魏剛 武靜 李方亮

以管理模式變革引領(lǐng)發(fā)展方式變革，以高質(zhì)量發(fā)展全力支撐世界一流任務(wù)系統(tǒng)研究所建設(shè)新征程。

管理是企業(yè)一切活動(dòng)的基礎(chǔ)和遵循。為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記對(duì)航空工業(yè)的重要指示批示精神，落實(shí)國(guó)資委“對(duì)標(biāo)世界一流管理提升行動(dòng)”總體要求和工作部署，2020年8月，航空工業(yè)啟動(dòng)對(duì)標(biāo)世界一流管理提升行動(dòng)。

世界一流的企業(yè)，必須具備世界一流的管理。在建設(shè)新時(shí)代航空強(qiáng)國(guó)和世界一流任務(wù)系統(tǒng)研究所的征程上，航空工業(yè)光電所（以下簡(jiǎn)稱(chēng)光電所）深入貫徹落實(shí)國(guó)資委和集團(tuán)公司要求，全面啟動(dòng)“對(duì)標(biāo)世界一流管理提升行動(dòng)”，體系化落實(shí)航空工業(yè)管理體系（AOS）建設(shè)要求，繪制光電所管理提升路線圖，著力管理提升核心內(nèi)容和關(guān)鍵點(diǎn)，以光電所運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)為主線，以集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系建設(shè)為抓手，創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)體系，推動(dòng)管理模式變革，為光電所新發(fā)展階段高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)大的管理支撐。

謀好做實(shí)管理體系頂層規(guī)劃

精心繪制管理提升藍(lán)圖

按照集團(tuán)公司AOS管理體系建設(shè)工作總體部署和要求，光電所基于集團(tuán)公司業(yè)務(wù)流程分類(lèi)框架，以有利于業(yè)務(wù)綜合集成、有利于流程責(zé)任高效落實(shí)、有利于流程端到端實(shí)現(xiàn)為目標(biāo)，深入分析了為光電所創(chuàng)造核心價(jià)值的主價(jià)值鏈，以運(yùn)營(yíng)流程為牽引，輔以管理和支撐流程，明確了光電所管理體系建設(shè)的頂層框架，制定了光電所高階流程全景圖。

在全景圖中，光電所明確了由“管理維、價(jià)值維、資源維”組成的三維頂層框架，三個(gè)維度涵蓋了“集成研發(fā)、集成制造、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)保障”等15個(gè)業(yè)務(wù)域，并逐級(jí)進(jìn)行了流程分解細(xì)化，形成了光電所流程地圖。全景圖深入貫徹集團(tuán)公司AOS要求，結(jié)合光電所業(yè)務(wù)實(shí)際，全面承接光電所發(fā)展戰(zhàn)略，明確了光電所管理提升的路線和藍(lán)圖。

著力構(gòu)建集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程

抓住管理提升關(guān)鍵因素

按照集團(tuán)公司AOS管理體系建設(shè)的統(tǒng)一部署，光電所深入分析和研究?jī)r(jià)值維運(yùn)營(yíng)流程的核心內(nèi)容，準(zhǔn)確識(shí)別關(guān)鍵業(yè)務(wù)因素，對(duì)標(biāo)華為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程，圍繞集成研發(fā)要求，提出構(gòu)建集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程。

發(fā)力核心內(nèi)容，構(gòu)建集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程。產(chǎn)品研發(fā)體系是光電所價(jià)值維運(yùn)營(yíng)流程的核心內(nèi)容。當(dāng)前，隨著用戶(hù)需求的持續(xù)演進(jìn)和軍工技術(shù)的飛速發(fā)展，光電所產(chǎn)品譜系不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品復(fù)雜程度逐漸增加，快速增長(zhǎng)的型號(hào)任務(wù)體量與研發(fā)體系效率不足的矛盾日漸顯現(xiàn)，迫切需要提升產(chǎn)品研發(fā)效率與質(zhì)量。基于所面臨的科研生產(chǎn)形勢(shì)和產(chǎn)品研發(fā)體系現(xiàn)狀，光電所以產(chǎn)品和生命周期優(yōu)化法為理論基礎(chǔ)，以滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)軍/民機(jī)產(chǎn)品需求為目標(biāo)，融合系統(tǒng)工程思想理念要求，開(kāi)展了基于集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式的創(chuàng)新研發(fā)體系實(shí)踐，構(gòu)建了拉通產(chǎn)品全生命周期各管理過(guò)程的集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程，實(shí)現(xiàn)了橫向各流程的高效集成和縱向各業(yè)務(wù)的并行『辦同。

明確流程框架，梳理各階段流程要求。光電所集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式以產(chǎn)品開(kāi)發(fā)主流程為牽引，以“市場(chǎng)、研發(fā)、質(zhì)量、測(cè)試、采供、制造、服務(wù)、財(cái)務(wù)、項(xiàng)目管理”9個(gè)職能領(lǐng)域業(yè)務(wù)流程為支撐，形成了覆蓋產(chǎn)品全生命周期各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的流程框架和活動(dòng)視圖。同時(shí)，光電所按照系統(tǒng)工程過(guò)程，劃分了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程階段，將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程劃分為：立項(xiàng)論證、策劃與方案、工程研制、設(shè)計(jì)定型/發(fā)布/審定、批產(chǎn)與服務(wù)5個(gè)階段。對(duì)每個(gè)階段逐級(jí)分解業(yè)務(wù)、梳理關(guān)鍵活動(dòng)、規(guī)范輸入輸出，形成各階段詳細(xì)的流程活動(dòng)說(shuō)明及流程視圖。通過(guò)對(duì)流程活動(dòng)進(jìn)行梳理和重構(gòu)，清除了原來(lái)產(chǎn)品研發(fā)體系中存在的盲區(qū)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品全生命周期流程覆蓋。規(guī)范了流程活動(dòng)的輸入輸出及邊界范圍，使得上下工序能夠規(guī)范銜接。明確了流程活動(dòng)主體的權(quán)責(zé)，實(shí)現(xiàn)人與流程的精準(zhǔn)對(duì)接。借助新型信息化手段，減除部分流程的冗余步驟，化串行為并行，提升了流程運(yùn)轉(zhuǎn)效率。建立了步驟作業(yè)指南、文檔模板、檢查單等流程活動(dòng)要素，促進(jìn)了活動(dòng)的規(guī)范化落地實(shí)施，提高了活動(dòng)執(zhí)行效率。

創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)，打造跨部門(mén)特色團(tuán)隊(duì)。按照集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程框架，光電所建立了跨部門(mén)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)體系和運(yùn)作機(jī)制，確立了“9大金剛”（即市場(chǎng)代表、質(zhì)量代表、開(kāi)發(fā)代表、測(cè)試代表、制造代表、采供代表、服務(wù)代表、財(cái)務(wù)代表、項(xiàng)目經(jīng)理）核心角色，建立了新的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)核心團(tuán)隊(duì)角色與傳統(tǒng)型號(hào)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色之間的關(guān)系，對(duì)傳統(tǒng)型號(hào)團(tuán)隊(duì)的角色進(jìn)行了擴(kuò)充，對(duì)“項(xiàng)目總師”“主任設(shè)計(jì)師”“質(zhì)量主管”等角色的職責(zé)進(jìn)行了補(bǔ)充，實(shí)現(xiàn)了兩種角色體系的功能互補(bǔ)，形成兼具型號(hào)特色的集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。通過(guò)對(duì)角色和職責(zé)的優(yōu)化分配，光電所進(jìn)一步明確了集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)對(duì)各職能領(lǐng)域的崗位職責(zé)要求和業(yè)務(wù)能力要求，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)化業(yè)務(wù)分工和專(zhuān)業(yè)化能力協(xié)同，使需求、方案、設(shè)計(jì)全面協(xié)同，使工藝、測(cè)試、服務(wù)等各領(lǐng)域全程參與產(chǎn)品整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程。同時(shí)，打破部門(mén)墻，實(shí)現(xiàn)了新的立體式團(tuán)隊(duì)管理。

完善評(píng)審機(jī)制，全過(guò)程監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)因素。光電所結(jié)合質(zhì)量體系文件及產(chǎn)品協(xié)議書(shū)等具體要求，建立了三類(lèi)評(píng)審機(jī)制，設(shè)置不同層級(jí)、不同類(lèi)型的評(píng)審點(diǎn)，將質(zhì)量體系的要求和質(zhì)量管控活動(dòng)的落實(shí)貫穿于產(chǎn)品的全生命周期及各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行系統(tǒng)識(shí)別、全面評(píng)估和過(guò)程監(jiān)控，滿(mǎn)足質(zhì)量體系要求。同時(shí)，建立評(píng)審檢查單，對(duì)評(píng)審要素進(jìn)行分級(jí)細(xì)化和統(tǒng)籌管理，形成具有較強(qiáng)指導(dǎo)性和可操作性的評(píng)審指南，規(guī)范評(píng)審流程，提升評(píng)審質(zhì)量;建立評(píng)審專(zhuān)家?guī)旌驮u(píng)審績(jī)效考核機(jī)制，保證評(píng)審質(zhì)量和能力促進(jìn)的良性循環(huán)。

推進(jìn)共享通用，形成統(tǒng)一管理模式。針對(duì)各研發(fā)領(lǐng)域軟硬件產(chǎn)品平臺(tái)、組件、共性技術(shù)存在共享不足、重復(fù)設(shè)計(jì)、資源重用率不高等問(wèn)題，光電所對(duì)成熟度較高的產(chǎn)品平臺(tái)、共性技術(shù)等進(jìn)行歸納分類(lèi)，形成可通用共享的構(gòu)件。光電所對(duì)通用構(gòu)件劃分層級(jí)，制定開(kāi)發(fā)框架，建立管理體系。通過(guò)建立系統(tǒng)、部件、組件等6個(gè)產(chǎn)品層級(jí)和光學(xué)、機(jī)械、電子等8大專(zhuān)業(yè)層級(jí)的通用構(gòu)件框架及知識(shí)管理平臺(tái)，光電所實(shí)現(xiàn)了對(duì)成熟的技術(shù)及產(chǎn)品設(shè)計(jì)知識(shí)成果的固化，提高了設(shè)計(jì)通用性和資源重用率，提升了技術(shù)成熟度和產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)制定通用構(gòu)件管理工作規(guī)范，明確通用構(gòu)件的開(kāi)發(fā)、審查、發(fā)布、使用等過(guò)程，逐步形成知識(shí)創(chuàng)造、顯性化、共享、應(yīng)用和繼承的長(zhǎng)效機(jī)制和統(tǒng)一管理模式。

推動(dòng)產(chǎn)品與技術(shù)開(kāi)發(fā)雙向牽引

形成雙向驅(qū)動(dòng)的良性循環(huán)

集成研發(fā)是集團(tuán)公司AOS管理體系管理運(yùn)營(yíng)維度和光電所價(jià)值維運(yùn)營(yíng)流程的核心內(nèi)容。其中，技術(shù)開(kāi)發(fā)是集成研發(fā)的一個(gè)重要方面，光電所按照AOS管理體系的總體要求，對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)開(kāi)發(fā)流程進(jìn)行了同步設(shè)計(jì)。

光電所以集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程為牽引，同步對(duì)技術(shù)開(kāi)發(fā)流程進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，將技術(shù)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有序銜接，實(shí)現(xiàn)技術(shù)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的異步實(shí)施，使基礎(chǔ)技術(shù)研究、核心技術(shù)攻關(guān)流程與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程有機(jī)結(jié)合。

在產(chǎn)品立項(xiàng)論證時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就開(kāi)始提取產(chǎn)品需求的關(guān)鍵技術(shù)及大型設(shè)備，通過(guò)技術(shù)開(kāi)發(fā)流程充分保證產(chǎn)品集成開(kāi)發(fā)所需的關(guān)鍵技術(shù)提前就緒，形成通用構(gòu)件，并在知識(shí)管理平臺(tái)中進(jìn)行統(tǒng)一管理，為技術(shù)成果向產(chǎn)品的遷移提供保障。同時(shí)，光電所設(shè)置技術(shù)開(kāi)發(fā)階段評(píng)審點(diǎn)，規(guī)范評(píng)審流程，對(duì)立項(xiàng)、結(jié)題等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和技術(shù)開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行有效管控，確保需求、開(kāi)發(fā)和成果轉(zhuǎn)化的閉環(huán);建立技術(shù)與產(chǎn)品的雙向牽引機(jī)制和統(tǒng)籌規(guī)劃流程，實(shí)現(xiàn)持續(xù)滾動(dòng)的技術(shù)與產(chǎn)品規(guī)劃布局，向上承接業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，向下為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)指明方向，推動(dòng)形成技術(shù)和產(chǎn)品雙向驅(qū)動(dòng)的良性循環(huán)。

改革永遠(yuǎn)在路上。2021年初，光電所發(fā)布《產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作規(guī)范》，舉行集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程演練，標(biāo)志著光電所集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式正式進(jìn)入運(yùn)行階段，這意味著光電所在管理提升上邁出了堅(jiān)實(shí)一步。

惟改革者進(jìn)，惟創(chuàng)新者強(qiáng)。未來(lái)，光電所將繼續(xù)對(duì)標(biāo)一流，全面開(kāi)展基礎(chǔ)管理提升工程，加速推進(jìn)管理體系和管理能力現(xiàn)代化，以管理模式變革引領(lǐng)發(fā)展方式變革，以高質(zhì)量發(fā)展全力支撐世界一流任務(wù)系統(tǒng)研究所建設(shè)新征程。

（作者單位：航空工業(yè)光電所）