(diào)整。簡(jiǎn)單來說，在企業(yè)的工商管理中應(yīng)用信息化技術(shù)是未來發(fā)展的必然趨勢(shì)，企業(yè)只有加強(qiáng)信息化建設(shè)并融入該模式中，才能實(shí)現(xiàn)健康長(zhǎng)久的發(fā)展。

（三）強(qiáng)化企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)

人才的質(zhì)量與個(gè)人素養(yǎng)是企業(yè)工商管理中的重要因素。針對(duì)企業(yè)缺乏工商管理人才的問題，企業(yè)要加強(qiáng)重視，做好引才育才工作，建立高質(zhì)量的工商管理人才隊(duì)伍，提升企業(yè)的工商管理綜合能力。在企業(yè)工商管理工作中，要重視人才培養(yǎng)的重要性，建立規(guī)范的人才培養(yǎng)體系，使企業(yè)的工商管理人才能夠具備堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)素養(yǎng)與專業(yè)素養(yǎng)。采取定期培訓(xùn)、定期輪崗、專家講談等方式，對(duì)企業(yè)工商管理人才進(jìn)行教育，使其具備市場(chǎng)預(yù)判能力與風(fēng)險(xiǎn)管控能力，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供保障。例如一些企業(yè)會(huì)聘請(qǐng)行業(yè)專家前往企業(yè)中進(jìn)行交流講座，使管理人員通過與專家的交流了解當(dāng)前先進(jìn)的管理方式與管理手段，并將其應(yīng)用在企業(yè)的工商管理中。制度是人才管理的關(guān)鍵，企業(yè)要建立制度化、長(zhǎng)遠(yuǎn)化、體系化的人才培養(yǎng)體系，促進(jìn)員工的能力提升，為企業(yè)的工商管理人才提供平臺(tái)，使其不斷磨礪自己的能力，為其提供廣闊的發(fā)展空間。

（四）健全管理結(jié)構(gòu)，優(yōu)化職能作用

在新時(shí)代背景下，市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜多變，并且面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這就導(dǎo)致工商管理職能出現(xiàn)交叉問題，職權(quán)過于分散，難以集中，嚴(yán)重影響的企業(yè)工商管理職能效應(yīng)的發(fā)揮。想要解決這一問題，就要根據(jù)市場(chǎng)管理要求與企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，制定完善的管理機(jī)構(gòu)，彌補(bǔ)制度上的缺陷。首先要正確認(rèn)識(shí)到企業(yè)工商管理的各項(xiàng)職能效用，以職能為基礎(chǔ)落實(shí)工作。例如在研究業(yè)務(wù)模式時(shí)，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展需求設(shè)計(jì)控制、引導(dǎo)、服務(wù)職能的實(shí)施工作，利用服務(wù)手段拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍，挖掘目標(biāo)客戶，制定業(yè)務(wù)目標(biāo)，使企業(yè)能夠在明確的指導(dǎo)下完成經(jīng)濟(jì)發(fā)展任務(wù)。其次企業(yè)的工商管理工作不要局限于傳統(tǒng)的工作模式下，要主動(dòng)創(chuàng)新工作方法，充分的發(fā)揮出工商管理職能對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用。結(jié)合企業(yè)發(fā)展需求，明確各項(xiàng)職能所負(fù)責(zé)的內(nèi)容，科學(xué)劃分工作內(nèi)容。對(duì)于行政審批方面要保證工作的質(zhì)效性，避免對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)造成影響，為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)改進(jìn)工商管理過程，盡量避免浪費(fèi)過多的人力物力與財(cái)力資源。

結(jié)束語

企業(yè)工商管理職能對(duì)企業(yè)的生存經(jīng)營(yíng)與發(fā)展起到直接影響，因此要高效的落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)工商管理職能，轉(zhuǎn)變觀念，開拓新業(yè)務(wù)新路徑，建立完善的管理體制，加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)行并提升企業(yè)工商管理人才的個(gè)人素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力，發(fā)揮企業(yè)工商管理的職能效用，保障企業(yè)的健康穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)與可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]楊柳青. 如何運(yùn)用工商管理職能優(yōu)勢(shì)支持國(guó)有企業(yè)發(fā)展[J]. 經(jīng)濟(jì)管理文摘，2021，（22）：39-41.

[2]吳婧. 新形勢(shì)下企業(yè)工商管理的職能與實(shí)施分析[J]. 營(yíng)銷界，2021，（09）：145-146.

[3]李曉娜. 如何運(yùn)用工商管理職能優(yōu)勢(shì)支持國(guó)有企業(yè)發(fā)展[J]. 財(cái)經(jīng)界，2020，（23）：36-37.

[4]韓培新. 新形勢(shì)下企業(yè)工商管理的職能發(fā)展與完善對(duì)策探究[J]. 環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)瞭望，2020，（04）：94-95.

[5]劉雷. 淺談新形勢(shì)下企業(yè)工商管理的職能發(fā)展與完善對(duì)策[J]. 現(xiàn)代營(yíng)銷（經(jīng)營(yíng)版），2020，（02）：139.

[6]繆松佑. 新形勢(shì)下企業(yè)工商管理的職能發(fā)展與完善對(duì)策探討[J]. 商訊，2019，（21）：86.

[7]紀(jì)小梅. 工商管理在煤炭企業(yè)中的職能及管理原則和途徑研究[J]. 中外企業(yè)家，2019，（08）：1-2.

[8]林艷升. 新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)工商管理水平的提升策略分析[J]. 中外企業(yè)家，2018，（32）：20-21.