本刊評(píng)論員

5月20日，年僅50歲的左暉因病去世，身后留下一串企業(yè)名字：貝殼、鏈家、德佑、自如。

一般來說，善良的人們不會(huì)對(duì)死去之人大加指責(zé)，但是左暉走后網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了一些比較極端的負(fù)面評(píng)論。

網(wǎng)友仔細(xì)分析，這些議論主要分三種情況：

一，對(duì)左暉和他創(chuàng)辦的企業(yè)并不了解，只是基于對(duì)某些房產(chǎn)中介的惡劣印象，就對(duì)“最大的中介頭子”進(jìn)行抨擊。殊不知，左暉和他的企業(yè)一直致力于改變房產(chǎn)中介形象，而且成效顯著。

二，把對(duì)房?jī)r(jià)和租金的怨氣撒在中介頭上。這當(dāng)然屬于不理性、不懂常識(shí)。

三，在使用貝殼等企業(yè)的服務(wù)時(shí)，有過不好的體驗(yàn)。如果是嫌中介費(fèi)用過高，就涉及觀念問題，一些人還是不習(xí)慣對(duì)信息和服務(wù)付費(fèi)。如果是服務(wù)態(tài)度和細(xì)節(jié)不夠好，那當(dāng)然還有提升空間。不過，如果拿其它中介機(jī)構(gòu)來對(duì)比的話，鏈家、德佑的服務(wù)基本上有口皆碑。

左暉的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中“消滅”了不少對(duì)手，自然就有人利益受損，不排除有些人因此而罵他。

令人欣慰的是，多數(shù)人和主流媒體對(duì)左暉有著客觀的、同時(shí)也是高度的評(píng)價(jià)。

他是一個(gè)改變房產(chǎn)中介行業(yè)的人，一個(gè)為解決人們居住問題作出巨大貢獻(xiàn)的人，一個(gè)堅(jiān)持做正確但難做的事情，并且不斷成功的人。

他改變了“賺差價(jià)”。在鏈家之前，房產(chǎn)中介行業(yè)總體上小、散、雜，管理比較混亂，中介人員普遍囤房捂房，倒買倒賣，賺取高額差價(jià)。鏈家則專注做中介，提供房源信息，促成買房租房，明明白白收中介費(fèi)。

他實(shí)現(xiàn)了“真房源”。之前很多中介坑蒙拐騙，虛假房源、虛假價(jià)格讓消費(fèi)者耗費(fèi)時(shí)間、精力、金錢，仍然得不到理想的居所。鏈家和貝殼的真實(shí)房屋、真實(shí)價(jià)格信息，極大地方便了消費(fèi)者進(jìn)行更優(yōu)選擇，也有利于業(yè)主合理決策。

他推動(dòng)了“網(wǎng)絡(luò)化”。這不僅僅是指房源上網(wǎng)，而是中介人員之間、門店之間、企業(yè)之間全部實(shí)現(xiàn)連接，線上信息共通，線下分工合作、利益共享，推動(dòng)行業(yè)不斷快速發(fā)展，高效服務(wù)買房、賣房、租房的人。

沒有左暉，沒有他的鏈家、貝殼，房產(chǎn)中介行業(yè)很可能不是現(xiàn)在的樣子。甚至可以說，他的企業(yè)對(duì)推動(dòng)社會(huì)風(fēng)氣進(jìn)步，尤其是誠(chéng)信方面也有一份功勞。他對(duì)行業(yè)發(fā)展的巨大貢獻(xiàn)也得到了回報(bào)，身后留下上千億財(cái)富。

在改革開放進(jìn)程中，在經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展年代，順應(yīng)潮流而生的企業(yè)家們，不畏艱險(xiǎn)，砥礪前行，披荊斬棘，前仆后繼。他們的成功，是他們的幸運(yùn)，也是時(shí)代的幸運(yùn)。

比如馬云，“讓天下沒有難做的生意”可能言過其實(shí)，但是“讓天下沒有難買的商品”可能真的做到了。還有，支付寶給生活中各種交易環(huán)節(jié)帶來的便利，以及對(duì)多種商業(yè)模式的推動(dòng)，是之前很難想象的。比如馬化騰，QQ和微信改變、增進(jìn)了人與人、組織與組織之間的聯(lián)系和溝通。還有很多這樣的企業(yè)家。他們是這個(gè)時(shí)代的英雄，應(yīng)該對(duì)他們有客觀公允的評(píng)價(jià)。

當(dāng)然，因?yàn)闀r(shí)代的局限、個(gè)人的局限，企業(yè)家們也不是完美無缺的。我們也不應(yīng)該神話他們，不能否認(rèn)他們的缺陷。比如天貓“二選一”涉嫌壟斷，螞蟻金融業(yè)務(wù)不夠規(guī)范。比如左暉，鏈家曾經(jīng)在金融業(yè)務(wù)上觸碰過監(jiān)管紅線，自如長(zhǎng)租公寓也出現(xiàn)過不少問題：甲醛房，哄搶房源激進(jìn)擴(kuò)張，大面積違約降租等等。

瑕不掩瑜。企業(yè)在成長(zhǎng)中不斷糾正錯(cuò)誤，企業(yè)家在成長(zhǎng)中創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。向他們致敬！