5月3日晚，福建省福州市晉安區(qū)一名13歲男孩電梯內(nèi)自救時不幸墜亡。事發(fā)監(jiān)控顯示出事前男孩先后按警鈴、拍打電梯門、按“緊急通話”按鈕等方式求助但均未得到回應。5日物業(yè)已與家屬初步協(xié)商并支付喪葬費，7日進行再次協(xié)商。

一位從事電梯行業(yè)30多年的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，電梯內(nèi)對外聯(lián)絡的通話系統(tǒng)必須保持暢通，也是電梯維保的否決項，一旦出現(xiàn)通話故障電梯是不能運行的。此外，這位業(yè)內(nèi)人士表示，電梯關人是電梯出現(xiàn)情況時一種緊急保護措施，乘客被困時不要慌張，應盡快向外界求助而不要自救，“幾乎所有的危險都發(fā)生在自救過程中?！?/p>

本次事故中，男孩被困時嘗試自救，但這位業(yè)內(nèi)人士表示，自救往往是最危險的，乘客被困時千萬不要嘗試自救。

而作為電梯的使用方和維保公司，則必須在電梯內(nèi)張貼乘梯須知以及救援電話，“如果有電梯內(nèi)沒有貼，乘客可以隨時撥打舉報電話?！边@位業(yè)內(nèi)人士說。

（摘自《北京青年報》5.6）