周潔 李筑艷

摘 要 利用文獻(xiàn)計(jì)量法對(duì)2016—2020年間CNKI上的電子商務(wù)領(lǐng)域期刊文獻(xiàn)進(jìn)行知識(shí)圖譜分析。首先，對(duì)發(fā)文的研究學(xué)者進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)與共現(xiàn)分析；其次，對(duì)關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)提取出研究熱點(diǎn)，并且展開(kāi)共現(xiàn)聚類描述；最后，對(duì)五年間的熱點(diǎn)演化進(jìn)行可視化闡釋。通過(guò)對(duì)近五年電子商務(wù)的研究作者和前沿?zé)狳c(diǎn)的整理和展示，希望可以對(duì)想了解該領(lǐng)域進(jìn)展和態(tài)勢(shì)的研究者提供幫助。

關(guān)鍵詞 電子商務(wù)；知識(shí)圖譜；可視化；文獻(xiàn)計(jì)量；前沿?zé)狳c(diǎn)

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2021）02-0006-05

電子商務(wù)，是抽象于整個(gè)實(shí)踐交易過(guò)程的名詞，是運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息手段進(jìn)行商務(wù)交易活動(dòng)的一系列流程的代名詞。尤其在國(guó)內(nèi)，近幾年是一個(gè)迅猛發(fā)展的行業(yè)，商業(yè)模式和學(xué)科研究都處于高速的動(dòng)態(tài)演化中，大量的研究文獻(xiàn)則需要知識(shí)圖譜來(lái)提煉展示該領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀，這對(duì)學(xué)者的理論研究和企業(yè)的實(shí)踐探索都有一定的指導(dǎo)意義。

1 數(shù)據(jù)來(lái)源

研究學(xué)者會(huì)因?yàn)樽陨韺?duì)學(xué)科概念內(nèi)涵與外延理解的局限性，以及電子商務(wù)的時(shí)代發(fā)展性和創(chuàng)新性延伸，在其發(fā)表的論文中所關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵詞會(huì)存在缺乏一定的嚴(yán)謹(jǐn)性和全面性等偏差[1]。本文在CNKI中采用主題檢索策略，根據(jù)《中國(guó)分類主題詞表》提供的電子商務(wù)主題詞及其副主題詞，確定三個(gè)主要檢索詞“電子商務(wù)”“電子支付”“電子商務(wù)信用”和近幾年出現(xiàn)的“網(wǎng)絡(luò)金融”和“互聯(lián)網(wǎng)金融”，以及交易過(guò)程會(huì)涉及到的“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”“網(wǎng)店”“網(wǎng)絡(luò)客戶”“網(wǎng)上購(gòu)物”“網(wǎng)上交易”“網(wǎng)上銷售”。期刊類別設(shè)定為SCI來(lái)源期刊、EI來(lái)源期刊、核心期刊和CSSCI。日期從2016年截至2020年12月2日。

對(duì)檢索到的7 371篇期刊論文進(jìn)行去重，剔除會(huì)議、征文通知、期刊篇名索引等，最終得到7 100篇文獻(xiàn)。2016年有2 267篇相關(guān)論文發(fā)表，2017年有1 863篇發(fā)表，2018、2019、2020年分別有858篇、1 350篇、762篇論文發(fā)表。

2 國(guó)內(nèi)電子商務(wù)研究學(xué)者分析

由于高產(chǎn)作者數(shù)量較多，本研究取8篇及以上的作者進(jìn)行了詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，并使用知網(wǎng)和百度學(xué)術(shù)輔助查詢他們的詳細(xì)信息，將部分同名同姓而非同一人發(fā)表論文的作者剔除。由于數(shù)據(jù)來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，可能存在一定誤差。具體內(nèi)容見(jiàn)表1。

這15位作者的地域多分布在北京、江蘇、上海、浙江等省市。機(jī)構(gòu)主要集中于各大高等院校，其中浙江大學(xué)和華中師范大學(xué)較突出。這些作者中職稱是教授的有10人，副教授有3人，講師2人。作者的研究領(lǐng)域大多分布在管理科學(xué)與工程、科學(xué)技術(shù)史、情報(bào)學(xué)和法學(xué)等，以及隸屬于管理學(xué)院、經(jīng)濟(jì)學(xué)院、信息學(xué)院、法學(xué)院、商學(xué)院等。正是因?yàn)殡娮由虅?wù)研究學(xué)者專業(yè)背景的多樣性，為電子商務(wù)研究的多學(xué)科交叉性質(zhì)奠定了一定的基礎(chǔ)。

利用VOSviewer軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，本文選取了出現(xiàn)4次以上的作者進(jìn)行共現(xiàn)聚類網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建，見(jiàn)圖1。

268位作者共形成了192個(gè)聚類、95條連接。其中有幾個(gè)聚類明顯的群體，分別是以李延輝為中心的池毛毛、王偉軍、趙晶的華中師范大學(xué)研究小團(tuán)體，以莊雷為核心的王飛、趙成國(guó)組成的南京工業(yè)大學(xué)研究團(tuán)體，以林家寶為核心的華南農(nóng)業(yè)大學(xué)研究團(tuán)體，以及浙江大學(xué)的曾億武和郭紅東等。這些研究者既是2016年至2020年共發(fā)表論文5篇以上的高產(chǎn)作者，也是與他人合作研究次數(shù)較多的典型代表。

3 國(guó)內(nèi)電子商務(wù)研究前沿?zé)狳c(diǎn)分析

3.1 國(guó)內(nèi)電子商務(wù)研究熱點(diǎn)分析

3.1.1 關(guān)鍵詞詞頻統(tǒng)計(jì)分析

關(guān)鍵詞是作者根據(jù)文章研究的內(nèi)容所提取出來(lái)的概括詞，是文章的主題中心的高度概括，統(tǒng)計(jì)某一領(lǐng)域的關(guān)鍵詞詞頻可以分析出其熱度變化和受關(guān)注程度。本文從期刊論文中提取、去重得到12 875個(gè)關(guān)鍵詞，對(duì)部分詞進(jìn)行合并、刪除，選取了出現(xiàn)頻次排名前50的關(guān)鍵詞顯示在表2中。

國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的興起，將金融、零售、農(nóng)業(yè)、支付、物流和工商管理都帶入了一個(gè)新的發(fā)展層級(jí)。金融服務(wù)和電子支付圍繞著互聯(lián)網(wǎng)交易推出各種產(chǎn)品，由此延伸出學(xué)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融、第三方支付，以及相應(yīng)金融監(jiān)管和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理手段和政策的更新升級(jí)，形成與行業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)平衡。圍繞農(nóng)業(yè)為核心的電子商務(wù)帶動(dòng)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，關(guān)鍵詞農(nóng)產(chǎn)品電商、農(nóng)村電商、鄉(xiāng)村振興、農(nóng)村金融的相關(guān)研究應(yīng)運(yùn)而生，并且給精準(zhǔn)扶貧提供了新的思路與方法。在商貿(mào)零售方面，電商的業(yè)務(wù)形式加速拓展，跨境電商、供應(yīng)鏈、O2O、物流、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等相關(guān)主題也被研究者所重點(diǎn)關(guān)注。除此之外，依靠飛速發(fā)展的計(jì)算機(jī)技術(shù)所誕生的大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等研究也在電子商務(wù)的研究范疇之內(nèi)。關(guān)鍵詞之間的聯(lián)系是多樣性的，因果關(guān)系、并列關(guān)系、包含關(guān)系等皆有存在，多樣化的研究角度也得益于電子商務(wù)多學(xué)科交叉的背景。

3.1.2 關(guān)鍵詞共現(xiàn)聚類結(jié)構(gòu)分析

除了對(duì)關(guān)鍵詞詞頻進(jìn)行詞頻排序和分析之外，聚類和關(guān)聯(lián)研究也是一個(gè)重要的結(jié)構(gòu)與關(guān)系發(fā)現(xiàn)的角度。本文利用VOSviewer軟件選取出現(xiàn)20次以上的關(guān)鍵詞進(jìn)行聚類分析。共140個(gè)關(guān)鍵詞，形成了7個(gè)聚類團(tuán)體、共1 688條連接的網(wǎng)絡(luò)共現(xiàn)圖，見(jiàn)圖2。

第一個(gè)聚類中關(guān)鍵詞有“互聯(lián)網(wǎng)+”、農(nóng)村電商等涉及電子商務(wù)具體運(yùn)營(yíng)與應(yīng)用相關(guān)的話題；第二類有O2O、商貿(mào)流通等與電子商務(wù)的現(xiàn)狀和路徑研究相關(guān)；第三個(gè)有P2P網(wǎng)絡(luò)借貸、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等金融、數(shù)據(jù)技術(shù)相關(guān)；第四類有一帶一路、新常態(tài)等對(duì)于國(guó)內(nèi)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)、發(fā)展趨勢(shì)的思考；第五類有供給側(cè)改革、實(shí)體經(jīng)濟(jì)等，是站在國(guó)家經(jīng)濟(jì)和政策層面的研究；第六類包含眾籌、社會(huì)化電子商務(wù)等，是對(duì)電子商務(wù)與社會(huì)融合的現(xiàn)狀、未來(lái)趨勢(shì)的分析；第七類是稅收征管。

3.2 國(guó)內(nèi)電子商務(wù)研究熱點(diǎn)演化分析

研究熱點(diǎn)通常是指在時(shí)效性的限制下，受到最多關(guān)注的知識(shí)主題，這是一個(gè)動(dòng)態(tài)演變的過(guò)程。通過(guò)對(duì)2016—2020年每一年出現(xiàn)關(guān)鍵詞詞頻的統(tǒng)計(jì)，選取每年排名前20的詞導(dǎo)入可視化軟件，生成如下的關(guān)鍵詞演化圖?！翱缇畴娮由虅?wù)”“農(nóng)村電子商務(wù)”“電商平臺(tái)”“互聯(lián)網(wǎng)+”“大數(shù)據(jù)”“互聯(lián)網(wǎng)”“金融監(jiān)管”“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”“農(nóng)產(chǎn)品”，一共9個(gè)關(guān)鍵詞連續(xù)五年出現(xiàn)在前20位。

有關(guān)“跨境電子商務(wù)”，西北政法大學(xué)商學(xué)院的副教授張夏恒《跨境電商類型與運(yùn)作模式》對(duì)跨境電商各種分類進(jìn)行區(qū)分，認(rèn)為平臺(tái)型和自營(yíng)型跨境電商的普及率較高，各自的優(yōu)勢(shì)、業(yè)務(wù)和運(yùn)行模式的差異需要在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中充分考慮[2]；吉林大學(xué)珠海學(xué)院的劉小軍、張濱分析出我國(guó)與“一帶一路”沿線國(guó)家和地區(qū)在跨境電商物流中的合作存在費(fèi)用、時(shí)間、效率和設(shè)施等問(wèn)題，提出應(yīng)通過(guò)聯(lián)運(yùn)、海外倉(cāng)、通關(guān)環(huán)境、物流信息平臺(tái)等因素水平的提升，為“一帶一路”建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)保障[3]；張夏恒、郭海玲基于物種、環(huán)境、供應(yīng)鏈、地理空間等不同角度對(duì)跨境電商和物流的協(xié)同機(jī)理進(jìn)行研究，提出協(xié)同缺失的特征，并且給出實(shí)現(xiàn)路徑[4]。

商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院的洪勇，探討了農(nóng)村電商和農(nóng)村跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈向兩端延伸，線上線下融合，多渠道拓展，并提出政策建議[5]；董坤祥、侯文華等將遂昌和沙集模式結(jié)合以系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)知識(shí)，構(gòu)建以產(chǎn)品、商業(yè)和金融模式為核心的電商集群發(fā)展模型，并對(duì)其可持續(xù)性發(fā)展提供了展望性建議[6]；安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)的朱世友，在對(duì)農(nóng)村電商和物流之間的關(guān)系及現(xiàn)狀進(jìn)行剖析的基礎(chǔ)上，指出農(nóng)村電商物流存在規(guī)?；潭鹊?、流通渠道不順、政策不完善、專業(yè)人才匱乏等問(wèn)題，并在政府引導(dǎo)、信息化水平、創(chuàng)新配送、人才培養(yǎng)等角度提出改善建議[7]。

“互聯(lián)網(wǎng)+”的研究中，遼寧大學(xué)的張榮指出了線上線下場(chǎng)景融合的“互聯(lián)網(wǎng)+”消費(fèi)金融，正處在國(guó)家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的“風(fēng)口”，但金融機(jī)構(gòu)不懂消費(fèi)、消費(fèi)行業(yè)不懂金融、互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)不懂消費(fèi)金融，以及消費(fèi)者觀念不深入等問(wèn)題是瓶頸，對(duì)此提出人才培養(yǎng)、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)建立、以及市場(chǎng)定位、精準(zhǔn)營(yíng)銷等方法是當(dāng)下解決之道[8]；楊堅(jiān)爭(zhēng)、齊鵬程、王婷婷三位上海理工大學(xué)的學(xué)者指出傳統(tǒng)零售業(yè)處于發(fā)展停滯狀況，而借助大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的“新零售”是困境解決的一種方式，在消費(fèi)者畫(huà)像、全渠道場(chǎng)景搭建、新型社區(qū)零售和購(gòu)物中心建立等方面在未來(lái)被寄予厚望[9]；南京大學(xué)的王鶴霏在“互聯(lián)網(wǎng)+”的角度對(duì)農(nóng)村電商扶貧進(jìn)行剖析，認(rèn)為在電商扶貧產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)、創(chuàng)新和公共服務(wù)等方面存在問(wèn)題，需要進(jìn)行宏觀規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)培育，以及在技術(shù)、人才、基建上加大投入[10]。

4 總結(jié)與展望

本研究通過(guò)對(duì)CNKI近五年有關(guān)電子商務(wù)的期刊論文進(jìn)行剖析。作者方面，陸岷峰、張夏恒和袁勤儉三位是最為高產(chǎn)的作者，五年內(nèi)相關(guān)論文分別發(fā)表了19篇、19篇、16篇；浙江大學(xué)的郭紅東、曾億武也分別有13篇、12篇，并形成了一個(gè)研究小團(tuán)體。關(guān)鍵詞分析中，金融、零售、農(nóng)業(yè)、物流等都是研究涉及較多的領(lǐng)域，形成以電商運(yùn)營(yíng)、現(xiàn)狀路徑、風(fēng)險(xiǎn)與監(jiān)管、國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策和電子商務(wù)社會(huì)化等為大方向的研究。“跨境電子商務(wù)”“農(nóng)村電子商務(wù)”“互聯(lián)網(wǎng)+”三個(gè)關(guān)鍵詞既是連續(xù)五年出現(xiàn)的高頻關(guān)鍵詞，也是分別在當(dāng)年熱度排名前五，以此為中心的研究構(gòu)成了前沿?zé)狳c(diǎn)。由此得出，在企業(yè)和市場(chǎng)的實(shí)踐中，運(yùn)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)要在透徹理解宏觀經(jīng)濟(jì)政策的前提下，充分考慮互聯(lián)網(wǎng)、社會(huì)化、數(shù)據(jù)化、風(fēng)險(xiǎn)管控等因素。

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