摘 要：重大疫情防控直接關(guān)系人民生命安全和身體健康，直接關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會(huì)大局穩(wěn)定。面對重大疫情，高校責(zé)任重大、刻不容緩，高校學(xué)生工作者必須從實(shí)際出發(fā)，始終把學(xué)生的生命安全和身體健康放在首位，堅(jiān)持以學(xué)生為主體，緊抓防疫動(dòng)員、思想疏導(dǎo)和應(yīng)急管控三個(gè)著力點(diǎn)，切實(shí)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性，統(tǒng)一思想、凝聚共識，為學(xué)生成長發(fā)展提供最大支持。

關(guān)鍵詞：重大疫情;大學(xué)生管理;著力點(diǎn)

DOI：10.15938/j.cnki.iper.2021.02.025

中圖分類號：G647??? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A??? 文章編號：1672-9749（2021）02-0124-04

新冠病毒肺炎疫情來襲，習(xí)近平總書記對疫情防控工作發(fā)表系列重要講話，作出一系列重要指示批示，要求深刻認(rèn)識疫情防控的嚴(yán)峻形勢，把人民生命安全和健康放在第一位，主動(dòng)作為、特事特辦，采取更果斷、更有力有序、更科學(xué)周密舉措，有效遏制疫情蔓延。[1]疫情就是命令，防控就是責(zé)任，各地各高校堅(jiān)持“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療”，以最高等級、最嚴(yán)密措施，做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)。大學(xué)生是高校疫情防控工作的主體，面對突發(fā)重大疫情，準(zhǔn)確掌握學(xué)生身體、心理狀況，找準(zhǔn)疫情應(yīng)對過程中學(xué)生工作的有效著力點(diǎn)，不斷健全完善學(xué)生管理體系，及時(shí)有效做好防疫動(dòng)員，用心用情做好思想疏導(dǎo)，果斷有力做好應(yīng)急管控，對于打贏校園疫情防控阻擊戰(zhàn)意義重大。

一、抓好防疫動(dòng)員聚力點(diǎn)，快速構(gòu)建疫情防控工作體系

社會(huì)動(dòng)員就是把社會(huì)發(fā)展目標(biāo)轉(zhuǎn)化成社會(huì)行動(dòng)的過程。防疫動(dòng)員是在應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的一種社會(huì)動(dòng)員，是把疫情防控目標(biāo)轉(zhuǎn)化成社會(huì)行動(dòng)的過程，它以人民群眾的需求為基礎(chǔ)，以社區(qū)參與為原則，以自我完善為手段，[2]因?yàn)樗隙鄶?shù)群體的生存訴求和基本利益，所以能夠有效集合社會(huì)力量和資源，成為破解重大公共衛(wèi)生事件的基本前提。防疫動(dòng)員對破解重大疫情對國計(jì)民生的威脅是不可或缺的，[3]而且動(dòng)員本身也是在消除公共危機(jī)帶來的恐慌。正因如此，及時(shí)有效地做好防疫動(dòng)員對處理重大公共衛(wèi)生事件不可或缺，對構(gòu)建重大疫情防控工作體系也極為關(guān)鍵。

1.聚焦機(jī)制構(gòu)建，科學(xué)構(gòu)建聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制

疫情暴發(fā)后，各地各高校堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要講話、重要指示批示精神和黨中央、國務(wù)院有關(guān)決策部署，始終把師生生命安全和身體健康放在第一位，全面貫徹堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策的要求，迅速成立應(yīng)對疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)機(jī)構(gòu)。在構(gòu)建聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制的過程中，組織動(dòng)員是一切工作的前提，要全面貫徹黨的領(lǐng)導(dǎo)，明確學(xué)校黨委在機(jī)制建設(shè)和工作落實(shí)過程中的核心地位，建立“學(xué)校黨委全面領(lǐng)導(dǎo)—分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)—職能部門各司其職—院系單位協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)”的工作機(jī)制，同時(shí)在細(xì)化組織分工、落實(shí)應(yīng)急預(yù)案、增加經(jīng)費(fèi)保障、健全校規(guī)校紀(jì)、嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)問責(zé)等方面拿出真招實(shí)招，各部門單位主動(dòng)對標(biāo)要求壓實(shí)責(zé)任，共同為疫情防控工作提供強(qiáng)有力的組織保障，盡最大努力、采取更科學(xué)周密措施遏制疫情擴(kuò)散蔓延態(tài)勢，守護(hù)好師生的生命安全和身體健康。

2.聚焦技術(shù)保障，配齊備足有效工作力量

在社會(huì)動(dòng)員中，人員與技術(shù)支持是基本保障，特別是那些與疫情防控相關(guān)的業(yè)務(wù)專家具備良好的專業(yè)知識和技能，對組織群眾性防疫動(dòng)員有著天然的引導(dǎo)優(yōu)勢。在學(xué)生群體中開展防疫動(dòng)員，同樣需要專業(yè)的人力、物力、資金和技術(shù)支持。高校要充分利用學(xué)科、組織和資源優(yōu)勢，迅速組織社會(huì)工作、傳媒、醫(yī)療衛(wèi)生、維穩(wěn)處突、信息管理等方面的專家、教師、技術(shù)人員等充實(shí)到科研、保障、學(xué)生工作隊(duì)伍中，構(gòu)建起包括信息交換、綜合保障、校園管控、醫(yī)療支持、監(jiān)督檢查等職能在內(nèi)的專項(xiàng)工作機(jī)構(gòu)，搭建信息化工作平臺、訂立遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)處理流程、整合網(wǎng)絡(luò)宣教陣地，各業(yè)務(wù)人員充分發(fā)揮特長，以專業(yè)的知識技能和過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)贏得學(xué)生對學(xué)校防疫工作的信任和支持，確保防疫動(dòng)員廣泛有效。

3.聚焦主體參與，廣泛發(fā)動(dòng)學(xué)生及家長全面參與

疫情防控是一場人民戰(zhàn)爭，人民群眾廣泛參與是贏得戰(zhàn)爭勝利的基礎(chǔ)。對于學(xué)校的防疫工作，特別是防疫動(dòng)員工作，更是要緊緊依靠學(xué)生和家長，打一場學(xué)生和家長廣泛參與的防疫協(xié)同戰(zhàn)。學(xué)校要堅(jiān)持通過各種方式持續(xù)開展思想教育和動(dòng)員，爭取學(xué)生和家長的支持，從思想和行動(dòng)上提高認(rèn)識，教育學(xué)生和家長主動(dòng)了解疫情形勢、掌握防疫知識和技能、樹立健康的生活方式和行為，主動(dòng)配合學(xué)校教育管理要求;隨著學(xué)校防疫動(dòng)員工作的深入開展，疫情初期信息漏報(bào)甚至瞞報(bào)的情況會(huì)逐步減少，學(xué)生也會(huì)更加主動(dòng)地向?qū)W校上報(bào)真實(shí)情況，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供了寶貴的基礎(chǔ)信息。對于重點(diǎn)學(xué)生，學(xué)校還要通過導(dǎo)師、班主任、輔導(dǎo)員等保持與學(xué)生家長的有效溝通，防止信息漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)，防止問題學(xué)生脫離管控，確保防疫動(dòng)員、管控工作不留死角。

4.聚焦作用發(fā)揮，持續(xù)調(diào)動(dòng)學(xué)生骨干的防疫主動(dòng)性

學(xué)生骨干是學(xué)校與學(xué)生之間的橋梁和紐帶，在師生之間發(fā)揮著上傳下達(dá)、下情上傳的作用，是學(xué)生教育管理工作尤其是應(yīng)急管理工作中的重要依靠力量，也是開展防疫動(dòng)員的關(guān)鍵主體。學(xué)生骨干在學(xué)生中有良好的群眾基礎(chǔ)和無法替代的朋輩引領(lǐng)優(yōu)勢，能夠及時(shí)反饋學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，協(xié)助學(xué)校開展防疫動(dòng)員工作，有助于學(xué)校及時(shí)改進(jìn)方法、推進(jìn)工作。在防疫動(dòng)員中，學(xué)生黨員、入黨積極分子、班級干部、宿舍長等學(xué)生骨干均可作為動(dòng)員的有生力量，積極發(fā)揮示范帶頭作用，承擔(dān)防疫動(dòng)員宣傳、維護(hù)校園安全大局的重任。高?？沙浞职l(fā)揮組織聚力優(yōu)勢，動(dòng)員學(xué)生骨干爭當(dāng)疫情防控先鋒表率、構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)斗堡壘、扎根一線奮勇?lián)?dāng)，發(fā)揮創(chuàng)造力，開展豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)、踴躍亮劍發(fā)聲，在全體學(xué)生中營造出人人防疫、帶頭守紀(jì)的良好氛圍。

二、抓好思想疏導(dǎo)增力點(diǎn)，廣泛凝聚群防群控思想共識

重大疫情既是對高校教育管理和治理能力的考驗(yàn)，也是對學(xué)生思想政治教育成效的檢驗(yàn)。思想政治教育始終貫穿在大學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急管理機(jī)制的建設(shè)過程中，具有明顯的預(yù)防與整合等功能。在疫情防控過程中，思想政治教育要服務(wù)于防控需求，把貫徹落實(shí)中央統(tǒng)一決策部署、宣傳偉大抗疫精神和抗疫事跡、凝聚共抗疫情思想共識作為重點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本，做好學(xué)生思想疏導(dǎo)和行為引導(dǎo)，幫助學(xué)生正確認(rèn)識疫情發(fā)展形勢、明晰青年大學(xué)生的時(shí)代責(zé)任。這對于高校統(tǒng)一思想、凝心聚力、增強(qiáng)信心，強(qiáng)化學(xué)生疫情防控意識、主動(dòng)承擔(dān)防控責(zé)任、筑牢疫情防控校園防線意義重大。

1.加強(qiáng)主題宣傳教育，增強(qiáng)思想定力

高校是宣傳教育和輿論引導(dǎo)的前沿陣地，要深入宣傳黨中央重大決策部署，宣傳各地區(qū)各部門和學(xué)校聯(lián)防聯(lián)控的措施成效，生動(dòng)講述防疫抗疫一線的感人事跡，展現(xiàn)全國人民團(tuán)結(jié)一心、同舟共濟(jì)的精神風(fēng)貌，凝聚眾志成城抗疫情的強(qiáng)大力量。一是切實(shí)保護(hù)學(xué)生身心健康，主動(dòng)了解學(xué)生思想，圍繞學(xué)生普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題，主動(dòng)開展思想引領(lǐng)和網(wǎng)絡(luò)主題教育，通過公開倡議、愛國聲援、線上接力、讀書交流等形式，增進(jìn)師生思想互動(dòng)和情感共鳴，引導(dǎo)學(xué)生自覺主動(dòng)地將思想統(tǒng)一到疫情防控工作中，以實(shí)際行動(dòng)助力疫情防控。二是滿足學(xué)生的基本知情權(quán)，規(guī)范發(fā)布疫情防控有關(guān)信息，增強(qiáng)及時(shí)性、針對性和專業(yè)性，廣泛普及科學(xué)防護(hù)知識，使學(xué)生了解疫情事件的真相，有針對性地做好應(yīng)對和防范工作，幫助學(xué)生提高自我保護(hù)能力，提高學(xué)生對學(xué)校工作的信任和理解支持;同時(shí)要注意信息公開和傳遞的策略性和藝術(shù)性，[4]讓制度講要求、專家講知識、老師講關(guān)愛、學(xué)生講體會(huì)。三是引導(dǎo)學(xué)生涵養(yǎng)積極健康的社會(huì)心態(tài)，倡導(dǎo)科學(xué)文明的生活方式，保持理性平和、積極樂觀和健康身上的心態(tài)，不偏聽偏信、不盲從跟風(fēng)、不信謠傳謠。組織輔導(dǎo)員、學(xué)生骨干借助短視頻、直播、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等平臺主動(dòng)開設(shè)“思政小課堂”，設(shè)置校園互動(dòng)話題，跟進(jìn)創(chuàng)作主題教育作品，幫助學(xué)生正確分析思想問題，解決思想困惑，增強(qiáng)自我認(rèn)同、防止負(fù)面情緒聚集，堅(jiān)定戰(zhàn)勝疫情信心。

2.加強(qiáng)人文關(guān)懷教育，培育防護(hù)動(dòng)力

做好人文關(guān)懷，加大感情投入，盡力解決學(xué)生思想和生活層面的困難，贏得學(xué)生信任和認(rèn)同，是開展思想疏導(dǎo)的必要之舉。學(xué)生受疫情影響會(huì)出現(xiàn)新的問題、產(chǎn)生新的困難，高校要把握好疫情關(guān)懷和幫扶的機(jī)遇期，對學(xué)生的實(shí)際困難予以精準(zhǔn)幫扶，在彰顯人文關(guān)懷的同時(shí)助力學(xué)生在疫情中成長。對于切實(shí)參與抗疫工作的學(xué)生骨干和志愿者，要給予肯定和鼓勵(lì)，合理安排工作量，保證適度休息。對于已被確診、隔離或身處疫區(qū)活動(dòng)受限的學(xué)生，要給予學(xué)生及其家庭相應(yīng)的關(guān)懷和照顧，做好溫暖人心的工作。充分考量在校、居家、滯留等各類學(xué)生需求，努力解決實(shí)際困難，確保學(xué)生更加安心和放心地做好防護(hù)。一是做好學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，在“停課不停學(xué)”的基礎(chǔ)上，改進(jìn)教育教學(xué)支持技術(shù)，便利網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的分享渠道，減少學(xué)習(xí)方式對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的影響，對學(xué)業(yè)存在問題的學(xué)生學(xué)業(yè)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)要及時(shí)跟進(jìn)，分群體或個(gè)體制定輔助式和陪伴式學(xué)習(xí)方案，必要時(shí)實(shí)施一對一遠(yuǎn)程輔導(dǎo)。二是做好疫情嚴(yán)重地區(qū)學(xué)生的專項(xiàng)資助工作，準(zhǔn)確掌握受疫情影響學(xué)生的家庭生活狀態(tài)、經(jīng)濟(jì)變動(dòng)情況、身體健康狀況等，分類做好生活補(bǔ)助、學(xué)習(xí)補(bǔ)助、疾病或重大變故補(bǔ)貼的精準(zhǔn)評估和發(fā)放，切實(shí)保障困難學(xué)生的學(xué)習(xí)生活需求。三是創(chuàng)新學(xué)生管理模式，優(yōu)化、簡化、網(wǎng)絡(luò)化各類學(xué)生業(yè)務(wù)辦理流程，設(shè)立疫情期間學(xué)生事務(wù)綠色通道，探索優(yōu)化課程答辯、面試、實(shí)踐類課程的線上開展方式，降低委托代辦性事務(wù)審核門檻，減少聚集和傳播風(fēng)險(xiǎn)。

3.加大心理援助力度，激發(fā)抗疫活力

重大疫情所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、民生、教育等連鎖問題帶來了深刻的社會(huì)影響，習(xí)近平總書記在中央政治局常委會(huì)會(huì)議上曾指出加強(qiáng)心理干預(yù)和疏導(dǎo)對于深入落實(shí)科學(xué)防治要求、堅(jiān)定信心打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭具有重要指導(dǎo)意義。[5]大學(xué)生的身心發(fā)展具有鮮明的特點(diǎn)，思維方式較為主觀、片面，而疫情會(huì)不斷沖擊著學(xué)生的思想防線，部分學(xué)生還會(huì)誘發(fā)既有的心理問題，情緒很容易出現(xiàn)波動(dòng)、進(jìn)而產(chǎn)生偏激或極端想法。面對疫情的不確定、居家學(xué)習(xí)的不便、心理支持的不暢，極易引發(fā)“心理恐慌”、產(chǎn)生“心理盲區(qū)”、形成“心理黑洞”、加深“心理困擾”。[6]高校要及時(shí)將心理援助納入疫情防控整體部署，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)、實(shí)施分類干預(yù)，以減輕疫情所致的心理傷害、確保學(xué)生思想穩(wěn)定為目標(biāo)，結(jié)合疫情防控工作的進(jìn)展，及時(shí)調(diào)整心理干預(yù)工作重點(diǎn)。要認(rèn)識到疫情事件下的學(xué)生各類行為的產(chǎn)生都有一定的社會(huì)心理基礎(chǔ)，既要充分了解和尊重學(xué)生的真實(shí)心理感受，又要充分認(rèn)識到個(gè)別學(xué)生的恐慌是一種正?，F(xiàn)象，分析思考不同群體行為的顯著特征及其產(chǎn)生的心理?xiàng)l件，有針對性地制定不同類型群體行為的差異化應(yīng)對措施。發(fā)揮全員育人力量，主動(dòng)尋求化解學(xué)生恐懼的有效途徑，教育引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)管理情緒、應(yīng)對恐慌、戰(zhàn)勝恐懼。各高校在原有心理熱線基礎(chǔ)上，要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)多方資源開啟遠(yuǎn)程心理咨詢和輔導(dǎo)，舉辦講座或開設(shè)相關(guān)的健康教育課程，結(jié)合班級、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)開展個(gè)別咨詢和小組輔導(dǎo)，努力為有需要的學(xué)生提供心理援助服務(wù)。

三、抓好應(yīng)急管控發(fā)力點(diǎn)，有效化解防疫管理風(fēng)險(xiǎn)隱患

對高校而言，重大疫情既是風(fēng)險(xiǎn)，更多的還是挑戰(zhàn)。在疫情應(yīng)對過程中，高校會(huì)根據(jù)疫情發(fā)展變化不斷調(diào)整管理策略，而各類不確定性因素、偶發(fā)事件、管控差異等均會(huì)帶來額外風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步增加了應(yīng)急管控難度。高校要具備綜合分析、研判校內(nèi)外各類風(fēng)險(xiǎn)隱患的基本能力，有效評估各類風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生原因、影響因素和發(fā)展趨勢，注意應(yīng)急管控工作力度，防止過度防疫和“一刀切”，避免矛盾激化和不良輿論發(fā)酵，及時(shí)梳理、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)應(yīng)急管控中的發(fā)力點(diǎn)，堅(jiān)持“分級響應(yīng)、獎(jiǎng)懲并重、疏堵結(jié)合”的思路不斷完善應(yīng)急管控方案，有效降低、化解各類風(fēng)險(xiǎn)隱患。

1.分級響應(yīng)，加強(qiáng)校園空間管控

高校是社會(huì)中具有特殊功能和定位的公共單位，有別于一般公共事業(yè)單位。疫情發(fā)生后，高校要在第一時(shí)間以遠(yuǎn)高于社會(huì)其他單位的標(biāo)準(zhǔn)組織開展校園疫情防控風(fēng)險(xiǎn)評估，研判各類風(fēng)險(xiǎn)和突發(fā)情況。第一時(shí)間啟動(dòng)封閉化或半封閉化管理，及時(shí)分級啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，及時(shí)切割學(xué)生區(qū)、家屬區(qū)和辦公區(qū)，實(shí)行區(qū)域間流動(dòng)管控，必要時(shí)按照“學(xué)校-校區(qū)-區(qū)域-樓宇-樓層-房間”分級啟動(dòng)物理空間隔離，將校園劃分為若干功能區(qū)域并啟用通行證件。要根據(jù)疫情形勢變化，及時(shí)相應(yīng)調(diào)整校園響應(yīng)級別，不同級別對應(yīng)不同的校園管控策略。配備上門走訪隊(duì)伍，周期性檢查在校學(xué)生情況，體現(xiàn)關(guān)懷的同時(shí)確保學(xué)生安全;配備安保巡邏隊(duì)伍，加強(qiáng)校園巡邏和區(qū)域邊界檢查，防止無關(guān)人員非法進(jìn)入;配備應(yīng)急處突隊(duì)伍，開展訓(xùn)練演練，特殊情況及時(shí)介入;配備信息化支持設(shè)備及人員，通過電子監(jiān)控、人臉識別、信息預(yù)警等途徑鞏固安防措施。高校的分級響應(yīng)策略要經(jīng)過充分研究和評估，綜合考慮到學(xué)生、教職工、工勤服務(wù)、家屬區(qū)等各類人員的管理現(xiàn)狀，必要時(shí)設(shè)置重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)群體并實(shí)行差別化響應(yīng)機(jī)制。疫情嚴(yán)重時(shí)期，應(yīng)從嚴(yán)從重加大校園空間管控力度;疫情平穩(wěn)或緩解后，應(yīng)根據(jù)上級統(tǒng)一部署適度調(diào)整，不應(yīng)擅自隨意更改管控級別，以免干擾屬地防控策略、誘發(fā)不必要輿情。

2.獎(jiǎng)懲并重，加強(qiáng)學(xué)生行為管控

合理合規(guī)研制、出臺重大疫情防控期間學(xué)生管理制度規(guī)范，組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)和宣傳，對學(xué)生行為進(jìn)行紀(jì)律性約束，動(dòng)員學(xué)生骨干開展行動(dòng)倡議，尋求群體最大公約數(shù)，將學(xué)生個(gè)體行為約束在群體行為范疇下。挖掘、宣傳典型事跡和特色做法，開展評獎(jiǎng)與表彰，獎(jiǎng)勵(lì)在疫情防控工作中思想先進(jìn)、服務(wù)大局、表現(xiàn)突出的集體和個(gè)人，鼓勵(lì)學(xué)生自覺遵守特殊時(shí)期行為管控要求。不斷優(yōu)化學(xué)生行為軌跡監(jiān)測管理方法，堅(jiān)持保護(hù)和處置并重，既要從制度層面尊重和保護(hù)學(xué)生個(gè)人隱私數(shù)據(jù)、嚴(yán)防泄露，又要準(zhǔn)確判斷、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、嚴(yán)肅處置刻意干擾防控管理、影響疫情防控的行為，切實(shí)守護(hù)學(xué)生生命健康和校園和諧穩(wěn)定。在疫情防控關(guān)鍵時(shí)期，重點(diǎn)做好學(xué)生就地觀察，確保在校學(xué)生不離校、離校學(xué)生不返校。在校學(xué)生在保證正常生活和基本學(xué)習(xí)需求的前提下，暫停線下教學(xué)和集體活動(dòng)，采取網(wǎng)格化管理，必要時(shí)分時(shí)段分批次審批個(gè)體行動(dòng)，縮減學(xué)生活動(dòng)空間、減少人員接觸，降低交叉和傳染風(fēng)險(xiǎn)。在家學(xué)生組織開展遠(yuǎn)程教育和輔導(dǎo)，通過線上直播、視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程定位等工具加強(qiáng)線上監(jiān)管，必要時(shí)借助家長和屬地社區(qū)管理人員開展教育管控。動(dòng)員學(xué)生積極開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，學(xué)習(xí)健康知識，做好個(gè)人防護(hù)，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生和運(yùn)動(dòng)習(xí)慣，增強(qiáng)體質(zhì)。

3.疏堵結(jié)合，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情管控

疫情防控中，學(xué)生普遍被約束在家或在校，網(wǎng)絡(luò)基本成為大學(xué)生獲取信息、參與討論、表達(dá)意愿、疏解情緒的主要渠道。[7]疫情傳播、醫(yī)療救治等情況受到高度關(guān)注，局部地區(qū)長期積累的深層利益沖突和社會(huì)矛盾很容易受到疫情負(fù)能量影響而再次凸顯，局部甚至可能出現(xiàn)矛盾激化，而特殊時(shí)期網(wǎng)絡(luò)成為這些問題滋生、發(fā)酵、釋放和爆發(fā)的載體。一方面要穩(wěn)控社會(huì)輿情倒灌學(xué)校，防范輸入性風(fēng)險(xiǎn)。要跟進(jìn)主流媒體做好正向傳播引導(dǎo)，及時(shí)制止虛假報(bào)道和網(wǎng)絡(luò)謠言蔓延，防范各股不良勢力借機(jī)滲入，善于用法律和紀(jì)律管控非法違規(guī)行為，保持與教育行政、網(wǎng)絡(luò)管理、公共安全以及屬地疫情防控有關(guān)部門的信息互通和協(xié)同聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮既有輿情監(jiān)控與預(yù)警機(jī)制作用，及時(shí)分析社會(huì)輿論風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)注校園重點(diǎn)人，不良苗頭及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)管控。另一方面要穩(wěn)控校園輿情醞釀發(fā)酵，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)和正向?qū)_。組織起一支素質(zhì)夠硬、能力突出的網(wǎng)絡(luò)工作隊(duì)伍開展網(wǎng)絡(luò)巡查，跟進(jìn)研判學(xué)生思想關(guān)注熱點(diǎn)，做強(qiáng)官方網(wǎng)絡(luò)陣地、貼近學(xué)生話語體系，研制宣傳引導(dǎo)作品，正視學(xué)生利益訴求，及時(shí)回應(yīng)關(guān)切、解答困惑、糾偏糾錯(cuò)、解決問題，敢于發(fā)聲亮劍、敢于和錯(cuò)誤言論做斗爭，牢牢掌握校園網(wǎng)絡(luò)輿論主導(dǎo)權(quán)，確保校園輿情可防、可控、可解。

參考文獻(xiàn)

[1] 把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位[N].中國社會(huì)報(bào)，2020-02-03（1）.

[2] 張繼昌.社會(huì)動(dòng)員在應(yīng)對突發(fā)性公共衛(wèi)生事件中的作用[J].預(yù)防醫(yī)學(xué)情報(bào)雜志，2005（1）：41.

[3] 高校學(xué)生對“SARS”疫情的危機(jī)反應(yīng)和全員成長的干預(yù)策略[J].中國學(xué)校衛(wèi)生，2004（3）：346.

[4] 重大疫情突發(fā)時(shí)輔導(dǎo)員人本主義工作方式方法新模式[J].北京教育（高教版），2011（2）：32.

[5] 加強(qiáng)心理疏導(dǎo) 做好人文關(guān)懷[N].人民日報(bào)，2020-02-10（1）.

[6] 趙嘉路，周晨琛，等.常態(tài)化疫情防控背景下高校心理援助服務(wù)體系的構(gòu)建[J].高教學(xué)刊，2021（4）：86.

[7] 楊建豪，秦穎，等.學(xué)生骨干參與下的高校網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)處置機(jī)制研究[J].學(xué)校黨建與思想教育，2015（9）：40.

[責(zé)任編輯：張學(xué)玲]

收稿日期：2021-01-25

基金項(xiàng)目：北京高校思想政治工作研究課題重點(diǎn)課題，北京市社會(huì)科學(xué)基金一般項(xiàng)目“疫情防控常態(tài)化背景下大學(xué)生心理健康教育研究”（BJSZ2020ZD04）

作者簡介：盛佳偉（1979—），男，天津人，北京科技大學(xué)學(xué)生工作部（處），武裝部部（處）長，副教授。